Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже 👇) . Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

Пример ошибки: “Не удается получить доступ к сайту” (в браузере Chrome)

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет

Наиболее распространенная причина подобной ошибки — это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты — работают ли они? Благодаря такому простому “вопросу” можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте — просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью) .

👉 В помощь!

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета — https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения “не удалось получить доступ. “ является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут “отваливаться”, либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки — рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

Win+R

ncpa.cpl

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках — это обычно “Беспроводная сеть”, на ПК – Ethernet);

Свойства беспроводного адаптера

после откройте свойства “IP версии 4 (TCP/IPv4)” ;

Свойства IP версии 4

в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно (какие еще DNS можно выбрать).

Использовать следующие адреса DNS

после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку.

3) Сайт недоступен из вашей страны

Возможно, что сайт, который вы хотите посетить, недоступен из вашей страны (наверное, многие помнят, как ошибочно в нашей стране блокировали соц. сеть ВК) .

Самый простой способ проверить так ли это — воспользоваться VPN (например, в браузере Opera есть встроенный VPN — включается в настройках браузера, см. скриншот ниже).

👉 В помощь!

VPN для Chrome, Яндекс-браузера и Opera: как открыть недоступный сайт — https://ocomp.info/vpn-dlya-chrome-opera.html

4) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS — это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно “закрыть” множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему) .

Чтобы восстановить HOSTS — запустите AVZ, откройте меню “Файл/Восстановление системы” .

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку “Выполнить отмеченные операции” .

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню “Файл” также открыть “Мастер поиска и устранения проблем” . С его помощью вы сможете “закрыть” не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

5) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси — необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел “Система” .

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу – отключите/удалите их также).

Адрес странички настроек: chrome://settings/

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель “Использовать прокси-сервер” стоял в положении “Откл.” .

Прокси сервер откл.

6) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть командную строку от имени администратора. Для этого:

нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
в открывшемся диспетчере задач нажмите “Файл/запустить новую задачу” ;
введите с строку “открыть” команду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
нажмите OK.

Запуск командной строки с правами администратора

В открывшейся командной строке необходимо ввести две команды:

ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять команды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в командной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

7) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло — обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне.

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже). Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет

Наиболее распространенная причина подобной ошибки – это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты – работают ли они? Благодаря такому простому “вопросу” можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте – просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью).

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения “не удалось получить доступ. ” является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут “отваливаться”, либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки – рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

нажать сочетание кнопок Win+R, и ввести команду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

2.далее откройте свойства текущего адаптера, через который у вас осуществляется выход в интернет (на ноутбуках – это обычно “Беспроводная сеть”, на ПК – Ethernet);

после откройте свойства “IP версии 4 (TCP/IPv4)”;

Читать еще: Как скачать Windows 10 Fall Creators Update

4.в строках предпочитаемый и альтернативный DNS укажите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (как в примере ниже). Это DNS от Google, работают они стабильно, быстро и надежно.

5. после сохранения настроек, перезапустите браузер и попробуйте открыть вновь интернет-страничку.

3) Вирус изменил файл HOSTS

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS – это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно “закрыть” множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему).

Чтобы восстановить HOSTS – запустите AVZ, откройте меню “Файл/Восстановление системы”.

Кроме этого, рекомендую в меню “Файл” также открыть “Мастер поиска и устранения проблем”. С его помощью вы сможете “закрыть” не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

4) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси – необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел “Система”.

Адрес странички настроек: chrome://settings/

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель “Использовать прокси-сервер” стоял в положении “Откл.”.

5) Сброс кэша DNS и Winsock

нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
в открывшемся диспетчере задач нажмите “Файл/запустить новую задачу”;
введите с строку “открыть” команду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
нажмите OK.

В открывшейся командной строке необходимо ввести две команды:

ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять команды необходимо последовательно.

6) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло – обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне…

Как настроить?

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android

Ошибка Chrome: Не удается получить доступ к сайту. Решение!

Сегодня я хочу поговорить об одной распространённой ошибке, которая появляется у пользователей браузера Google Chrome и всех подобных, работающих на его же движке. Проявляется она в том, что интернет-обозреватель пишет: «Не удаётся получить доступ к сайту», а ниже — подробное описание проблемы:

При этом зависимости от операционной системы нет — ошибка может появится как в старой доброй Windows 7, так и в «восьмёрке», и даже в Windows 10.

Основные причины её появления следующие:

— Сайт действительно недоступен
— Проблемы с DNS или файлом hosts
— Настройки Прокси
— Адрес блокируется системой безопасности
— Прочее

Сейчас мы рассмотрим каждую из них подробнее и расскажем о способах исправления ситуации. Но перед тем, как переходить к поиску решения — сделаем вот что. Для начала желательно проверить — точно ли нет проблем с доступом в Интернет. Проще всего это сделать когда Вы подключены через роутер — попробуйте выйти в глобальную паутину через какое-нибудь другое устройство: планшет, смартфон, ноутбук и т.п. Если с доступом проблем нет — попробуйте зайти с этого тестового устройства на нужный сайт. Если с него ресурс доступен, а с компьютера нет — сразу начинайте со второй причины и далее.

В случае, когда ничего другого под рукой нет — на помощь придёт тестовая утилита ping. Запускаем командную строку Windows и набираем команду:

нажимаем клавишу Enter и смотрим на результат. Примерно так он должен выглядеть когда проблем с доступом нет:

Если же в ответ Вы получаете сообщение «Сетевой узел недоступен», то сначала Вам надо разобраться со своим Интернет-каналом.

1. Веб-сайт не отвечает

Это самый простой случай и решение у него проще некуда. Дело в том, что хотя для работы порталов и сайтов в Интернете хостеры используют надёжное оборудование, а системные администраторы зорко следят за безотказной работой серверов — всё равно рано или поздно, но сбои случаются. И тогда надо немножко подождать, пока специалисты восстановят его работу. Особенно этим страдают простенькие странички на дешёвом хостинге. Поддержкой более крупных и известных сайтов занимаются более основательно и проблемы устраняются значительно быстрее.

Браузер может выдать сообщение «Не удается получить доступ к сайту» и в том случае, если при написании его адреса была допущена ошибка. При этом обычно в описании указывается код ERR_NAME_NOT_RESOLVED, что в переводе означает «не удалось распознать имя сайта».

2. Проблемы на компьютере с DNS или файлом hosts

К сожалению, как мне подсказывает мой опыт, эта причина самая распространённая. давайте проверим — какие в системе прописаны DNS-серверы. Если там будут указаны нерабочие адреса, то и Интернет на компьютере работать не будет, постоянно выдавая ошибку «Не удается получить доступ к сайту». Поэтому для проверки заходим в Панель управления, находим там Центр управления сетями и общим доступом. Там, в меню слева, находим пункт «Изменения параметров адаптера» и кликаем по нему. Таким образом Вы попадёте в список сетевых подключений Windows.

Находим то подключение по локальной сети, через которое компьютер имеет доступ к глобальной паутине. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне кликаем дважды по строчке «Протокол IP версии 4 (TCP/IPv4)». Должно открыться ещё одно окно, вот такое:

Ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указываем в качестве предпочитаемого один из публичных серверов Гугл — 8.8.8.8. В качестве Альтернативного можно прописать IP Вашего роутера (если он есть), либо сервер от Яндекса — 77.88.8.8. Нажимаем кнопку «ОК» чтобы применить настройки.

Так же не мешает проверить нет ли лишних записей в файле Hosts — это системный файл, имеющий бОльший приоритет в системе нежели чем запрос к ДНС. Именно поэтому его очень часто используют всякие вредоносные программы и прописывают туда свои данные. Запускаем текстовый редактор Блокнот с правами Администратора и заходим в папку C:WindowsSystem32driversetc . В ней находим и открываем файл hosts. По умолчанию он должен выглядеть так:

Никаких иных записей внизу быть не должно! Если что-то есть — смело удаляйте.

3. Настройки Прокси

Очень часто проблемы с сайтами, да и вообще с выходом в Интернет ,возникают после того, как кто-то из детей или родственников полазили в параметрах и зачем-то включили использование Прокси-сервера. Само-собой после этого ни на один ресурс в сети зайти не получится и браузер будет писать «Не удается получить доступ к сайту». Поэтому открываем параметры Windows 10, находим раздел «Сеть и Интернет» и выбираем пункт «Прокси»:

Находим переключатель «Использовать прокси-сервер» и передвигаем его в положение «Откл».

4. Система безопасности

Сегодня работа в Интернете без нормального антивируса и фаерволла (он же брандмауэр) сродни пляске на минном поле: повезёт-не повезёт. Но иногда система безопасности компьютера через чур усердтвует, блокируя нужные адреса. Чтобы исключить такой вариант — попробоуйте временно приостановить работу или вообще отключить фаервол и антивирус.

Если после этого доступ к сайту восстановится, то далее нужно либо добавить его в список исключений, либо серьёзно к нему присмотреться — возможно он является фишинговым и предназначен для обмана пользователя и кражи информации.

Читать еще: Создание собственного настроенного дистрибутива Windows 10. Способ для опытных пользователей

5. Прочие причины

Сюда можно отнести все те варианты развития событий, которые реже всего встречаются на практике, но всё же имеют место быть.

— Одна из таких — проблемы с DNS-клиентом Виндовс. Проверим работает ли он и попробуем перезапустить. Нажимаем кнопку Пуск правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Управление компьютером». Откроется вот такая оснастка:

В ней надо найти раздел «Службы и приложения»>>»Службы». В списке системных сервисов находим строчку DNS-клиент и смотрим его состояние. Если сервис выполняется, то попробуем его перезапустить. Для этого выделяем и в меню слева кликаем на сначала на ссылку «Перезапустить службу».

— Иногда причиной того, что браузер Google Chrome пишет «Не удается получить доступ к сайту» является сбой работы сетевых служб Виндовс. Чтобы его устранить, надо открыть командную строку с правами Администратора и выполнить следующие команды.

Очистка кеша ДНС:

Сброс и обновление IP-адреса:

Сброс правил статической маршрутизации:

После этого необходимо перезагрузить компьютер и проверить доступен ли нужный сайт теперь.

Не удается получить доступ к сайту в Google Chrome

Печально, когда не удается получить доступ к сайту в Google Chrome, но не смертельно. Возможных вариантов решения проблемы несколько. Для устранения большинства из них даже не требуется особых навыков.

Причины появления ошибок и способы их устранения

Выделяют следующие причины, почему не удается получить доступ к сайту (просто загрузить его) в Google Chrome:

не отвечает сам запрашиваемый ресурс;
неустойчивость либо отсутствие связи;
неполадки на ПК с DNS или с системным документом Hosts;
мертвый или не настроенный Proxy;
блок, инициированный антивирусной программой или штатной системой безопасности;
прочее.

Web-сайт не отвечает

К сожалению, единственным ответом, как исправить такую проблему с получением доступа к сайту в Chrome как то, что сервис не отвечает, — это дождаться пока отработает техподдержка ресурса либо его провайдера. За работоспособностью онлайн-порталов бдительно следят. Но предусмотреть все невозможно. Потому иногда сервера «падают». Обычно в течение нескольких часов их «поднимают», и они вновь доступны к посещению.

Проблемы с интернет-соединением

Как исправить проблему, возникшую с получением доступа к сайту в Chrome из-за неполадок на линии связи. Тут возможны варианты. Так если используется маршрутизатор, он иногда дает сбой. Как быть:

отключите устройство от электропитания;
подождите пару минут;
обратно воткните вилку в розетку;
дождитесь появления роутера в сети;
установите подключение к интернету.

Если соединение обеспечивается за счет кабеля, проверьте его целостность по длине и штекер: его состояние и плотность размещения в гнезде. Также стоит удостовериться в том, что разъем цел, и в нем нет мусора.

Может выясниться, что просто произошла авария на линии. Данную теорию, если используется Wi-Fi, проверяют, выполнив подключение с другого устройства. В таком случае следует дождаться окончания ремонтных работ силами провайдера.

Еще одна проблема, почему нет выхода в онлайн, может заключаться в том, что счет абонента опустел. Следует пополнить его. Если деньги были уплачены, поднимите чек и уточните, где деньги. На Android и других телефонах будет отказано в соединении от оператора мобильной связи, если исчерпан лимит интернета, или также нет средств.

Описанные причины актуальны и для смартфонов на всех типах ОС, включая Андроид. Обнаружить, что нет сигнала поможет и то, что на телефоне не будут работать в онлайн-режиме даже приложения.

Возможные проблемы на компьютере с DNS или файлом Hosts

То, что в Google Chrome никак не удается получить доступ к простому сайту, может стать следствием устаревших данных на уровне DNS-серверов. Восстанавливаем порядок так:

идем в «Параметры» компьютера;
проваливаемся в «Сеть и интернет»;
выбираем вкладку Wi-Fi;
переходим в «Настройка параметров адаптера»;
откроется перечень каналов связи. Следует выбрать актуальный, тот, что обычно используется для работы;
жмите по нему правой кнопкой мышки;
выберите «Свойства»;
дважды нажмите на строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
откроется окно, в котором нужно поставить галочку в «Использовать следующие адреса DNS-сервисов»;
здесь на выбор вводят данные:

8.8.8.8. – публичные сервера Гугл;
IP-адрес маршрутизатора, если используется Вай-Фай;
77.88.8.8. – сервер Яндекса;

подтвердите корректировки.

Трудности с подключением возникают и тогда, когда в системном файле Hosts, обращение к которому является более приоритетным, чем использование DNS, появляются лишние записи. Этот ресурс часто подвергается нападению со стороны вредоносного ПО.

Как исправить проблему в Chrome с получением доступа к сайту в такой ситуации:

под ником администратора запускаем Блокнот;
открываем директорию C:WindowsSystem32driversetc;
ищем и открываем документ Hosts;
сравниваем с образцом;
при наличии лишних записей ниже последней строки эталонного текста, удаляем их.

Мертвый или не настроенный Proxy

Сбой связи Google Хром выдает и из-за включенного Прокси-сервера. Простой способ реанимации настроек — это пройти путь:

«Параметры» ПК;
«Сеть и интернет»;
вкладка «Прокси-сервер»;
здесь следует в блоке «Использовать прокси-сервер» перевести бегунок в положение «Откл».

Блокировка антивирусом или системой безопасности

Иногда в Google Chrome не удается получить доступ к сайту из-за ограничений защитников системы — антивируса или встроенной системы безопасности. Что делать, если ресурс действительно заслуживает доверия, если его нельзя заподозрить в фишинге, – просто отключите программу или внесите портал в список исключений.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

И проверьте, не работает ли антивирус в данный момент в детском режиме. В этом состоянии действует огромное количество ограничений, из-за которых не получится загрузить даже некоторые популярные интернет-энциклопедии.

Другие причины

Как исправить такую проблему с получением стандартного доступа к сайту в Chrome, как неверно указанный адрес. Иногда действительно пользователь может набрать имя домена некорректно. Хотя поисковая строка вполне спокойно воспринимает написания с минимальным количеством символов, требуя указать лишь имя и код сегмента интернета. Решение — проверьте написание, количество букв и раскладку набора.

Нельзя попасть на ресурсы, чьи владельцы перестали оплачивать домен. Тогда обозреватель продемонстрирует характерную ошибку. Среди прочего текста будет присутствовать запись вида ERR_NAME_NOT_RESOLVED (с англ. «не удалось распознать имя сайта»). В таких ситуациях возможности и сроки реанимации портала зависят только от его администрации.

Возможны сложности и с DNS-клиентом Windows. Необходимо удостовериться в его работоспособности и перезапустить:

правой кнопкой мыши кликните по кнопке «Пуск»;
укажите строку «Управление компьютером»;
когда откроется окно, через «Службы и приложения» идите в «Службы»;
ищите «DNS-клиент»;
щелкните по нему левой клавишей мышки;
в меню укажите «Перезапустить».

Ошибка может быть следствием сбоя служб Windows. Тогда активируют права администратора, открывают командную строку и дают на выполнение команды:

ipconfig /flushdns — для чистки кэша DNS;
ipconfig /release и ipconfig /renew — соответственно для сброса и последующего обновления IP-адреса;
route -f — обеспечивает сброс правил статической маршрутизации.

Не удается получить доступ к сайту в браузере ERR NAME NOT RESOLVED

Частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи браузера Google Chrome, Opera (а возможно, и других браузеров на базе Chromium) — Не удается получить доступ к сайту с пояснением «Не удается найти DNS-адрес сервера» или «Не удается найти IP-адрес сервера» и кодом ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Ошибка не зависит от версии ОС, и может появиться в Windows 10, 8 или Windows 7 с одинаковой вероятностью (хотя, чаще приходится видеть все-таки в Windows 10).

В этой инструкции — способы исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера» (ERR NAME NOT RESOLVED) и возможные причины появления такой ошибки и невозможности открыть нужный сайт.

Кстати, учитывайте, что эта ошибка может быть вызвана просто неправильным вводом адреса сайта в адресную строку, т.е. она появляется и в тех случаях, когда вы ввели адрес несуществующего сайта. Еще одна деталь: прежде чем приступать к шагам, описанным в инструкции ниже, если вы подключены по Wi-Fi, попробуйте просто выключить роутер из розетки, подождать 10-15 секунд, снова включить и подождать, когда он загрузится (около минуты).

Читать еще: Как просматривать фото и картинки в архиве, не извлекая его

Быстрый способ исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера» и «Не удается найти IP-адрес сервера»

Первый из способов, чаще всего позволяющий исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED, при условии, что нет каких-то более серьезных причин для возникновения ошибки — прописать адреса DNS сервера в параметры Интернет подключения вручную.

Как это сделать:

Отключите Интернет на компьютере (разорвите соединение).
Кликните правой кнопкой мыши по значку соединения в области уведомлений Windows, выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом». В Windows 10 последних версий этот пункт пропал из области уведомлений, а потому можно поступить так: нажать клавиши Win+R, ввести ncpa.cpl и нажать Enter. Затем перейти к шагу 4.
В Центре управления слева выберите «Изменение параметров адаптера».
Кликните правой кнопкой мыши по вашему интернет-подключению и выберите пункт «Свойства».
Выберите пункт «IP версии 4» (TCP/IPv4) и нажмите «Свойства».
В разделе с настройкой DNS серверов, установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (это сервера DNS Google, обычно работающие).

После этого примените сделанные настройки, подключитесь к Интернету и попробуйте открыть сайт снова, возможно, ошибка «Не удается получить доступ к сайту» исчезнет. Кстати, если у вас уже были указаны какие-то DNS-серверы в параметрах, попробуйте также вариант с «Получить адрес DNS-сервера автоматически», возможно он окажется рабочим.

Еще один простой вариант, часто помогающий в Windows 10 и Windows 8: проделайте шаги 1-4 из предыдущего способа, после этого уберите отметку с IP версии 6 (TCP/IPv6), примените настройки и попробуйте подключиться снова.

Другие способы исправить ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Если указанные варианты не помогли, попробуйте следующие способы исправления ошибки ERR NAME NOT RESOLVED, один из них с большой вероятностью вам поможет.

Сброс кэша DNS

Запустите командную строку от имени Администратора (в Windows 10 и 8.1 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск»).

После этого в командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter для сброса кэша DNS.

Проверка настроек прокси-серверов

Зайдите в панель управления Windows и откройте пункт «Свойства браузера» (может называться «Параметры браузера»). Там откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети».

В следующем окне, если есть, уберите любые отметки, как с автоматического изменения параметров, так и с прокси-сервера. Примените настройки.

Проверка файла hosts

Этот вариант может сработать, если у вас не открываются только некоторые сайты, например, Одноклассники или ВК.

На компьютере зайдите в папку C:WindowsSystem32driversetc и посмотрите, есть ли там файл hosts (без расширения).

Если есть, откройте его с помощью блокнота.

Если файл пустой — всё в порядке.
Если все строки в файле начинаются с символа «решетки» — все в порядке.
Если в файле есть строки, начинающиеся не с решетки и при этом содержащие адреса сайта, который не открывается с указанной ошибкой, эти строки следует удалить.

Тут есть один момент: если просто их удалить, а потом нажать «Сохранить» в блокноте, то файл hosts не сохранится. Правильный путь:

Запустить Блокнот от имени администратора (через правый клик по блокноту в меню Пуск или в поиске Windows 10 и 8, выбрать «Запустить от имени Администратора».
В нем выбрать «Файл» — «Открыть», а там, где указано «Текстовые документы» поставить «Все файлы», потом перейти к папке с файлом hosts и открыть его.
Удалить ненужные строки.
Выбрать «Файл» — «Сохранить».

От имени администратора все сохранится и будет работать.

Сброс TCP/IP и Winsock

Предупреждаю, что этот способ иногда приводит к еще большим проблемам с доступом к Интернету, но обычно все в порядке. Итак, шаги будут следующими:

Запустите командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие две команды
netsh int ip reset
netsh winsock reset

После этого обязательно перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена ошибка.

В Windows 10 можно поступить иначе:

Зайдите в Параметры — Сеть и Интернет.
В разделе Состояние пролистайте страницу вниз и найдите пункт «Сброс сети».
Выполните сброс сетевых параметров.

Что еще может вызывать ошибку «Не удается получить доступ к сайту»

А теперь некоторые другие варианты, когда может возникнуть проблема:

Вследствие работы вредоносных программ на компьютере. Попробуйте выполнить сканирование с помощью бесплатных утилит Malwarebytes Anti-Malware или AdwCleaner.
Вследствие работы расширений-анонимайзеров, прокси и VPN в браузере (попробуйте отключить расширения).
После обновления до новой версии Windows. В этом случае попробуйте откатить драйвер сетевой карты (или наоборот обновить его, но не в диспетчере устройств, а скачав официальный установщик драйвера) или Wi-Fi адаптера (смотря через что у вас доступ в Интернет), также, если вы выполняли обновление с установленным антивирусом, попробуйте удалить его, проверить, заработал ли интернет, а потом установить снова.
После установки виртуальных машин, а также сервисов для работы с VPN и виртуальных сетевых устройств. Тут действия зависят от того, что именно делалось.
Если в настройках роутера в параметрах интернет-подключения вручную указан DNS сервер, но он перестал работать. Попробуйте зайти в настройки роутера и проверить настройки подключения WAN. Если там указан DNS, попробуйте поставить автоматическое подключение к DNS. О том, как зайти в настройки разных роутеров вы можете прочесть на этом сайте в инструкциях по роутерам.
После установки нового антивируса или фаерволла. Попробуйте полностью отключить их. Если это сработало, поищите, какая из настроек могла повлиять на появление ошибки err_name_not_resolved.

По-моему, привел все возможные варианты. Ну и еще один: проблема может быть и на стороне провайдера. Признак того, что дело в этом — не удается получить доступ к сайту ни с одного устройства, подключенного к вашему Интернету. В этом случае обычно со временем проблема решается самим провайдером.

Не удается получить доступ к сайту

Ошибка «Не удается получить доступ к сайту» возникает в Google Chrome (а также в Яндекс Браузере и Opera), когда браузер не может установить соединение с сервером, на котором расположен сайт. Ошибка может возникать при подключении к VK, YouTube или любого другого сайта и вызвана блокировкой соединения или недоступностью сайта. Google Chrome пишет причину ошибки, по которой легко расшифровать проблему.

Причины отсутствия доступа

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT Превышено время ожидания ответа. Во время загрузки сайта произошло подключение к другой сети, и загрузка прервалась. Это может быть смена точек Wi-Fi или переключение с Wi-Fi на мобильного оператора. Достаточно перезагрузить сайт.

Сайт блокирует подключение. Система безопасности на сайтах может блокировать подключение, если на компьютере используется VPN или программы для шифрования трафика. Нужно отключить такие программы.

Не удалось найти IP. Если браузер пишет, что не удалось найти IP-сервера (но другие сайта при этом работают нормально), значит запрашиваемый ресурс на данный момент недоступен. Нужно подождать восстановления работоспособности сайта, после чего перезагрузить страницу.

Активность антивируса. Наряду с VPN, антивирусы могут блокировать соединение к потенциально опасным (по их мнению) сайтам. Следует временно приостановить защиту, либо отключить сетевые экраны или аналогичную защиту интернет-соединения.

ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Такая подпись означает, что в названии сайта была допущена ошибка. Такая же ошибка и надпись «Не удалось получить доступ к сайту» возникнет, если ввести название несуществующего сайта в адресной строке Google Chrome.

Если же URL точно правильный, причиной может быть сбой на хостинге или технические работы — нужно подождать. Если же проблема возникает на всех сайтах или не проходит со временем, значит проблема в DNS или сетевых настройках на стороне пользователя.

Помимо указанных, при попытке зайти на сайт могут появляться следующие ошибки:
ERR_BLOCKED_BY_RESPONSE — Сайт не позволяет установить соединение, поскольку оно блокируется ответом (сервером). Для решения нужно отключить VPN, сменить IP, отключить антивирус или другой блокирующий софт.
ERR_BLOCKED_BY_CLIENT — Ошибка, при которой расширение (чаще всего Adblock или Adblock Plus) блокирует отображение страницы.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS — Ситуация, при которой страница не открывается из-за циклического редиректа. Возникает из-за неправильных настроек сервера.

0 0 голоса

Рейтинг статьи