«Не удалось сохранить скриншот» – смартфон выдает ошибку при создании скрина или фото

«Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты» — как исправить

В операционной системе Android присутствует функция создания скриншотов. Делаются они посредством одновременного зажатия на несколько долей секунд клавиш «выключение» + «уменьшение громкости». Почти всегда эта манипуляция срабатывает и снимок экрана сохраняется. Однако некоторые пользователи при определенных обстоятельствах могут увидеть следующее сообщение при попытке сделать скриншот: «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты» – как исправить эту проблему попробуем разобраться ниже.

Причины ошибки «Не удалось сохранить скриншот» в Android

Первая причина, по которой Андроид может пожаловаться на занятость накопителей при попытке создания скриншота, может заключаться в том, что они банально в действительности заполнены под завязку. То есть во внутренней памяти смартфона/планшета и на карте памяти отсутствует место для сохранения картинки.

Вторая причина не такая очевидная. Сообщение о занятости накопителей Android может выдать и тогда, когда в файловой системе отсутствует папка, предусмотренная системой для сохранения соответствующих файлов. Да, обычно, она создает директорию Screenshots автоматически, если она отсутствует, но может что-то пойти не так. Как исправить сообщение «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты» далее.

Как исправить ошибку с созданием скриншота на Андроид

Устранить проблему с сохранением скриншота на Android довольно просто. В первую очередь потребуется проверить, имеется ли достаточное количество места на носителе, на который происходит сохранение скриншотов. Это можно сделать в любом файловом менеджере (в том числе и стандартном). Если накопитель заполнен под завязку, то понадобится удалить какие-нибудь файлы, чтобы освободить место. Для этого можно проверить систему на мусор приложением CCleaner или удалить кэш приложений («Настройки» – «Приложения» – «Очистить кэш»). Также можно удалить пару ненужных файлов или программ.

Файловый менеджер Android

Если на накопителе достаточно свободного места (для создания скриншота его требуется немного), то, вероятно, проблема заключается в отсутствующей папке. В таком случае, чтобы устранить проблему с тем, чтобы сделать скриншот потребуется выполнить следующий ряд действий:

Зайти в файловый менеджер;
Найти папку Pictures и открыть ее;
Проверить, есть ли в ней директория Screenshots;
Если папка Screenshots отсутствует, то потребуется ее создать;
Перезагрузить устройство.

После выполнения всех этих манипуляций должно заработать создание снимков экрана штатными средствами системы. Если Андроид по-прежнему сообщает об ошибке «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты», тогда попробуйте, например, сделать любую фотографию. Если она сохранится, то проблема не с памятью и можно с облегчением выдохнуть. Дело в том, что флеш-память телефона (и, в особенности, карты памяти) иногда ломаются, из-за чего система и не может на нее записать новые файлы.

Следующий шаг – это зайти в Google Play Market и загрузить из него любое понравившееся приложение для создания скриншотов. Ознакомьтесь с инструкцией, описывающей, как пользоваться программой, и делайте снимки экрана при помощи нее. Это самый простой и гарантированно рабочий способ, позволяющий создавать скриншоты, когда соответствующая стандартная функция Android не работает.

Почему не удалось сохранить скриншот

Что делать, если не удалось сохранить скриншот экрана на компьютере или мобильном устройстве? Для решения проблемы нужно проверить наличие свободной памяти на устройстве, перезагрузить операционную систему или переустановить скриншотер.

Что делать, если не сохраняется скриншот на компьютере или смартфоне

Если во время захвата рабочего стола или окна приложения появляется окно с сообщением об ошибке или скриншот не получается, нужно выполнить ряд проверок. Некоторые приложения блокируют создание снимков для защиты персональных данных, в этом случае исправить проблему не получится.

Проблема 1: черный экран при сохранении скрина в видеоигре на компьютере

Снимок экрана компьютера можно получить на рабочем столе, в браузере, видеоплеере и большинстве приложений. При сохранении скрина во время видеоигры могут возникать следующие проблемы:

частичное отсутствие изображения;
получение смазанного рисунка;
черный экран вместо полноценного снимка.

Стандартное приложение «Ножницы», а также кнопка скриншота PrintScreen не могут захватить экран в видеоиграх. Для этого придется установить дополнительный скриншотер, например Joxi.

Приложение на русском языке можно скачать:

Для работы нужно создать личный аккаунт, указав электронную почту и пароль.

Снимок экрана создается с помощью горячих клавиш. Скриншотер Joxi работает в большинстве современных игр и не требует сложной настройки.

Важно. Комбинацию горячих клавиш можно изменить в любое время в настройках приложения. Для загрузки снимка в облачное хранилище требуется стабильное соединение с сетью. Joxi автоматически запускается при включении компьютера и сразу готов к работе.

Проблема 2: ошибка загрузки скриншота на сервер

Если установленный скриншотер может сделать снимок, но при отправке в облако возникает ошибка, то причиной может стать неустойчивый сигнал с сетью или повреждение приложения.

Для проверки скорости интернета:

Откройте браузер.
В окно поиска вбейте: «Проверка скорости интернета».
Нажмите на любую из предложенных ссылок.
Для старта проверки кликните по клавише «Начать» или «Измерить».
Портал сделает измерение и отобразит текущую скорость интернета.

Важно. Для стабильной работы приложений, которым требуется выход в сеть, скорость соединения должна быть не мене трех Мегабит в секунду. При обнаружении проблем с подключением обратитесь к поставщику связи.

Если с соединением все в порядке, а скриншотер выдает ошибку или не может сделать снимок, то перезагрузите компьютер. Сбой может возникать в случае повреждения файлов во время обновления. Вернуть работоспособность можно путем удаления старой версии скришотера и установки новой.

Скачать бесплатное приложение LightShot со встроенной панелью для быстрого редактирования скрина и возможностью размещения снимка на сервере можно по клавише ниже:

Проблема 3: ошибка сохранения скрина на мобильном устройстве

Если не удалось сохранить запись экрана на смартфоне или планшете, нужно проверить наличие свободной памяти на жестком диске. Мобильные устройства автоматически используют внутреннюю память для скриншотов и не переключаются на флеш-карту.

Как проверить остаток памяти на смартфоне Android:

Снимите блокировку дисплея и найдите иконку с настройками и тапните по ней.
Перейдите в «Хранилище».
Дождитесь окончания подсчета памяти.
Ознакомьтесь с данными и очистите память путем удаления приложений или ненужных снимков.

Важно. После очистки памяти сохранение скриншотов станет доступным автоматически без перезагрузки устройства или дополнительных настроек.

Если на устройстве достаточно свободного места, а снимок не делается или сохраняется с черным фоном, то в приложении используется защита пользовательских данных. Это значит, что у смартфона нет разрешения на получение скриншота, с помощью штатных средств или дополнительных скриншотеров. Запрет используется в некоторых банковских приложениях и в электронных кошельках. Обойти данную защиту не получится.

Почему не работает скриншот на андроиде

Причины ошибки «Не удалось сохранить скриншот» в Android

Читать еще: Как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek)

Как исправить ошибку с созданием скриншота на Андроид

Зайти в файловый менеджер;
Найти папку Pictures и открыть ее;
Проверить, есть ли в ней директория Screenshots;
Если папка Screenshots отсутствует, то потребуется ее создать;
Перезагрузить устройство.

Скриншот (с англ. Screenshot, screen — экран, shot — выстрел) — снимок экрана. Но если точнее, то это видеосигнал, секундный кадр, сохранённый в формате изображения. На любом мобильном устройстве Андроид его можно сделать простым сочетанием клавиш. Есть и другие способы. Возможно, более удобные для вас. Разберём их все.

Как сделать скриншот на смартфоне или планшете Andro >Сделать скриншот экрана можно, одновременно нажав кнопку «Громкость» и кнопку включения устройства. Это работает на большинстве устройств с Android 4.0 и выше. В ранних версиях системы скриншот делается долгим нажатием на кнопку «Недавние программы».

Также есть особенности для некоторых телефонов:

Линейка Samsung Galaxy: кнопка «Назад» и кнопка «Домой»;
Линейка HTC Desire: кнопка включения и кнопка «Домой»;
Если и в вашем устройстве не работает стандартное сочетание, полистайте руководство пользователя.

По умолчанию скриншоты хранятся в папке «Память устройства» -> Pictures -> Screenshots (либо Screencapture).

С помощью специальных программ

Для использования многих из нижеперечисленных программ необходим Root-доступ.

Помните: вы действуете только на свой страх и риск. Получение root-прав не входит в лицензионное соглашения, поэтому гарантия перестанет действовать. Также бывают случаи, пусть и редкие, когда устройство теряет работоспособность после процедуры. Так что будьте осторожны и действуйте по инструкции.

Скачайте антивирус после получения root-прав. Так как собственная защита Android перестаёт действовать.

Как получить root-доступ:

Установите приложение Framaroot (Ссылка для скачивания: http://4pda.ru/pages/go/?u=http%3A%2F%2Fforum.xda-developers.com%2Fapps%2Fframaroot%2Froot-framaroot-one-click-apk-to-root-t2130276). Затем установите.
Откройте Framaroot. Если ваше устройство поддерживается, то появится выпадающий список. Выберите «Установить SuperSU».

Screenshot Ultimate

Программа позволяет делать скриншоты экрана без использования Root-прав. Скриншотить можно нажатием на специальную иконку, встряхиванием устройства, сервисной иконкой, звуком или голосом, подключением или отключением питания, удалённо с помощью веб-сервиса, кнопкой камеры (физической), виджетом и кнопкой внутри приложения.

Снятые скрины можно редактировать (поворачивать, обрезать, дорисовывать и многое-многое другое). Можно установить формат скриншота, задать параметры для автоматического снятия скриншотов.

Страница в Google Play Market: https://play.google.com/store/apps/details? >

Screenshot

Приложение Screenshot работает только с root-доступом. Сохранять скриншоты можно в форматах BMP, JPG, PNG. Есть функция «Таймер»: возможность задать необходимую длительность задержки (в секундах) перед захватом скриншота. Снимок можно кадрировать, «расшаривать» через Facebook, Twitter, Dropbox.

Страница в Google Play Market: https://play.google.com/store/apps/details? >

«Скриншот»

Для большинства устройств root-доступ не требуется. Позволяет делать скриншоты встряской устройства либо с помощью виджета. Как и в предыдущем приложении, возможно сделать скриншот с задержкой, а также скриншот через компьютерное приложение.

Пользоваться программой можно бесплатно.

Ссылка на страницу в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details? >

No Root Screenshot It

Разработчики этого приложения обещают, что root-доступ не нужен и что программа работает на всех устройствах. Сделать скриншот можно с любого устройства. Можно настроить создание скриншота различным способом: встряской, виджетом, специальной кнопкой и другое.

Стоимость: 153.29 руб.

Страница в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details? >

Сделать скриншот экрана на Андроиде через USB-подключение

Скриншот экрана смартфона можно сделать с помощью компьютера, если подключить к нему мобильное устройство.

Итак, для начала нужно скачать и установить ADB-драйвера. Затем программу MyPhone Explorer или Andro >

Устанавливаем программу MyPhone Explorer. На смартфоне нужно включить режим отладки по USB. Для этого откройте «Настройки» -> «Специальные возможности» -> «Для разработчиков». На странице найдите ползунок «Включить отладку по USB». Подключите телефон по USB-кабелю.
Теперь запускаем и нажимаем в меню на пункт «Файл», затем «Подключить». Выбираем «Телефон с ОС Google Andro >

Создание скриншота — лишь одна из многочисленных функций программы MyPhone Explorer.

Помимо этого программа умеет:

Читать, писать и отправлять SMS с вашего устройства.
Управлять и сортировать контакты, журнал звонков, может звонить номерам из вашей адресной книги.
Синхронизирует данные между компьютером и телефоном (события, заметки, музыка, фото, приложения), может создать и сохранить резервную копию устройства.
Работает с любыми приложениями на вашем смартфоне, настраивает их.

Создать скриншот по USB можно с помощью программы Android Studio. Скачать её можно с официального сайта Android: https://developer.android.com/studio/index.html.

Android Studio — это большой набор инструментов для разработки и отладки Android-приложений. Очень помогает разработчикам программ для Android OS. Иногда используется простыми пользователями как замена root, так как позволяет очень глубоко залезать в системные файлы, предназначенные для проверки поведения разрабатываемых программ.

Установите и запустите программу. Затем включите режим отладки по USB ( «Настройки» -> «Специальные возможности» -> «Для разработчиков», ползунок «Отладка по USB») и подключите устройство к компьютеру.
Откройте папку Android SDK -> Tools -> DDMS. Это запустит встроенный эмулятор Andro > Скриншот можно повернуть, обновить или сохранить

Что делать, если скрин не сохраняется?

Нехватка памяти

На смартфоне могла просто закончиться память: поэтому сделать снимок и не удалось. В этом случае в папке, где должен был сохраниться скриншот, будет чёрный прямоугольник весом 0 байт. Проверьте память на устройстве («Настройки» -> «Память»), удалите лишнее и попробуйте ещё раз.

Неисправность кнопок

Обычно используется сочетание кнопок: «Громкость» и кнопка включения. Возможно, что одна или обе кнопки не работают. Проверьте их работоспособность. Возможно и то, что произошёл сбой во вшитом приложении для создания скриншотов. Попробуйте использовать стороннюю программу или сделать скриншот по USB.

Серьёзная неисправность драйвера

Если не работает ни одна программа, то, скорее всего, есть серьёзная неисправность драйвера, который отвечает за видеопоток. Стоит обратиться в сервисный центр и объяснить им проблему.

Читать еще: Intel Extreme Tuning Utility — мощный инструмент для разгона процессора и видеокарты

Видео: как сделать снимок экрана на примере телефона Lenovo

Мы разобрались с методами, которые помогут вам сделать скриншот на устройстве под управлением операционной системы Android. У каждого способа есть свои преимущества, но самым простым является, разумеется, стандартный, при помощи сочетания клавиш. Но если по тем или иным причинам нельзя сделать скриншот таким образом, можно воспользоваться программами для создания скриншотов. На крайний случай возможно сфотографировать экран, подключив устройство к компьютеру через USB.

Сделать скриншот экрана смартфона совсем не сложно. Нужно всего-навсего зажать пару кнопок. Но это не всегда работает. Например, в браузере Tor или режиме «Инкогнито» любого другого браузера вы, даже попытавшись записать видео, как правило, получите лишь черный экран. То же самое касается и банковских приложений (если вам, например, нужно зафиксировать произведенную транзакцию). Однако это неудобство легко можно обойти. И сейчас вы узнаете, как это сделать.

Конечно, самый простой (но не всегда доступный) способ — это взять другой смартфон и сфотографировать экран вашего устройства. Но это очень странный подход. Так что давайте разбираться, как сделать скриншот в приложениях, которые это запрещают, имея лишь один смартфон.

Скриншот экрана при помощи Google Ассистента

Это может быть самый простой способ сделать снимок экрана, и, скорее всего, он работает на данный момент в большинстве приложений. Все, что вам нужно сделать — это включить определенные пункты в настройках Google Ассистента.

-Вызвав помощника, нажмите на иконку с изображением компаса в правом нижнем углу.

-В отрывшемся окне вас интересует иконка вашего профиля, после нажатия на которую в раскрывающемся меню вам требуется выбрать пункт «Настройки».

-На странице настроек свайпните вправо, чтобы перейти на вкладку «Помощник». В нижней части вкладки вы увидите устройства, подключенные к Google Ассистенту. Выбирайте ваш смартфон из списка.

-На этой странице вам нужно перейти в раздел “Общие”. И после этого активировать две верхние опции. Это позволит голосовому помощнику Google делать скриншоты благодаря функции анализа того, что происходит на экране вашего устройства.

-Теперь переходите к приложению, которое запрещает делать скриншоты, вызывайте Ассистента и выбирайте пункт «Что на экране?». Программа проанализирует содержимое вашей страницы, поле чего нужно будет нажать на кнопку «Поделиться». Google Ассистент сделает скриншот и выдаст вам всплывающее окно, в котором вы сможете перебросить скриншот в различные приложения. Можете сразу отправить его тому, кому требуется или же сохранить на своем гаджете.

Скриншот экрана при помощи стороннего приложения

Если по какой-то причине вышеописанный способ вам не подходит (или он не работает на вашем смартфоне), вы всегда можете попробовать установить стороннее приложение. Одним из таких является, например, ReEnable Screenshot Module. Она позволяет фиксировать то, что происходит на экране без дополнительных настроек сразу после установки.

«Не удалось сохранить скриншот» – смартфон выдает ошибку при создании скрина или фото

Я просто пытаюсь сделать снимок экрана с моей картой вознаграждений Starbucks, чтобы распечатать ее. Очевидно, что многие приложения, такие как netflix, hulu и starbucks, в последнее время ограничивают скриншоты по очевидным причинам. Все скриншоты, которые я пробовал, выдают ошибку (у меня есть root-доступ). Ошибка всегда «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, используется хранилище».

Ответы

Возможно, это связано с ошибкой разрешений в KitKat (и Lollipop) под управлением телефонов Android.

♦ Layman Solution:
Наиболее распространенным способом является перезагрузка телефона Android и попытка сделать снимок экрана.
Если это не обрезается, попробуйте перейти в безопасный режим и вернуться в нормальный режим обратно.

♦ Профессиональное решение:
Протрите кэш dalvik в режиме восстановления.

♦ Для пользователей Xiaomi: создайте папку с именем Screenshots в /sdcard/DCIM/
Примечание: MIUI сохраняет скриншоты в /sdcard/DCIM/screenshots/

Установите «ES File Explorer» из магазина Play. Откройте его и перейдите во внутреннюю память SD-карты.
Удалить папку «Изображения»
Создайте новую папку «Изображения», откройте ее и сделайте папку «Скриншоты» внутри папки «Изображения»

Выполните следующие шаги, чтобы ваши скриншоты заработали:

Открыть файловый менеджер
Ищите папку ИЗОБРАЖЕНИЯ.
Переименуйте его в PICTURES2 или что-то

Вот и все. Скриншоты и работает.

Теперь, почему это? Это потому, что папка PICTURES фактически должна быть Pictures. Когда вы пытаетесь сделать снимок экрана, приложение снимка экрана ищет папку с именем Pictures, но, так как она не существует, оно пытается создать ее. Но файловый менеджер не делает различий между изображениями и фотографиями. Отсюда и ошибка. Когда вы переименуете и сделаете снимок экрана, вы можете увидеть папку с именем Pictures. Теперь вы можете перемещать данные из PICTURES2 в изображения (только важные и без удаления существующего содержимого в изображениях). После этого можно безопасно удалить папку PICTURES2.

(Это решение опробовано мной на One Plus 2, и оно сработало.)

Это не какой-либо тип ограничения приложения. Это ошибка в вашей программной части.

Вы можете попробовать это->

Перейдите в /sdcard/Pictures/screenshots и переименуйте screenshots в другое. Перезапустите и попробуйте снова сделать снимок экрана.

ТОТАЛИЗАТОР, ГДЕ ДЕЛАЮТСЯ СТАВКИ НА СМЕРТЬ ЗНАМЕНИТОСТЕЙ

Если вы пробовали другое решение, но оно не сработало, попробуйте следующее: отключите SD-карту при настройке, а затем снова установите SD-карту. Это на самом деле работает для меня.

У меня была проблема При выборе хранить на телефоне это работает Хотя при использовании для хранения на SD-карте выдают ту же ошибку, я перепробовал все решения, но не работал, но, наконец, я попробовал это и работал. Создайте папку на SD-карте и Назовите его Pictures Затем создайте в нем другую папку и назовите ее Screenshots

Вы действительно смотрели, сделал ли ваш телефон снимок экрана? потому что я получаю это сообщение об ошибке, но снимок экрана был сделан и сохранен, даже если он говорит, что не может его сохранить.

Я пошел в файловый менеджер и переместил все с телефона на SD-карту, и это решило проблему.

Unable to take screenshots, “Couldn’t save screenshot, storage may be in use” error

I am just trying to take a screenshot of my starbucks rewards card, so I can print it out. Apparently a lot of apps like netflix, hulu, and starbucks recently have been restricting screenshots for obvious reasons. All the screenshot tools I try give me an error (I have root access). The error is always ” Couldn’t save screenshot. Storage may be in use”.

Я просто пытаюсь сделать снимок экрана с моей карты вознаграждений starbucks, поэтому я могу распечатать ее. По-видимому, многие приложения, такие как netflix, hulu и starbucks, недавно ограничили скриншоты по очевидным причинам. Все инструменты скриншотов, которые я пытаюсь дать, дают мне ошибку (у меня есть root-доступ). Ошибка всегда «Не удалось сохранить скриншот. Хранение может быть использовано».

Создан 02 июн. 15 2015-06-02 00:56:47 1mike12

Related: [How can I take on-device screenshots of “secure” apps?](http://android.stackexchange.com/q/138778/1465) – Matthew Read 24 май. 16 2016-05-24 04:06:32

8 ответов

It might probably due to permissions error in KitKat (and Lollipop) running Android phones.

♦ Layman Solution :
The most common way is to reboot your android phone and try taking the screenshot.
If it doesn’t cut it, try going into safe mode and come back to normal mode back.

♦ Professional Solution :
Wipe dalvik cache in recovery mode.

Читать еще: Обновление до Windows 10 после 29 июля

♦ For Xiaomi users : Create a folder called Screenshots in /sdcard/DCIM/
Note: MIUI saves screenshots in /sdcard/DCIM/screenshots/

Thats not any type of app restriction. Its a bug in your software part.

You can try this->

Go to /sdcard/Pictures/screenshots and rename screenshots to something else. Restart and retry taking the screenshot.

Install “ES File Explorer” from the Play Store. Open it and navigate to internal SD card storage
Delete “Pictures” folder
Create a new “Pictures” folder and open it and make “Screenshots” folder inside “Pictures” folder

Создан 24 июл. 15 2015-07-24 17:07:23 Varinder SB

Follow these steps to get your screenshots up and running:

Open file manager
Look for PICTURES folder.
Rename it to PICTURES2 or something

That’s it. Screenshots up and running.

Now why is that? That’s because the folder PICTURES is actually supposed to be Pictures. When you try to capture a screenshot, the screenshot app looks for a folder called Pictures but since it doesn’t exist, it tries to create it. But File Manager doesn’t differentiate between Pictures and PICTURES. Hence the error. When you do the rename and capture a screenshot you can actually see a folder called Pictures created. Now you can move the data from PICTURES2 to Pictures (only the important one and without deleting any existing content in Pictures). It is safe to delete the PICTURES2 folder after this.

(This solution is tried by me on One Plus 2 and it worked.)

Создан 31 окт. 15 2015-10-31 19:31:45 Saqlain

In case you have tried other solution but hasn’t worked , try this: unmount your SD card on setting and then mount your SD card back. This actually worked for me.

Создан 03 дек. 15 2015-12-03 11:13:42 DEADPOOL

have you lot actually looked to see if your phone HAS taken a screenshot? because I get that error message but the screenshot has been taken and IS saved, even though it says it can’t save it.

Создан 01 апр. 16 2016-04-01 12:05:44 phil

this is more of a comment than an Answer. You need to earn sufficient reputations to be able to comment on other’s post. – AADAndroidEnthusiasts 01 апр. 16 2016-04-01 13:19:15

I went into file manager and moved everything from the phone to the SD card and it solved the problem.

Создан 16 апр. 16 2016-04-16 22:34:45 Ayeshah

I had the problem When choosing to store on phone it works While when use to store on sd card give the same error I tried all the solutions but didn’t work But at last i tried this and worked Creat a folder in the sd card and name it Pictures Then create another folder inside it and name it Screenshots

Создан 27 май. 16 2016-05-27 07:17:47 user167643