0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему не работает Плей Маркет Андроид?!

Содержание

Не работает Play Market. 100% решение проблемы

Не работающий Google Play Market — одна из самых распространённых проблем на Андроид-устройствах, которая встречается как на дешёвых смартфонах, так и на флагманах. С чем связано возникновение проблемы и как её исправить, поговорим ниже.

Проявляться неисправность может по разному:

  • Play Market не запускается
  • всевозможные ошибки при установке приложений
  • проблемы при подключении к сервису google play

Не работает Google Play Market

#1 Перезагрузите смартфон

Вы не поверите, но перезагрузка, как и раньше, помогает решить большинство проблем. Выключите и снова включите своё устройство и попробуйте зайти в Play Market. Если не помогло, читаем дальше.

#2 Проверьте подключение к интернету

Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным.

#3 Настройте дату и время

Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени.

#4 Проблема с серверами Google

Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже

#5 Очистите кэш и данные Play Market

  • Перейдите в настройки смартфона в раздел «Приложения»
  • В списке приложений найдите Play Market и выберите его
  • Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки

#6 Переустановите Play Market

Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.

Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку «Удалить обновления». Если такой кнопки нет, выберите «Отключить» (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)

#7 Удалите кэш и данные у приложений «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play»

Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.

#8 Включите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки»

Откройте Настройки => Приложения и выберите «Показать системные приложения»

Найдите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки» и проверьте включены ли они.

#9 Выйдите из аккаунта Google и снова войдите

  • Откройте настройки
  • Выберите пункт «Учётные записи»
  • Найдите свою учётную запись
  • Нажмите «Удалить»

После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.

#10 Используйте VPN-соединение

После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.

Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать VPN-соединение.

Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN

Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.

Попробуйте запустить Play Market.

#11 Сброс до заводских настроек

Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры — выполнить сброс настроек смартфона до заводских.

Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.

  • Перейдите в настройки телефона
  • Выберите пункт «Восстановление и сброс»
  • Подтвердите своё решение

Не работает Play Маркет на Android: 10 способов устранения проблемы (2 фото + 1 видео)

В посте изложен ряд действий, которыми можно исправить ситуацию, если на Андроиде не работает Play Маркет.

Шаг 1. Проверьте подключение к Интернет и уровень сигнала

Убедитесь в том, что вы подключили устройство к сети Интернет с сильным сигналом.

  • Смахните по «рабочему столу» смартфона сверху вниз и посмотрите настройки уровней сигнала.
  • У вас должен быть достаточно хороший сигнал мобильной сети Интернет.
  • Если сигнала нет или он слабый, подключитесь к доступной сети Wi-Fi. Затем попробуйте открыть приложение ещё раз.

    Шаг 2. Очистите кеш и удалите данные Play Маркета

    Эти не сложные действия помогают наладить работу Google Play

  • Откройте настройки устройства — ярлычок Настройки.
  • Нажмите Приложения и уведомления затем Все приложения.
  • Прокрутите список вниз и выберите Play Маркет Google Play.
  • Нажмите Хранилище затем Очистить кеш.
  • Выберите Стереть данные. Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.

    Шаг 3. Перезапустите устройство

    Если проблема не решена, перезагрузите устройство. Такое простое действие часто решает вопросы не корректной работы приложений на Android.

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не откроется меню.
  • Выберите «Выключить» или «Перезапустить».
  • На некоторых устройствах для перезапуска нужно нажать и удерживать кнопку питания, чтобы оно выключилось. А потом той же кнопкой устройство запустить.

    Шаг 4. Проверьте наличие свободного места на устройстве

    Ошибки при установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве мало свободного места. Для работы приложения нужно не менее 1 ГБ. Если проблема в этом, освободите пространство в хранилище.

    Шаг 5. Проверьте SD-карту

    Если в вашем устройстве есть SD-карта, проблема может быть связана с тем, что она неправильно установлена. Извлеките ее из слота, а затем снова вставьте.

    Шаг 6. Освободите «Диспетчер загрузки»

  • На телефоне или планшете Android нажмите на ярлычок, который выглядит как шестеренка. Это раздел «Настройки».
  • Нажмите «Приложения и уведомления».
  • Выберите «Диспетчер загрузки». Если его нет в списке, то поищите и нажмите «Показать все приложения» или «Сведения о приложениях».
  • Откройте «Сервисы Google Play».
  • Нажмите «Хранилище» затем кнопку «Очистить кеш». Вы заметите, что цифра кеш обнулилась.
  • Затем нажмите кнопку «Очистить хранилище». Она обнулит значения хранилища. Затем жмите ОК.
  • После этого откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.

    Шаг 7. Очистите кеш и удалите данные из сервисов Google Play

  • На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» (на экране устройства ярлычок настроек выглядит как шестеренка).
  • Нажмите вкладку «Приложения и уведомления».
  • Далее выберите «Диспетчер загрузки». Если его нет в списке, найдите и нажмите «Показать все приложения» или «Сведения о приложениях».
  • После чего откройте «Сервисы Google Play».
  • Нажмите «Хранилище» затем «Очистить кеш».
  • Выберите «Очистить хранилище» затем «Удалить все данные» и кнопку ОК.
  • Откройте приложение «Play Маркет» Google Play».
  • Подождите 5 минут и попробуйте скачать приложение ещё раз.

    Шаг 8. Удалите и повторно установите обновления Play Маркета

  • Для начала подключитесь к сети Wi-Fi с сильным сигналом.
  • На телефоне или планшете с Android откройте приложение «Настройки».
  • Нажмите вкладку «Приложения и уведомления».
  • Нажмите ярлычок «Play Маркет» Google Play. Если его нет в списке, найдите и нажмите вкладку «Показать все приложения» или «Сведения о приложениях».
  • В верхней части экрана нажмите кнопку «Ещё», а затем «Удалить обновления».
  • На открывшейся вкладке вам будет предложено сбросить настройки до заводских. Нажмите «ОК».
  • Снова откройте «Play Маркет» и попробуйте скачать приложение ещё раз.

    Читать еще:  Как поменять дату и время на Android телефоне или планшете

    Шаг 9. Проверьте наличие обновлений Android

    Иногда обновление системы помогает устранить проблемы с приложением Google Play. Общая инструкция такая:

  • На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки».
  • Нажмите «Система», затем «Дополнительно», затем «Обновление системы».
  • Проверьте наличие обновлений.

    Шаг 10. Удалите с устройства аккаунт Google и добавьте его снова

    Прежде чем приступить к выполнению удаления аккаунта обязательно создайте Резервную копию. Удаление и восстановление аккаунта требует особенного внимания!
    При удалении аккаунта часть информации с устройства будет стерта. Но резервные копии в облачном хранилище по-прежнему будут доступны. Как только вы снова добавите аккаунт, почти вся информация снова появится на устройстве. Мы настоятельно рекомендуем сначала создать резервную копию важных данных.
    Как удалить аккаунт

  • На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки»
  • Нажмите «Аккаунты».
  • Выберите нужный аккаунт затем нажмите «Удалить аккаунт».
  • При необходимости введите PIN-код, графический ключ или пароль устройства.
    Как снова добавить аккаунт
  • На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки»
  • Нажмите «Аккаунты», затем «Добавить аккаунт» затем «Google».
  • Следуйте инструкциям на экране.
  • Откройте приложение «Play Маркет» Google Play.
  • Нажмите на значок меню «Меню».
  • В верхней части экрана вы увидите данные текущего аккаунта (имя и адрес электронной почты). Нажмите на стрелку «Стрелка вниз», а затем выберите нужный аккаунт.
  • Попробуйте скачать контент ещё раз.

    Не работает Play Market на Андроиде — Как исправить

    Автор: Anastasia · Февраль 28, 2018

    Приложение Play Market (Google Play) – удобный способ получения новых программ на устройствах с ОС Android. Как и любое другое приложение, оно подвержено сбоям и ошибкам, нарушающим работоспособность сервиса. Разберемся, почему не работает Плей Маркет на Андроиде, и как самостоятельно устранить проблему.

    Простые решения

    Если ваш телефон не заходит в Плей Маркет, не спешите удалять приложение или бежать в сервис. Чаще всего проблема решается самыми простыми действиями:

    • Проверьте соединение с интернетом – подключен ли Wi-Fi, загружаются ли сайты в браузере. При отсутствии сети Плей Маркет не запускается.
    • Перезагрузите устройство, выключив полностью и включив. При перезапуске автоматически устраняется большинство системных ошибок.
    • Проверьте установленную дату – при ошибочном значении запуск магазина невозможен.

    Если в результате Play Market на Андроиде все равно не откроется, переходите к следующим пунктам.

    Корректируем параметры приложений

    Одна из причин, почему не работает Плей Маркет (Google Play) – ошибки в кэшированных данных. Приложения на Андроиде постоянно собирают и сохраняют в память устройства различную информацию, которая помогает им работать быстрее. Со временем в кэше накапливаются и ошибки, нарушающие работу программ.

    Чтобы очистить сохраненные данные:

    • в меню открывайте «Приложения»;
    • в списке находите «Google Play» и кликайте по нему;
    • в окошке выбирайте «Стереть данные» и «Очистить кэш».

    Перезагрузите аппарат и проверьте работу сервиса. Если проблемы появились после установки новой версии утилиты, дополнительно выберите «Удалить обновления». Программа будет откачена до заводского состояния.

    Если на телефоне вылетает Плей Маркет, дополнительно полезно очистить данные приложений:

    • Сервисы Google Play.
    • Google Services Framework.

    Последовательно сотрите кэш и откатите им обновления.

    Также полезно проверить работу сервисов «Диспетчер загрузки» и «Аккаунты Google». Они отвечают за получение обновлений и идентификацию пользователя, при их сбое вы увидите, что подключение отсутствует или ошибку подключения. Найти сервисы можно в общем перечне приложений – кликайте по названию, если в настройках активна кнопка «Включить», нажимайте ее.

    Устраняем несовместимость

    Установка сторонних программ – нередкая причина, почему не работает на устройстве Play Market. Это касается утилит, которые блокируют Google Play для обхода его ограничений – загрузки платных программ с фиктивной оплатой. Если вы установили Freedom или его аналог – зайти в Плей маркет не получится. Устранить проблему не всегда можно удалением программы-вредителя – она оставляет записи в системных файлах, полностью блокирующие доступ в магазин.

    Для решения нужны root-права и любой файловых менеджер. Затем действуйте так:

    1. Открывайте каталог system, в нем папку etc.
    2. Ищите в списке файлик hosts, без расширения. Сохраните его копию в другую папку.
    3. Открывайте hosts в текстовом редакторе.
    4. Оставьте в нем одну строчку – «127.0.0.1 localhost», остальное удалите.
    5. Сохраните файл, перезагрузитесь.

    Удаляем учетную запись

    Когда Плей маркет не работает на планшете или смартфоне, иногда полезно заново привязать учетную запись в Google. Чтобы при этом не потерять личную информацию – контакты, почту, фото и музыку, предварительно синхронизируйте данные, создав резервную копию:

    • в меню заходите в раздел «Аккаунты» и пункт «Google»;
    • кликаете на адрес своего почтового ящика;
    • отмечаете галками пункты для сохранения, по кнопке с 3 точками запускаете «Синхронизировать».

    Когда копия будет готова, в этом же меню выбирайте «Удалить». Перезагрузитесь и опять подключите свой Google-аккаунт через адрес электронной почты.

    Сбрасываем настройки

    Если ничего не помогло, придется осуществить полный сброс настроек. Метод радикальный, но помогает устранить самые серьезные нарушения в работе. Устройство возвратится к заводским параметрам, удалятся все ошибки – вместе со всеми данными пользователя. Поэтому предварительно сохраните фото, видео и музыку на карту памяти или ПК, чтобы не потерять их, синхронизируйте данные аккаунта Гугл.

    Для полной очистки:

    • в меню найдите «Восстановление и сброс»;
    • активируйте «Сброс настроек»;
    • подтвердите операцию и дождитесь ее окончания.

    После перезагрузки привяжите заново профиль в Гугл к устройству, залейте обратно сохраненные данные.

    Коды ошибок

    Если Play market при открытии выдает ошибку с кодом, по его значению можно догадаться о нужных действиях по устранению:

    • неисправности код ошибки 504: не удалась загрузка, очистите кэш;
    • 491: удалите и привяжите заново свой Google-аккаунт;
    • 919: не хватает места в памяти, удалите какие-нибудь файлы или приложения;
    • 927: идет обновление магазина, дождитесь его окончания;
    • 941: возникает при обновлении, удалите данные Google Play.

    Особенности Meizu

    Владельцам Meizu стоит действовать немного по-другому. Разработчики этих гаджетов включили в оболочку специальный инсталлятор для работы с утилитами Гугл. Для начальной установки действуйте так:

    • на главном экране заходите в папку «Лучшие»;
    • из подборки приложений устанавливайте «Google Services», понадобится соединение с интернетом;
    • перезагрузите телефон, на экране появится Play market.

    В системе останется значок установщика Google Installer – его можно удалить или оставить, чтобы использовать в будущем для устранения возможных ошибок сервиса.

    Если на Meizu возникла проблема с Google Play, достаточно переустановить магазин. Если вы удалили Google Installer, загружайте его из папки «Лучшие». Запустите инсталлятор, кликните внизу на «Uninstall», чтобы стереть Маркет. Затем повторно установите приложение и привяжите к нему учетную запись в Google,

    Заключение

    Мы разобрались, что может вызвать сбой и ошибки Плей Маркета. Обычно для устранения ошибок достаточно перезагрузить смартфон, при отсутствии результата очистите сохраненные данные и кэш всех системных утилит Гугла. В самом сложном случае поможет полный сброс – устройство полностью вернется к фабричным настройкам, избавившись от накопившегося информационного мусора.

    Почему не работает Play Market на Андроид?

    Операционная система Android отнюдь не безгрешна. Многие смартфоны на её базе время от времени выдают самые разные ошибки, нервируя пользователя. Пожалуй, одна из самых серьезных ошибок связана с Play Market. У некоторых владельцев портативных гаджетов он внезапно отказывается функционировать, хотя до этого прекрасно работал. Сегодняшняя статья постарается помочь вам в возвращении к жизни Google Play.

    С чем могут быть связаны проблемы?

    Необходимо понимать, что сам по себе клиент Play Market является обычным приложением — это не часть операционной системы, как могут подумать некоторые люди. В связи с этим никто не застрахован от того, что клиент выйдет из строя. Причины этому могут быть совершенно разные.

    Данная программа регулярно обновляется. Если же вы запретили этот процесс, то в скором времени ваш клиент устареет. Отчасти у некоторых людей не работает Play Market именно по этой причине. Хотя чаще всего способ обновить приложение всё же остаётся, в результате чего работоспособность клиента восстанавливается достаточно быстро.

    Читать еще:  Почему тормозят эмуляторы в Windows (например, BlueStacks для Андроид)

    Но чаще всего проблемы вызваны состоянием самой операционной системы. Какие-то внутренние процессы мешают работоспособности Google Play, из-за чего на экране отображается сообщение с номером ошибки. Любопытно, что этот номер чаще всего ничего не говорит даже опытному профессионалу, регулярно занимающемуся ремонтом смартфонов. В любом случае вы сможете заставить Play Market работать, если воспользуетесь нашим руководством.

    Перезагрузка смартфона

    Первым делом перезагрузите устройство. Во многих случаях такое простое действие решает проблему. Переходите к следующим пунктам лишь при отсутствии видимых изменений после перезагрузки.

    Сброс настроек приложения Play Market

    Как уже сказано выше, клиент Google Play — это рядовое приложение, которое предустанавливается производителем девайса. Поэтому вам никто не запретит сбросить настройки клиента, если тот перестал работать. Этот процесс не отличается от сброса настроек любой другой программы. А именно вам необходимо совершить следующие действия:

    Шаг 1. Зайдите в «Настройки».

    Шаг 2. Перейдите в раздел «Приложения». Также он может иметь название «Диспетчер приложений».

    Шаг 3. Найдите в списке Play Маркет и нажмите на него.

    Шаг 4. В отобразившемся окне настроек нажмите по очереди на кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш».

    Обычно именно этот способ решает проблему. Но в некоторых случаях не помогает даже он.

    Удаление обновлений Play Market

    Если у вас не открывается Плей Маркет даже после удаления всех его настроек, то нужно попробовать избавиться от всех обновлений программы, вернув её в первоначальное состояние. Для этого вам нужно попасть в описанное выше окно настроек клиента. В нём следует нажать на кнопку «Удалить обновления».

    Спустя некоторое время операционная система устранит все обновления, которые получал клиент Google Play. В результате он станет точно таким же, каким вы его запускали сразу после покупки смартфона, когда вы только ввели данные от своего aккаунта Google.

    Работа с сервисами Google Play

    Функционирование Play Market и многих других предустановленных приложений напрямую зависит от состояния программы «Сервисы Google Play». Её иконку вы не увидите в меню или на рабочем столе. Однако эта программа запускается одновременно с включением смартфона — именно она занимает достаточно большой объем оперативной памяти. Если у вас имеются проблемы не только с Play Market, но и с некоторыми другими приложениями, то можно попробовать очистить настройки «Сервисов Google Play». Для этого совершите следующие действия, некоторых из которых уже описывались выше:

    Шаг 1. Зайдите в «Настройки».

    Шаг 2. Попадите в раздел под названием «Диспетчер приложений» или «Приложения».

    Шаг 3. Нажмите на программу под названием «Сервисы Google Play».

    Шаг 4. Нажмите на кнопку «Очистить кэш».

    Проверьте работоспособность Play Market. Вполне возможно, что проблема решена.

    Работа с Google Services Framework

    Ещё иногда проблемы с Play Market могут возникать из-за нестабильной работы отдельного процесса Google Services Framework. Фактически его нельзя считать отдельной программой, но в «Диспетчере приложений» его найти всё же можно. Итак, дерзайте:

    Шаг 1. Посетите «Настройки».

    Шаг 2. Зайдите в «Приложения» или «Диспетчер приложений», в зависимости от модели смартфона.

    Шаг 3. Перейдите во вкладку «Все» и нажмите на Google Services Framework.

    Шаг 4. Здесь нажмите на кнопки «Стереть данные» и «Очистить кеш».

    Вот и всё. Это вполне может помочь, хотя вероятность этого не слишком высока.

    Прочие сервисы

    Во всё том же «Диспетчере приложений» можно найти и другие сервисы, от которых напрямую зависит работа Play Market. Если какой-то из этих сервисов отключен или нестабильно функционирует, то вы не сможете скачать приложение, а порой и вовсе не попадете в Google Play.

    Зайдите на страничку с настройками сервиса «Аккаунты Google», находящегося во вкладке «Все». Обратите внимание, не выключен ли этот сервис. Если это действительно так, то нажмите кнопку «Включить».

    Таким же образом проверьте «Диспетчер загрузки». Если он отключен, то нажмите на кнопку «Включить».

    Отключить какие-то из этих сервисов могло зловредное приложение, в простонародии называемое вирусом. Вот почему мы рекомендуем вам ознакомиться со статьёй, рассказывающей о лучших антивирусах для Андроид.

    Удаление аккаунта Google и его восстановление

    Если все рассмотренные выше способы не помогают, то придется предпринимать более серьезные меры. Например, можно попробовать удалить свой аккаунт Google, после чего создать его по новой. В некоторых случаях это действительно помогает.

    Здесь мы не будем подробно расписывать методы удаления и создания аккаунта. Мы уже писали о том, что нужно для этого сделать. Просто перейдите по следующим ссылкам:

    Если же и это не помогло, то следуем дальше.

    Удаление приложений, блокирующих работу Play Market

    Существуют особые приложения, которые начисто блокируют функционирование Play Market. Если вы какую-то из программ подозреваете в этом, то удалите её. В частности, следует устранить или хотя бы отключить Freedom. Это приложение позволяет совершать внутриигровые покупки бесплатно, но взамен оно не позволяет использовать Google Play. Не забудьте перед удалением программы нажать в её меню на кнопку «Stop».

    Но на удалении Freedom всё не закончится. После этого вам придется настроить файл hosts. Для доступа к нему необходимо получить root права. Если они у вас имеются, то установите файловый менеджер, способный забираться глубоко в систему. Это может быть ES Проводник или менее страдающий от рекламы Root Browser. Далее запустите файловый менеджер и перейдите по пути /system/etc/.

    Найдите файл hosts (он один из немногих, не имеющих расширения) и нажмите на него.

    В случае с Root Browser вам будут предложены разные типы файлов. Выберите «Текстовый документ».

    Выберите приложение, при помощи которого вы будете редактировать этот файл. Это может быть абсолютно любой текстовый редактор. В нашем случае выбор пал на «Документы».

    Оставьте в файле только ту строчку, которую вы видите на скриншоте. Если она отсутствует, то пропишите её.

    Выйдите и сохраните этот документ. Далее остается лишь перезагрузить гаджет.

    Полный сброс настроек

    Если и указанные выше действия не помогли, то придется делать полный сброс настроек. В нашей отдельной статье присутствует подробная инструкция, описывающая все ваши действия, необходимые для совершения полного сброса.

    Внимание: так вы потеряете все пользовательские файлы. Поэтому не лишним будет создание резервной копии, дабы потом вернуть музыку, фотографии, контакты и документы на смартфон.

    Не помогает этот способ только в совсем невероятных случаях. Если после покупки смартфона Play Market функционировал, то и сейчас его работоспособность будет возвращена.

    Интернет-соединение и время

    Напоследок упомянем ещё пару причин, почему не запускается Плей Маркет на Андроиде. Первая заключается в, как бы это не банально звучало, отсутствии интернет-соединения. Проверьте ваш мобильный баланс. Также зайдите в интернет-браузер, чтобы проверить, загружает ли он разные сайты. Также вы можете подключиться к сети Wi-Fi, обычно с её помощью Play Market работает всегда.

    Другой причиной неполадок с Google Play является неправильно настроенное время. Обязательно выставьте свой часовой пояс, иначе Play Market будет на это жаловаться. Также вы можете поставить галочку напротив пунктов «Часовой пояс сети» и «Дата и время сети», в таком случае настройки будут производиться автоматически.

    Не работает Google Play: 10 способов решения проблемы

    Эти действия позволят реанимировать магазин приложений на вашем смартфоне.

    Как и любое другое приложение, Google Play не защищён от сбоев в работе. Он может не открываться, не загружать контент, зависать или вылетать с ошибкой. Случается всё это нечасто, но если уж произошло, то нужно знать, как быстро устранить проблему. В зависимости от ситуации, решения могут быть различными. Начнём с самого простого.

    1. Убедитесь, что проблема на стороне пользователя

    Первое, что нужно сделать при проблемах с Google Play, — проверить работу сервиса на других устройствах. Можно запустить магазин в браузере на ПК или же попросить, чтобы кто-то из близких открыл приложение на своём смартфоне.

    Читать еще:  Переводчик с фото онлайн: для компьютера и смартфона

    Если проблема наблюдается не только на вашем гаджете, то ничего предпринимать не стоит. Скорее всего, произошёл какой-то сбой на стороне Google Play, и вскоре он будет устранён. Если же магазин не открывается или работает некорректно только у вас, необходимо выполнить одно или несколько действий из списка ниже.

    2. Закройте Google Play принудительно

    Во многих случаях помогает обычный перезапуск приложения. Закрыть его можно в списке активных процессов или через раздел настроек «Приложения». Там в поиске нужно найти «Google Play Маркет» и нажать «Остановить» или «Закрыть».

    Далее запустите сервис заново и проверьте, устранена ли проблема.

    3. Перезапустите Wi-Fi

    Не исключено, что проблема кроется в сетевом соединении. Чтобы исключить этот вариант, стоит попробовать перезапустить на смартфоне Wi-Fi, а также проверить наличие проблемы при подключении к сети мобильного оператора.

    Если смартфон вообще не выходит в Сеть, но при этом показывает стабильное соединение по Wi-Fi, стоит перезагрузить домашний роутер.

    4. Включите режим полёта

    Нередко направить Google Play в нужное русло позволяет простой переход в режим полёта и выход из него через несколько минут. Удивительно, но это действительно помогает, особенно если магазин приложений завис во время какой-то загрузки.

    Запустить режим полёта или «В самолёте» можно из системной шторки или настроек в разделе «Беспроводные сети».

    5. Перезагрузите смартфон

    В случае возникновения проблем в работе Android-приложений простая перезагрузка смартфона никогда лишней не будет. Сложности с Google Play не исключение.

    6. Удалите кеш и данные Google Play

    Довольно часто проблема кроется в накоплении неактуального кеша и временных данных приложения Google Play. Чтобы избавиться от них. нужно открыть «Приложения» в настройках смартфона, перейти к Google Play и там в разделе «Память» выбрать сброс и очистку.

    Стоит учесть, что при удалении данных приложения вам при последующем открытии Google Play нужно будет заново авторизоваться. Если это не помогло, выполните идентичную очистку приложения «Сервисы Google Play».

    7. Проверьте настройки даты и времени

    Причиной сбоев в работе магазина приложений могут стать проблемы с синхронизацией даты и времени. Проверить влияние этого фактора можно, просто включив или же отключив использование времени сети. Сделать это можно через настройки системы в разделе «Дата и время».

    8. Удалите обновления Google Play

    Удалить само приложение Google Play стандартным способом нельзя, а вот избавиться от загруженных для него обновлений вполне можно. Это позволит откатиться к старой версии программы, которая может оказаться более работоспособной.

    Удалить обновления можно через раздел настроек «Приложения», где нужно выбрать «Google Play Маркет» и нажать «Удалить обновления». В зависимости от оболочки системы, эта кнопка может как находиться на виду, так и скрываться в дополнительном меню в правом верхнем углу.

    9. Обновите Google Play вручную

    Если все перечисленные выше способы не позволили реанимировать магазин приложений, то стоит попробовать установить более свежую или даже такую же версию Google Play вручную. И в том, и другом случае приложение просто обновит актуальную версию.

    Для ручного обновления потребуется скачать APK-файл Google Playи установить его из памяти смартфона. В настройках нужно будет разрешить установку неизвестных приложений, о чём система вас спросит автоматически.

    10. Удалите Google-аккаунт и повторно авторизуйтесь

    Иногда восстановить работу приложений Google позволяет повторная авторизация на смартфоне. Чтобы её осуществить, нужно открыть в настройках смартфона раздел «Пользователи и Аккаунты», выбрать учётную запись Google и удалить её с устройства.

    Далее при входе в Google Play сервис сам предложит авторизоваться, набрав свой электронный адрес и пароль.

    Почему не работает Гугл Плей Маркет на Андроиде и как исправить проблему

    Проблема неработоспособности Плей Маркета (в сегодняшнее время это Гугл Плей) довольно неприятная и ежедневно с ней сталкиваются тысячи владельцев Андроид устройств. Если эта неполадка и вас не обошла стороной, то в этом материале можете почерпнуть немного знаний и быстро привести свой смартфон или планшет в порядок.

    Разные ошибки и сбои, из-за которых может не работать магазин Google Play, вызваны несколькими причинами, внимательно изучив которые можно быстро решить свою проблему и сделать все для того, чтобы снова не столкнуться с ней в будущем.

    Почему у вас не работает Плей Маркет? Основные причины

    Разберем причины поподробнее:

    1. Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
    2. На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
    3. Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас правильные настройки на Андроид для разных операторов.
    4. Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
    5. Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.

    Способы, как возобновить функционирование Плей Маркета

    Рассмотрим способы решения проблемы в зависимости от причин. Если вы знаете причину неполадки, то можете сразу выбрать способ решения из списка ниже. Если нет, то придется пробовать все способы.

    1. Перезагрузите устройство. Такое простое действие помогает приблизительно в 50% случаев. Кстати, рекомендуем делать перезагрузку системы, если возникают ошибки при работе и любых других программ.
    2. Убедитесь, что программный продукт «аккаунты Google» включен. Это можно сделать, перейдя в меню «Настройки», далее в раздел «Приложения», а затем выбрать вкладку «Все». Опуститесь в самый низ, где находятся отключенные программы. Если здесь вы обнаружите «Аккаунты Гугл», то просто выберите и включите и все должно заработать. В ином случае читайте далее другие способы.
    3. Сбросьте настройки Google Play Market и Сервисы Google Play. Чтобы сделать эту несложную операцию, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел, отвечающий за управление приложениями. Далее найти в списке эти приложения и к каждому из них применить «Стереть данные» и «Очистить кэш». Также отдельно к Гугл Плей Маркет необходимо применить «Удалить обновления».

    Чтобы редактировать файл hosts, обязательно нужно иметь рут-права. Для поиска и редактирования рекомендуем использовать файловый менеджер Root Explorer или ES Проводник .

    Неправильный файл hosts имеет содержание приблизительно такого вида:

    А должен быть вот таким:

    Весь мусор, автоматически созданный в этом файле, необходимо удалить. Для этого следуйте инструкции (на примере приложения ES Проводник):

    — Запустите файловый менеджер и перейдите в корень системы (верхний уровень), нажав в самом верху окна приложения кнопку «/».

    — Найдите и откройте папку под названием «etc».

    — В этой папке находится нужный нам файл hosts. Откройте его как текст и удалите в нем все ненужное. Затем сохраните и убедитесь, что теперь в нем осталась только одна строка с текстом 127.0.0.1 localhost.

    После этой процедуры попробуйте, не работает ли Плей Маркет.

  • Сбросьте настройки к заводским. Этот способ рекомендуем применять только в крайнем случае, когда никакие другие действия не привели к желаемому результату. Дело в том, что в результате такой процедуры с внутренней памяти устройства удаляется вся информация и хорошо бы иметь резервную копию, чтобы потом возобновить свои данные.

    Для осуществления сброса перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Восстановление и сброс», а в нем пункт «Сброс данных» (в ранних версиях Андроид: «Конфиденциальность» -> «Сброс данных»).
  • Магазин Плей Маркет представляет собой очень мощный сервис приложений и прочего контента для мобильной платформы Андроид, которая обслуживается компанией Гугл. Если он не работает на вашем смартфоне или планшете, то, скорее всего, у вас случилась какая-то из вышеописанных проблем, поскольку за техническое состояние этого сервиса отвечают и постоянно следят сотни специалистов.

    Если ничего не получается или может быть знаете другие способы решения этой проблемы, просим общаться ниже в комментариях, помогая другим пользователям.

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector
    ×
    ×