1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему нет звука в браузере? Решение проблемы на примере Chrome

Содержание

Почему нет звука в браузере? Решение проблемы на примере Chrome

Вопрос от пользователя

У меня в браузере Google Chrome отсутствует звук, пробовал на разных сайтах: YouTube, ВК, ОК и т.д. Что странно, в браузере IE — звук есть, просто в аудио- или видео-проигрывателе звук также есть, а в Chrome — тишина.

В чем может быть причина?

PS ничего не обновлял, не удалял, не устанавливал, как минимум последнюю неделю (проблема появилась пару дней назад).

Доброго времени суток.

Вообще, проблема не такая уж и редкая. Для начала порекомендую всем, кто столкнется с отсутствием звука в браузере — проверить, есть ли он вообще: в других браузерах, играх и программах и т.д. (как сделал автор вопроса). Нередко, когда проблема глобальна и звука нет ни в одном из приложений.

Кстати, если вы проверили и у вас на ПК/ноутбуке совсем отсутствует звук, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом: https://ocomp.info/pochemu-net-zvuka-na-kompyutere.html

Теперь, собственно, ближе к сути конкретного вопроса.

В чем может быть причина отсутствия звука в браузере

Совет 1. Проверьте настройки громкости

Начну с банального. В Windows есть специальный микшер громкости , позволяющий регулировать звук в каждом приложении в отдельности. Таким образом, вы можете, например, прибавить звук на максимум в одном браузере (в котором прослушиваете музыку), и убавить в другом — в котором параллельно просматриваете сайты, увешанные «аудио» рекламой. Удобно?!

Чтобы открыть этот «микшер», щелкните правой кнопкой мышки по значку звука в трее и в контекстном меню увидите ссылку на него (см. скрин ниже).

Открыть микшер громкости

Далее для каждого запущенного браузера вы сможете отрегулировать звук.

Обращаю внимание, что помимо микшера, встроенного в Windows, у вас подобный «регулятор» может быть в панели управления вашим аудио-драйвером. Как правило, ссылку на него можно найти в панели управления Windows, либо в трее.

Smart Audio — тонкая настройка звука (в качестве примера)

Совет 2. Очистите кэш браузера

По мере работы любого браузера, со временем, в его кэше скапливается большое число «мусорных» файлов (у некоторых этот размер достигает десятков гигабайт!). Вообще, кэш призван ускорить работу браузера и не загружать каждый раз одни и те же элементы сайтов — но при сильном его «разрастании», часто происходит «замедление» работы браузера.

Причем, при таком положении дел, нередко возникают различные «глюки»: странички могут некорректно обрабатываться и показываться; неверно выполняются некоторые скрипты; возможны проблемы с воспроизведением звука, аудио- и видео-роликов.

Как очистить кэш

Способ 1. При помощи настроек браузера (на примере Chrome)

  1. запустите браузер и нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del . Кстати, это сочетание клавиш работает во множестве браузеров.
  2. должно появиться небольшое окно, в котором вы сможете выбрать временной диапазон очистки (рекомендуется удалять весь кэш), а также что конкретно удалять (можете отметить галочками все пункты).

Окно очистки кэша в браузере Chrome

Способ 2. С помощью спец. чистильщиков

Этот способ более удобен, т.к. позволяет весь процесс автоматизировать (всё, что нужно — это пару раз в месяц запустить спец. утилиту для очистки Windows). Наиболее интересные утилиты для удаления мусора в Windows найдете в этой статье: https://ocomp.info/programmyi-dlya-ochistki-musora.html

Так же в помощь еще одна инструкция!

Как очистить историю посещения сайтов, чтобы нельзя было восстановить! Удаление всего кэша браузеров — https://ocomp.info/kak-pochistit-istoriyu-v-brauzerah.html

Совет 3. Обратите внимание на настройки мультимедиа в браузере

В любом браузере есть настройки обработки контента. Например, в них можно отключить загрузку картинок (было актуально лет 15 назад для экономии трафика), отключить воспроизведение аудио, флеш элементов и т.д.

Чтобы посмотреть, что там с этими настройками в Chrome, вставьте в адресную строку браузера следующий URL: chrome://settings/content

Затем обратите внимание на настройку «Звука». Проверьте, чтобы он был включен!

Кроме этого, рекомендую зайти в панель управления Windows, в раздел «Сеть и интернет» и открыть подраздел «Свойства браузера» (см. скриншот ниже).

Далее во вкладке «Дополнительно» найти подраздел «Мультимедиа» и проверить, включен ли звук на веб-страничках (см. пример ниже). Поставьте нужные вам галочки, если таковые будут отсутствовать, сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Совет 4. Обновите флеш-плеер

Чаще всего при проблеме с флеш-плеером — не воспроизводятся различные ролики, анимация, музыка и прочие элементы сайтов. Как правило, вместо окна видео с кнопкой воспроизведения — вы видите только упоминание о том, что у вас отсутствует «Adobe Flash Player».

Для обновления флеш-плеера, перейдите на официальную страничку Adobe и загрузите установщик: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/

Adobe Flash Player

Вообще, проблемы с Adobe Flash Player достаточно специфичные. У меня на эту тему на блоге есть отдельная статья, которую здесь и порекомендую для ознакомления: https://ocomp.info/ustarel-adobe-flash-player.html

Совет 5. Проверьте работу расширений

Еще один момент, на который стоит обратить внимание — это расширения. Некоторые из них, например, те, которые блокируют рекламу (тот же AdBlock), могут «порезать» не только рекламные блоки на сайтах, но и частично запретить или скрыть воспроизведение роликов, нарушить работу со звуком. Попробуйте на время отключить все расширения в браузере и проверить работу без оных.

В Chrome есть специальная страничка, для управления расширениями: chrome://extensions/

Расширения в Chrome

Примечание : обратите внимание в первую очередь на расширения от антивирусов, блокировщиков рекламы, для смены IP и шифрования трафика. По статистике, проблемы наиболее часто возникают из-за их некорректной работы.

Если после выключения всех расширений — у вас появится звук, то начинайте включать по одному расширению и проверять наличие звука. Как только он пропадет — вы узнаете «виновника»!

Совет 6. Переустановите браузер (сбросьте настройки)

Ну и последнее, что сегодня порекомендую — это крайние меры, попробовать переустановить браузер. В некоторых случаях, когда были «испорчены» некоторые файлы браузера — подобное действие может помочь в проблеме.

Кстати, в Chrome перед удалением можно попробовать сбросить настройки (дабы есть спец. такая функция). Чтобы ее задействовать, нужно:

1. открыть страничку настроек: chrome://settings/

2. Затем раскройте вкладку «Дополнительные». После, в самом низу окна будет ссылка на сброс всех настроек — на восстановление их по умолчанию (которые были при установке браузера). Попробуйте задействовать их и проверьте работу браузера.

Что делаеть, если пропадает звук в браузере Гугл.Хром

Если пропадает звук в браузере Гугл Хром,необходимо приступать к поиску проблемы. Без звукового сопровождения в веб-проводнике достаточно скучно, ведь послушать музыку, посмотреть видеоролики или фильмы не получится. Данная статья поможет узнать, что приводит к подобным проблемам и как справиться с ними.

Что приводит к исчезновению громкости

Столкнувшись с неприятной ситуацией, пользователям необходимо ознакомиться с причинами, которые привели к ней:

  • Громкость устройства отключена;
  • Параметры браузера не установлены;
  • Неисправность используемого устройства;
  • Выключен флэш-модуль;
  • Переполнен кэш.

В первую очередь следует проверить включена громкость на компьютере. Для этого обратите внимание на нижнюю панель справа. Кликните по динамику, установите максимальное значение. Проверьте, работает звук или нет. Обязательно зайдите в микшер, нажав на специальную кнопку. Появится диалоговое окно, где показана громкость различных программ. Отыщите веб-проводник, включите звуковое сопровождение.

Пропадает звук в браузере Гугл Хром, следует проверить настройки

В параметрах веб-проводника имеется соответствующих пункт, который разрешает или запрещает воспроизводить аудио, при посещении различных платформ. Чтобы проверить, нужно ли вносить изменения, запустите настройки. В верхней части в поисковую строку введите «Звук». Откроется страница, где необходимо выбрать «Параметры сайтов».

Пролистайте страницу вниз, отыщите подходящий элемент. Здесь будут показаны сайты, на которых пользователь разрешил или запретил воспроизводить аудио. Если в запрещенных имеется интернет-страница, на которой желаете включить звуковое сопровождение, удалите ее из списка.

Неполадки, связанные с флэш-плеером

Ни для кого не секрет, если программу своевременно не обновлять, она может давать сбои в работе. Flash player не исключение и если обновление будет прервано по непонятным причинам или не загружено, то утилита начнет работать некорректно. Для исправления ситуации, необходимо перейти по адресу chrome://components. В открывшейся странице отыщите флэш-плеер, проверить наличие обновлений. Если софт нуждается в установке новых файлов, проведите работу.

Чистка интернет-проводника

При посещении различных сайтов, в специальной папке браузера сохраняется различного рода информация. Когда хранилище переполняется, обозреватель начинает давать сбои в работе, что может привести к потере звука.

Для удаления временных файлов необходимо открыть меню, выбрать «История». Запустить страницу можно комбинацией клавиш «Ctrl+H».

После открытия журнала, справа остановитесь на «Очистить».

Запустится диалоговое окно, где серферу нужно установить галочки, выбрать период чистки, подтвердить действия.

Зная, как исправить ситуацию, если пропадает звук в браузере Гугл Хром, смело приступайте к работе. Обязательно проверьте все пункты, ведь только тщательное изучение устройства и обозревателя поможет разобраться в неполадках и справиться с ними.

Почему пропал звук в Google Chrome и как это исправить

Человек воспринимает большую часть материала из интернета посредством зрения, но для получения более полного опыта нужно аудио-сопровождение. Вот только получить его удается не всегда, так как у некоторых пользователей нет звука в браузере Гугл Хром, из-за чего приходится смотреть немое кино и исчезает возможность прослушивать музыку. Мириться с проблемой не следует, ведь обычно ее можно исправить, и сделать это реально всего за несколько минут драгоценного времени. Эта статья-инструкция посвящается тем, кто не готов терпеть проблемы с аудио.

Почему нет звука в браузере Гугл Хром

Полную тишину или очень низкую громкость звука могут вызывать разнообразные причины, к которым относятся:

  • неправильная настройка громкости в плеере;
  • некорректные параметры в микшере громкости;
  • блокировка звука в браузере;
  • случайный сбой в работе веб-обозревателя Chrome из-за кэша, куки и других данных;
  • серьезная неполадка браузера от Гугл;
  • физическая поломка аппаратного обеспечения;
  • проблемы со стороны веб-ресурса.

Скорее всего нет звука в Google Chrome из-за программных сбоев, которые всегда реально исправить, а обычно с минимальными усилиями. До переустановки Windows дело дойти не должно. Правда, в случае со сбоем на сайте на стороне сервера, ничего поделать не получится. Повлиять на ситуацию могут только администраторы веб-портала.

Как диагностировать природу исчезновения звука

Предлагаем сузить спектр потенциальных проблем для конкретного случая. Это поможет сократить количество способов исправления.

На что обращать внимание:

  • Есть ли звук в других приложениях, браузерах и остальном ПО? Если прочие программы успешно воспроизводят аудио, проблема точно не в физических поломках или проблемных драйверах. Когда режим без звука наблюдается везде, стоит присмотреться к проблемам с колонками, портами или глобальным настройкам драйверов.
  • Аудио отсутствует на одном, нескольких сайтах или абсолютно на всех веб-ресурсах, открытых в браузере Google? Если на отдельных порталах присутствует звук, можем исключить неверную настройку микшера громкости, выход из строя браузера, драйверов и колонок или наушников. Остается только настройка звука для сайта или параметр громкости в плеере. Если его нет нигде, проблема в браузере или системе.

Что делать если нет звука в Гугл Хром

Сильно расстраивает ситуация, когда пропал звук в браузере Гугл Хром, лишая пользователя возможности в полной мере насладиться музыкой или видео. Мы предлагаем рабочие исправления проблемы, начиная от самых простых и заканчивая самыми маловероятными, сложными методиками.

Способ 1: проверяем настройки громкости в плеере видео или аудио

Основная причина, почему в браузере Гугл Хром тихий звук или он абсолютно отсутствует – слишком низкая громкость или установлен режим «mute» в веб-проигрывателе. Беззвучный режим может быть установлен в нескольких местах:

  • Внутри плеера на странице. В большинстве видеопроигрывателей есть выпадающее меню, которое отображается при наведении курсора. В нем находится изображение в виде динамика, оно не должно быть перечеркнутым. Также рекомендуем проверить, что громкость составляет хотя бы 50%.
  • На вкладке. Если на странице с веб-ресурсом рядом с названием стоит иконка перечеркнутого динамика, значит стоит режим без звука только на этой вкладке. Лучше нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать «Включить звук на сайте».

Способ 2: используем микшер громкости

Во всех версиях Windows есть общий регулятор громкости и микшер. Аналогичный инструмент есть и на смартфонах, но в них используются кнопки на боковой грани. Если отключить аудио в Виндовс или установить низкую громкость, услышать что-либо из любых программ не получится.

Что делать, если пропал звук в Гугл Хром:

  1. Ищем в правом нижнем углу символ динамика и нажимаем на него.
  2. Повышаем громкость и выключаем беззвучный режим.
  3. Жмем на название воспроизводящего устройства (если оно установлено неверно) и выбираем вариант из выпадающего списка.
  4. Делаем ПКМ по тому же элементу и нажимаем на «Открыть микшер громкости».
  5. Включаем звук для Google Chrome и повышаем веб-обозревателю громкость.

Таким образом мы поправили все глобальные настройки аудио, которые могут мешать.

Способ 3: разрешаем сайту воспроизводить звук

В Google Chrome есть 2 варианта независимых настроек звука: для конкретного сайта и глобальный параметр. Чтобы воспроизведение началось, желательно установить оба разрешения.

Делается это просто:

  1. Открываем меню браузера комбинацией Alt + F и переходим в «Настройки».
  2. Разворачиваем список «Дополнительные».
  3. Находим и нажимаем на пункт «Настройки сайта», а затем – на раздел «Звук».
  4. Проверяем, что активно «Разрешить сайтам воспроизводить звуки (рекомендуется)». Если установлена настройка «Отключить звуки на сайтах», активируем опцию.
  5. Убираем из списка «Отключить звук» те сайты, на которых воспроизведение полезно. Для этого нажимаем на 3 точки справа строки и выбираем «Удалить».

Способ 4: устанавливаем/обновляем звуковые драйвера

В Windows 8 и выше драйвера на звук должны устанавливаться автоматически. В предыдущих версиях операционной системы они инсталлируются отдельно. Да и в новых Виндовс бывают проблемы с установкой драйверов или они устарели (давно не обновлялись). Загрузить нужный пакет ПО можем по запросу «звуковые драйвера для…» конкретной версии системы.

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по Пуску и переходим на страницу «Диспетчер устройств».
  2. Раскрываем список «Аудиовходы и аудиовыходы».
  3. Находим активное оборудование, нажимаем по нему ПКМ и выбираем «Обновить драйверы…».
  4. Щелкаем по варианту «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  5. Завершаем процедуру в соответствии с подсказками мастера.

Способ 5: убираем временные данные, способные влиять на браузер

Не совсем очевидная причина, почему в Гугл Хром нет звука – это сбой из-за временных данных. Кэш, куки негативно отразились на работоспособности сайта или всего браузера. Их чистка может помочь.

Подробное руководство, как наладить звук:

  1. Открываем меню и два раза последовательно выбираем пункт «История».
  2. В меню слева жмем на пункт «Очистить историю».
  3. Устанавливаем подходящий временной диапазон. Лучше установить «Все время».
  4. Активируем второй и третий пункты: «Файлы cookie и данные сайтов», а также «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше» соответственно.

Способ 6: переустанавливаем браузер

Это метод крайний случай, когда ничего не помогает, что может свидетельствовать о проблемах веб-обозревателя Chrome. Со всеми неполадками браузера позволяет справиться переустановка (или сброс к заводскому состоянию).

Лучший метод переустановки Хрома:

  1. Переходим в «Панель управления» в Windows и далее в «Программы и компоненты».
  2. Выделить Google Chrome и нажать на кнопку «Удалить».
  3. Подтвердить намерение удалить браузер соответствующей кнопкой.
  4. Перейти на официальный сайт и скачать установочный файл.
  5. Запустить полученный установщик и дождаться завершения его работы.

Способ 7: диагностируем неполадки оборудования

Бывает, что дело не в браузере или системе, соответственно, все вышеперечисленные методы не помогают. Если исчез звук после установки нового оборудования, падения колонок (наушников) или переключения между разъемами, проблема может быть в аппаратном обеспечении.

Несколько советов по определению неполадок:

  • Подключить устройство звуковоспроизведения к другому компьютеру. Самый простой и эффективный метод, но не у всех есть доступ к альтернативному ПК.
  • Переключиться на другие порты, желательно на те, что расположены на тыльной стороне системного блока. На стационарном компьютере могли выйти из строя фронтальные разъемы, они менее надежны, так как подключаются к материнской плате через переходники. Задние порты припаяны прямо к плате, поэтому их использование предпочтительнее.
  • Проверить исправность кабелей. Любые потертости, трещины, перегибы и т.п. должны привлечь внимание. Решением может стать замена шнура.
  • Слегка пошевелить контактные разъемы. Если звук то появляется, то пропадает, дело может быть в плохом контакте штекера с кабелем.

Если в Гугл Хроме нет звука в видео, но есть желание его вернуть, читатель попал по адресу. Мы разобрали все актуальные способы возвращения аудио в браузер от Гугла. Практически все методы подразумевают ручное исправление трудностей. Только неполадки с оборудованием и серверные проблемы не всегда реально устранить.

Почему нет звука в браузере Гугл Хром

Любая программа, которая еще вчера работала исправно, сегодня может выполнять свои отдельные функции некорректно. Подобное условие не является исключением для Гугл Хрома. Несмотря на то, что браузер Google Chrome славится своей надежной и стабильной работой, у него также случаются разные проблемы, которые представляют неудобство при серфинге в интернете. Одной из таких проблем является отсутствие звука. Вы включаете видео- или аудиоконтент, воспроизведение идет, а звук пропал. Что делать в такой ситуации, и можно ли решить данную проблему самостоятельно, без помощи специалиста?

Почему нет звука в браузере Гугл Хром

На самом деле, проблема отсутствия звука не так страшна. Решить ее совершенно несложно, однако сначала нужно разобраться, что стало основной причиной неполадки в браузере Google Chrome. Чаще всего достаточно обновить Flash Player и проблема сразу решается, так как именно этот плагин отвечает за звук в браузере и другие мультимедийные свойства. Но если дело не во Флеш Плеере, то среди основных причин можно выделить следующие:

  • случайное отключение громкости;
  • ошибка в самом аудио- или видеофайле;
  • звук отключен только для браузера;
  • присутствие флеш-модуля;
  • браузер переполнен мусором и кэш-файлами;
  • механические неисправности устройства или колонок.

Конечно, с первого раза не всегда удается разобраться, что стало главной причиной отсутствия звука и как решить эту проблему. Однако путем несложных действий можно перепробовать сначала самые простые варианты, например, проверить звук и настройки, а после перейти к диагностике исправной работы самой программы и устройства. Со всеми вышеперечисленными причинами можно справиться самостоятельно, кроме технических неполадок с динамиками или компьютером, где потребуется специализированная помощь мастера или центра сервисного обслуживания.

Решение

Так как причин отсутствия звука в браузерах достаточно много, то одним решением не всегда удается устранить проблему и приходится перепробовать несколько. Ниже мы представили вам самые эффективные способы восстановления звука, с которыми сможет справиться даже новичок. Однако переходите к следующему варианту, только после того, как предыдущий не помог.

Регулировка громкости на устройстве

Прежде, чем приступить к исправлению ошибок или загрузке специальных плагинов, сначала стоит исключить самые простые способы устранения отсутствия звука, например, когда вы убрали громкость на компьютере и забыли про это. Чтобы убедиться, что у вас все включено, нажмите на нижней панели справа на иконку с динамиком и посмотрите, какой процент громкости выставлен. Если он снижен до 0 или находится в пределах 0-10, то увеличьте и перепроверьте качество. В случае если вы поставили на 100% громкость, и все равно звука нет при воспроизведении видео- или аудиофайлов в браузере, тогда причина точно не в этом и стоит приступить к более эффективным методам.

Иногда на компьютере, в иконке динамика громкость может быть выставлена на 100%, а для браузера полностью выключена. Чтобы убедится, что это не ваш случай, перейдите в расширенные настройки звука через Панель управления.

Проверка настроек звука в Гугл Хром

Проверка настроек браузера

Звук может регулироваться не только на компьютере, но и в настройках самого Гугл Хрома. Поэтому если на устройстве у вас все исправно, то включите звук в Хроме. Как это сделать:

  1. Запустите браузер.
  2. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу.
  3. В выпавшем списке переходите в «Настройки».
  4. Открывается новая страница с настройками, вы опускаетесь в самый низ и нажимаете «Дополнительные».
  5. В разделе «Конфиденциальность и безопасность», выбираете пункт «Настройки сайта».
  6. Среди предложенных настроек переходите в пункт «Звук».
  7. Если он отключен, то включаете, после чего проблема будет устранена.

Обновление флеш-плеера

Вот мы переходим к самой популярной проблеме, когда пропал звук – это устаревшая версия плагина Flash Player. Если громкость на компьютере и в браузере выставлена, а звук все равно отсутствует, и отсутствует на абсолютно всех сайтах, то, скорее всего, вам нужно обновить Флеш Плеер. Данный плагин отвечает за мультимедийные свойства – управление звуком и видео. Чтобы проверить, доступно ли обновление Флеш Плеера, а после обновить его, то нужно выполнить следующие действия:

  1. Открываете Гугл Хром.
  2. Пропишите в адресной строке следующий адрес – chrome://components.
  3. Через строку поиска отыщите – Adobe Flash Player.
  4. В окошке с плагином под его названием будет доступна кнопка «Проверить обновление».
  5. Нажимаете на нее, и если доступна более новая версия, тогда загружаете ее, после чего перезагружаете браузер Гугл Хром.

Флеш Плеер является встроенным компонентом в веб-обозреватель от компании Google, поэтому дополнительно скачивать его на компьютер не нужно. Однако если он у вас уже установлен, то не лишним будет его тоже обновить.

Отключение модуля флеш

Ввиду того, что Flash Player встроен в программу Chrome, то настройка компонентов осуществляется прямо из браузера – плагин можно отключить или наоборот включить для отдельных сайтов. Поэтому если вышеприведенные способы не дали должного результата, и обновление Флеш Плеера не произошло, тогда проверьте, включен ли он вообще:

  1. Запустите Хром.
  2. Нажмите на главной странице в правом верхнем углу на кнопку с тремя точками.
  3. В выпавшем списке выбираете «Настройки» и, перейдя на страницу с настройками, опускаетесь в самый низ. После нажимаете «Дополнительные».
  4. В разделе «Конфиденциальность и безопасность», выбираете пункт «Настройки сайта», далее строчка «Flash».

В открывшемся окне вам нужно проверить, не деактивирована ли случайно настройка Флеш Плеера? В опции с названием «Запретить сайтам запускать» ползунок должен стоять слева и быть неактивным (серый цвет). Если у вас зеленый, то перетяните его влево. Также обратите внимание, если ли какие-то ограничения для отдельных сайтов в пункте «Блокировка». Возможно, вы отключили плагин для конкретных страниц, например, в целях родительского контроля.

Очистка кэша

Кэш – это файлы, которые сохраняют информацию о работе пользователя в интернете. Если регулярно не проводить чистку, то их скапливается столько много, что браузер просто переполнен и не может правильно отображать некоторые функции, что могло сказаться на звуке. Чистка кэша не станет лишней, даже если данный способ не даст должного результата, так как после удаления ненужной информации с браузера, он быстрее работает.

Как почистить Гугл Хром от кэша:

  1. Открываете браузер.
  2. Переходите в меню, далее выбираете «История», а в следующем выпадающем списке снова «История».
  3. Открывается новая вкладка со списком всех ваших посещений.
  4. Слева есть кнопка «Очистить историю», нажимаете на нее, и на экране появляется окно, где можно выбрать, что именно вы хотите удалить, а также временной промежуток.
  5. После подтверждаете свое действие на очистку, перезапускаете Хром и проверяете, восстановился ли звук.

Быстро перейти в меню для очистки кэша и истории можно при помощи быстрых клавиш Ctrl+H. Через секунду вы сразу окажитесь на странице с историей, и останется только нажать «Очистить».

Проверка оборудования

В редких случаях управление браузером не помогает, так же как и изменение громкости звука. Тогда остается самое печальное – это техническая неисправность устройства. Поэтому перепробовав ранее изложенные способы, также нужно проверить работу динамиков или колонок. Попробуйте подключить к устройству наушники и посмотреть, будет ли звук. А лучше всего, если вы подключите колонки к другому устройству и там проверите их звучание. То же самое касается и мобильных телефонов. Проверить звук можно при помощи наушников, или запустив медиафайл не с браузера, а с галереи телефона.

Восстановление настроек

Еще одним эффективным, но при этом довольно радикальным способом, является сброс настроек браузера и возврат к первоначальному состоянию обозревателя. Если у вас настроено большое количество опций, установлено много дополнительных программ и расширений, то браузер просто перезагружен процессами, в результате чего может неправильно выполнять отдельные функции, в том числе и связанные с этим проблемы со звуком. Как вернуться к чистому браузеру:

  1. Запускаете
  2. Открываете «Настройки» через три вертикальные точки справа.
  3. На странице с настройками опускаетесь в самый низ и выбираете «Дополнительные».
  4. В самом конце будет раздел «Восстановление настроек по умолчанию».
  5. Выбираете этот пункт и подтверждаете свое действие «Сбросить настройки».
  6. После чего перезапускаете Гугл Хром.

Вы должны знать, что восстановление настроек к первоначальному состоянию браузера, может и решит проблему со звуком, однако сотрет вашу историю посещений, закладки и сохраненные пароли, поэтому обязательно заранее сохраните важную для вас информацию. Возврат к настройкам по умолчанию параллельно устраняет и другие проблемы в работе программы, а также делает его работу более быстрой и стабильной.

Решение проблем со звуком в Гугл Хром

Другие проблемы и их решение

Что делать, если вы испробовали все вышеописанные способы, а звук так и не вернулся? Если громкость на компьютере налажена, проблем с колонками нет, и Флеш Плеер включен, тогда проблемы могут заключаться в следующем:

  1. Звуки блокируются расширениями в браузере.

Если у вас в Хроме установлены расширения, то они могут блокировать звук. Проверить это можно через настройки приложения, пункт называется «Отключить звук на всех вкладках». В случае соблюдения таких условий деактивируйте эту функцию.

  1. Синхронизация с другим устройством, где в настройках отключен звук.

Довольно редкой, но все-таки возможной причиной, выступает синхронизация разных устройств под одним аккаунтом Google. Данная функция настроена так, что все данные с браузера – история, вкладки и настройки распространяются на все устройства, где вы вошли под своей учетной записью Gmail. Поэтому попробуйте в настройках, раздел «Пользователи», отключить синхронизацию.

Если в систему компьютера попадает вирус, то он может не только нарушать правильную работу отдельных программ, но и блокировать различные функции. То же самое может произойти и со звуком. Поэтому просканируйте устройство на предмет вирусов и почистите, если они будут обнаружены.

  1. Устаревшая версия браузера.

Еще одной нечастой причиной отсутствия звука является устаревшая версия браузера Гугл Хром. Попробуйте обновить веб-обозреватель, если вы давно его не обновляли. При этом удалять старую версию не нужно, просто скачайте актуальную версию браузера и установите ее. Система сама произведет замену необходимых файлов.

  1. Повреждены системные файлы.

Итак, если в системной папке Google Chrome повреждены отдельные файлы, то единственным выходом является переустановка браузера. Для этого удалите действующую версию и скачайте заново Хром. Однако знайте, что ваши все данные в браузере удалятся – пароли, закладки, настройки. Поэтому позаботьтесь об их сохранении при необходимости.

В каждой из этих причин пути решения разные, поэтому каждый пункт необходимо рассмотреть в отдельности и использовать по порядку. В конечном итоге результат должен быть положительным, иначе без помощи специалиста не обойтись. Если проблема так и не была устранена, то ни в коем случае не прибегайте к серьезным действиям, в которых вы не уверены, например, к переустановке системы компьютера или звуковых кодеков.

Почему нет звука в браузере? Решение проблемы на примере Chrome

Доброго времени суток.

Вообще, проблема не такая уж и редкая… Для начала порекомендую всем, кто столкнется с отсутствием звука в браузере – проверить, есть ли он вообще: в других браузерах, играх и программах и т.д. (как сделал автор вопроса). Нередко, когда проблема глобальна и звука нет ни в одном из приложений.

Теперь, собственно, ближе к сути конкретного вопроса…

В чем может быть причина отсутствия звука в браузере

Совет 1. Проверьте настройки громкости

Начну с банального… В Windows есть специальный микшер громкости, позволяющий регулировать звук в каждом приложении в отдельности. Таким образом, вы можете, например, прибавить звук на максимум в одном браузере (в котором прослушиваете музыку), и убавить в другом – в котором параллельно просматриваете сайты, увешанные “аудио” рекламой. Удобно?!

Чтобы открыть этот “микшер”, щелкните правой кнопкой мышки по значку звука в трее и в контекстном меню увидите ссылку на него (см. скрин ниже).

Открыть микшер громкости

Далее для каждого запущенного браузера вы сможете отрегулировать звук.

Обращаю внимание, что помимо микшера, встроенного в Windows, у вас подобный “регулятор” может быть в панели управления вашим аудио-драйвером. Как правило, ссылку на него можно найти в панели управления Windows, либо в трее.

Smart Audio – тонкая настройка звука (в качестве примера)

Совет 2. Очистите кэш браузера

По мере работы любого браузера, со временем, в его кэше скапливается большое число “мусорных” файлов (у некоторых этот размер достигает десятков гигабайт!). Вообще, кэш призван ускорить работу браузера и не загружать каждый раз одни и те же элементы сайтов – но при сильном его “разрастании”, часто происходит “замедление” работы браузера.

Причем, при таком положении дел, нередко возникают различные “глюки”: странички могут некорректно обрабатываться и показываться; неверно выполняются некоторые скрипты; возможны проблемы с воспроизведением звука, аудио- и видео-роликов.

Как очистить кэш

Способ 1. При помощи настроек браузера (на примере Chrome)

  1. запустите браузер и нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del. Кстати, это сочетание клавиш работает во множестве браузеров.
  2. должно появиться небольшое окно, в котором вы сможете выбрать временной диапазон очистки (рекомендуется удалять весь кэш), а также что конкретно удалять (можете отметить галочками все пункты).

Окно очистки кэша в браузере Chrome

Способ 2. С помощью спец. чистильщиков

Этот способ более удобен, т.к. позволяет весь процесс автоматизировать (всё, что нужно – это пару раз в месяц запустить спец. утилиту для очистки Windows). Наиболее интересные утилиты для удаления мусора в Windows найдете в этой статье:

Совет 3. Обратите внимание на настройки мультимедиа в браузере

В любом браузере есть настройки обработки контента. Например, в них можно отключить загрузку картинок (было актуально лет 15 назад для экономии трафика), отключить воспроизведение аудио, флеш элементов и т.д.

Чтобы посмотреть, что там с этими настройками в Chrome, вставьте в адресную строку браузера следующий URL: chrome://settings/content

Затем обратите внимание на настройку “Звука”. Проверьте, чтобы он был включен!

Кроме этого, рекомендую зайти в панель управления Windows, в раздел “Сеть и интернет” и открыть подраздел “Свойства браузера” (см. скриншот ниже).

Далее во вкладке “Дополнительно” найти подраздел “Мультимедиа” и проверить, включен ли звук на веб-страничках (см. пример ниже). Поставьте нужные вам галочки, если таковые будут отсутствовать, сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Совет 4. Обновите флеш-плеер

Чаще всего при проблеме с флеш-плеером – не воспроизводятся различные ролики, анимация, музыка и прочие элементы сайтов. Как правило, вместо окна видео с кнопкой воспроизведения – вы видите только упоминание о том, что у вас отсутствует “Adobe Flash Player”…

Для обновления флеш-плеера, перейдите на официальную страничку Adobe и загрузите установщик: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/

Adobe Flash Player

Совет 5. Проверьте работу расширений

Еще один момент, на который стоит обратить внимание – это расширения. Некоторые из них, например, те, которые блокируют рекламу (тот же AdBlock), могут “порезать” не только рекламные блоки на сайтах, но и частично запретить или скрыть воспроизведение роликов, нарушить работу со звуком. Попробуйте на время отключить все расширения в браузере и проверить работу без оных.

В Chrome есть специальная страничка, для управления расширениями: chrome://extensions/

Расширения в Chrome

Примечание: обратите внимание в первую очередь на расширения от антивирусов, блокировщиков рекламы, для смены IP и шифрования трафика. По статистике, проблемы наиболее часто возникают из-за их некорректной работы…

Если после выключения всех расширений – у вас появится звук, то начинайте включать по одному расширению и проверять наличие звука. Как только он пропадет – вы узнаете “виновника”!

Совет 6. Переустановите браузер (сбросьте настройки)

Ну и последнее, что сегодня порекомендую – это крайние меры, попробовать переустановить браузер. В некоторых случаях, когда были “испорчены” некоторые файлы браузера – подобное действие может помочь в проблеме.

Кстати, в Chrome перед удалением можно попробовать сбросить настройки (дабы есть спец. такая функция). Чтобы ее задействовать, нужно:

1. открыть страничку настроек: chrome://settings/

2. Затем раскройте вкладку “Дополнительные”. После, в самом низу окна будет ссылка на сброс всех настроек – на восстановление их по умолчанию (которые были при установке браузера). Попробуйте задействовать их и проверьте работу браузера.

Сброс настроек в Chrome

PS

Кстати, если звук у вас появился, но он очень тихий (а хотелось бы погромче), рекомендую ознакомиться вот с этой инструкцией:

Пропал звук в браузере Гугл Хром – что делать?

Если нет звука в браузере Гугл Хром — это очень неприятно. Значит, нельзя ни слушать музыку, ни смотреть видео. Проблему можно решить! Главное, знать, что делать!

Причины почему пропал звук в браузере Google Chrome

Первое, что стоит сделать, если нет звука в Гугл Хром — уточнить, когда было последнее обновление этой программы. Информацию можно найти, пройдя в меню настроек по категориям: «Справка» – «О браузере…». Если есть запись о наличии новой версии, стоит инициировать обновление. Меню открывается, если нажать кнопку с 3 точками (расположена справа вверху).

Нет звука в Хроме – популярные причины появления проблемы

Если нет звука в браузере Гугл Хром, это может быть из-за того, что аудио просто заблокировано. Тогда звучание восстанавливается через параметры утилиты. Понять, почему конкретно возникли проблемы, можно только опытным путем. Нужно последовательно проверить корректность функционирования и регулировки:

  • утилиты;
  • Flash Player;
  • динамиков;
  • устройства (компьютера или телефона).

Как исправить отсутствие звука в браузере

Если нет звука при работе в Гугл Хром то, что делать: проверить его параметры, воспользовавшись соответствующим меню. Чтобы исправить ситуацию, нужно:

  1. открыть «Настройки»;
  2. выбрать «Дополнительные»;
  3. найти «Конфиденциальность и безопасность»;
  4. провалиться в «Звук»;
  5. проверить и, при необходимости, скорректировать параметры.

Возможно, если нет звука в браузере Гугл Хром на каком-то конкретном сайте, был установлен запрет на воспроизведение аудио с этого ресурса. Тогда следует прожать кнопочку с 3 точками, расположенную в той же строке, что и название портала, и выбрать «Разрешить».

Для вступления изменений в силу иногда требуется перезагрузка утилиты. Тогда его следует выключить и включить заново.

Чаще всего в Google Chrome совсем пропадает звук из-за сбоев во Flash Player. Это специальная программа, обеспечивающая воспроизведение видео с сайтов в онлайн-режиме.

Если нет звука в Гугл Хром из-за Flash Player, что делать:

  1. пройдите через «Настройки» в «Расширения»;
  2. отыщите среди плагинов эту программу;
  3. нажмите на «Удалить». Просто переустановить плагин нельзя — он интегрирован в браузер;
  4. зайдите либо в интернет-магазин Хром, либо на портал производителя расширения и скачайте обновленную версию;
  5. установите плейер;
  6. перезагрузите устройство.

Возможно, рядом с иконкой плейера будет «Проверить обновления». Тогда следует перейти по ней, получить обновления Flash Player и перезагрузить аппарат.

На компьютере

Если нет звука в Гугл Хром на ПК, что сначала делать – просто проверить уровень громкости. Удостовериться в том, что все нормально можно, нажав значок аудио. Он находится внизу экрана, справа. При необходимости нужно увеличить громкость.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Аудио не будет работать, если динамики отключены. Их состояние отслеживают в «Параметрах» компьютера. В Windows 10 проходят по категориям:

  1. «Система»;
  2. «Звук»;
  3. «Управление звуковыми устройствами»;
  4. «Устройства вывода».

На телефоне

Чаще всего решить проблему с выводом аудио на телефоне в Хроме помогают методы, применяемые и для компьютеров.

Android

На Андроиде помогают:

  • отключение ускорения;
  • переключение на режим инкогнито.
  • простая перезагрузка.

Если при выводе музыки в фоновом режиме, а также через приложения, например, через Яндекс.Музыка, ничего не слышно, нужно отрегулировать параметры. Для этого проходят путь: «Настройки» – «Приложения» – «Яндекс.Музыка» – «Батарея» – «Оптимизация расхода». Если там было указано «Не оптимизированные», переключаем указатель на «Все».

Восстановить звучание в Хроме на iOS можно всеми упомянутыми методами. Если столкнулись с тем, что музыка при активации приложения в фоновом режиме выключается, попробуйте посмотреть установленные ограничения на расход батареи как на самом устройстве, так и в Google.

Какие еще могут быть причины

Если в Google Chrome полностью пропал звук, возможна техническая неисправность. Если проблемы возникают именно с этим продуктом, то их источник, скорее всего, – неисправность колонок. Рекомендуется разбираться с ними в сервисном центре.

Чтобы не знать, что такое, когда нет звука при пользовании браузером Гугл Хром, стоит периодически чистить кэш («Настройки» – «Дополнительные» – «Очистить историю») и не допускать перегрузки памяти.

Если ни одна из вышеназванных причин не подтвердилась, стоит восстановить исходные параметры. Нужно зайти в «Настройки» в раздел «Дополнительные» и найти «Сброс настроек…». Там выбирают «Восстановление настроек…» и подтверждают выбор. Затем устройство перезагружают.

Некоторые пользователи отмечали, что в Google Chrome пропадал звук, как только они заходили под своим аккаунтом. Решение заключается в том, чтобы выйти из своего профиля и продолжить работу в интернете.

Практика показывает, что иногда требуется установка кодеков. Тогда важно проконтролировать их безопасность.

Читать еще:  Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector