7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему не заходит на Ютуб (Youtube) — веб страница недоступна!

Содержание

Что делать, если не работает YouTube

Разбираемся с неполадками, мешающими смотреть любимые видео.

Что делать, если YouTube не открывается

1. Проверьте соединение с сетью

Первое, что стоит предположить — неполадки с интернетом вообще. Попробуйте открыть любой другой сайт, кроме YouTube. Если ничего не загружается, отключите ваш роутер на 10 секунд. Затем запустите снова и попытайтесь открыть сайт. Если интернет есть и не работает только YouTube, идём дальше.

2. Проверьте доступность YouTube

Бывают случаи, когда YouTube падает из‑за неполадок с серверами Google, несмотря на всю их надёжность. Стоит убедиться — может быть, проблема с YouTube не только у вас, а у всех пользователей Сети вообще.

Для этого попробуйте открыть сайт не только на своём компьютере, но и на смартфоне через мобильное соединение. Если он доступен, значит, проблемы у вашего провайдера. Ещё вариант — открыть один из сервисов на выбор: Down Detector и Down For Everyone или Just Me. Введите youtube.com в строку и нажмите Enter.

Если сервис сообщит вам, что YouTube недоступен для всех пользователей, вы ничего не сможете поделать. Просто подождите, пока в Google всё починят. Если же окажется, что проблема только у вас, продолжайте двигаться по этому списку.

3. Узнайте, не запрещён ли YouTube в вашем регионе

Все мы не понаслышке знакомы с постоянными блокировками и запретами всяких соцсетей и мессенджеров. Может быть, YouTube тоже временно заблокировали в вашей стране или регионе. Это также можно проверить с помощью Down Detector. Введите youtube.com, нажмите Enter, а затем — «Карта сбоев». И увидите, в каких странах сервис недоступен.

Если YouTube заблокирован в вашем регионе, воспользуйтесь одним из VPN‑расширений для браузера или приложениями для iOS и Android, чтобы вернуть доступ к сервису. Ещё вариант — подключиться к YouTube через браузер TOR. Скорость, правда, будет оставлять желать лучшего, так что видео в 4K вы не посмотрите.

Что делать, если видео на YouTube не воспроизводится в браузере

1. Обновите страницу

Предположим, что вы заходите на сайт как обычно, но вместо ролика видите чёрный экран, или вечно вращающийся индикатор, или ещё что‑то в этом духе. В таком случае прежде всего обновите страницу. Самый простой и банальный метод, который иногда срабатывает.

2. Закройте и снова откройте браузер

Иногда браузер не может закрыться нормальным образом. Поэтому запустите диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc, щёлкните там правой кнопкой мыши по процессу Chrome и выберите «Снять задачу». Затем откройте браузер заново.

3. Перезагрузите компьютер

Универсальное средство против всех проблем. Перезагрузитесь и снова откройте YouTube.

4. Обновите браузер

Старые версии браузеров испытывают проблемы с воспроизведением видео на веб‑страницах. Поэтому не помешает зайти в настройки и проверить, нет ли обновлений.

В Chrome и ему подобных веб‑обозревателях нажмите «Меню» → «Справка» → «О браузере». Если появилось обновление, подождите, пока оно установится, и нажмите «Перезапустить».

5. Очистите кеш и файлы cookie

В Chrome для этого надо нажать «Меню» → «Дополнительные инструменты» → «Удаление данных о просмотренных страницах» → «Дополнительные». Отметьте «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше» и нажмите «Удалить данные». Затем снова зайдите на YouTube. Чтобы узнать, как это делать в других браузерах, ознакомьтесь с нашей инструкцией.

6. Откройте вкладку в режиме «Инкогнито»

Если в режиме «Инкогнито» видео воспроизводятся нормально, возможно, у вас проблема с расширениями в браузере и они каким‑то образом мешают воспроизводиться видео. Поэтому включите ролик YouTube в приватной вкладке. Он запустился нормально? Поотключайте все ваши расширения, а затем запускайте по одному, параллельно открывая видео в обычной вкладке. Так вы найдёте, какой аддон ломает вам YouTube, и удалите его.

7. Включите JavaScript

Возможно, вы отключали JavaScript в браузере, потому что слышали, что это делает сёрфинг более «безопасным». Так вот, без JavaScript YouTube не работает — включите его обратно. В Chrome это делается так: «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Настройки сайта» → JavaScript. Активируйте переключатель.

8. Выберите подходящее качество видео

Возможно, ролик запускается, но идёт чересчур медленно и с прерываниями. Нажмите на значок шестерёнки в плеере и выберите более низкое качество. Так загрузка пойдёт быстрее.

9. Отключите аппаратное ускорение

Иногда эта функция тоже мешает видео воспроизводиться. Попробуйте отключить и открыть YouTube снова. Если не поможет, запустите обратно.

В Chrome и подобных ему браузерах переключатель аппаратного ускорения находится тут: «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Система» → «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

В Firefox действия немного отличаются: «Меню» → «Настройки» → «Основные» → «Производительность». Снимите галочку «Использовать рекомендуемые настройки производительности». Появится галочка «По возможности использовать аппаратное ускорение», снимите и её.

10. Обновите видеодрайверы

Щёлкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Откройте раздел «Видеоадаптеры», щёлкните правой кнопкой мыши название вашей видеокарты и нажмите «Обновить драйвер».

11. Сбросьте настройки браузера

В Chrome и ему подобных браузерах нажмите «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» → «Восстановление настроек по умолчанию».

Читать еще:  Как настроить Wi-Fi роутер с телефона (на Android)

В Firefox введите в адресную строку about:support, нажмите Enter. Затем щёлкните «Очистить Firefox». Либо просто удалите и заново установите браузер.

Что делать, если YouTube не работает на смартфоне

1. Отключите и снова включите Wi‑Fi и мобильнее соединение

Это самое простое, что можно сделать. Возможно, у вас проблемы с интернетом, и перезапуск соединения может помочь. Включите режим полёта на минутку, а затем отключите его.

2. Подключитесь к другой беспроводной сети

Если вы не дома, а в каком‑нибудь кафе, возможно, неполадки в местной сети Wi‑Fi. Подключитесь к другой.

3. Перезагрузите устройство

Многие проблемы могут быть решены таким вот простым способом. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения. Затем выберите вариант «Перезагрузка».

4. Обновите операционную систему

На старых версиях ОС вы можете испытывать проблемы с YouTube и другими приложениями, поэтому обязательно нужно обновиться. На Android откройте «Система» → «Дополнительные настройки» → «Обновление системы». На iOS: «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

5. Откройте YouTube в браузере

Возможно, проблема в приложении YouTube. Попробуйте открыть нужный ролик в мобильном браузере, например в Chrome.

6. Обновите приложение YouTube

Старые версии приложения могут неправильно работать. Поэтому зайдите в Google Play или App Store и убедитесь, что у вас установлена последняя версия YouTube.

7. Синхронизируйте дату и время

В приложении YouTube могут возникать неполадки, если дата и время вашего устройства не совпадают с датой на серверах Google. Поэтому убедитесь, что смартфон загружает из сети правильное время.

На Android это делается так: откройте «Настройки» → «Система и устройство» → «Дополнительно» → «Дата и время» → «Дата и время сети». На iOS нажмите «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» → «Автоматически».

8. Очистите кеш YouTube

На Android нажмите «Настройки» → «Приложения и уведомления» → «Показать все приложения» → YouTube → «Хранилище» → «Удалить данные». На iOS лучший способ это сделать — удалить и заново установить YouTube из App Store. Кстати, можете попробовать то же самое и на Android.

YouTube недоступен или заблокирован, браузер не загружает страницу. Что делать?

Здравствуйте!

В связи с последними событиями с телеграмом в нашей стране (прим.: с попыткой его заблокировать) пострадали и другие сервисы: многие жалуются, что недоступен видео-хостинг YouTube, соц. сеть Вконтакте и Фейcбук работали со сбоями, и даже Яндекс с Google не остались в стороне. Такая работа нашего ведомства по контролю за сетью напоминает пальбу из пушки по воробьям. Хотя, возможно, что у части пользователей причина не только в этом.

Как бы там ни было, в этой статье хочу показать несколько простых способов, как можно зайти на сайт (на примере YouTube), если он стал недоступен (при условии, разумеется, что у вас работает интернет и сам сайт не перестал существовать).

Варианты решения проблемы

Способ №1: использовать DNS-серверы Google

Очень часто администраторы, работающие у Интернет-провайдеров, блокируют сайты с помощью DNS-серверов (т.е. при попытке зайти на YouTube — вместо его IP, вам выдается что-то совсем не то, и вы попадете на заглушку (либо загрузки страницы вообще не происходит, просто бегает «кружок». )).

Поэтому, один из самых простых и быстрых способов, который поможет сделать доступным сервис YouTube во всех браузерах — это поменять у себя на ПК DNS вашего провайдера на DNS от Google (способ еще хорош тем, что ничего устанавливать в систему ненужно) .

Как это делается:

  1. нажмите сочетание кнопок Win+R (должно появиться окно «Выполнить»);
  2. далее впишите команду ncpa.cpl и нажмите Enter;

Как открыть сетевые подключения \ ncpa.cpl

Свойства беспроводного соединения

Сохраняем введенные DNS

Способ №2: спец. расширения для браузера

Сейчас для каждого современного браузера существуют десятки расширений и дополнений, решающих эту задачу. Приведу несколько популярных расширений (расширения работают в большинстве браузеров, ссылки указаны на их официальные сайты) :

  1. friGate Light — http://fri-gate.org
    Хорош тем, что в нем можно создавать удобные списки по своему усмотрению (и время от времени включать/выключать их). Дополнение бесплатное, работает быстро, нареканий особых нет.
  2. Hotspot Shield — https://www.hotspotshield.com/ru/
    Обеспечивает быстрый и безопасный доступ к сети. Помимо расширения для браузера Chrome, на сайте есть целое приложение для Windows, Android и др. платформ;
  3. Foxy Proxy — https://getfoxyproxy.org/
    Не настолько популярное решение, как первые два, тем не менее работу свою выполняет.
  4. Stealthy — https://www.stealthy.co/
    На официальном сайте есть расширения для всех браузеров: Opera, Chrome, Firefox, и пр.

В общем-то, перечислять подобные дополнения можно долго — посмотрите похожие на них в веб-магазине Гугла — найдете еще полсотни за несколько минут.

Способ №3: использовать спец. браузеры и утилиты (TOR , Ultraserf и др.)

Расширения, конечно, удобны, но не все их могут настроить подобающим образом (ну и не всегда они выполняют весь спектр нужных функций. ).

Если есть сложности с расширениями, можно установить спец. браузеры и приложения. Самые популярные из них:

    TOR — браузер, построенный на Firefox для анонимности в сети. Обеспечивает высокий уровень безопасности и конфиденциальности. По совместительству позволяет открывать многие недоступные сайты. Более подробно на Википедии.

Главное окно браузера TOR

Ultraserf — эта специальная утилита, разработчики которой ведут борьбу за свободный интернет! Ее используют уже более 11 миллионов пользователей по всему Миру! Приложение бесплатное. Более подробно на Википедии.

Пульт управления утилитой Ultrasurf

Способ №4: анонимайзеры*

Вообще, я не очень большой любитель подобных сайтов (и не рекомендовал бы вам их использовать для передачи каких-то личных сведений, операций с деньгами и пр.) .

Но тем не менее, способ рабочий. Достаточно зайти на один из них, вставить ссылку сайта, который вам нужен, в специальное окно и нажать загрузить. Всё, должны увидеть свой сайт.

Как настроить?

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android

Почему не заходит на Ютуб (Youtube) — веб страница недоступна!

На сегодняшний день сайт YouTube — это самый популярный видеохостинг в мире. Посещаемость его зашкаливает. Сотни тысяч людей размешают там свои видео, чтобы миллионы могли его посмотреть! Но с диким ростом популярности растут и проблемы на стороне клиентов, связанные его работой.
Очень часто ко мне обращаются пользователи с различными жалобами, связанными с доступом на Ютуб и его работой — сайт не открывается, веб-страница недоступна, не отображаются ролики, пишет «видео недоступно», и т.п.
По собственному опыту скажу — в 99 случаях из 100 «корень зла» скрывается на самом компьютере, с которого недоступен ресурс. На стороне видеохостинга сбои случаются крайне редко и быстро исправляются.
В этой статье я хочу подробно рассказать об основных причинах почему браузер не заходит на Ютуб и как это можно исправить.

1. Флеш-плеер

Юзеры часто путают невозможность просмотра ролика и вход на Ютуб. На самом деле на сайт зайти у них получается, но они не могут смотреть видео из-за того, что для браузера не установлен специальный плагин — Adobe Flash Player .

Как ни пытается Youtube уйти от этого формата в сторону HTML5, но окончательно отказаться от него не получается. Тем, у кого установлен Google Chrome или иной браузер на движке хрома с таким практически не встречаются, так как там необходимый модуль уже интегрирован в обозреватель. А вот если Вы пользуетесь Firefox, Chamelion или старой версией Opera, тогда придётся ставить дополнительно флеш плеер отсюда.

2. Географические ограничения

При попытке открыть ролик появляется сообщение «видео недоступно в Вашей стране или регионе».

Пользователи или администрация Ютуба иногда специально закрывают записи для жителей некоторых стран или регионов. Яркий пример — Крым. Обойти такое ограничение можно с помощью использования прокси-сервера или специальных расширений для браузера, которые перенаправляют весь трафик пользователя через сервера разных странах мира. От себя могу предложить отличное решение — плагин Browsec .

Этим Вы заодно сможете исключить и вариант блокировки портала Вашим провайдером.

3. Недоступен сайт YouTube

Когда при попытке зайти на видеохостинг выдаётся ошибка «Веб-страница недоступна» и с браузера недоступен вход в Ютуб, а другие сайты открываются без проблем — в первую очередь попробуйте сделать это с помощью другого Интернет-обозревателя, например Internet Explorer или Microsoft Edge.

Если этот шаг не помог и сайт всё равно недоступен, в первую очередь стоит проверить, не прописано ли чего лишнего в системном файле hosts. Для этого надо зайти в папку:

В ней будет файл Hosts, который надо открыть с помошью блокнота:

Если в нём есть строчка, в которой присутствует адрес Youtube.com — смело её удаляйте и проверяйте доступ на сервис. Обычно этим всё и решается. После этого рекомендуется обязательно проверить Windows хорошим антивирусом с актуальными базами, так как подобные записи в файле Хостс свидетельствуют о вирусной активности.

Но иногда случается и противоположный эффект — браузер не заходит на Ютуб потому, что что сайт блокируется системой безопасности компьютера. В какой то момент со стороны портала пришёл подозрительный трафик, который был заблокирован на какое-то время. Проверить это просто — приостановите на время работу антивируса и фаервола и посмотрите не стали ли снова доступен вход на Youtube.

Если антивирус действительно блокирует сайт — попробуйте добавить его веб-адрес в исключения.

P.S.: Если ни один из советов не помог и у Вас всё равно не получается зайти в Ютуб — проверьте — а доступны ли вообще другие сайты. Если с ними тоже возникают проблемы — проверьте не включено ли случаем использование Прокси-сервера. В Windows 10 это можно сделать это можно в разделе Параметры >> Сеть и Интернет >> Прокси:

В большинстве случаев использование дополнительного сервера должно быть отключено за исключением тех случаев, когда доступ в Интернет действительно организован через Прокси (крупные домовые сети или сети компаний и предприятий).

Почему веб-страница недоступна и что делать: советы от Блондинки

Привет! Сегодня речь пойдет про ошибку, с которой, я уверена, сталкивался каждый пользователь интернета. «Веб-страница недоступна» или «Не удается получить доступ к сайту». Такое сообщение может появляться при переходе на все ресурсы или только на некоторые. Давайте разбираться, сложно ли исправить такую неприятность.

При появлении такой ошибки не звоните мастеру, а попробуйте решить ее самостоятельно. Уверена, все получится! При необходимости мы всегда готовы ответить на все вопросы в комментариях или через онлайн-чат!

С чем связана ошибка?

«Страница недоступна» – что говорит такое сообщение и когда появляется? Вот некоторые ситуации:

  • Не работает определенный сайт;
  • Невозможно посетить никакой ресурс;
  • Не открываются страницы во всех браузерах.

При этом может быть приписана какая-то ошибка (например, 101, 124), а иногда мы видим «Веб-страница по такому-то адресу временно недоступна». Исправить это несложно, главное разобраться в причинах.

Что значит, если при попытке посетить какой-то интернет-ресурс, мы получаем надпись: «Веб-страница недоступна»? Неприятность появляется не просто так, тому есть объяснения. Вот несколько причин, которые помогут понять, почему какой-то сайт недоступен:

  • «Левые» настройки прокси-сервера;
  • Адрес ресурса указан некорректно;
  • Поврежденные файлы Cookie (это фрагменты данных, отправленные веб-сервером, хранящиеся на компьютере пользователя).

Иногда в проблеме виноват сам сайт. Обычно разработчики быстро исправляют неполадки и через некоторое время ресурс снова работает. Бывает, что сайт блокирует провайдер за нарушение правил.

Все возможные варианты решить проблему описаны в следующем видео:

Проверка URL

В первую очередь посмотрите на адресную строку браузера и проверьте, правильно ли там отражается адрес страницы, на которую вы хотите попасть. Если все верно, попробуйте зайти на ресурс с другого ПК или телефона. Если и тут не получилось, проверьте, работает ли Интернет.

Удаление Cookie-файлов

Что делать, если Интернет работает, адрес правильный, а веб-страница все равно недоступна? Попробуйте очистить историю. Это сделать очень просто. Вот инструкция для Яндекс.Браузер:

  1. Открываем обозреватель. Вверху справа ищем значок в виде трех полосок – это меню настроек. Заходим в них.
  2. Выбираем последний пункт «Дополнительно».
  3. В открывшейся вкладке нажимаем «Очистить историю».
  4. Обязательно нужно, чтобы у строки «Файлы Cookie и другие данные сайтов и модулей» стояла галочка.
  5. Кликаем «Очистить» и ждем окончания операции.

Теперь про Google Chrome:

  1. Открываем браузер. Переходим в настройки (три точки в правом верхнем углу).
  2. Выбираем «История» и в выпадающем окне снова «История».

  1. Слева нажимаем «Очистить историю».
  2. Отмечаем период, за который нужна очистка данных.
  3. Проверяем наличие галочки у строки «Файлы Cookie и другие данные сайтов».
  4. Нажимаем «Удалить данные».

Теперь пробуйте снова зайти на сайт, с которым возникла проблема. Если снова неудача, читаем дальше.

Настройки прокси-сервера

Что делать, если проверка адреса, очистка истории не помогли, и сообщение «Веб-страница недоступна» все также «радует глаз»? Давайте анализировать настройки прокси-сервера.

Вот универсальная инструкция для любой версии операционной системы Windows:

  • Заходим в «Панель управления»;
  • На открывшейся странице ищем раздел «Свойства браузера;
  • В окне «Свойства: Интернет» заходим в «Подключения», далее «Настройка сети»;

  • Здесь должна быть галочка только у строки «Автоматическое определение параметров»;
  • Жмем «ОК».

Если сайт исправен и не заблокирован за нарушение правил, этот вариант точно должен решить проблему с доступом.

Более подробно про прокси-сервер я писала тут.

Дополнительный совет

Про смену DNS можно посмотреть видео:

В некоторых случаях, когда веб-страница недоступна на ПК или в телефоне, можно попробовать сменить DNS. Что для этого делать (на примере Windows 10):

  1. Заходим в «Параметры», далее в «Сеть и Интернет».
  2. На странице «Состояние» ищем раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. Нажимаем на активную сеть и выбираем ее «Свойства».

  1. Выбираем протокол 4 версии, кликаем 2 раза.
  2. Отмечаем пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
  3. В строке «Предпочитаемый DNS-сервер» прописываем 8.8.8.8.
  4. В поле «Альтернативный…» забиваем 8.8.4.4.
  5. Жмем «ОК».

Такую же процедуру можно провести и на телефоне. Вот инструкция для Android:

  • Заходим в настройки, далее в «Беспроводные сети»;
  • Нажимаем «Wi-Fi» и удерживаем свою сеть;
  • В выпадающем окне нажмите «Изменить сеть»;

  • Поставьте галочку у строки «Дополнительно»;
  • Нажмите «Настройки IP» и выберите «Статический»;

  • Найдите DNS 1 и DNS 2 и запишите нужные значения.

Если вообще ничего не помогло, позвоните провайдеру, чтобы узнать актуальную информацию про проблемный ресурс. В крайнем случае проверьте ПК на вирусы и попробуйте переустановить браузер.

Обязательно напишите, если статья не помогла решить проблему. Будем думать вместе!

Почему «Недоступна Веб-страница» и что при этом делать

Практически каждый пользователь интернета, во время открытия того или иного веб сайта в глобальной сети, уже сталкивался с ситуацией, когда в браузере появляется сообщение, что «Веб страница недоступна». Почему это происходит, и что в этой ситуации делать, читатель узнает из этой статьи.

Почему возникает эта ситуация?

Только ответив на вопрос «Почему?» и выявив истинную причину возникновения проблемы, удастся эффективно и в кратчайшее время устранить подобную сложность.

  1. Неполадки в работе прокси-сервера;
  2. Некорректно прописан адрес веб страницы;
  3. Ошибки в параметрах настоек прокси-сервера;
  4. Дефект файла cookie.

Что делать?

Сначала необходимо удостовериться в исправности состояния соединения ПК с интернетом.

Требуется сделать следующие последовательные шаги:

  1. Найти в системном трее иконку подключения к всемирной паутине;
  2. Далее убедиться в ее активности;
  3. Выполнить соединение с сетью от своего поставщика интернета;
  4. После этого надо проанализировать корректность введенного адреса веб страницы, которая недоступна;
  5. В случае правильности введенного адреса, рекомендуется попробовать напечатать его в поисковой строке браузера на другом ПК либо мобильном устройстве и войти;
  6. При отображении страницы на другом устройстве: «Веб страница недоступна», можно делать вывод о вероятности осуществления работ и страница, в самом деле, пока недоступна, если же сайт открылся, то надо перейти к исполнению следующего пункта;
  7. Далее необходимо проанализировать cookie-файлы, делать этот можно простым методом их удаления.

Пошаговая инструкция по удалению cookie

В качестве примера возьмем наиболее популярный среди пользователей глобальной сети браузер Google Сhrome.

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

  1. Открыть браузер;
  2. Щелкнуть «Настройки» (в Хром представляет собой изображение из 3-х полос наверху окна браузера);
  3. В отобразившемся меню щелкнуть на строчку «Настройки»;
  4. Далее пройти по ссылке внизу «Показать дополнительные настройки»;
  5. Затем в отобразившемся окне перейти в раздел «Личные данные»;
  6. Нажать «Очистить историю»;
  7. После этого установить галочку на «Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов»;
  8. Затем кликнуть «Очистить историю».

Теперь необходимо вновь попытаться войти на веб страницу проблемного сайта. В случае когда она по-прежнему недоступна, требуется произвести анализ настроек прокси-сервера.

Все, что необходимо для этого делать указано в следующей части этой статьи.

Анализ проверки параметров настроек прокси-сервера

Требуется произвести следующие последовательные действия:

  1. Через «Пуск» открыть «Панель управления»;
  2. Далее кликнуть «Свойства браузера»;
  3. Перейти в подраздел «Подключения»;
  4. Затем войти в «Настройка сети»;
  5. Убедиться в корректности прописанных настроек прокси-сервера, в случае когда он применяется. В случае его неиспользования, необходимо удостовериться в том, что нет отметки возле соответствующей строки, как показано на рисунке ниже;
  6. Готово! Теперь необходимый веб сайт должен открыться.

Что делать, если не работает YouTube

Разбираемся с неполадками, мешающими смотреть любимые видео.

Что делать, если YouTube не открывается

1. Проверьте соединение с сетью

Первое, что стоит предположить — неполадки с интернетом вообще. Попробуйте открыть любой другой сайт, кроме YouTube. Если ничего не загружается, отключите ваш роутер на 10 секунд. Затем запустите снова и попытайтесь открыть сайт. Если интернет есть и не работает только YouTube, идём дальше.

2. Проверьте доступность YouTube

Бывают случаи, когда YouTube падает из‑за неполадок с серверами Google, несмотря на всю их надёжность. Стоит убедиться — может быть, проблема с YouTube не только у вас, а у всех пользователей Сети вообще.

Для этого попробуйте открыть сайт не только на своём компьютере, но и на смартфоне через мобильное соединение. Если он доступен, значит, проблемы у вашего провайдера. Ещё вариант — открыть один из сервисов на выбор: Down Detector и Down For Everyone или Just Me. Введите youtube.com в строку и нажмите Enter.

Если сервис сообщит вам, что YouTube недоступен для всех пользователей, вы ничего не сможете поделать. Просто подождите, пока в Google всё починят. Если же окажется, что проблема только у вас, продолжайте двигаться по этому списку.

3. Узнайте, не запрещён ли YouTube в вашем регионе

Все мы не понаслышке знакомы с постоянными блокировками и запретами всяких соцсетей и мессенджеров. Может быть, YouTube тоже временно заблокировали в вашей стране или регионе. Это также можно проверить с помощью Down Detector. Введите youtube.com, нажмите Enter, а затем — «Карта сбоев». И увидите, в каких странах сервис недоступен.

Если YouTube заблокирован в вашем регионе, воспользуйтесь одним из VPN‑расширений для браузера или приложениями для iOS и Android, чтобы вернуть доступ к сервису. Ещё вариант — подключиться к YouTube через браузер TOR. Скорость, правда, будет оставлять желать лучшего, так что видео в 4K вы не посмотрите.

Что делать, если видео на YouTube не воспроизводится в браузере

1. Обновите страницу

Предположим, что вы заходите на сайт как обычно, но вместо ролика видите чёрный экран, или вечно вращающийся индикатор, или ещё что‑то в этом духе. В таком случае прежде всего обновите страницу. Самый простой и банальный метод, который иногда срабатывает.

2. Закройте и снова откройте браузер

Иногда браузер не может закрыться нормальным образом. Поэтому запустите диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc, щёлкните там правой кнопкой мыши по процессу Chrome и выберите «Снять задачу». Затем откройте браузер заново.

3. Перезагрузите компьютер

Универсальное средство против всех проблем. Перезагрузитесь и снова откройте YouTube.

4. Обновите браузер

Старые версии браузеров испытывают проблемы с воспроизведением видео на веб‑страницах. Поэтому не помешает зайти в настройки и проверить, нет ли обновлений.

В Chrome и ему подобных веб‑обозревателях нажмите «Меню» → «Справка» → «О браузере». Если появилось обновление, подождите, пока оно установится, и нажмите «Перезапустить».

5. Очистите кеш и файлы cookie

В Chrome для этого надо нажать «Меню» → «Дополнительные инструменты» → «Удаление данных о просмотренных страницах» → «Дополнительные». Отметьте «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше» и нажмите «Удалить данные». Затем снова зайдите на YouTube. Чтобы узнать, как это делать в других браузерах, ознакомьтесь с нашей инструкцией.

6. Откройте вкладку в режиме «Инкогнито»

Если в режиме «Инкогнито» видео воспроизводятся нормально, возможно, у вас проблема с расширениями в браузере и они каким‑то образом мешают воспроизводиться видео. Поэтому включите ролик YouTube в приватной вкладке. Он запустился нормально? Поотключайте все ваши расширения, а затем запускайте по одному, параллельно открывая видео в обычной вкладке. Так вы найдёте, какой аддон ломает вам YouTube, и удалите его.

7. Включите JavaScript

Возможно, вы отключали JavaScript в браузере, потому что слышали, что это делает сёрфинг более «безопасным». Так вот, без JavaScript YouTube не работает — включите его обратно. В Chrome это делается так: «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Настройки сайта» → JavaScript. Активируйте переключатель.

8. Выберите подходящее качество видео

Возможно, ролик запускается, но идёт чересчур медленно и с прерываниями. Нажмите на значок шестерёнки в плеере и выберите более низкое качество. Так загрузка пойдёт быстрее.

9. Отключите аппаратное ускорение

Иногда эта функция тоже мешает видео воспроизводиться. Попробуйте отключить и открыть YouTube снова. Если не поможет, запустите обратно.

В Chrome и подобных ему браузерах переключатель аппаратного ускорения находится тут: «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Система» → «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

В Firefox действия немного отличаются: «Меню» → «Настройки» → «Основные» → «Производительность». Снимите галочку «Использовать рекомендуемые настройки производительности». Появится галочка «По возможности использовать аппаратное ускорение», снимите и её.

10. Обновите видеодрайверы

Щёлкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Откройте раздел «Видеоадаптеры», щёлкните правой кнопкой мыши название вашей видеокарты и нажмите «Обновить драйвер».

11. Сбросьте настройки браузера

В Chrome и ему подобных браузерах нажмите «Меню» → «Настройки» → «Дополнительные» → «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» → «Восстановление настроек по умолчанию».

В Firefox введите в адресную строку about:support, нажмите Enter. Затем щёлкните «Очистить Firefox». Либо просто удалите и заново установите браузер.

Что делать, если YouTube не работает на смартфоне

1. Отключите и снова включите Wi‑Fi и мобильнее соединение

Это самое простое, что можно сделать. Возможно, у вас проблемы с интернетом, и перезапуск соединения может помочь. Включите режим полёта на минутку, а затем отключите его.

2. Подключитесь к другой беспроводной сети

Если вы не дома, а в каком‑нибудь кафе, возможно, неполадки в местной сети Wi‑Fi. Подключитесь к другой.

3. Перезагрузите устройство

Многие проблемы могут быть решены таким вот простым способом. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения. Затем выберите вариант «Перезагрузка».

4. Обновите операционную систему

На старых версиях ОС вы можете испытывать проблемы с YouTube и другими приложениями, поэтому обязательно нужно обновиться. На Android откройте «Система» → «Дополнительные настройки» → «Обновление системы». На iOS: «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

5. Откройте YouTube в браузере

Возможно, проблема в приложении YouTube. Попробуйте открыть нужный ролик в мобильном браузере, например в Chrome.

6. Обновите приложение YouTube

Старые версии приложения могут неправильно работать. Поэтому зайдите в Google Play или App Store и убедитесь, что у вас установлена последняя версия YouTube.

7. Синхронизируйте дату и время

В приложении YouTube могут возникать неполадки, если дата и время вашего устройства не совпадают с датой на серверах Google. Поэтому убедитесь, что смартфон загружает из сети правильное время.

На Android это делается так: откройте «Настройки» → «Система и устройство» → «Дополнительно» → «Дата и время» → «Дата и время сети». На iOS нажмите «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» → «Автоматически».

8. Очистите кеш YouTube

На Android нажмите «Настройки» → «Приложения и уведомления» → «Показать все приложения» → YouTube → «Хранилище» → «Удалить данные». На iOS лучший способ это сделать — удалить и заново установить YouTube из App Store. Кстати, можете попробовать то же самое и на Android.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector
×
×