Что делать если не работает камера на iPhone и как это исправить?!

Способы исправить ситуацию, если не работает камера на iPhone после обновления до iOS 12

Насколько отлаженной не была бы операционная система вашего мобильного устройства, всегда возможно появление случайной ошибки вследствие плохого взаимодействия разных приложений или просто системного сбоя. У большинства пользователей хотя бы один раз, но возникала проблема с неработающей камерой, и, конечно, нужно знать какими способами можно ее исправить. А лучше даже подготовиться к подобным неприятностям заранее, и в нашей статье мы подскажем как именно.

Простые способы восстановить работу камеры на iPhone или iPad

Способ 1. Переключатель камеры

Самый примитивный вариант справиться со случайным глюком, это просто закрыть приложение камеры и запустить его снова. Если улучшения не произошло, попробуйте проверить работоспособность самой камеры, используя любое приложение, которое имеет к ней доступ, например, FaceTime или Skype. Также на всякий случай, есть смысл проверить настройки ограничений:

«Настройки» – «Экранное время» – «Контент и конфиденциальность» – «Разрешенные программы». Переключатель камеры должен быть включен (цвет – зеленый).

Распространенный случай, когда камера показывает, но не срабатывает из-за недостатка пространства для хранения фотографий и видео. Нужно просто освободить место, переписав медиафайлы в iCloud или на компьютер. Заодно хорошо бы избавиться от прочих накопившихся ненужных приложений, документов и файлов. Огромную помощь может оказать приложение Tenorshare iCareFone . Для тех, кто не встречался с этим названием, этот файловый менеджер для iOS 12 (и более ранних версий) не только передает любой контент между гаджетом и компьютером в Win и macOS, но и восстанавливает данные, а также решает многие проблемы с iOS на iPhone/iPad/iPod.

Ну, и наконец можно сбросить все настройки айфона до заводских: «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – «Сбросить все настройки». Следует помнить, что данные будут сохранены, но настройки придется восстанавливать снова. Когда исчерпаны простейшие варианты, следует перейти к более жестким.

Способ 2. Принудительная перезагрузка устройства с iOS 12

достаточно действенный метод для сброса многих ошибок. Порядок действий схож для всех моделей iPhone, но отличается комбинацией кнопок в силу конструктивных особенностей:

Для версий iPhone 6s и моделях постарше, а также на iPad и iPod touch нужн оодновременно зажать кнопку Home и боковую кнопку до перезагрузки и появления логотипа Apple;

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку выключения питания/блокировки и кнопку уменьшения громкости и дождитесь появления логотипа Apple.

Для X/8/8 Plus – быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем так же для уменьшения громкости, затем нажать и удерживать боковую кнопку до появления «яблока».

Способ 3. Обновление версии iOS

Если неисправность камеры возникла непосредственно после обновления iOS или установки нового приложения, в зависимости от ситуации возможны варианты с восстановлением системы из резервной копии или же установкой другой версии прошивки. В последнем варианте можно воспользоваться FOTA (Firmware Over The Air) – это официальное обновление системы телефона через интернет: «Настройки» -«Общие» – «Обновление ПО», где нужно выбрать свое обновление. Или установить прошивку через iTunes. В любом случае, предварительно обязательно нужно сделать резервную копию.

Все эти процедуры достаточно сложны, и все более популярным становится приложение, с помощью которого можно организовать и обновление, и исправление ошибок iOS в несколько кликов, причем с сохранением данных и без создания копий.

Способ 4. Перестала работать камера iPhone, исправить проблему через Tenorshare ReiBoot

Два клика для устранения проблем с текущей версией iOS, от 12-й и ниже – вот почему многие пользователи заранее скачивают эту программу и хранят на своем компьютере на случай непредвиденных неприятностей. В главном окне находятся всего три кнопки для запуска разных режимов работы, которые способны решить большинство возникающих проблем. В более легких случаях будет достаточно «Войти в режим восстановления» и «Выйти из режима восстановления».

Для исправления системы iOS следует запустить приложение и подключить к компьютеру мобильное устройство с помощью USB-кабеля.

Нажать «Исправить Операционную Систему» для того, чтобы оптимизировать характеристики системы, потом нажать «Исправить сейчас».

Когда процесс завершится, нажмите на кнопку начала восстановления. Потребуется несколько минут для перезагрузки iPhone, не вынимайте кабель до полного завершения процесса. Настройки и данные будут сохранены в неприкосновенности.

Таким образом, Tenorshare ReiBoot является одной из лучших программ, которая помогает владельцам iPhone/iPad/iPod touch решать различные проблемы, связанные с зависаниями устройств (во время включения, на логотипе Apple, на чёрном экране и т.д.), с системой iOS (завис в режиме DFU, в режиме восстановления) и сбоями при синхронизации / обновлении / восстановлении устройства без потери и повреждения данных.

Обновление 2019-07-25 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 12

Диагностика неполадок с камерой на iPhone

Если на Айфоне не работает камера черный экран, то причиной неполадки может быть программная ошибка или аппаратное повреждение устройства. Устранить проблему можно самостоятельно, но если указанные способы не помогли, обратитесь в сервисный центр.

Способы исправления ошибки

На странице официальной поддержки Apple указанные следующие рекомендации, позволяющие убрать черный экран при включении камеры:

Убедитесь, что объектив ничего не закрывает. Если мобильный аппарат находится в неоригинальном чехле, снимите его и проверьте, работает ли камера.
Принудительно завершите работу приложения «Камера».
Перезапустите устройство и снова попробуйте включить приложение «Камера».
Переключитесь несколько раз между основной и фронтальной камерами. Если при задействовании обоих модулей дисплей остается черным, обратитесь в сервисный центр.

Из перечисленных способов отдельного пояснения требует принудительное завершение работы программы. Чтобы выполнить его:

Читать еще: Не могу зайти в контакт

Дважды нажмите на кнопку «Домой», чтобы вызвать список недавно используемых программ.

Cписок недавно используемых программ

Если методы, описанные на странице поддержки Apple вам не помогли, то попробуйте применить способы, рассказанные пользователями, столкнувшимися с аналогичной проблемой: на их айфоне тоже не работает камера черный экран.

Методы пользователей

С проблемами с камерой сталкивалось большое количество владельцев Айфонов. Иногда ошибки появлялись после обновления устройства и пропадали после внесения исправлений разработчиками. Но чаще проблема носит индивидуальный характер. Однако способы её исправления у большинства пользователей сходятся.

Включение и отключение режима энергосбережения

Режим энергосбережения появился в iOS 9. Устройство предлагает перейти к нему, когда заряд батареи снижается до 20%. Отключается режим также автоматически, как только аккумулятор зарядится до 80%. Пользователи на форумах сообщают, что принудительное включение/выключение энергосбережения убирает черный экран при запуске камеры.

Откройте настройки, зайдите в раздел «Аккумулятор».
Передвиньте переключатель «Режим энергосбережения» в положение «Включен».
Подождите несколько минут, снова зайдите в настройки и выключите энергосбережение.

Отключение режима энергосбережения

Если этот способ не поможет, переходите к другим методам.

Сброс настроек и контента

Прежде чем выполнять сброс настроек и контента, создайте резервную копию устройства. В противном случае после сброса вы потеряете личные файлы, которые хранились в памяти iPhone.

Откройте раздел «Основные» в настройках.
Выберите пункт «Сброс».
Нажмите «Стереть настройки и контент».

Сброс пользовательских настроек

После сброса выполните восстановление данных из резервной копии и проверьте, заработала ли камера.

Аппаратные неисправности

Если перечисленные методы не спасают, придется лезть внутрь устройства. Без необходимого опыта делать это не рекомендуется. Максимум, что можно сделать в таком случае – аккуратно надавить на объектив. Если черный экран отображается из-за отсутствия контакта модуля камеры с шлейфом, то это может помочь.

Проверку шлейфа и самой камеры лучше доверить специалистам из сервисного центра. Даже если видимых повреждений нет, простое извлечение и установка на место шлейфа может устранить неисправность.

Информация была полезной?

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Что делать, если не работает камера на iPhone

Почему не работает камера на iPhone

Как правило, в большинстве случаев камера яблочного смартфона перестает функционировать из-за неполадок в работе программного обеспечения. Реже — из-за поломки внутренних деталей. Именно поэтому, прежде чем обращаться в сервисный центр, следует попробовать устранить неисправность самостоятельно.

Причина 1: Сбой в работе приложения Камера

Прежде всего, если телефон отказывается снимать, показывая, например, черный экран, следует подумать о том, что приложение Камера зависло.

Чтобы перезагрузить данную программу, вернитесь на рабочий стол с помощью кнопки Домой. Дважды щелкните по этой же кнопке, чтобы отобразить список запущенных приложений. Смахните вверх программу Камера, а затем попробуйте запустить ее вновь.

Причина 2: Сбой в работе смартфона

Если первый способ не принес результата, следует попробовать перезапустить Айфон (причем последовательно выполнить как обычную перезагрузку, так и принудительную).

Причина 3: Некорректная работа приложения Камера

Приложение может из-за сбоев в работе не переключать на фронтальную или основную камеру. В этом случае необходимо попробовать многократно нажать кнопку смены режима съемки. После этого проверьте, заработала ли камера.

Причина 4: Сбой в работе прошивки

Переходим к «тяжелой артиллерии». Предлагаем вам выполнить полное восстановление устройства с переустановкой прошивки.

Следом откройте раздел «iCloud».

Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля, а затем запустите программу iTunes. Введите телефон в DFU-режим (специальный аварийный режим, который позволит выполнить чистую установку прошивки для Айфона).

Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU
Если ввод в DFU будет выполнен, iTunes предложит восстановить устройство. Запустите данный процесс и дождитесь его окончания.

После того как iPhone включится, следуйте указаниям системы на экране и восстановите устройство из резервной копии.

Причина 5: Некорректная работа режима энергосбережения

Специальная функция iPhone, реализованная в iOS 9, позволяет значительно сэкономить заряд аккумулятора за счет отключения работы некоторых процессов и функций смартфона. И даже если в данный момент эта функция отключена, ее следует попробовать перезапустить.

«Аккумулятор»

Активируйте параметр «Режим энергосбережения». Сразу следом отключите работу данной функции. Проверьте работу камеры.

Причина 6: Чехлы

Некоторые металлические или магнитные чехлы могут препятствовать нормальной работе камеры. Проверить этого просто — достаточно снять этот аксессуар с устройства.

Причина 7: Неисправность модуля камеры

Собственно, заключительная причина неработоспособности, которая уже касается аппаратной составляющей — неисправность модуля камеры. Как правило, при таком типе неисправности экран iPhone показывает лишь черный экран.

Попробуйте немного надавить на глазок камеры — если модуль потерял контакт со шлейфом, данный шаг может вернуть на некоторое время изображение. Но в любом случае, даже если это помогло, следует обратиться в сервисный центр, где специалист проведет диагностику модуля камеры и оперативно устранит неполадку.

Надеемся, эти несложные рекомендации помогли вам решить возникшую проблему.

Что делать, если камера на айфоне не включается?

Причины и симптомы поломки

С каждым новым обновлением iOS, производитель добавляем новые фишки, пытаясь улучшить операционную систему. Но иногда подобные действия, вместо положительного эффекта несут проблемы конечному потребителя. Так, после обновления, пользователи айфон 5, 5s и iphone 6s, 6 plus могут столкнуться в проблемой – не работает камера и фонарик. Многие не знают что предпринять и бегут ремонтировать телефоны к знакомым технарям.

Читать еще: Переносной диск USB: статьи сайта

Паниковать и суетиться не стоит, нужно понять причины почему не работает камера на iphone 5s, или любой другой модели. Причины и решение поломки, когда камера не подает признаков жизни, у всех айфонов одинаковое, подойдет для 4, 5, 6, 7 моделей и даже для новых 8 айфонов.

Причины неисправности камеры

Удар о твердую поверхность – слетел или порвался шлейф внутри.
Утопление смартфона в жидкостях, что делать, читать телефон упал в воду
Установка обновлений iOs
Установка «кривых» приложений из App Store
Перегрев устройства под прямым солнечными лучами или в слишком теплом месте
Некачественный ремонт Айфона горе мастерами

Симптомы

Когда у вас не работает камера на айфоне 5s, это и есть самый главный симптом, но в редких случаях требуется уточнить их. В интернете люди на форумах недоумевали, почему после установки штатных обновлений не работает фронтальная камера на столь надежном аппарате как айфон 5s. Не совсем понятна ситуация, если не работает еще одновременно и фонарик, или когда на экране появляется надпись – «перед использованием вспышки iphone требуется охлаждение», поэтому приведем список частых поломок:

При включении одноименного приложения появляется черный экран
Устройство видеозаписи на передает изображение или искажают его
Иногда, без причин, не включается фонарик
Выскакивает предупреждение – «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение»
Одновременно не работает камера и фонарик

Решение проблемы

Прежде чем начинать находить пути решения проблемы, когда перестала работать камера на iphone 5s, необходимо внести уточнение, задняя камера и фонарик завязаны на одном шлейфе, поэтому их стоит рассматривать вместе, как одну запчасти. Починить отдельно основную камеру, без замены модуля вспышки, не получиться, да и не стоит, цены запчасти не кусаются. Модуль стоит порядка 1500 рублей, работа по замене не сложная, мастер попросит за вскрытие и установку от 1000 до 1500 рублей. Как говорится, ремонт стоит своих денег, если сравнивать цену аппарата целиком.

Самостоятельно починить телефон, если не работает передняя камера iphone, получиться только в ряде случаев, процентов 70, что все же придется обратиться в сервисный центр. Ниже приведем список, как народных, так и официальных способов реанимации камеры на айфоне. Инструкция подходят для всех моделей телефонов начиная с iphone 4 и 4s. Для начала попробуем отремонтировать камеру не вскрывая корпус телефона, приведу решение от официалов и от обычных пользователей.

Решение проблемы от техподдержки Apple

Советы от официальных представителей Apple, если на iphone 6 не работает фронтальная или главная и показывает черный экран.

Делаем «Хард Ресет», как правильно это делать, читаем как перезагрузить телефон
Сбрасываем айфон до заводских установок
Пробуем восстановить телефон с помощью iTunes

Ремонтируем сами

Если все еще не работает камера на iphone 5s, запасаемся инструментом и вскрываем корпус аппарата. Перечень инструмента и того что еще может понадобиться, смотрите в видеоинструкции, там же будет показано, как правильно вскрывать айфон, чтобы не порвать шлейфы и не добавить себе лишних проблем. Гарантийные телефоны сразу несите к официальным мастерам, вам все сделают бесплатно, конечно если вы не уронили гаджет в воду, пару дней назад.

Первое на что стоит обратить внимание, после вскрытия, это шлейфы и разъемы подключения узлов. С большой долей вероятности, один из разъемов будет болтаться в воздуха. В таком случае благодарим себя и судьбу, присоединяем все обратно, и закрываем корпус. Если чуда не произошло, смотрим видео дальше и начинаем разбирать по винтикам любимый iPhone, что бы добраться до разъема основной камеры. Фронтальная останется на панели с экраном.

В заключении

Не получается? Еще раз внимательно ознакомьтесь со всей информацией, перечитайте и пересмотрите видео. И главное следуйте народной мудрости, «не уверен – не влезай», к нашему случаю подходит идеально. Если не знаете почему не работает камера на проверенном временем iphone 5s, лучше не стоит делать это самостоятельно. Попросите друга или в крайнем случае копите деньги и несите аппарат в сервисный центр.

Что делать, если не работает камера iPhone

Эти инструкции помогут, если вы видите вместо изображения чёрный экран, получаете нечёткие снимки или не можете включить вспышку.

Вместо изображения в видоискателе чёрный экран

Проверьте объектив. Удостоверьтесь, что не закрыли его пальцем или чехлом, что к нему ничего не приклеилось и он ничем не испачкан.
Включите Facetime. Возможно, сбой произошёл в штатном приложении камеры, в таком случае в других программах всё отобразится корректно. Если в Facetime или любой другой программе с камерой чёрного экрана нет, то можно выдохнуть — проблема связана с софтом. А это значит, что её наверняка удастся решить.
Закройте приложение камеры. Причём не просто выйдите из него, а найдите его в диспетчере задач и закройте свайпом. Попробуйте проверить камеру ещё раз — делайте это после выполнения каждого шага.
Перезагрузите iPhone. Можно выключить и включить смартфон либо воспользоваться экстренной перезагрузкой. На iPhone 6S и более ранних моделях она вызывается долгим нажатием кнопки питания и «Домой», на iPhone 7 и 7 Plus — долгим нажатием кнопки питания и убавления громкости, на последующих моделях — последовательным нажатием клавиш увеличения и уменьшения громкости, а потом долгого нажатия кнопки питания.
Обновите iOS. Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Если вам доступна новая версия операционной системы, обновитесь.
Откатите iPhone к заводским настройкам. Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить все настройки».

Читать еще: Как подключить ноутбук к телевизору

Проблему в софте вы на этом этапе, скорее всего, устранили. Если ничего не получилось, лучше обратиться в сервисный центр.

Изображение получается размытым

Удостоверьтесь, что объектив чистый. Протрите его микрофиброй, чтобы наверняка избавиться от жирных пятен. Если обнаружите грязь или мусор под стеклом, обратитесь в сервисный центр.
Проверьте чехол. Если у вас iPhone с оптической стабилизацией (то есть модель 6s Plus и новее), проблема может быть в конфликте с металлическим чехлом или аксессуаром с магнитными элементами. Избавьтесь от всего и протестируйте камеру ещё раз.
Прибегните к лайфхакам. Возможно, вы просто резко дёргаете рукой при съёмке. Чтобы спуск происходил плавнее, пользуйтесь кнопкой громкости на iPhone или EarPods для создания кадра.

Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Не работает вспышка

Проверьте работу лампы. Нажмите на фонарик в «Пункте управления». За его свет отвечает та же лампа, что и за вспышку. Если не работает, проблема аппаратная — помогут в сервисном центре.
Удостоверьтесь, что вспышка включена. Найдите иконку молнии в штатном приложении камеры и переведите её в значение «Вкл».

Если вспышка по‑прежнему не включается, пройдите третий, четвёртый и пятый шаги из самой первой инструкции и будьте готовы к визиту в сервисный центр.

Не работает камера на айфоне. Что делать?

“Не работает камера на айфоне” — одна из частых проблем, с которыми пользователи обращаются в сервисный центр. К счастью, в большинстве случаев решаются такие проблемы достаточно оперативно, после чего Вы сможете вновь полноценно использовать возможности камеры в своем телефоне. Какие симптомы выхода камеры айфона из строя и как решить проблемы с работой камеры оперативно и качественно? Расскажем обо всем по порядку.

Симптомы и причины поломки камеры iPhone

Современные смартфоны сложно представить без возможности съемки фотографий и видео, качество которых сейчас сравнимо с качеством съемки профессиональных фотоаппаратов. Поэтому, если камера айфона не работает, это всегда является большим расстройством для пользователей. Для начала рассмотрим основные симптомы неисправности камеры на айфоне:

Камера не запускается (приложение “Камера” открывается, но видоискатель на экране не запускается).
Камера айфона не фокусируется при съемке предметов с близкого расстояния.
Изображение при съемке дергается.
На снимках видны пятна или посторонние артефакты.

Причины же того, что камера айфона не работает, могут быть различные – от ошибок или зависания операционной системы до аппаратных проблем с камерой или компонентами, отвечающими за её работу. Существуют и типовые “болячки”, свойственные определенным моделям iPhone, из-за которых у пользователей могут встречаться проблемы с работоспособностью камеры.

Что делать, если не работает камера на айфоне?

Если Вы столкнулись с такой проблемой и у Вас не работает камера на айфоне, для начала рекомендуем исключить программную ошибку работы iOS, когда какое-то из запущенных приложений может “вешать” включение камеры. Для этого вызовите панель многозадачности и выгрузите из памяти все открытые ранее программы, затем выключите и снова включите устройство, после чего проверьте работу камеры. Если проблема сохраняется и камера на айфоне по-прежнему не работает, вероятно, причины проблемы заключаются в неисправности телефона.

Можно выделить три основных случая.

Системный сбой iOS

В некоторых случаях, например, в следствие некорректной установки обновления iOS по Wi-Fi, камера телефона может не запускаться. Для того, чтобы исправить такие ошибки, чаще всего нужно переустановить операционную систему iOS на устройстве с нуля, предварительно сохранив все необходимые данные и файлы.

Неисправность камеры

Самая распространенная причина проблемы, если не работает камера на айфоне — это неисправность самой камеры. Чаще всего, камера на айфоне перестает работать или начинает работать некорректно после падения или другого механического воздействия на телефон. В таком случае проблема решается заменой камеры на новую (подробнее об этой услуге читайте в разделе “Замена камеры iPhone“).

Неисправность компонентов платы

Иногда случается так, что камера на айфоне не работает, но ни восстановление программного обеспечения, ни непосредственно замена камеры проблему не устраняют. В таких случаях есть вероятность неправильной работы или неисправности компонентов процессорной платы. Успешный ремонт при таких обстоятельствах напрямую зависит от эффективного определения нерабочих компонентов и их профессионального ремонта. Сделать это без наличия профессионального оборудования и опыта ремонта iPhone на компонентов уровне невозможно.

Специалисты нашего сервисного центра будут рады помочь в решении любых проблем с Вашим айфоном, осуществив ремонт качественно и максимально оперативно. Выберите сервисный центр, куда Вам удобнее было бы приехать!

Если у Вас есть вопросы относительно уточнения причин неисправности, ориентировочных сроков и стоимости ремонта, пожалуйста, пишите их в комментариях к этой статьей – мы ответим максимально оперативно. При обращении уточняйте модель своего устройства и, по возможности, подробнее описывайте проявление неисправности. Это поможет нам наиболее точно дать Вам предварительную консультацию.

0 0 голоса

Рейтинг статьи