0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Рекламные звонки на телефон: откуда они берут ваш номер, и как заблокировать их

Содержание

Рекламные звонки на телефон: откуда они берут ваш номер, и как заблокировать их

— Здравствуйте. Меня зовут Наталья, это банк <такой-то>, и мы хотели бы вам сделать приятный подарок к Новому году;

— Здравствуйте, о чем вы говорите?

— У нас есть мега-выгодный кредит под 9% всего;

— Ясно, но мне не нужно;

— Скоро праздники и вам наверняка потребуется. »

И вот такая катавасия перед каждым праздником. И я думаю, что не только ко мне на телефон поступают подобного рода звонки?! 👀

Самое интересное другое: у нас в стране вроде бы всё строго с защитой персональных данных, но постоянно идут утечки оных то у мобильных операторов, то у банков («Ведь, если звезды зажигают — значит — это кому-нибудь нужно? «) .

В общем, в этой небольшой заметке предложу несколько простых способов борьбы с этим спамом (раз уж сами операторы не в силах обеспечить норм. качество связи) .

Рекламные звонки: предложения кредита, опросы и т.д. Всё в блок!

Способ 1. Блокировка незнакомых номеров штатными функциями аппарата

Пожалуй, одним из самых простых и быстрых вариантов блокировки всего ненужно могут стать штатные функции телефона. Например, в аппарате на Android 9.0 достаточно открыть телефонную книгу, и перейти в список заблокированных номеров (см. скрин ниже).

Android — открываем настройки вызова

После, выбрать одно из правил блокировки вызовов: например, блокировать все незнакомые номера (т.е. тот, кого нет у вас в списке контактов — просто не дозвонится вам).

Блокировать все незнакомые номера

Вполне удобный вариант, если вам периодически не звонят «нужные» люди с неизвестных номеров.

Способ 2. С помощью спец. приложений блокировать «спамные» номера

На Play Market сейчас есть несколько достаточно полезных приложений для блокировки спамных надоедливых звонков (например, черный список). Это приложение позволяет блокировать как отдельные номера, так и целые списки (по фильтрам), позволяя «точечно» регулировать ситуацию.

Приложение «черный список»

Нельзя не отметить, что в арсенале приложения есть своя «спамная база» куда уже занесены тысячи номеров, с которых ранее поступали рекламные звонки (и, разумеется, они автоматически блокируются приложением) .

Еще несколько опций

Таким образом, один раз настроив подобное приложение и периодически обновляя его — можно защитить себя от большинства рекламных предложений (хотя не исключено, что некоторые новые номера будут прорываться, но происходить это будет гораздо реже!) .

Способ 3. С помощью определителя узнаем кто звонит, и просто не берем трубку

Этот способ, по сути, компромисс между двумя вышеприведенными вариантами. Т.е. с одной стороны мы ничего не блокируем и к нам может дозвониться любой из номеров, с другой — «определитель» покажет нам кто звонит.

Весьма неплохой определитель номера (на мой взгляд) — спец. приложение от Яндекса. Благо, что приложение «Яндекс» уже предустановлено на многие смартфоны, и для включения определителя достаточно открыть его настройки и включить искомое (см. скрин ниже) .

Включаем определитель номера (Яндекс)

После, в журнале и при каждом звонке к вам — Яндекс начнет определять кто вас беспокоит (и вовремя предупредит о спаме, мошенниках, и др. «дельцах»).

К тому же, не стоит забывать, что Яндекс знает о многих заведениях и учреждениях в нашей стране (ведь в его базе вся «Яндекс-карта» 👌). По опыту использования могу сказать, что определяет номера он здорово, рекомендую.

👉 В помощь!

Как можно узнать, чей это номер телефона? | Кто-то названивает и молчит. — https://ocomp.info/uznat-chey-nomer-telefona.html

Дополнения по теме — приветствуются (особенно, касается блокировки различных «щедрых» предложений).

«И больше сюда не звони». Откуда у рекламщиков ваш номер и как с ними бороться?

Известная проблема: стоит купить новую SIM-карту, как через несколько месяцев названивают представители банков и медицинских салонов, продавцы страховок и циркониевых браслетов. На вопрос «откуда у вас мой телефон?» отвечают уклончиво. Рассказываем, где рекламщики берут ваши номера — и как бороться со спамерами.

Как номер попадает в чужие руки?

Есть несколько способов. Самый простой — когда ваш телефон вписывает знакомый. Знаете эту историю «укажи трёх друзей и получи скидку 500 рублей»? Вот, это оно. Другой метод — когда вы сами даёте согласие на передачу номера третьим лицам, но просто об этом не знаете. Например, заполняете форму на получение дисконтной карты, а там мелким шрифтом указано, что отныне ваши цифры будут гулять по всем базам.

«Человек может в договоре с компанией сам дать разрешение на распространение персональных данных. Ведь эти согласия никто не читает, да и исправить их в договоре с финансовой организацией или магазином почти невозможно», — объясняют в компании IDX, занимающейся идентификацией личности и документов.

Однако чаще всего рекламщики просто покупают слитые телефонные базы. Об этом говорят наши эксперты.

«Покупка базы в интернете — самый простой способ. Выявляется целевая аудитория компании, производящей обзвон. Например, это “стоматология”. Если забить в поисковике “база стоматологов”, то первые же несколько ссылок выведут на ресурсы, где можно купить соответствующий набор. Стоит такая база порядка 300-1000 рублей», — рассказывает Евгений Суров, сооснователь сервиса для судебных юристов Infocourt.

Его слова подтверждают в компании IDX: «В СМИ чуть ли не каждую неделю появляется информация об утечке персональных данных. Естественно, все эти сведения могут попасть в руки любого человека, любого юридического лица. В целом рынок персональных данных в России существует, и он находится в серой зоне». Правда, специалисты добавляют, что утекшая база, скорее всего, будет частично неактуальной.

Наконец, третий способ — парсинг цифр с доступных площадок. «Есть специальные программы-шпионы, которые собирают номера телефонов из соцсетей и других источников в интернете, где пользователи оставляют их сами», — уточняет Диана Янковец, юрист и главный редактор портала ЛьготОтвет.ру.

Кроме того, в IDX заявили, что вас могут выдать cookies: «Существуют сервисы, которые обрабатывают “куки” из разных источников и умеют связывать их с номерами мобильных телефонов людей или другими контактами. Эти данные востребованы в маркетинге».

Покупка базы, парсинг номеров, скрытые условия в договоре… это вообще законно?

Юридическая сторона

Как это бывает, с правовой точки зрения всё очень заморочено. Если коротко, дела обстоят так. Без вашего разрешения нельзя передавать номер телефона — это противоречит закону «О персональных данных». Нельзя и названивать со странными предложениями — это противоречит закону «О рекламе». Поэтому люди, берущие ваши цифры из утекших баз или «программ-пылесосов», действуют незаконно.

Что касается мелкого шрифта в договоре или акции «впиши телефон друга», то и тут не всё так однозначно. Во-первых, нельзя разглашать чужой номер без одобрения его владельца. Во-вторых, согласие на рекламные звонки в договоре должно быть явным и осознанным, а не спрятанным в уголок. То есть оба варианта тоже сомнительные.

Можно ли бороться с рекламщиками юридически? Формально да, но на практике — вряд ли.

Как нам рассказал Евгений Суров, в КоАП РФ предусмотрено наказание за разглашение персональных данных и неуместную рекламу. Однако довести дело до суда не так-то просто: «Сложности вызывает сбор доказательств факта подобной рекламы. Ведь необходимо зафиксировать не только факт звонка, но и рекламный характер сообщения. Для этого можно записать разговор, однако, чтобы самому не нарушить законодательство, необходимо предупредить собеседника, что разговор вы будете записывать».

Аналогичного мнения придерживается и другой наш собеседник — Александр Дворянский, директор по стратегическим коммуникациям Infosecurity a Softline Company. «К законному ответу звонящих привлечь можно. Например, при обращении к вам по ФИО задать вопрос: каким образом у вас появились мои персональные данные? Однако в 99% случаев ответа со стороны звонящего будет недостаточно для обращения в полицию. Обычно телефонный номер звонящего оформлен на подставное лицо и сам он не даст более-менее полноценного ответа на ваши уточнения», — объясняет специалист.

И как тогда защититься?

Если у вас нет времени и желания ходить по судебным инстанциям, есть несколько способов ограничить входящие звонки. Самый простой — заблокировать незнакомые номера, которые не добавлены в вашу контактную книгу. Для этого даже не надо ставить стороннее приложение, ведь у большинства Android-смартфонов такая функция есть в прошивке.

Например, на нашем HONOR 9X она включается так. Тапаете по иконе телефона, затем жмёте на меню в верхнем правом углу, жмёте на «Заблокировано». Там активируете опцию «Блокировать все незнакомые номера». Кроме того, можно отдельно закрыть доступ анонимным звонкам — когда не видно даже номер абонента. Есть функция и блокировки нежелательных сообщений, причём по ключевым словам.

Это полезно, но подходит не всем — надо же иногда принимать и сторонние звонки. В таком случае можно поставить утилиту вроде Truecaller или приложение «Яндекса». Они «пробивают» звонящего по спам-базам и выводят его название на экран. Скажем, если до вас попытается достучаться продажник какого-нибудь банка, программа так и напишет. Минус у таких программ один — приложение отсекает только тех, кто уже давно мотает нервы абонентам. Свежие номера в базу попадают не сразу.

Поэтому остаётся один способ — следить за своими действиями в реальности и в интернете. Не вписывать номер во все видимые поля и внимательно читать договор. Как вариант, завести стороннюю сим-карту для регистрации в сервисах, а главный номер оставить только для коллег и родных. «Хорошим правилом является заведение отдельного почтового ящика и номера телефона, которые как раз предназначены для использования в интернете», — подытоживает Александр Дворянский.

Бороться со спамерами можно и нужно — для этого не сорите личными данными в интернете, регулярно обновляйте чёрный список абонентов и заведите отдельный номер для договоров. Или просто вежливо отказывайтесь от рекламных предложений.

Как избавиться от звонков рекламщиков

  • Главная
  • Статьи
  • Советы
  • Как избавиться от звонков рекламщиков

Главные новости

Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку

Самое популярное

Как избавиться от звонков рекламщиков

Поделиться в соцсетях:

Нарушают закон

Звонки на телефон с рекламой услуг или товаров давно стали бичом современности. Получить базу номеров просто, нанять за копейки сотрудников, в чьи обязанности будет входить «кошмаривание» сотен тысяч абонентов, тоже не сложно, а вот избавиться от этой назойливой рекламы чрезвычайно сложно.

По статистике, на первом месте такой телефонной рекламы стоят медицинские услуги и услуги салонов красоты. И там, и там лидируют коррекция веса, подтяжка лица, очищение организма. Заманивают, разумеется, бесплатным первым посещением. Чуть отстают финансовые компании, предлагающие кредиты, микрозаймы и кредитные карты. Бороться с первыми крайне сложно – салоны открываются и закрываются ежедневно пачками. А вот приструнить вторых теоретически можно: регулирование деятельности банков намного жестче.

Нарушают ли эти звонки на телефон с рекламой закон? Однозначно, да, причем сразу два федеральных закона: статья №18 ФЗ «О рекламе» и статья 15 ФЗ «О персональных данных». В законе «О рекламе» прямо указано: получение рекламных сообщений возможно только с согласия клиента, то есть вас. И если вы не хотите, чтобы неизвестные люди ежедневно предлагали вам ненужные товары или услуги, с ними нужно бороться. Как – узнаете прямо сейчас.

Как бороться со звонками рекламщиков?

Если вы решили не просто сбрасывать звонящего, а действительно бороться, начать нужно с вопроса «Откуда вы узнали мой номер телефона?». Скорее всего, звонящий вам скажет, что вы давали согласие на получение этих сообщений. В этом случае нужно уточнить, когда и где. По закону, вы должны дать разрешение именно на получение рекламных сообщений, то есть ваша подпись или галочка должна стоять напротив фразы «Даю согласие на получение рекламных сообщений». Если ваша подпись стоит под общим документом, где на одной из страниц мелким текстом написано «Клиент соглашается на получение рекламных и иных сообщений», то это не дает компании право кошмарить вас звонками.

Боремся по телефону

  1. При получении звонка интересуемся, откуда у звонящего ваш номер телефона, какую компанию представляет звонящий и есть ли у него документ, где вы выражали согласие на получение рекламных предложений.
  2. Требуете у звонящего немедленно:
    • прекратить все звонки на ваш номер,
    • исключить ваш номер из всех баз, по которым ведется обзвон
    • прислать на ваш адрес письменное подтверждение того, что ваши данные удалены из базы.

Стесняться не нужно: вы действуете абсолютно в рамках закона. В данном случае вас защищают статьи 9,20,21 закона «О персональных данных».

Боремся с помощью госорганов

Если после вашей просьбы звонки продолжаются, то можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. На сайте http://www.rospotrebnadzor.ru можно подать жалобу на действия компании, указав максимально точно дату и время, когда вам поступил звонок, номер телефона и передать суть беседы.

Представители Роспотребнадзора в течение месяца проведут проверку, а о своем решении известят вас письмом. Вполне возможно, что к компании-нарушителю будут применены санкции в виде штрафа (кстати, до 500 тысяч рублей) или предписания.

После жалобы в Роспотребнадзор при желании можно обратиться в суд с иском о взыскании морального вреда. Эта практика у нас распространена не сильно, но шансы на успех есть.

Просто игнорируем звонки

Если у вас нет времени на составление жалобы, можно просто добавить номер телефона, с которого поступает незаконная реклама, в черный список. Мера достаточно эффективная, но только применительно к указанному номеру. Компании, занимающиеся обзвоном потенциальных клиентов, очень часто меняют номера, меняются и сами компании. Соответственно, через месяц-другой звонки начнут поступать снова.

Законны ли звонки с социологическими опросами?

А вот здесь ситуация двоякая. Действительно, соцопросы (или реклама услуг, замаскированная под них) проводятся в том числе и по телефону. В данном случае оператор обязан представиться, назвать компанию, проводящую опрос, и собственно тему звонка. Никакой рекламы или предложения услуг здесь нет, но вы с полным правом можете отказаться от участия в опросе и попросить более не звонить с аналогичными просьбами на ваш номер. Если звонки повторятся, можно смело обращаться в Роспотребнадзор.

Заблокировать все нежелательные звонки- 100%

Как заблокировать любой звонок — рабочий способ

Здесь речь пойдет о том как гарантированно заблокировать звонок от кого бы он не исходил. Многим людям по тем или иным причинам не хочется отвечать на определенного рода вызовы. Это может быть рекламные звонки которые просто надоели, юристы, коллекторы, окна, салоны красоты и еще всякая чушь, которая нам не нужна. Люди начинают искать способ как заблокировать номер. Как правило они идут в Google play и App Store, там куча разных приложений которые обещают защитить Ваш телефон от определенных вызовов.

Скачивания таких приложений исчисляется тысячами — это говорит о том, что эта тема очень актуальна. Вы установите такую программу, например для защиты от коллекторов, но они как звонили так и продолжают звонить, почему? Все те кто нам названивает без конца, достаточно легко обходят такие средства защиты, они покупают номера разных операторов пачками и постоянно их меняют. Пока программа обновит свою базу нежелательных номеров, Вам уже успеют предложить сходить в «самый лучший салон красоты» или попросят с угрозами вернуть долг.

Мы попробовали много разных приложений заблокировать номер, но они НЕ РАБОТАЮТ и не дают гарантии сто процентной защиты, постоянно кто то дозванивается. Наш способ проверен на номере, на который звонят коллекторы и он оказался самым лучшим и дающим результат 100% блокировки.

Все очень просто

Есть два надежных способа избавиться от тех, с кем Вы не желаете общаться.

Первый

Кто долго ищет тот обязательно найдет, вот и мы нашли. Для того что бы заблокировать номер кого угодно, нужно установить на смартфон Avast антивирус.

В нем есть функция блокировки абсолютно всех номеров кроме контактов, то есть Вам не дозвонятся больше ни один номер, повторимся кроме контактов. Просто добавьте своих родных и близких а так же друзей в контакты, они смогут звонит без проблем, а все остальные номера просто будут отсекаться, Вы даже не будете знать, что они звонили.

Этот антивирус бесплатный и все, что нам нужно есть в нем, а именно блокировщик звонков. Сейчас мы расскажем как активировать защиту от всех нежелательных вызовов.

Включаем блокировку

После его установки нужно перейти в меню и там выбрать пункт «Блокировка вызовов«

Как видно на скриншоте мы заблокировали все незнакомые и все скрытые номера. Здесь самый важный пункт — это «Все незнакомые» именно они дают возможность отсечь всех тех. кто Вам не нравится.

Но если хотите добавить в черный список только несколько номеров, то сделайте как написано ниже. Что бы выбрать, какие номера заблокировать, нужно нажать на красный круг. После этого появиться выбор:

  • Вести в ручную
  • Добавить контакт
  • Выбрать из журнала звонков

Вот мы показали Вам простой и 100% рабочий способ избавить себя от нежелательных вызовов, теперь можно не опасаться, что например коллекторы будут постоянно названивать и угрожать. Этот метод прошел проверку на номере на который звонили коллекторы 2 агентств. До установки Аваст звонки были постоянно и программы которые обещали стопроцентную фильтрацию, плохо работали. Они пропускали вызовы практически 7 из 10 или вовсе все подряд. После установки антивируса, они названивали примерно еще неделю, а потом поняв, что поговорить не удастся — прекратили названивать.

Если хотите узнать кто Вас достает, то можно посмотреть кто и когда пытался дозвониться. На этом фото для примера показаны попытки коллекторов связаться с владельцем этого телефона. Но такой способ послал их мимо.

Если понравилась статья и она помогла, то пожалуйста оставьте небольшой комментарий в низу страницы. Спасибо.

Второй способ

Сейчас во многих смартфонах таких как VIVO например есть встроенный блокировщик. Он по своим характеристикам схож с Авастом и выполняет тоже самое. Это удобно, нет необходимости устанавливать отдельное приложение.

Включить можно так:

  • Переходите в iManager
  • Нажимаете ЗАБЛОКИРОВАТЬ НЕЖЕЛАТЕЛЬНОЕ

  • Включаете ОТКЛОНЯТЬ ВЫЗОВЫ НЕИЗВЕСТНЫХ НОМЕРОВ
  • Также ОТКЛОНЯТЬ ПУСТЫЕ ВХОДЯЩИЕ НОМЕРА

Вот и все. Защита включена. Эта функция есть во многих смартфонах.

Как бороться с рекламными звонками и обзвоном на домашний и мобильный телефон

Когда рекламные звонки законны, а когда — незаконны

Так как количество звонков с предложениями различных услуг с принятием изменений в Закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (направленных в том числе и на борьбу недобросовестной рекламой) не сокращается, автор не перестает удивляться, сколько организаций осведомлены о его скромной персоне. При этом часть персональных данных сливается из МФЦ, т.к. именно полсе обращения в МФЦ поступало большое количество рекламных звонков (что происходило неоднократно).

Когда рекламные звонки законны, а когда — незаконны

Первый вопрос, который каждый из нас задает звонящему: «Откуда вы узнали мой номер (имя и (или) другие персональные данные)»? На этот вопрос звонящие обычно не дают вразумительного ответа, поэтому (как обычно) попробуем разобраться самостоятельно.

Рекламные звонки на ваш телефон (как и смс) являются законными только при условии Вы дали согласие на получение такой рекламы, что прямо предусмотрено статьей 18 Закона «О рекламе» и статьей 15 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Чаще всего такое согласие распространители рекламы получают при оформлении анкеты на выдачу различных карт скидок, бонусных или клубных карт, а также на различных сайтах.

Если пункт о вашем согласи на получение рекламных рассылок напечатан мелким шрифтом, то такое согласие не признается законным.

Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Если вы не давали согласия на получение рекламных звонков или отказались от ее получения и не давали согласие на обработку своих персональных данных, то такие звонки незаконны дважды, т.к. нарушают требования:

статьи 18 Закона «О рекламе» (за соблюдением которой следит ФАС)

статьи 15 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (за соблюдением которой следит Роскомнадзор).

Не смотря на это, ни ФАС, ни Роскомнадзор не спешит бороться с незаконной рекламой, оставляя нас наедине с этой проблемой.

Бороться с рекламными звонками можно следующими способами:

Способы борьбы с рекламой по телефону

Способы борьбы с рекламой по телефону такие же, как и с СМС — спамом, с той лишь разницей, что:

к вашему оператору связи обращаться бесполезно;

в этом случае обращаться с жалобой необходимо не в ФАС, а в Роскомнадзор, т.к. согласно статье 23 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» именно он осуществляет контроль и надзор за соблюдением этого закона;

для автоматической блокировки входящих звонков есть программы для смартфонов (мне, к примеру, нравится программа «Не бери трубку»).

При этом надо учитывать и некоторые особенности:

в отличие от СМС спама при обзвоне происходит общение с живым человеком — рекламораспространителем;

обычно рекламные звонки неожиданны, поэтому в результате рекламного звонка у нас на руках остается лишь номер телефона, с которого звонили.

Поэтому не будем повторяться в ранее изложенных способах борьбы с СМС — спамом, а дополним эти способы примерным перечнем вопросов, которые надо задать распространителю рекламы с учетом того, что звонящие нарушают не только Закон «О рекламе», но и требования Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (за что статьей 13.11 КоАП предусмотрена административная ответственность). Для этого спрашием:

откуда у него ваш номер телефона;

какая организация предоставила информацию о Вас;

есть ли у звонящего документы с Вашей подписью, подтверждающие Ваше согласие на получение рекламы на этот номер;

наименование, юридический адрес, ИНН, ОГРН организации, в которой работает звонящий, его фамилию, имя, отчество и должность.

Здесь надо отметить следующее: для того, чтобы избежать звания оператора персональных данных (уйдя таким образом от всех сложностей, связанных с исполнением требований Закона № 152-ФЗ), зачастую заказчики рекламы передают функции по обзвону потенциальных клиентов третьим лицам (хотя звонящие и представляются работниками той организации, услуги которой они рекламируют. Так автору неоднократно раздавались звонки с телефона 383-14-81 и звонящие представлялись службой качества интернет-провайдера «Скайнет», начиная разговор с того, что в моем доме компания Скайнет предоставляет услуги интернет доступа и называя при этом как номер дома, так и другие мои персональные данные. Обратившись к провайдеру напрямую представители компании пояснили, что им (якобы) не известно — кто звонил, а указанный номер телефона не принадлежит провайдеру). В связи с этим не лишним будет спросить сведения о заказчике рекламы и основаниях предоставления услуг обзвона (дата и номер договора).

Псоле чего требуем:

прекратить распространение рекламы на данный номер в связи с тем (даже если Ваши персональные данные были получены законно — это прямо предусмотрено статьей 9 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных»);

удалить все Ваши персональные данные из всех баз данных звонящего (статья 20 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных»);

направить Вам письменное подтвердждение о том, что все Ваши персональные данные удалены из всех баз данных распространителя рекламы (статья 21 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Изложенные вопросы помогут Вам составить предметную жалобу в Роскомнадзор и повысит получение желаемого результата ее рассмотрения.

Обращение с жалобой в Роскомнадзор

Если вы не давали согласия на получение рекламных звонков или отказались от ее получения и не давали согласие на обработку своих персональных данных, то такие звонки незаконны дважды, т.к. нарушают требования:

статьи 18 Закона «О рекламе» (за соблюдением которой следит ФАС)

статьи 15 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (за соблюдением которой следит Роскомнадзор),

поэтому Вы вправе обратиться с жалобой в:

Федеральную антимонопольную службу России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе

Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), т.к. именно этот гос. орган осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в области защиты персональных данных.

Жалобу можно направить через сайт Роскомнадзора (максимальное количество символов в – 2 000).

Составить жалобу Вам помогут следующие материалы:

Если Роскомнадзор установит нарушение, то сможет привлечь виновное лицо по статье 13.11 КоАП за нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных).

Является ли номер телефона персональными данными абонента?

Один из часто возникаемых вопросов является вопрос о том, является ли номер телефона персональными данными?

Ответ на этот вопрос дает статья 3 Закона № 152-ФЗ, согласно которому персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Следовательно, данные о номере телефона являются персональными, т.к. на основании номера телефона можно определить конкретное физическое лицо.

Данный вывод подтверждает:

судебная практика, обосновывая это тем, что под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, в том числе номер мобильного телефона, если эта информация позволяет идентифицировать личность (Апелляционное определение Алтайского краевого суда от 29.09.2015 по делу N 33-9241/2015);

Роскомнадзор, который в своем Письме от 20.01.2017 № 08АП-6054 подчеркнул: принцип идентификации физического лица по фамилии, имени, отчеству из всего массива информации не является единственно возможным критерием отнесения обработанных сведений к персональным данным;

Минкомсвязи России, который в своем Письме от 07.07.2017 № П11-15054-ОГ разъяснил, что:

абонентский номер или адрес электронной почты могут быть признаны персональными данными в случае, когда такая информация относится к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Например, абонентский номер, принадлежащий юридическому лицу, не может рассматриваться в качестве персональных данных;

к сведениям об абонентах относятся фамилия, имя, отчество или псевдоним абонента-гражданина, наименование (фирменное наименование) абонента — юридического лица, фамилия, имя, отчество руководителя и работников этого юридического лица, а также адрес абонента или адрес установки оконечного оборудования, абонентские номера и другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его оконечное оборудование, сведения баз данных систем расчета за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонента.

Статья написана и размещена 27 февраля 2015 года. Дополнена — 06.05.2017, 26.07.2017, 02.03.2018

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора.

Автор: юрист и налоговый консультант Александр Шмелев © 2001 — 2020

Полезные ссылки по теме «Как бороться с рекламными звонками и обзвоном на домашний и мобильный телефон»

Справочник USSD команд Билайн Мегафон МТС Теле2 Yota

Как убрать рекламу в браузере

Рекламные звонки на телефон: откуда они берут ваш номер, и как заблокировать их

И вот такая катавасия перед каждым праздником… И я думаю, что не только ко мне на телефон поступают подобного рода звонки?! 👀

Самое интересное другое: у нас в стране вроде бы всё строго с защитой персональных данных, но постоянно идут утечки оных то у мобильных операторов, то у банков (“Ведь, если звезды зажигают — значит — это кому-нибудь нужно? “).

В общем, в этой небольшой заметке предложу несколько простых способов борьбы с этим спамом (раз уж сами операторы не в силах обеспечить норм. качество связи).

Рекламные звонки: предложения кредита, опросы и т.д. Всё в блок!

Способ 1. Блокировка незнакомых номеров штатными функциями аппарата

Пожалуй, одним из самых простых и быстрых вариантов блокировки всего ненужно могут стать штатные функции телефона. Например, в аппарате на Android 9.0 достаточно открыть телефонную книгу, и перейти в список заблокированных номеров (см. скрин ниже).

Android — открываем настройки вызова

После, выбрать одно из правил блокировки вызовов: например, блокировать все незнакомые номера (т.е. тот, кого нет у вас в списке контактов — просто не дозвонится вам).

Блокировать все незнакомые номера

Вполне удобный вариант, если вам периодически не звонят “нужные” люди с неизвестных номеров…

Способ 2. С помощью спец. приложений блокировать “спамные” номера

На Play Market сейчас есть несколько достаточно полезных приложений для блокировки спамных надоедливых звонков (например, черный список). Это приложение позволяет блокировать как отдельные номера, так и целые списки (по фильтрам), позволяя “точечно” регулировать ситуацию…

Приложение “черный список”

Нельзя не отметить, что в арсенале приложения есть своя “спамная база” куда уже занесены тысячи номеров, с которых ранее поступали рекламные звонки (и, разумеется, они автоматически блокируются приложением).

Еще несколько опций

Таким образом, один раз настроив подобное приложение и периодически обновляя его — можно защитить себя от большинства рекламных предложений (хотя не исключено, что некоторые новые номера будут прорываться, но происходить это будет гораздо реже!) …

Способ 3. С помощью определителя узнаем кто звонит, и просто не берем трубку

Этот способ, по сути, компромисс между двумя вышеприведенными вариантами. Т.е. с одной стороны мы ничего не блокируем и к нам может дозвониться любой из номеров, с другой — “определитель” покажет нам кто звонит…

Весьма неплохой определитель номера (на мой взгляд) — спец. приложение от Яндекса. Благо, что приложение “Яндекс” уже предустановлено на многие смартфоны, и для включения определителя достаточно открыть его настройки и включить искомое (см. скрин ниже).

Включаем определитель номера (Яндекс)

После, в журнале и при каждом звонке к вам — Яндекс начнет определять кто вас беспокоит (и вовремя предупредит о спаме, мошенниках, и др. “дельцах”).

К тому же, не стоит забывать, что Яндекс знает о многих заведениях и учреждениях в нашей стране (ведь в его базе вся “Яндекс-карта” 👌). По опыту использования могу сказать, что определяет номера он здорово, рекомендую.

Читать еще:  Как перенести контакты со старого телефона на новый (Андроид)
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector