1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если интернет работает слишком медленно (диагностика + устранение)

Содержание

192.168.1.1

Как настроить роутер, как настроить модем, как настроить оптический терминал. Настройка роутера по http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1

Что делать если медленно работает Интернет

Медленная работа Интернета в наше бешенно летящее время — это непозволительная «роскошь»! Это не просто мешает работать, развлекаться и получать необходимую информацию — со временем этот факт начинает раздражать. Почему тупит Интернет, страницы еле-еле открываются и видео очень долго буферизируется? Причин очень много: ошибки в настройке устройств доступа, беспроводные помехи WiFi от бытовых приборов и соседских роутеров, вирусная атака на компьютер, проблемы у провайдера и т.п. Я рассмотрю самые распространённые причины из-зак которых может медленно работать и тормозить одключение к Интернет, а так же способы их решения. Думаю, что один из приведённых ниже советов обязательно Вам поможет!

1) Интернет тупит из-за неправильной настройки маршрутизатора

Прежде всего уточните в техподдержке своего провайдера необходимые параметры для настройки роутера и сверьте с теми, что используются у Вас. Если маршрутизатор работает очень давно, то может сам по себе начать сбоить — это нормально. Он так же, как и компьютер, управляется операционной системой и может глючить. Потому имеет смысл попробовать выполнить сброс настроек к заводским параметрам и настроить устройство заново.

Так же стоит проверить актуальность используемой прошивки роутера. Для этого надо посмотреть на статусной странице веб-интерфейса какая используется версия ПО, а затем уточнить на официальном сайте производителя какая сейчас версия является последней. Перепрошивка сейчас выполняется очень и очень просто — надо скачать последнюю версию, распаковать её на жесткий диск и указать маршрутизатору.

Наболее часто пользователи жалуются на то, что очень медленно работает Интернет по Wi-Fi, и это при том, что уровень сигнала хороший! А ведь неправильно выставленные параметры беспроводной сети на роутере тоже могут привести к проблемам со скоростью доступа!

Сначала необходимо посмотреть есть ли у Вас сети Вай-Фай по соседствуй и сколько их. Если рядом, в обычном диапазоне 2,4 ГГц, более 8 беспроводных сетей, то решить проблему низкой скорости Интернета поможет только замена роутера на двухдиапазонный, поддерживающий работу в диапазоне 5 ГГц.

Если «соседей» по диапазону 2,4 ГГц немного, то в настройках беспроводной сети поставьте ширину канала (Bandwidth) 40 MHz и включите функцию WMM.

Так же настоятельно советую в настройках безопасности Вай-Фай поставить только стандарт WPA2-PSK. Дело в том, что если там используется обычный WPA или WEP, то выше 54 мегабит в секунду скорость WiFi не поднимется!

2) Направильно установлен роутер

А знаете ли Вы, что качество работы Вашего WiFi-роутера напрямую зависит от того, где и как Вы его установите! Во-первых, зона покрытия беспроводной сети представляет собой форму шара и чтобы она покрывала большую часто Вашего жилища, необходимо расположить точку доступа как можно ближе к центру квартиры или дома.

Во-вторых, если Ваш роутер находится очень близко к роутеру соседа (например, через стену) то их беспроводные сети могут мешать друг другу, следствием чего станет медленный Интернет и разрывы соединения. Иногда может помочь смена используемого радиоканала на роутере. Для этого в основных параметрах Вай-Фай найдите параметр Канал (Channel) и измените его значение на 1, 6 или 11 каналы.

3) Медленный Интернет из-за лишних плагинов и дополнений

Достаточно часто пользователи (особенно начинающие) устанавливают кучу дополнительных плагинов и надстроек для браузера. В идеале они должны способствовать для эффективного использования серфинга. на практике же это частенько приводит к тому, что медленно работает Интернет, не открываются страницы и рвётся соединение. Попробуйте зайти в настройки своего браузера, открыть страницу с используемыми расширениями и отключить все полностью.

Если скорость Интернета восстановилась, то включайте плагины по одному и следите. Как только соединение начнёт тупить — смотрите какое расширение Вы включали последним. Оно то и будет виновником!

4) Интернет тормозит из-за фоновых программ

Программы и приложения, работающие в фоновом режиме, часто замедляют работу вашего компьютера и в значительной мере потребляют не только его ресурсы, но и буквально пожирают трафик. В результате Интернет-подключение тупит так, что перестают открываться сайты и постоянно буферезируется видео на Ютубе и подобных ресурсах. Чтобы выявить подобную программу, откройте диспетчер задач Windows, выберите вкладку «Производительность».

Здесь надо обратить внимание насколько загружен сетевой или WiFi контроллер. Сразу станет понятно — компьютер ли загружает канал доступа или причина в чём-то ином. Если Вы видите что постоянно идут какие-то закачки, то перейдите на вкладку «Процессы» и посмотрите что наиболее активно в этот момент. Если это какие-то нужные программы — попробуйте отключить у них обновление, чтобы уменьшить потребление трафика.

Если же Интернет тормозит из-за каких-то неисвестных программ — проверьте систему по очереди несколькими антивирусными программами. Порекомендовать могу DrWeb CureIT, Kaspersky Free и ADWCleaner.

5) Проверьте скорость Интернета

Не всегда причиной того, что медленно работает Интернет на компьютере, ноутбуке или телефоне, является оборудование абонента. Иногда во всём виноват провайдер! Но чтобы окончательно в этом убедиться и припереть к стенке оператора связи железными аргументами, необходимо выполнить ряд действий. Оптимальнее всего отключить от роутера все устройства — телефоны, планшеты, Смарт ТВ телевизоры и т.п. Далее подключить к роутеру компьютер или ноутбук, но только не по WiFi а через LAN-кабель! После этого нужно измерить скорость Интернета. Для этого есть специальные сайты. Я могу посоветовать вот такие сайты-измерители: Speedtest.net и internet.yandex.ru.

Выполните несколько замеров до разных точек чтобы выяснить получаете ли вы ту скорость доступа в Интернет, за которую платите или нет. Если результат будет низкий — обратитесь в техническую поддержку провайдера. Вы также можете проверить скорость с различных устройств. Если же результаты меняются, то возможно проблема связана с конкретным устройством.

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с тем, что доступ в Интернет тормозит и тупит, медленно загружаются страницы, постоянно буферизируется видео, вылетает онлайн-игра — попробуйте применить представленные выше советы и рекомендации. Это эффективные способы ускорить плохое подключение к Интернету . Если проблема не устранена, подумайте о переходе на другой интернет-провайдер.

Медленное соединение с интернетом: 10 способов исправить ситуацию

Иногда медленное соединение с интернетом намекает вам, что пора отдохнуть, подумать о жизни или выйти на прогулку. Но чаще всего, это очень неприятное явление, способное напрочь убить производительность. В этой статье я привожу 10 способов исправить ситуацию, связанную с падением скорости интернета.

10. Измерьте скорость подключения к интернету

Иногда ваш интернет не отличается высокой скоростью только потому, что вы платить за весьма ограниченную полосу пропускания. Зайдите на сайт поставщика услуг доступа к интернету (провайдера) и узнайте максимальную скорость входящего канала на вашем тарифном плане. После этого зайдите на сайт, позволяющий определить скорость соединения с интернетом — Speedtest.net, и запустите тест.

Читайте также: окей гугл голосовой поиск смешные ответы

Если обе скорости приблизительно совпадают, значит вся проблема в том, что вы жалеете денег на более быстрый интернет. Решение состоит в переходе на другой тарифный план. (Хотя, ниже я приведу несколько советов, позволяющих получить больше даже от имеющегося канала). Если скорость вашего соединения с интернетом гораздо ниже заявленной в описании тарифного плана, то читайте дальше, чтобы найти источник проблемы и все исправить.

9. Проблемы с аппаратным обеспечением

Перед тем как послать проклятия своему провайдеру, осуществите перезагрузку своего маршрутизатора и модема (то есть, выключите их и подайте питание снова) и посмотрите, изменится ли ситуация после этого.

Если в вашем доме имеется несколько компьютеров, подключенных к интернету, то выключите их все и последовательно включайте машины по отдельности, проверяя скорость подключения на каждой из них. Может быть, один из компьютеров создает проблемы, вызывающее медленное соединение с интернетом у всех остальных. Проверьте все компоненты вашей домашней сети на возможные проблемы с аппаратным обеспечением.

Читайте также: КАК УЛУЧШИТЬ СКОРОСТЬ 3G МОДЕМА

Если есть такая возможность, то попытайтесь заменить модем или маршрутизатор и проверить скорость подключения на другом оборудовании.

8. Может быть проблема в низком уровне сигнала Wi-Fi?

Если ваш компьютер соединен с интернетом по Wi-Fi, то при нормальной работе маршрутизатора и модема скорость может быть низкой из-за существенного ослабления сигнала беспроводной сети. Попробуйте приблизить ноутбук к антене Wi-Fi-маршрутизатора или поднести маршрутизатор к вашему компьютеру. Если скорость подключения после этого нормализовалась, значит надо исправлять ситуацию с распределением мощности Wi-Fi-сигнала в квартире или офисе. В этом плане существует ряд приемов. Более подробно о том, как усилить сигнал WiFi-роутера можно почитать в этой статье.

7. Отключите пожирающие трафик плагины и программы

Если с железом все в порядке, то медленное соединение с интернетом, наверняка, обусловлено программами, пожирающими трафик. Например, если вы загружаете файлы с помощью торрентов, то другие виды использования интернета, например, просмотр страниц в браузере, будут затруднены.

Читать еще:  Как узнать какая у меня видеокарта: определение модели для поиска драйверов

Также вы можете попробовать такие расширения, как AdBlock Plus или FlashBlock, блокирующие флэш- и видео-рекламу, загрузка которой также может отнимать значительную часть трафика и снижать видимую скорость соединения. Это не решит проблему целиком, но при узком канале вы почувствуете, что веб-страницы стали загружаться быстрее.

6. Поробуйте другой сервер DNS

В адресную строку браузера вы вводите адрес сайта, но все ресурсы в интернете имеют свои адреса в числовом формате — IP. DNS сервера как раз и занимаются тем, что переводят привычные для человека адреса в числовую форму. Но время от времени у них возникают проблемы. Сервер может работать со значительными временными задержками или полностью отключиться.

Если наш компьютер использует для определения IP-адресов такой проблемный DNS-сервер, то создается впечателение медленного соединения с интернетом. В этой ситуации можно настроиться на альтернативные DNS-сервера, многие из которых будут работать заметно быстрее, чем у вашего поставщика услуг. Если же DNS-сервер провайдера работает без проблем, то такое изменение не даст хоть сколько-нибудь заметного выигрыша в скорости.

5. Медленное соединение с интернетом можно замаскировать на уровне браузера

Оптимизация настроек браузера может занять довольно много времени, но это с лихвой окупиться более эффективно
й работой в сети. Если вы подключились к интернету в аэропорту или кафе, то предыдущие советы вам не помогут, придется мириться с тем, что есть. Но чтобы ускорить загрузку страниц можно провести оптимизацию на уровне браузера: использовать мобильные версии сайтов (если они есть), отключить загрузку изображений, использовать браузер Opera с включенной функцией Turbo.

С этой целью, я рекомендую завести в системе второй браузер (лучше всего, Opera), который вы будете использовать в тех ситуациях, когда скорость соединения с интернетом оставляет желать лучшего, и исправить ее своими силами мы не можем.

4. Действуйте разумно

Если вы оказались в ситуации, когда соединение с интернетом очень медленное, и исправить это нельзя, то изменить стиль своей работы. Выставьте своим задачам приоритеты (вполне логично, что при супербыстром соединении они будут другими), и в соответствии с этим используйте имеющийся канал.

Разделите виды работы на те, которые потребляют много и мало трафика. Займитесь выполнением той работы, которая не требует высокоскоростного подключения, и отложите требовательные к трафику задачи на то время, когда сможете подключить компьютер к «нормальному» интернету. (Возможно, задачи из первой группы вы будете выполнять в одном месте, например, в офисе, а из второй — в другом, например, дома или напросившись в гости к соседу).

Кроме того, многие виды работ можно выполнять либо в интернете, либо с помощью установленных на компьютере программ. Если соединение с интернетом довольно медленное, то, например, набирать текст лучше в текстовом редакторе на компьютере, а не в Google Docs или другом веб-приложении. Если вы запланировали активную работу в интернете, а теперь нервничаете из-за медленного соединения, то подумайте, не исключено, что конечной цели можно добиться другим способом.

3. Свяжитесь со своим провайдером

Если вы прошли через все описанные выше шаги, а интернет, как был медленным, так и остался таковым, то самое время найти номер сервисной службы вашего провайдера и набрать его. Не исключено, что именно он является источником проблемы, возможно, он даже уже знает об этом.

Не начинайте разговор с заявления о плохой работе провайдера, относитесь к людям из службы поддержки с уважением. Так у вас будет больше шансов добиться желаемого результата. Внимательно выслушайте советы службы поддержки по проверке настроек подключения к интернету, запишите их и следуйте полученным инструкциям. Не исключено, что вам сообщат о временных проблемах с подключением к интернету серверов провайдера, и проинформируют, когда ситуация разрешится к лучшему.

2. Найдите другого поставщика услуг доступа к интернету

Если общение с провайдером не позволило решить проблему медленного соединения с интернетом. Советы службы поддержки не позволили улучшить ситуацию, или она не призналась во временных сложностях, или взаимодействие с ней вас не удовлетворило, или технические возможности поставщика услуг не могут дать вам то, что вы хотите, то самое время приступить к поиску нового провайдера.

Не исключено, что вы захотите сменить не только провайдера, но и тип подключения (кабельное, ADSL, спутниковое, оптоволоконное, 4G LTE и т.д.). Проведите небольшое исследование по поводу поставщиков услуг доступа к интернету, работающих в вашей местности, предлагаемых ими типах подключения и скоростях.

1. Продуктивно используйте свое время

Если вам повезет, то вы быстро и без особых проблем сможете восстановить быстрое соединение с интернетом. Но если это окажется невозможным, то попробуйте переключиться на другие проблемы. Если вы займетесь делами, которые не зависят от скорости подключения к сети, то медленное соединение не сделает работу менее эффективной.

Кроме этого, если загрузка ленты Facebook будет происходить заметно медленнее, то вы вряд ли захотите заглянуть в нее «на минуточку», которая легко превращается в час и более.

А как вы решаете проблему медленного соединения с интернетом?

Что делать, если интернет работает слишком медленно (диагностика + устранение)

Доброго дня!

Интернет сегодня стал популярнее радио-розетки ☝. Однако, в стабильности не прибавил, и даже имея самый высокоскоростной тариф провайдера — иногда, можно часами загружать один фильм.

Почему так может происходить? Вопрос многогранный, причин на самом деле хватает. Собственно, в этой заметке я как раз и решил привести несколько простых способов диагностики (например, они могут помочь выявить программу «сжирающую» весь трафик. ).

Примечание : если вы подключены к тарифу 40 Мбит/с — то макс. скорость загрузки торрентов (например) не превысит 4,5÷5 МБ/с. Почему?

Дело в том, что тот же uTorrent показывает скорость в мегабайтах, а провайдер — в мегабитах (а это разные величины!). Чтобы примерно сориентироваться: разделите обещанную скорость провайдером в 40 Мбит/с на 8 — получится 5 МБ/с (вот это и покажет uTorrent в лучшем случае) . Более подробно об этом тут ->>

Диагностика причин медленной работы интернета

Проверка текущей скорости интернет-соединения

И так, самое первое, что можно посоветовать — это проверить реальную текущую скорость своего интернет-подключения (нередко, она может существенно «прыгать» в течении дня: скажем, утром быть максимальной для вашего тарифа, а вечером в час-пик — падать в 2-3 раза).

Как это сделать?

Лучший вариант — воспользоваться одним из специальных сервисов. Например, весьма неплохой онлайн-тестер — 👉 https://www.speedcheck.org/ru.

Это сервис для быстрой проверки скорости интернет-соединения. Буквально за 1 мин. вы узнаете: скорость загрузки, скачивания, пинг, IP-адрес, и название своего провайдера.

Кстати, сервера у этого тестера подключены на скорости в 40 Гбит/с. Это позволяет тестировать практически любые высокоскоростные подключения.

Важно: перед тестом рекомендую закрыть все торренты, редакторы, игры и пр. тяжеловесные программы. Также не лишним перед тестом узнать какие приложения нагружают сеть (об этом ниже).

Что насчет запуска теста — то здесь все просто. Перейдя на сайт Speedcheck — достаточно нажать одну кнопку «Начать тест» . После увидите табличку, как на моем скрине. Просто и удобно?!

Пинг, скорость загрузки, скачивания / Speedcheck

Кстати, у меня на блоге есть более подробная заметка о проверке текущей скорости интернета (ссылка ниже).

👉 В помощь!

Взятие под контроль всех приложений, использующих сеть

Попутно с первой рекомендацией я также советую установить на ПК спец. утилиту, отслеживающую все программы, соединяющиеся с Интернет. Речь идет о 👉 NetLimiter (она гораздо удобнее и точнее, чем диспетчер задач Windows) .

После ее установки и запуска вы сразу же увидите кто и сколько «сжирает» ваш интернет-трафик. Например, в моем случае весьма активно работал uTorrent.

Примечание : DL Rate — программы, скачивающие из сети; UL Rate — программы, передающие в сеть данные.

NetLimiter — как видим, львиную долю трафика ест uTorrent

Чем очень хорош NetLimiter — так это возможностью ограничить скорость любой из найденных программ (даже, которую вы не знаете как удалить). Для ограничения — достаточно поставить соответствующую галочку напротив нее (см. скрин ниже).

👉 В помощь!

Ограничение скорости загрузки и отдачи для любой из программ — https://ocomp.info/help-my-internet-trafik-loss.html

Главное окно программы NetLimiter — ставим ограничение по скорости

Обновление драйвера на сетевую карту

Современные ОС Windows 8/10 в процессе их установки обычно автоматически подбирают драйвер на сетевую карту (и в большинстве случаев всё работает). Однако, некоторые сетевые адаптеры «на таком драйвере» не развивают макс. скорость (особенно это касается ноутбуков! Сталкивался неоднократно на устройствах от Dell, HP) .

Поэтому, я бы порекомендовал (на всякий случай) определить точную модель вашего устройства, и загрузить драйвер с официального сайта производителя.

Примечание : чтобы посмотреть устройства, для которых нет драйверов в системе — откройте диспетчер устройств и осмотрите вкладки «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства». См. скриншот ниже.

2 случая — драйвер установлен, драйвера нет (Ethernet-контроллер)

Кстати, для автоматического обновления драйверов также можно воспользоваться спец. утилитами: Driver Booster, DPS, SDI. У меня на блоге есть отдельная заметка на эту тему.

👉 В помощь!

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) — https://ocomp.info/update-drivers.html

Установка драйверов в DPS

Справляется ли с нагрузкой роутер/модем, нет ли в нем ограничений

Эта часть статьи актуальна, если у вас в доме установлен Wi-Fi роутер, маршрутизатор.

Во-первых, в настройках роутера (веб-интерфейсе) есть спец. вкладка для контроля пропускной способности сети (например, у Tenda эта вкладка «Bandwidtch control») . Благодаря ней можно ограничивать скорость загрузки/отдачи. Вообще, подобная опция есть во многих моделях роутеров.

Проверьте, чтобы не было установлено ограничение на скорость загрузки (Download Limit).

Установлены лимиты на скорость — роутер Tenda

Во-вторых, «слабые» бюджетные роутеры могут не справляться с высокой нагрузкой и замедлять скорость доступа к Интернет. Временами, при активной загрузке файлов, можно также заметить, как на 10-20 сек. пропадает интернет — в этот момент роутер уходит на перезагрузку (в основном это относится к Wi-Fi подключению).

Решить подобную проблему можно либо заменой роутера на более мощную модель, либо «точечной» подстройкой параметров Wi-Fi (более подробно по ссылке ниже).

👉 В помощь!

Не ограничивает ли скорость брандмауэр (антивирус)

Помимо роутера, ограничивать скорость загрузки может брандмауэр (который встроен сейчас в практически каждый современный антивирус). На время диагностики и поиска причин — порекомендовал бы отключить антивирусный комплекс на совсем.

Брандмауэр от 360 Total Security

Как вариант, вместо текущей ОС Windows — можно загрузить LiveCD диск/флешку. Это позволит не только проверить работу сети без антивируса, но и исключить различные ошибки и сбои в установленной ОС Windows. Вообще, иметь хотя бы одну LiveCD-флешку очень рекомендовал бы каждому пользователю (пригодится при самых различных проблемах с ПК).

👉 В помощь!

Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku.html

Если ничего не помогает: общие рекомендации для ускорения сети

1. Сделать запрос в тех. поддержку Интернет-провайдера

Здесь, наверное, без комментариев — узнать, нет ли проблем у провайдера в любом случае не помешает.

2. Почистить Windows от ошибок и мусора

Тоже весьма полезно. Этот шаг к тому же сделает ОС более отзывчивой, прибавит свободного места на диске и улучшит общее быстродействие компьютера. Лично я для этого использую утилиту Advanced SystemCare (см. пример на скрине ниже).

Найденные проблемы после сканирования в System Care

3. Задействовать режим турбо в браузерах

В некоторых браузерах для увеличения скорости загрузки страниц, картинок, видео и пр. есть спец. режим «Турбо» . Благодаря нему удается в некоторых случаях сделать работу в сети существенно комфортнее (особенно, при нестабильном подключении).

Читать еще:  Как проверить состояние SSD накопителя (утилиты для диагностики "здоровья" SSD)

Примечание : режим турбо встроен в Яндекс-браузер и Opera.

Включить режим турбо — Яндекс браузер

4. Сменить сервер

Если вы загружаете файл с какого-то сайта (сервера) — возможно, что низкая скорость скачивания связана не с вашей работой сети, а со скоростью доступа подключения этого севера. Попробуйте найти и скачать файл с другого источника.

👉 В тему!

Замена торрентам: что можно использовать вместо uTorrent, MediaGet и пр. (где искать редкие файлы?) — https://ocomp.info/zamena-torrentam.html

Тоже самое относится и к игровым серверам. Не всегда высокий пинг связан с проблемами вашего Интернет-подключения.

5. Отключить обновления Windows

Ну и весьма не лишним будет отключить авто-обновления в Windows 10. Впрочем, как вариант, хотя бы отложить их на неделю/другую, пока не решен вопрос с сетью (сделать это можно в параметрах Windows, в разделе «Центр и обновления Windows» , см. скриншот ниже) .

Приостановить обновления — Windows 10

На сегодня на этом пока всё.

Дополнения по теме — приветствуются 👇

Что делать если интернет стал медленно работать?

Современные технологии передачи данных настолько развиты, что все уже давно привыкли передавать посредством интернет-соединения различную цифровую информацию. Мы общаемся с друзьями при помощи видео- и аудиозвонков, отправляем и скачиваем файлы огромного размера, смотрим видеозаписи прямо со страниц сайтов, играем в различные онлайн-игры или даже работаем в сети. Для выполнения подобных операций зачастую требуется наличие широкого канала связи, т. е. большая скорость интернета.

К сожалению, даже самые продвинутые технологии время от времени дают сбой. Одной из самых неприятных проблем, с которыми приходиться сталкиваться пользователям глобальной сети – медленно работающий интернет. Почему это может происходить? На самом деле, причин по которым связь начинает плохо работать, достаточно много. Рассмотрим самые распространённые из них.

Проблемы в аппаратной части

Прежде чем приступать к каким-либо действиям программного характера, необходимо удостовериться в том, что плохо работающий интернет не вызван по вине сбоя оборудования. Если в вашем случае сложилась именно такая ситуация, первым делом необходимо выполнить простые действия:

  • Просто перезагружаем компьютер и модем.
  • Проверяем сетевые кабеля на целостность (проследуйте по всей длине кабеля от компьютера до устройства связи с целью обнаружения каких-либо повреждений).
  • Если вы используете Wi-Fi, проверьте качество связи (кликните на значок, показанный на рисунке ниже, а затем наведите указатель мыши на текущее подключение к Wi-Fi).
  • Просмотрите информацию в графе «Уровень сигнала», если там вы видите значение «слабый», причина того, почему интернет работает плохо, может быть именно в этом.
  • Зайдите на сайт, а лучше позвоните своему интернет-провайдеру с целью узнать о возможных профилактических работах.

Если ни один из перечисленных вариантов не относится к вашему случаю, тогда проблема, скорее всего, кроется в программном обеспечении.

Проверяем системные настройки интернет-соединения

Причиной того, почему интернет стал плохо работать, могут быть неправильные системные настройки. Зачастую виной этому становится медленно работающий прокси-сервер, через который компьютер пытается выйти в сеть. Чтобы проверить это, необходимо сделать следующее (на примере Windows 7, 8):

  • Через меню «Пуск» откройте «Панель управления».
  • Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  • Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
  • В левом нижнем углу находим раздел «Свойства браузера» и переходим в него.
  • В открывшемся окне переходим во вкладку «Подключения», а затем нажимаем на кнопку «Настройка сети».
  • Смотрим в раздел «Прокси-сервер» (если стоит галочка на пункте «Использовать прокси-сервер для локальных подключений…», снимаем её).
  • Нажимаем везде ОК и проверяем, как стал работать интернет.

Если после этого интернет стал работать быстрее, значит, понятно, почему происходили торможения. Прокси-сервер – это такой сервер, через который компьютер пытается выйти в сеть, т. е. трафик проходит не напрямую от сайта к пользователю, а через посреднические соединения. Если прокси в данный момент работает плохо, то и скорость соединения, как следствие, также будет низкой.

Что делать, если это не помогло? К счастью, у нас в запасе есть ещё несколько вариантов, почему интернет стал медленный. Рассмотрим их.

Утечка трафика

Перечисленные выше варианты решения проблем – самые простые и очевидные. Основная масса причин, по которым сетевое соединение начинает работать очень медленно, кроется в утечке трафика. Здесь имеется в виду, что ваш канал связи используется посторонними программами или даже другими пользователями. Разберёмся, что делать в таких ситуациях.

Канал связи забит по вине программ

Существует огромное количество вредоносных (да, и не вредоносных) программ, которые могут что-то скачивать в фоновом режиме, т. е. без ведома пользователя. И это можно проверить. На помощь придут приложения, способные отслеживать действия других программ в сети. Одной из таких является Networx.

С помощью этой удобной и очень простой программы можно не только замерить текущую скорость интернета, но и посмотреть информацию о текущем состоянии канала связи. Networx подробно показывает, какие на данный момент программы работают в сети, и какую скорость они потребляют. Чтобы получить такую информацию, необходимо сделать следующее:

  • Установите программу, а затем нажмите по её значку в трее правой кнопкой мыши.
  • Выберите из выпадающего меню пункт «Инструменты», а затем «Соединения».
  • Откроется окно, в котором вы увидите все программы, используемые в данный момент в сети.
  • В графе «Отправлено» и «Получено» можно просматривать текущий расход трафика в виде значения «Кб/сек» или «Мб/сек» (в зависимости от скорости).

Если вы увидите при помощи Networx программу, которая обильно потребляет трафик, просто завершите её. Сделать это просто. Выделите нужное приложение, нажмите по его названию правой кнопкой мыши и выберите «Завершить приложение»:

Бывает и так, что завершить приложение попросту невозможно. Обычно такое происходит в случае с вирусными программами, которые блокируют сами себя. В таких ситуациях ничего не остаётся делать, кроме того, чтобы установить антивирус и полностью просканировать систему.

Ещё одна причина, почему интернет вдруг стал очень медленно работать – обновление антивируса или операционной системы. Как известно, антивирусная программа либо система могут обновляться безо всякого предупреждения. В первом случае медленная скорость соединения проходит быстро, т. к. антивирус обычно скачивает файлы незначительного размера. С обновлением операционной системы дела обстоят иначе – она может скачивать достаточно громоздкие данные, почему и будет наблюдаться очень медленная работа интернета длительное время.

Чтобы проверить это, сделайте следующее:

  • Вновь зайдите в «Панель управления».
  • Найдите раздел «Система и безопасность» и перейдите в него.
  • Далее, зайдите в раздел «Центр обновления Windows».
  • Здесь вы увидите, осуществляется ли обновление системы в данный момент.
  • Если вы видите картину, схожую с тем, что изображено на рисунке выше, вам остаётся дождаться, пока система полностью загрузит обновления либо прервать процесс (если вам в данный момент очень нужен качественный интернет).

Медленная скорость доступа в интернет часто может быть связана с тем, что трафик уходит на устройства связи других пользователей в локальной сети. Рассмотрим подобную ситуацию.

Низкая скорость по вине действий пользователей в локальной сети

Если вы в данный момент находитесь, например, в офисе, в котором все компьютеры объединены в локальную сеть, то виной медленного интернета, скорее всего, являются действия ваших сотрудников. Они могут в данный момент скачивать какие-либо файлы, что повлияет на скорость интернета на всех компьютерах в сети.

Если же вы используете Wi-Fi, тогда трафик может уходить в сторону по той причине, что кто-то знает пароль от вашей беспроводной сети и просто пользуется ей в данный момент. Это можно проверить, однако для этого потребуется наличие определённых навыков в работе с Wi-Fi-роутерами.

Рассмотрим ситуацию с Wi-Fi-роутером TP-Link. Для начала нужно зайти в веб-интерфейс устройства. Для этого в любом браузере открываем адрес – «192.168.0.1» или «192.168.1.1». Если настройки роутера не изменялись пользователем, то перед вами откроется небольшая форма для ввода логина и пароля. У каждого роутера эти параметры разные. В нашем случае – это логин admin и пароль также admin.

Вписав данные в форму, и нажав ОК, мы попадём в веб-интерфейс устройства:

Здесь нам нужно достать информацию о подключённых в данный момент к Wi-Fi сети пользователях. В нашем случае необходимо открыть в правом меню пункт «Беспроводной режим», а затем выбрать «Статистика беспроводного режима».

Здесь отображена нужная нам информация. Видим, что в данный момент к роутеру подключены 4 устройства, 3 из которых – какие-то другие пользователи.

Таким образом, можно сделать вывод, что сейчас ваш интернет используется на других компьютерах. Возможно, именно они являются причиной низкой скорости доступа в сеть с вашего ПК. В таком случае, необходимо сменить пароль от сети Wi-Fi.

Причины медленной работы интернета и способы их устранения

Чтобы узнать, почему домашний или мобильный интернет стал медленно работать, не надо быть программистом. Достаточно базовых знаний пользователя ПК. Ведь для того, чтобы узнать баланс в личном кабинете на сайте провайдера, проверить систему на вирусы, перезагрузить роутер или правильно настроить сетевое оборудование не требуется профессиональных знаний.

Как определить реальную скорость соединения?

Интернет явно передается с низкой скоростью, если:

  • долго загружаются Яндекс и Гугл;
  • не качаются файлы с торрентов;
  • виснет видео с ВК и прочих сайтов (кроме Youtube – этот видеохостинг работает при минимальной скорости);
  • при проводном интернете сайты автоматически открываются не в обычной, а в мобильной версии.

Но точное определение скорости интернета происходит:

Обведена текущая скорость интернета по версии ПК

  • онлайн.
  • Эффективнее воспользоваться Яндекс.Интернетометром (www.yandex.ru/internet):

      Открыть страницу сервиса.

    Яндекс.Интернетометр
    Нажать кнопку.

    Измерить скорость интернета на Яндексе
    Дождаться результата.

    Скорость интернета по версии Яндекса

    Если интернет медленный, надо узнать причину и понять, что делать дальше.

    Общие советы при плохо работающем интернете

    Интернет может медленно работать, если истек оплаченный период. Баланс проверяют в личном кабинете на сайте (для всех провайдеров).

    Инструкция для Yota:

    1. Открыть главную страницу сайта.(www.yota.ru )

    Главная страница Yota
    Войти в личный кабинет: через пароль или аккаунт соцсети.

    Варианты захода в личный кабинет
    Увидеть баланс и доступную скорость соединения.

    Нулевой баланс на Yota
    Пополнить счет возможными способами.

    Пополнение счета

    Другие решения

    Но, что делать, если интернет работает медленно при положительном балансе? Можно:

      перезагрузить компьютер и роутер;

    Перезагрузить компьютер

  • вынуть провод из компьютера и снова воткнуть его (для проводного интернета).
  • Если интернет не грузит сайт (показывает «съехавшую» загруженную страницу), следует проверить входящий трафик и отключить торренты и обновления сети (в т.ч. на мобильном устройстве, если оно раздает wi-fi).

    Сайт Яндекса при медленном интернете

    Советы при проблемах с беспроводными сетями

    Существует еще 2 причины, почему беспроводной интернет медленно работает:

    • кто-то взломал аккаунт и присоединился;
    • два находящихся рядом раздающих устройства мешают друг другу полноценно работать.

    Два раздающих устройства в одной квартире

    Более сложные настройки и действия

    Внутренние неполадки системы легко диагностируются. Надо:

    1. Найти «Мой компьютер» и кликнуть правой кнопкой мыши по значку.

    Мой компьютер
    Открыть папку Свойства.

    Папка Свойства
    Перейти на вкладку Оборудование.

    Вкладка Оборудование
    Открыть Диспетчер устройств.

    Проверка сетевых карт

  • Проверить Сетевые платы или адаптеры на наличие желтых восклицательных знаков. Если они есть, то не надо удивляться (какой плохой у меня интернет, оказывается!), а надо узнать, почему стоят эти знаки.
  • Чаще всего желтые знаки свидетельствуют об ошибках в работе сетевых адаптеров. Для устранения этого бага можно переустановить драйвер или воспользоваться новой сетевой картой.
  • Проверка системы на вирусы

    Если интернет медленно грузит сайты, в этом могут быть виноваты вирусы (в силу того, что они тормозят работу всей системы), для профилактики следует делать чистку Windows хотя бы раз в неделю. Если на компьютере установлен антивирус, при уменьшении скорости интернета следует сразу запустить проверку на вирусы.

    Компьютер не защищен антивирусом

    Если антивируса нет (или истек период действия), то можно бесплатно скачать программу в сети, например, на сайте Касперского (www.kaspersky.ru). Но некоторые установленные антивирусы (например, Avast) сами тормозят работу интернета, поскольку проверяют весь входящий трафик.

    Настройки и нюансы работы в различных браузерах

    Тормозить интернет могут и браузеры, если они все открыты одновременно.

    Различные браузеры

    При проблемах с сетевым соединением, надо очистить историю (старые куки – одна из причин, почему интернет не грузит сайты).

    Очистка в Chrome:

      Открытие страницы истории.

    Очистка истории Chrome

  • Очистка.
  • Поиск подозрительных расширений.

    Поиск подозрительных расширений

    Аналогичные действия в Yandex браузере:

    В Internet Explore:

    Настройка сетевого подключения

    Примерный план диагностики подключения к сети:

    1. Открыть панель управления.
    2. Найти сетевые подключения.
    3. Определить тип интернета (проводной или нет).
    4. Кликнуть правой клавишей мыши один раз по значку и нажать на кнопку Свойства.
    5. Проверить Протокол интернета на наличие галочек.
    6. После нажатия на Свойства откроется окно.
    7. Открыть вкладку соединений и проверить подключение к сети.
    8. Если проблема не устранена, надо вернуться на свойства и поменять IP с автоматического на следующий: 168.1.2. Главным шлюзом установить: 192.168.1.1.
    9. Сохранить оформленные поля.

    Проверка отсутствия проблем с устройствами (роутер, сетевая карта) или кабелем

    Перед перезагрузкой системы и изменениями сетевых настроек, следует удостовериться в том, что кабель соединен с компьютером или роутером. Главный критерий для беспроводного соединения: горящий огонек на роутере ил модеме. Если все горит, но интернет тормозит (и не понятно, почему, по каким причинам такой медленный интернет), надо перезагрузить роутер и компьютер. Для ПК существует особый пункт меню, а роутер перезагружают кнопкой на коробке устройства.

    Возможные ограничения провайдера

    Если висит значок подключения, но доступа к сайтам нет, то ограничения возникли из-за:

    • неправильной настройки роутера на синхронизацию с провайдером (они не подходят друг к другу и не могут подключиться);
    • пользователь неверно задал настройки WAN и типа соединения (узнать его можно по телефону горячей линии провайдера);
    • неправильная работа драйверов (лицензионные программы установки плохо функционируют на «пиратских» версиях);
    • неверно настроенное подключение;
    • владелец раздающего мобильного устройства во время соединения поменял пароль.

    Проверка загрузки системы

    Что надо сделать, если интернет не хочет загружаться, плохо загружается или не грузит отдельные страницы (например, с видео)? Иногда проблемы с сетевым соединением возникают из-за загруженности системы: компьютер просто не справляется со всеми программами и процессами. В этом случае его необходимо почистить.

    Лучше всего для этих целей использовать Cleaner:

    1. Открыть программу.
    2. Провести анализ и посмотреть результат.
    3. Провести очистку.

    Общие проблемы системы

    Нередко причина плохого интернет-соединения кроется в автозагрузках.

    1. Для их поиска надо нажать win (кнопка на клавиатуре рядом с Alt со значком Windows) и R (любая раскладка).
    2. В появившемся окне ставится: msconfig.
    3. Откроется окно конфигурирования Windows.
    4. В нем следует найти вкладку автозагрузок и удалить лишние элементы.

    Для лучшего управления автозагрузками лучше использовать AutoRuns. Эта программа становится на компьютере лучше утилитой для диагностики системных проблем, с помощью нее можно в реальном режиме увидеть, почему интернет стал медленно работать, и какая автозагрузка послужила тому причиной.

    Низкая скорость в локальной сети

    Пользователям, желающим знать, почему сайты на компьютере плохо загружаются, а видео и прочий тяжелый контент интернет вообще не грузит, следует проверить настройки локальной сети. Нередко эти каналы связи забиты из-за неправильной настройки программного оборудования.

    Чтобы ускорить соединение, нужно:

    • контролировать трафик;
    • управлять портами;
    • использовать настраиваемые коммутаторы;
    • отключить сетевые папки с общим доступом просмотра.

    Проблемы с раздающим мобильным устройством

    После звонка на раздающий планшет или смартфон некоторых старых моделей надо снова активировать точку доступа, поскольку она пропадает. Это становится причиной тому, почему плохо работает интернет wi-fi через мобильное устройство.

    Медленно работает интернет

    Современные программы и сервисы прочно привязаны к интернету. Сетевые игры; потоковый контент: видео, аудио, радио; а так же приложения для работы и развлечений – бесполезны без подключения к сети. Поэтому низкая скорость интернета не позволяет выполнять повседневные задачи в полном объеме. Почему плохо и медленно работает интернет, почему долго грузит и что делать, чтобы исправить это, вы узнаете из данной статьи.

    Ограничение скорости в роутере

    Откройте панель управления роутера и проверьте установки пропускной способности интернета. При необходимости увеличьте значение.

    Так же рекомендуется замерять скорость интернета с использованием роутера и прямого подключения кабеля в сетевую карту компьютера. При заметной разнице в скорости, вероятные причины почему медленно работает интернет следующие:

    1. Сбой в работе роутера. Иногда помогает сброс установок и повторная настройка, смена прошивки. Реже замена маршрутизатора из-за неисправимой поломки/брака.
    2. Максимальная пропускная способность роутера ниже, скорости предоставляемой провайдером. Только замена маршрутизатора с большей пропускной способностью.
    3. Не правильно присоединен интернет кабель в оборудовании провайдера. Распространены случаи, когда мастер подключает сетевой кабель в служебный порт вместо обычного разъема. При обнаружении роутера, скорость автоматически уменьшается. Поэтому важно сообщить провайдеру о снижении скорости при использовании роутера, для поиска и устранения неполадки.

    Переполнены файлы cookies

    С каждым новым посещением сайта, браузер сохраняет на диск часть временных файлов, именуемых cookies. Данные хранят информацию о настройке сайта и ускоряют идентификацию. При повторном посещении ресурса, браузер обращается к диску за кэшем, для ускорения загрузки страницы. Если же диск медленный и/или переполнен файлами, продолжительность открытия страницы увеличивается, ввиду затрат на поиск кэша. Поэтому очистка cookies, иногда помогает ускорить загрузку страницы. Для удаления кэша, откройте настройки браузера, выберите соответствующий раздел и удалите временные файлы.

    Однако, данный метод не поможет, если проблема в том, что ваш интернет медленно грузит файлы, тогда причина плохой работы в другом.

    Устарели драйвера сетевой карты

    Проверьте обновления для сетевой карты. Иногда разработчики вносят исправления в ранее найденные ошибки, оптимизируют общую работу, что способствуют улучшению и ускорению обмена данными. Если поддержка прекращена, в качестве альтернативы сойдет подключаемая сетевая карта с предоставляемой поддержкой.

    Устаревший компьютер

    На скорость работы интернета так же влияют комплектующие детали компьютера. Морально и/или физически изношенные компоненты, снижают скорость загрузки страницы, скачивание или передачу файлов.

    Стоит обратить внимание на состояние жесткого диска. Медленный, изношенный и фрагментированный HDD, сводит на нет все преимущества скоростного интернета. Поэтому замена HDD на SSD, заметно улучшит отклик компьютера. При этом обновление некоторых компонентов, важно соотносить с общей сборкой. Иногда рационально заменить компьютер полностью. А в некоторых случаях, улучшения видны после установки SSD и увеличения оперативной памяти.

    Этот пункт также отпадает, если вчера ваш интернет работал быстро, а сегодня стал работать медленно.

    Активированы энергосберегающие режимы

    Некоторые сетевые карты поддерживают «зеленые» технологии, направленные на сбережение энергии или оптимизацию работы интернета. Иногда такие функции работают некорректно или ограничивают пропускную способность, когда требуется максимальная скорость. Поэтому стоит открыть свойства сетевой карты в «диспетчере устройств», и на вкладке «дополнительно», выбрать и отключить, функции автоматического ограничения скорости и другие «зеленые» технологии.

    Так же открыть раздел «электропитания» компьютера, где выбрать сбалансированный или производительный режим. Если режимы изменялись, сбросить настройки для исключения ограничений электропитания.

    Вирусы и вредоносные программы

    При медленном интернете важно проверить систему на наличие вирусов. Поскольку вредоносные программы ухудшают работу системы и снижают пропускную способность интернета, за счет загрузки канала и/или умышленного использования перенаправления трафика.

    Работающие в фоне приложения

    Проверить стоит так же программы, работающие в фоне, например torrent клиенты и менеджеры закачек файлов. Приостановите или ограничьте скорость скачивания.

    Ещё уделить внимание стоит посторонним программам. Проверьте список установленных утилит. Удалите не установленные вами программы, включая плагины и сервисы различных поисковых систем. Не стоит так же держать на компьютере «оптимизаторы», направленных якобы на улучшение работы памяти, интернета, системных ресурсов и служб. Поскольку такие программы иногда ухудшают работу ОС, замедляют работу интернета.

    Если любите проводить время за сетевыми играми, проверьте, не скачиваются ли обновления. При необходимости установите ограничение на загрузку обновлений.

    Работающие в фоне приложения могут стать причиной падения скорости работы вашего интернета.

    Тарифный план

    На быстроту работы интернета влияет скорость, описанная в тарифном плане провайдера. Измерение производится в виде получаемого объема трафика за секунду. При этом некоторые компании хитро преподносят скорость, указывая «Мбит» вместо Мбайт, что приводит к путанице. Так «крупная» цифра 20 Мбит равна 2,5 Мбайт. Поэтому файл объемом 100 МБ, скачается за 40 секунд, а не за 5.

    Так же важно внимательно изучить условия тарифного плана на наличие скрытых ограничений. Например, провайдер готов предоставить безлимитный интернет на скорости 40 Мбит, но мелким шрифтом указать – автоматическое снижение скорости до 4 Мбит при скачивании 100 ГБ в месяц.

    Нередко пользователей заманивают высокой скоростью в 100-150 Мбит. При этом не сообщают, что заявленная скорость распространяется только на локальную, внутреннюю, сеть с ограниченным доступом к информации. Тогда как скорость к глобальному доступу заметно ниже.

    Причина медленного интернета может быть в тарифном плане, если вы не переходили на другой тариф и не замечали скачков в скорости работы сети.

    Активированный VPN

    Медленно работает интернет, если установлена программа для перенаправления трафика или активен плагин VPN. Входящий и исходящий трафик проходит через виртуальную частную сеть, что позволяет изменять фактическое местоположение, тем самым получать доступ к ресурсам и сервисам, недоступным в том или ином регионе. При этом пропускная способность интерната снижается в 10-20 раз, например 3 Мбит вместо 70 Мбит без использования VPN.

    Обычно ограничения в скорости присутствуют в бесплатных виртуальных сетях. В платных подписках, пропускная способность выше. Поэтому рационально отключать VPN и функции перенаправления трафика, если в этом нет острой необходимости.

    Агрессивная реклама

    Наличие большого количества рекламных баннеров – снижает скорость загрузки страницы. Активно потребляют трафик всплывающие окна с музыкальным или видео сопровождением. На таких сайтах рекомендуется включать AdBlock – программу для блокировки рекламы. Утилита доступна для скачивания с внутренних магазинов программ большинства популярных браузеров.

    Активен межсетевой экран

    Часто медленно работает интернет из-за антивируса и/или межсетевого экрана. Поскольку по умолчанию программы настроены на проверку всего входящего и исходящего трафика. Поэтому рекомендуется замерять скорость интернета с включенным антивирусом/межсетевым экраном и без. При наличии ограничений, стоит поменять настройки или найти альтернативную программу, где скорость интернета не ограничивается.

    Проблемы у провайдера

    Во многом на быстроту интернета влияет поставщик услуг. Некоторые недобросовестные компании, умышлено режут пропускную способность, для равномерного распределения скорости среди других абонентов. Способствуют автоматическому занижению скорости, при подключении роутера или активному обмену трафика. В таком случае рекомендуется разорвать отношения и воспользоваться услугами другого, честного провайдера. А частые поломки оборудования и прекращение подачи интернета – дополнительный повод для перехода к другому провайдеру.

    Видео: проверка скорости интернета speedtest на компьютере и смартфоне

    » alt=»Медленно работает интернет»>

    Вывод

    Низкая скорость интернета часто обусловлена проблемами в работе провайдера, расточительством трафика фоновыми программами, сбоями в сетевом оборудовании или устаревшем компьютере. Поэтому важно поочередно провести диагностику проблемных мест и устранить неполадки. В статье детально описано, почему медленно работает интернет и способы решения проблемы. Список содержит самые распространенные причины, включая малозначительные, на что пользователи редко обращают внимание.

    Сталкивались ли вы с медленной работой интернета? Напишите в комментариях, что привело к замедлению, а так же решение проблемы.

    Статья была Вам полезна?

    Поставьте оценку — поддержите проект!

    (9 оценок, среднее: 3,78 из 5)

  • Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector