Антивирус Касперского удалил мои файлы… Что делать?
Антивирус Касперского удалил мои файлы. Что делать?
Вопрос от пользователя
Помогите с одной проблемой. Пару дней назад я играл в игру ( прим. : название вырезано) и вдруг на весь экран всплыло сообщение о том, что антивирус Касперского удалил мои файлы от этой игры (якобы в них был вирус), и теперь она не запускается. Как их можно восстановить? (диска для переустановки игры у меня нет)
Говорят, что во всем нужно искать положительные моменты: может быть и тут Касперский спас вашу систему от вируса (а не испортил файлы игры)?
В общем, как бы там ни было, скорее всего сами файлы игры не удалены, а просто помещены в карантин и их можно восстановить. В этой небольшой заметке покажу, как это можно сделать.
Что делать, если антивирус удаляет нужные файлы
1) Убедиться, что эти файлы вам реально нужны, и в них нет вируса.
Пожалуй, это первое, что я бы порекомендовал. Антивирусы, конечно, часто ошибаются и перестраховываются, удаляя (точнее помещают в карантин) многие файлы, которые гипотетически могут навредить системе. Но тем не менее, есть и другая статистика: больше 90% заражений компьютера вирусами происходит либо по прямой вине пользователя, либо с его согласия (иногда молчаливого) .
Как перепроверить файл:
- воспользоваться сторонним антивирусом (например, на другом ПК);
- воспользоваться онлайн версиями антивирусов (рекомендую https://www.virustotal.com/ru/– на этом сайте файл проверяется сразу несколькими антивирусными продуктами). Об этом у меня на блоге отдельная статья: https://ocomp.info/onlayn-antivirusyi.html#Virustotal
- можно также написать в поддержку той программы (игры), которую удалил антивирус (это несколько дольше, но разработчики вполне могут порекомендовать какой-нибудь патч. );
- кстати, если речь идет об игре, то наверняка, там, где вы ее загрузили, другие пользователи уже обсудили подобный вопрос (все популярные антивирусы так или иначе установлены у тысяч пользователей в сети и если “один из них” ругается на файл – скорее всего, вы не один столкнулись с этим).
Будем считать, что с файлом все в порядке, и он нужен (но антивирус его удаляет. ). Идем дальше.
2) Открыть меню “Карантин” и восстановить удаленный файл (есть у большинства антивирусов).
В подавляющем большинстве антивирусов есть спец. раздел в настройках, называемый карантином . В него помещаются все файлы, которые антивирус посчитал подозрительными и изолировал* их от запуска пользователем (удалил). Собственно, карантин есть и в Касперском.
Чтобы просмотреть все файлы в карантине, необходимо сначала открыть главное окно антивируса и перейти во вкладку “Больше функций” (см. скрин ниже).
Примечание! Все скрины в статье из программы Kaspersky Internet Security 2019.
Больше функций – антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security 2019)
Далее выбрать раздел “Защита” , подраздел “Карантин” (пример ниже).
После выберите из списка тот файл, который вы считаете помещен сюда ошибочно, и нажмите по кнопке “Восстановить” (пример ниже).
Восстановить файл из карантина
Затем подтвердите восстановление.
После чего файл из карантина должен быть восстановлен в ту папку, откуда он был изолирован (т.е. вы сможете с ним работать из проводника, как и с другими обычными файлами).
Нет файлов на карантине
Отмечу , что если антивирус один раз посчитал ваш файл опасным*, то при следующей его проверке он снова его может поместить в карантин (т.е. опять удалить). Чтобы этого не происходило, необходимо папку, где он лежит (или сам файл) добавить в исключения (т.е. чтобы антивирус не проверял его и считал доверенным).
О том, как это делается – пару слов ниже.
3) Добавить восстановленный файл в “доверенные”.
Сначала открываем настройки антивируса (в левом нижнем углу нажмите на шестеренку), переходим во вкладку “Дополнительно” , а затем в “Угрозы и исключения” .
Угрозы и исключения (настройка Касперского)
Далее нажмите по ссылке “Настроить исключения” .
После нажмите по кнопке “Добавить” .
Далее укажите папку (или файл), которую вы хотите сделать доверенной. Например, можно указать всю папку игры (чтобы ни один файл из нее не пострадал. ).
После чего нажмите по кнопке “Добавить” .
В списке исключений должно появиться созданное правило (см. пример ниже). Теперь файлы из этой папки будут считаться доверенными и антивирус не будет их удалять.
4) Если файла в карантине нет.
В редких случаях бывает и такое (например, некоторые версии антивируса Касперского достаточно быстро чистят свой карантин (либо по ошибке очистили его сами)).
Во-первых, Windows может для некоторых системных папок делать бэкапы (и по умолчанию Windows 7, 8, 10* так и делает).
Чтобы посмотреть, есть ли бэкап папки, откройте “Мой компьютер” / “Этот компьютер” и нажмите правой кнопкой мышки по одной из системных папок (например, “Документы” ) – выберите пункт “свойства” . См. скриншот ниже.
Мой компьютер – свойства папки “Документы”
Далее во вкладке “Предыдущие версии” посмотрите, нет ли там еще одной версии папки (от другой даты). Таким образом можно восстановить различные документы, сохранения от игр и пр.
Предыдущие версии файлов/папок – можно открыть или восстановить
Во-вторых, скорее всего (если вы вовремя обнаружили пропажу файлов) их можно восстановить с диска с помощью спец. программ (они восстанавливают файлы даже после их удаления из корзины или форматирования HDD). Тема это достаточно обширная, поэтом ниже порекомендую вам одну мою прошлую статью на эту тему.
Как восстановить удаленные файлы (после очистки корзины или форматирования диска) – https://ocomp.info/kak-vosstanovit-udalennyie-faylyi.html
PS
Хочу всех поздравить с наступающими Новогодними праздниками! Пожелать здоровья, благополучия, терпения (а оно ой как нужно при решении комп. проблем ) и удачи!
Антивирус Касперского удалил файлы. Как восстановить?
Удаление антивирусом Касперского важных файлов уже давно перестало быть редкостью для большинства пользователей ПК. Очень часто такие приложения помещают в карантин или даже стирают, казалось бы, безвредные файлы .
Тем не менее для антивируса они “вредоносные”. Почему так? Давайте разберем.
Антивирус считает потенциальной угрозой любой файл, который так или иначе вмешивается в работу системы или любого другого приложения. Согласитесь, не обладай он такими свойствами, наши компьютеры уже давно перестали бы работать под воздействием большого количества вирусов.
Хоть эти отчаянные попытки защиты ПК и являются невероятно полезными, иногда радикальные меры “стражи” компьютеров становятся чрезмерными, что приводит к невозможности восстановить файл из карантина по причине блокировок.
Поспешим вас обрадовать — выход есть!
В этой статье мы детально рассмотрим что из себя представляет антивирус Касперского, как включить или деактивировать его, основные функции и то как восстановить удаленные файлы.
Содержание статьи:
Что такое антивирус Касперского?
Антивирус Касперского, известный также как AntiViral Toolkit Pro, — это антивирусная программа, разработанная компанией “Лаборатория Касперского”. Основная его задача — предоставление пользователям полной защиты от вредоносных программ и других файлов, способных так или иначе навредить операционной системе.
Целевой аудиторией Касперского являются компьютеры под управлением Microsoft Windows и macOS, хотя и для ОС Linux есть своя версия программы, которую могут запустить только бизнес-пользователи.
Данный антивирус не зря занимает лидирующие позиции на рынке антивирусов. Статистика по количеству диагностируемых вирусов и возможность их мгновенного устранения делают Касперского невероятно конкурентоспособным софтом.
Если вы все еще не установили на компьютер антивирус, рекомендуем попробовать именно этот продукт!
Как включить или отключить антивирус Касперского?
Иногда по какой-то причине защита операционной системы может быть отключена. Разумеется, в такой ситуации не стоит долго ждать, пока вирусы вирусы найдут вход в гостеприимно открытые двери, и нужно как можно скорее восстановить безопасность. Сделать это можно следующим образом.
1. Откройте окно приложение Антивирус Касперского.
2. Откройте меню Настроек, расположенное в левом нижнем углу.
3. Во вкладке Общие измените состояние индикатора Защита на активное.
Примечание:
В этом же окне, при желании, вы всегда можете временно отключить защиту, чтобы повысить производительность компьютера на время игры.
Карантин Касперского
Карантин любого антивируса — раздел, который позволяет сохранить любой подозрительный файл для дальнейшего рассмотрения.
Касперский не удаляет вирус сразу же после обнаружения, если только он не представляет высокую угрозу для системы, а оставляет его в специально отведенном месте, позволяя вам вынести последний вердикт. Где найти карантин?
1. Откройте окно приложение Антивирус Касперского.
2. Перейдите в раздел Больше функций.
3. Перед вами откроется окно со списком всех доступных параметров приложения. Запустите Карантин.
4. Здесь вы можете заняться работой и изучением зараженных файлов. Обратите внимание на графу Обнаружено. В ней отображается тип вируса (троян и т.д.), что позволяет предположить вероятную угрозу и тип воздействия приложения на систему.
При желании вы всегда можете Удалить вирус или Восстановить заблокированный файл, если его помещение в карантин было ошибочным.
Как в антивирусе Касперского добавить исключение?
Нередка ситуация, когда блокируется важный файл и даже функция восстановления внутри антивируса не позволяет решить возникшую ситуацию — Касперский считает документ потенциальной угрозой и не позволяет вернуть его к жизни.
Можно ли это исправить? Легко! Давайте же разберем как:
1. Откройте окно приложение Антивирус Касперского.
2. Откройте меню Настроек, расположенное в левом нижнем углу.
3. Перейдите в раздел Дополнительно и найдите параметр Угрозы и исключения.
4. Перед вами появится подробная инструкция по Типу обнаруживаемых объектов с несколькими параметрами, которые, при желании, вы можете настроить самостоятельно. Кликните по Настроить исключения.
5. Перед вами появится окно со всеми активными исключениями. Для того, чтобы поместить в список новый файл, нажмите клавишу Добавить.
6. Укажите путь к файлу или папке через Обзор и, при необходимости, настройте Компоненты защиты, которые будут игнорировать “опасность” файла.
Не забудьте указать Статус исключения, установив значение Активно.
7. Подтвердите исключение, нажав клавишу Добавить.
Антивирус Касперского удалил важный файл. Как восстановить?
Нередки случаи, когда мы попросту не можем восстановить удаленный антивирусом файл. Касперский всеми доступными способами блокирует попытки восстановить документ, считая его потенциальной угрозой для здоровья нашей операционной системы.
Хоть это действие и позволяет в обычной ситуации дышать спокойно, не опасаясь внезапного возникновения экрана смерти по вине очередного вируса, иногда это может причинить вред.
Допустим, вы установили приложение и антивирус блокирует один из его файлов, поскольку тот так или иначе воздействует на системные файлы (при этом не причиняет никакого вреда). И именно из-за его неактивности программа не запускается вовсе.
Есть ли способ восстановить блокируемый или удаленный файл?
Проведите глубокий низкоуровневый анализ диска, на котором расположен файл, при помощи программы Starus Partition Recovery и совершите восстановление нужного файла на внешний накопитель.
Это действие поможет обойти блокировку антивирусной программы и “реанимировать” то, что недавно было безнадежно утраченным.
Программа обладает интуитивно понятным русскоязычным интерфейсом, а удобная классификация по типу файла позволит без путаницы и траты личного времени найти нужный документ!
Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла решить поставленные вопросы или вернуть нужные файлы!
Похожие статьи про восстановление данных:
Как восстановить файлы удаленные защитником Windows?
Антивирус Windows удалил мои файлы, как восстановить — довольно часто эти слова можно услышать.
Как восстановить удаленные данные в Windows 8/10
Должно быть, каждому из нас доводилось когда-либо сталкиваться с ситуацией потери файлов на компьюте.
Как восстановить данные после отката системы Windows
Несомненно, каждому из нас, за время пользования компьютерами, приходилось сталкиваться с необходимо.
Антивирус Касперского удалил мои файлы… Что делать?
Говорят, что во всем нужно искать положительные моменты: может быть и тут Касперский спас вашу систему от вируса (а не испортил файлы игры)?
В общем, как бы там ни было, скорее всего сами файлы игры не удалены, а просто помещены в карантин и их можно восстановить. В этой небольшой заметке покажу, как это можно сделать.
Что делать, если антивирус удаляет нужные файлы
1) Убедиться, что эти файлы вам реально нужны, и в них нет вируса.
Пожалуй, это первое, что я бы порекомендовал. Антивирусы, конечно, часто ошибаются и перестраховываются, удаляя (точнее помещают в карантин) многие файлы, которые гипотетически могут навредить системе. Но тем не менее, есть и другая статистика: больше 90% заражений компьютера вирусами происходит либо по прямой вине пользователя, либо с его согласия (иногда молчаливого) …
Как перепроверить файл:
- воспользоваться сторонним антивирусом (например, на другом ПК);
- воспользоваться онлайн версиями антивирусов (рекомендую https://www.virustotal.com/ru/– на этом сайте файл проверяется сразу несколькими антивирусными продуктами). Об этом у меня на блоге отдельная статья: #Virustotal
- можно также написать в поддержку той программы (игры), которую удалил антивирус (это несколько дольше, но разработчики вполне могут порекомендовать какой-нибудь патч…);
- кстати, если речь идет об игре, то наверняка, там, где вы ее загрузили, другие пользователи уже обсудили подобный вопрос (все популярные антивирусы так или иначе установлены у тысяч пользователей в сети и если “один из них” ругается на файл – скорее всего, вы не один столкнулись с этим).
Будем считать, что с файлом все в порядке, и он нужен (но антивирус его удаляет…). Идем дальше…
2) Открыть меню “Карантин” и восстановить удаленный файл (есть у большинства антивирусов).
В подавляющем большинстве антивирусов есть спец. раздел в настройках, называемый карантином. В него помещаются все файлы, которые антивирус посчитал подозрительными и изолировал* их от запуска пользователем (удалил). Собственно, карантин есть и в Касперском…
Чтобы просмотреть все файлы в карантине, необходимо сначала открыть главное окно антивируса и перейти во вкладку “Больше функций” (см. скрин ниже).
Больше функций – антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security 2019)
Далее выбрать раздел “Защита”, подраздел “Карантин” (пример ниже).
После выберите из списка тот файл, который вы считаете помещен сюда ошибочно, и нажмите по кнопке “Восстановить” (пример ниже).
Восстановить файл из карантина
Затем подтвердите восстановление.
После чего файл из карантина должен быть восстановлен в ту папку, откуда он был изолирован (т.е. вы сможете с ним работать из проводника, как и с другими обычными файлами).
Нет файлов на карантине
Отмечу, что если антивирус один раз посчитал ваш файл опасным*, то при следующей его проверке он снова его может поместить в карантин (т.е. опять удалить). Чтобы этого не происходило, необходимо папку, где он лежит (или сам файл) добавить в исключения (т.е. чтобы антивирус не проверял его и считал доверенным).
О том, как это делается – пару слов ниже…
3) Добавить восстановленный файл в “доверенные”.
Сначала открываем настройки антивируса (в левом нижнем углу нажмите на шестеренку), переходим во вкладку “Дополнительно”, а затем в “Угрозы и исключения”.
Угрозы и исключения (настройка Касперского)
Далее нажмите по ссылке “Настроить исключения”.
После нажмите по кнопке “Добавить”.
Далее укажите папку (или файл), которую вы хотите сделать доверенной. Например, можно указать всю папку игры (чтобы ни один файл из нее не пострадал…).
После чего нажмите по кнопке “Добавить”.
В списке исключений должно появиться созданное правило (см. пример ниже). Теперь файлы из этой папки будут считаться доверенными и антивирус не будет их удалять…
4) Если файла в карантине нет…
В редких случаях бывает и такое (например, некоторые версии антивируса Касперского достаточно быстро чистят свой карантин (либо по ошибке очистили его сами)).
Во-первых, Windows может для некоторых системных папок делать бэкапы (и по умолчанию Windows 7, 8, 10* так и делает).
Чтобы посмотреть, есть ли бэкап папки, откройте “Мой компьютер” / “Этот компьютер” и нажмите правой кнопкой мышки по одной из системных папок (например, “Документы”) – выберите пункт “свойства”. См. скриншот ниже.
Мой компьютер – свойства папки “Документы”
Далее во вкладке “Предыдущие версии” посмотрите, нет ли там еще одной версии папки (от другой даты). Таким образом можно восстановить различные документы, сохранения от игр и пр.
Предыдущие версии файлов/папок – можно открыть или восстановить
Во-вторых, скорее всего (если вы вовремя обнаружили пропажу файлов) их можно восстановить с диска с помощью спец. программ (они восстанавливают файлы даже после их удаления из корзины или форматирования HDD). Тема это достаточно обширная, поэтом ниже порекомендую вам одну мою прошлую статью на эту тему.
PS
Хочу всех поздравить с наступающими Новогодними праздниками! Пожелать здоровья, благополучия, терпения (а оно ой как нужно при решении комп. проблем
«Касперский» удалил файлы: как восстановить информацию? Простейшие методы
Не секрет, что современные защитные программы в виде штатных или портативных антивирусов достаточно часто ведут себя совершенно непредсказуемо (если не сказать, что абсолютно неадекватно), зачастую удаляя нужные пользователю файлы и папки. И даже широко рекламируемый и расхваливаемый многими пользователями «Kaspersky Антивирус» исключением не является. Почему так происходит и какие методы можно применять для восстановления любых утраченных данных, далее и попробуем разобраться.
Почему «Касперский» удаляет нужные файлы?
Разбираясь с причинами такого поведения антивирусов (и не только описываемого), однозначно можно отметить тот факт, что основной причиной удаления файлов с помещением их в карантин является потенциальная угроза со стороны объекта (явная или мнимая).
Грубо говоря, практически все известные антивирусы удаляют в основном исполняемые файлы программ, которые либо вмешиваются в работу операционной системы, либо в работу антивируса. Если со вторыми все более или менее понятно (срабатывает самозащита антивируса), то почему же это касается именно приложений, которые пользователь, скажем, скачивает для установки на компьютере из интернета?
Тут самая главная проблема в том, что некоторые объекты уже изначально вносятся в антивирусные базы, а антивирусам достаточно знать их название, чтобы блокировать или удалять даже без всякой проверки структуры. По всей видимости, многие замечали, что очень часто это касается всевозможных генераторов ключей, которые используются для создания кодов активации или лицензий при взломе платного официального программного обеспечения (например, файлы вроде KeyGen.exe, которые могут присутствовать в неофициальных дистрибутивах). Несмотря на такие жесткие меры со стороны защитных модулей, обойти их ограничения и восстановить удаленные объекты можно совершенно просто.
Примечание: чтобы антивирус не реагировал на такие «кажущиеся» угрозы, на время загрузки файлов из интернета проще всего отключить его на время, установить требуемое приложение, активировать (если это требуется), а затем снова привести антивирус в активное состояние.
Настройка исключений
Но вернемся к описываемому антивирусу. Пока будем исходить из того, что удаление еще не состоялось (антивирус во время закачки был отключен). В принципе, можете сразу внести нужные объекты в список исключений, после чего содержащиеся в нем файлы и папки при проверке будут игнорироваться.
Вызовите основные настройки программы нажатием кнопки с шестерней в левом нижнем углу, а затем через раздел дополнительных параметров перейдите к пункту угроз и исключений. Можете сразу снять галочку с опции обнаружения других программ, кроме представленных в списке выше угроз, а затем кликните по ссылке настройки исключений.
Нажатием кнопки обзора укажите путь либо к самому файлу, либо к папке, в которой он содержится. Второй вариант выглядит более интересным (хотя и менее безопасным). Например, можете указать для игнорирования папку «Загрузки» (Downloads), после чего все, что в нее помещается, проверяться антивирусом не будет.
«Касперский» удалил файлы: как восстановить их прямо в антивирусе?
Теперь рассмотрим ситуацию, когда вышеописанные настройки вы установить не успели. Предполагаем, что «Касперский» удалил файлы. Как восстановить утраченную информацию? Оказывается, многие пользователи совершенно не догадываются, что выполнить такие действия можно прямо в интерфейсе антивируса. Собственно, удаленные объекты просто помещаются в специальное отведенное на жестком диске под карантин место, но физически с него не стираются и сохраняются в создаваемой резервной копии.
Для восстановления вам в настройках потребуется перейти к разделу хранилища и на одноименной вкладке просто выбрать нужные объекты, после чего нажать кнопку восстановления.
Часто используемые для восстановления файлов программы
Теперь предположим, что по каким-то причинам выполнить описанную выше операцию не удалось или угроза была настолько очевидна, что активный антивирус этому воспрепятствовал. Опять же, предполагаем, что «Касперский» удалил файлы. Как восстановить их, если собственные средства защитного модуля нужного результата не дают?
Для этого можно применять специальные приложения, как раз и рассчитанные на выполнение таких действий. В интернете часто можно встретить множество рекомендаций по поводу использования утилиты Recuva. Имейте ввиду, что она в большинстве случаев восстанавливает лишь очень малый процент удаленной информации. Лучше воспользоваться программами, содержащими в названии Unerase или Undelete. Однако, если хотите добиться максимального эффекта, лучше применять две самые мощные утилиты.
Рекомендованные к использованию утилиты
Речь, конечно же, идет о бесплатных программах для восстановления удаленных файлов R.Saver и R-Studio. Они очень похожи между собой. Однако первое приложение является боле простым и рассчитано на использование юзерами с начальными знаниями, а вторая программа способна воспроизводить даже измененные файловые системы, не говоря уже о том, что восстанавливает такие объекты, о существовании которых пользователи даже не догадываются.
В любом случае вам нужно всего лишь выбрать раздел или носитель, активировать старт сканирования, а затем при просмотре результатов выбрать нужный файл и восстановить его, указав требуемую локацию.
Примечание: при использовании первого приложения в портативном исполнении, для сканирования задавать раздел, в котором сохранен файл программы (R.Saver.exe) нельзя!
И еще одна оговорка по поводу некоторых ситуаций, касающихся того, что «Касперский» удалил файлы. Как восстановить информацию во второй программе, если в основных результатах нужного объекта вы не нашли?
Для этого нужно будет воспользоваться специальной дополнительной директорией. В ней обычно находятся файлы мультимедиа, однако исключать вариант присутствия там нужного вам объекта тоже нельзя, поэтому лучше потратьте время и проанализируйте результаты во всех представленных папках. Вполне возможно, что в них вы найдете даже те файлы, которые считали безвозвратно потерянными.
Антивирус Касперского удалил мои файлы… Что делать?
цитата: 1у:
а мне и не надо чтобы они что-то там “исключали”. Хотя мне лично непонятно, почему он считает что в этом файле вирус .Может, чисто из-за его операций с памятью. Мне надо, чтобы он этот файл игнорировал ВООБЩЕ. Но сделать это я никак не могу. а что в 2009 каспере нету доверенной зоны?
раньше так делалось: включаешь галочку, чтоб спрашивал чего делать, а не сразу удалял. натравливаешь его на проверку нужного файла, и после этого у него был выбор насчет добавления в эту “доверенную зону” (почемуто прописывание ручками туда же не прокатывало).
DTS
и словить ещё всякой нечисти до кучи.
alien-68
раньше так делалось: включаешь галочку, чтоб спрашивал чего делать, а не сразу удалял. натравливаешь его на проверку нужного файла, и после этого у него был выбор насчет добавления в эту “доверенную зону” (почемуто прописывание ручками туда же не прокатывало).
Это если в настройках реакции стоит “Автоматический выбор действия”
Если стоит “Лечить – > Неизлечимое удалять” То выбора не предлагается.
RTFM 
http://downloads.kaspersky-labs.com/docs/russian/kav2009_ru.pdf
страница 108
Потенциально опасное программное обеспечение не имеет какой-либо вредоносной функции, но может быть
использовано в качестве вспомогательных компонентов вредоносной программы, поскольку содержит бреши и
ошибки. В эту категорию попадают, например, программы удаленного администрирования, IRC-клиенты, FTP-
серверы, всевозможные утилиты для остановки процессов или скрытия их работы, клавиатурные шпионы,
программы вскрытия паролей, автоматического дозвона на платные сайты и т.д. Данное программное
обеспечение не классифицируется как вирусы (not-a-virus), но его можно разделить на типы, например, Adware,
Joke, Riskware и др. (подробную информацию о потенциально опасных программах, обнаруживаемых
приложением, смотрите в Вирусной энциклопедии на сайте www.viruslist.ru). В результате проверки такие
программы могут быть заблокированы. А поскольку некоторые из них широко используются пользователями, то
предусмотрена возможность исключить их из проверки. Читать дальше.
На примере Проблема Poser 4 out of memory (http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=4:103191)
1. KAV2009 -> Настройка -> Угрозы и исключения -> Доверенная зона -> Добавить -> Объект -> Обзор -> Ввести Имя файла, папки хранения ИЛИ маску имени файла (generic_fix.zip), допустимо использование символов * и ?. Например D:*Patch for Poser* Компоненты защиты по желанию (зависит от понимания своих действий Для начала хватит “Файлового Антивируса”)
2. После создания правила исключения закрываем все окна настроек и жмём кнопку внизу программы “Обнаружено”, рядом с кнопкой отчёты.
Во вкладке Обнаруженные Угрозы выбираем из списка Карантин. Видим список удалённых файлов (куча вирусов, троянов и наш патч). Щёлкаем по патчу generic_fix.zip правой кнопкой мыши и выбираем Восстановить. По умолчанию восстановится туда от куда и удалился.
Если в первом пункте указали папку то контроль за папкой прекратится, но за пределы папки файл невыйдет. Если маска файла *Poser*.* то прекратится контроль за файлами с Poser в названии.
Как удалить антивирус Касперского 2014, если он не удаляется
Здравствуйте, в прошлый раз мы разобрали тему как установить Kaspersky. Сегодня поговорим о том, как удалить антивирус Касперского.
Вообще процедура удаления не сложная, но если вы что-то сделаете не так, то может понадобиться специальная утилита для удаления антивируса.
В сегодняшнем обзоре:
- Удаление антивируса обычным способом
- Утилита деинсталляции Kavremover
Удаляем антивирус Касперского
Действия не сложные, разобраться должен каждый. Идем в Меню Пуск >>> Панель управления.
Затем переходим в Удаление программы.
Находим в списке Kaspersky Antivirus и запускаем процедуру удаления, можно нажать на него два раза мышкой.
Нас предупреждают, что после удаления этой программы, уровень защиты компьютера снизится, нажимаем Принять.
Появляется мастер удаления антивируса, перед запуском удаления рекомендуется закрыть все не нужные запущенные или открытые программы и окна, затем нажать Далее.
Предлагают сохранить данные для повторного использования, если хотите — сохраните, если нет — удалите, то есть уберите все галочки.
Появляется последнее подтверждение удаления антивируса, жмем Удалить.
Начинается удаление файлов программы, нужно немного подождать.
На завершающем этапе удаления программы, нужно будет перезагрузить компьютер. Это можно сделать сейчас, нажав Да, или позже, нажав Нет.
После перезагрузки операционной системы, антивируса Касперского на вашем компьютере быть не должно.
Если хотите создать загрузочную флешку с Касперским, тогда рекомендую воспользоваться Kaspersky Rescue Disc 10.
Утилита Kavremover
Если по каким-то причинам не удалось удалить антивирус Касперского стандартными средствами, то можно воспользоваться специальной утилитой kavremover.
После того как скачали архив, распакуйте его и запустите файл kavremvr.exe.
Далее нужно будет принять лицензионное соглашение, нажав Я согласен.
Затем вводим указанный код на картинке выше.
Выбираем нужный продукт Лаборатории Касперского и нажимаем Удалить. Если нужной версии не нашли, то перейдите в самый низ списка и нажмите удалить все.
Далее начинается процесс удаления вашей версии антивируса Касперского.
В конце выйдет следующее окно: Операция удаления завершена, нужно перезагрузить компьютер, нажмите OK.
На этом процесс удаления антивируса завершен, перезагрузите компьютер, установите этот же или другую антивирусную программу и работайте дальше.
Подведем итоги
Сегодня мы с вами полностью разобрали вопрос как удалить антивирус Касперского 2014. Воспользовались специальной утилитой деинсталляции kavremover, если обычным способом удалить программу не получилось.
Как удалить антивирус Касперского | Moicom.ru
Возможно у вас появились вопросы, связанные с удалением антивирус Касперского. Можете задавать их ниже в комментариях к этой статье, а так же воспользоваться формой обратной связи со мной.
Благодарю вас что читаете меня в Твиттере.
Оставайтесь на связи — мой канал You Tube.
Если приведенная выше информация оказалась для вас полезной, тогда рекомендую подписаться на обновления моего блога, чтобы всегда быть в курсе свежей и актуальной информации по настройке вашего компьютера.
Не забудьте поделиться этой информацией с вашими знакомыми и друзьями. Нажмите на социальные кнопки — поблагодарите автора.
