0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: «не подключено, нет доступных подключений» (горит красный крестик в трее)

Содержание

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: «не подключено, нет доступных подключений» (горит красный крестик в трее)

Вопрос от пользователя

Купила новый ноутбук, но никак не получается его заставить видеть Wi-Fi сеть. Просто горит красный крестик на значке сети, даже не хочет искать доступные сети (старый ноутбук сеть видит) .

Всем доброго времени суток!

Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются после переустановки Windows, смены/покупки компьютера (ноутбука), при сбросе настроек роутера и т.д. Обычно, в этом случае в трее (рядом с часами) вы увидите вместо привычного значка Wi-Fi — красный крестик (как у автора вопроса), либо звездочку и бесцветный значок — и никаких тебе автоматических подключений к домашней сети.

В этой статье разберу основные причины почему так происходит, и что с этим делать.

Дополнение!

Если у вас горит желтый восклицательный знак на значке с Wi-Fi (подключение без интернета) — то рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/wi-fi-bez-dostupa-k-internetu.html

Причины, по которым ноутбук не подключается к Wi-Fi

Если горит красный крестик | нет доступных подключений.

пример уведомления «не подключено»

Не установлены драйвера на адаптер

Первое, что рекомендую сделать — это проверить, установлены ли у вас драйвера на адаптер беспроводной сети (тем более, если вы недавно приобрели ноутбук или переустанавливали ОС Windows).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвера, откройте диспетчер устройств . Универсальный способ, как его открыть:

  1. нажать сочетание Win+R;
  2. в появившемся окне ввести команду devmgmt.msc ;
  3. нажать Enter.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее, в диспетчере устройств, откройте вкладку «Сетевые адаптеры» и посмотрите, есть ли там устройство в название которого присутствует слово «Wireless» (ну или по-русски «беспроводной»). Это и есть искомый адаптер — если напротив него нет никаких восклицательных знаков — вероятнее всего, драйвера на месте.

Драйвер для беспроводного адаптера установлен (прим.: Wireless — беспроводной)

Если вашего устройства во вкладке «Сетевые адаптеры» нет, скорее всего, на него не установлены драйвера — проверьте вкладку «Другие устройства» . На скрине ниже показано, как будет выглядеть устройства, для которых нет драйверов — напротив каждого горит восклицательный желтый знак.

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

Для поиска и обновления драйверов, рекомендую воспользоваться следующими материалами:

  1. Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!) — https://ocomp.info/obnovit-drayvera-esli-net-internet.html
  2. Лучшие программы для автоматического обновления драйверов: ТОП-10 — https://ocomp.info/update-drivers.html

Не включен адаптер беспроводной сети

Еще одна частая причина неработоспособности Wi-Fi — это выключенный беспроводной адаптер. Есть несколько способов, как можно его включить:

1) на большинстве ноутбуков на функциональных клавишах есть значок с Wi-Fi — достаточно нажать сочетание, например, FN+F3 — и адаптер должен начать работу (на каждой модели ноутбука — сочетание кнопок своё) .

FN+F3 — включение беспроводной сети

2) другой вариант (универсальный) — нажмите сочетание кнопок Win+R , введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.

WIN+R — открываем все сетевые адаптеры, для которых есть драйвера

Должна открыться вкладка в панели управления Windows — «Сетевые подключения» . Если драйвера установлены для беспроводного адаптера — он должен отображаться в этой вкладке. Обратите внимание, что выключенный адаптер — он серого цвета (бесцветный).

Щелкаем по адаптеру правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем «Включить» (см. пример ниже).

Далее значок беспроводного адаптера должен стать цветным, и можно попытаться поискать и подключиться к своей сети (в трее рядом с часами щелкните по значку сети (кстати, он тоже должен поменяться: красного крестика уже быть не должно) , и в появившемся списке поищите свою сеть).

Пробуем подключиться к Wi-Fi сети

Wi-Fi сеть подключена

Проверьте службу автонастройки WLAN

Еще одной причиной такого поведения ноутбука может стать отключенная служба автонастройки WLAN. Вообще, по умолчанию, она всегда включена, и нарваться на проблемы с ней — можно только если самому что-то не аккуратно сделать с настройками ОС, либо установить какую-нибудь «сборочную» Windows.

И так, чтобы открыть список служб, нужно:

  1. нажать сочетание кнопок WIN+R;
  2. ввести команду services.msc и нажать Enter.

services.msc — открываем список служб в Windows

В списке служб найдите «Служба автонастройки WLAN» и посмотрите, выполняется ли она и какой тип запуска у нее стоит. Вообще, должен стоять тип запуска автоматический , и служба должна выполняться .

Служба автонастройки WLAN — проверьте чтобы была запущена!

Если у вас стоят отличные от рекомендуемых настроек, откройте службу и поставьте так, как на скрине ниже. Далее сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Тип запуска — автоматически!

Если есть значок Wi-Fi, но со звездочкой (или крестиком), и своей Wi-Fi сети все-равно нет — ее невидно или к ней не подключиться.

Не обнаружено доступного подключения / пример уведомления: драйвера установлены и Wi-Fi адаптер включен и работает (просто не находит Wi-Fi сетей к которым можно подключиться).

Есть доступные подключения! / Так гораздо лучше — значит ноутбук уже нашел несколько Wi-Fi сетей, к которым можно попытаться подключиться

Проверьте настройки роутера (нет ли ограничений на подключение)

Для начала рекомендую проверить работу роутера: включен ли он, настроена ли в нем Wi-Fi сеть, видят ли ее другие устройства (отличные от ноутбука).

О том, как пошагово настроить роутер, можете узнать в одной из предыдущих моих статей: https://ocomp.info/nastroyka-routera-tenda-fh456.html

Также у меня на блоге есть еще одна мини-инструкция по самостоятельному подключению и настройке Wi-Fi маршрутизатора, рекомендую — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html

Чаще всего, в настройках роутера могут быть выставлены следующие ограничения:

  1. на кол-во подключаемых устройств (а потому, ноутбук и не может подключиться, т.к. все лимиты исчерпаны. );
  2. установлен временной режим работы роутера (дать данный режим могли и не вы, возможно, что он установлен по умолчанию!);
  3. есть какой-нибудь «родительский» контроль, который ограничивает некоторые устройства и не дает им подключиться.

В общем-то, все это может создавать определенные ограничения и ошибки. Рекомендую еще раз все проверить, пару ссылок выше — вам в помощь .

Попробуйте перенести ноутбук поближе к маршрутизатору

Довольно частая проблема — слабый Wi-Fi сигнал. Как правило, ноутбук стоит в одной комнате, маршрутизатор Wi-Fi — в другой, за двумя-тремя стенками. Если маршрутизатор с не очень качественной антенной — то сигнал за двумя стенками будет либо очень слабым, либо ноутбук его вообще не увидит.

Поэтому, рекомендация простая — попробуйте перенести ноутбук (временно для настройки) поближе к Wi-Fi роутеру.

Вообще, о том, как усилить сигнал и правильно установить роутер в квартире, я высказывался в этой статье: https://ocomp.info/kak-usilit-signal-wi-fi.html

А видят ли вашу сеть другие устройства

Если ноутбук видит другие сети Wi-Fi, а конкретно вашу нет — то попробуйте в этом случае поменять канал и название (SSID) вашей сети.

Сделать это можно в настройках беспроводной сети вашего роутера, пример подобных настроек приведен ниже на скриншоте.

Настройки беспроводной сети / Роутер Tenda — меняем радиоканал

Диагностика и перезагрузка устройств (когда остальное не помогает)

Если все вышеперечисленное не помогло в решении проблемы, попробуйте перезагрузить ноутбук и роутер . Часто такой простой способ помогает в тех случаях, когда Windows сначала видела сеть и подключалась к ней, а потом вдруг в один момент соединение разорвалось и автоматически не восстанавливается.

Также, попробуйте запустить диагностику . В некоторых ситуациях, это один из последних вариантов, который реально помогает решить проблему (разработчики Windows 10 серьезно доработали диагностику, и теперь это весьма действенный инструмент).

Чтобы запустить диагностику, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети в трее, и во всплывшем меню выберите «Диагностика неполадок» (см. на скрин ниже).

Далее запуститься мастер обнаружения проблем, будет проверена система на различные виды ошибок, неверных параметров, перезапущен адаптер, проверены службы и т.д. В общем, Windows проработает весь перечень всевозможных проблем, а в конце предоставит отчет (например, может написать, что «ошибки были устранены. » — и сеть заработает в штатном режиме) .

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: “не подключено, нет доступных подключений” (горит красный крестик в трее)

Вопрос от пользователя

Всем доброго времени суток!

Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются после переустановки Windows, смены/покупки компьютера (ноутбука), при сбросе настроек роутера и т.д. Обычно, в этом случае в трее (рядом с часами) вы увидите вместо привычного значка Wi-Fi – красный крестик

(как у автора вопроса), либо звездочку и бесцветный значок

– и никаких тебе автоматических подключений к домашней сети…

В этой статье разберу основные причины почему так происходит, и что с этим делать…

Причины, по которым ноутбук не подключается к Wi-Fi

Если горит красный крестик | нет доступных подключений…

пример уведомления “не подключено”

Не установлены драйвера на адаптер

Первое, что рекомендую сделать – это проверить, установлены ли у вас драйвера на адаптер беспроводной сети (тем более, если вы недавно приобрели ноутбук или переустанавливали ОС Windows).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвера, откройте диспетчер устройств. Универсальный способ, как его открыть:

  1. нажать сочетание Win+R;
  2. в появившемся окне ввести команду devmgmt.msc;
  3. нажать Enter.

Запуск диспетчера устройств – devmgmt.msc

Далее, в диспетчере устройств, откройте вкладку “Сетевые адаптеры” и посмотрите, есть ли там устройство в название которого присутствует слово “Wireless” (ну или по-русски “беспроводной”). Это и есть искомый адаптер – если напротив него нет никаких восклицательных знаков – вероятнее всего, драйвера на месте.

Читать еще:  Как увеличить скорость Wi-Fi сети (ускорение передачи данных)

Драйвер для беспроводного адаптера установлен (прим.: Wireless – беспроводной)

Если вашего устройства во вкладке “Сетевые адаптеры” нет, скорее всего, на него не установлены драйвера – проверьте вкладку “Другие устройства”. На скрине ниже показано, как будет выглядеть устройства, для которых нет драйверов – напротив каждого горит восклицательный желтый знак.

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

Для поиска и обновления драйверов, рекомендую воспользоваться следующими материалами:

  1. Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!) –
  2. Лучшие программы для автоматического обновления драйверов: ТОП-10 –

Не включен адаптер беспроводной сети

Еще одна частая причина неработоспособности Wi-Fi – это выключенный беспроводной адаптер. Есть несколько способов, как можно его включить:

1) на большинстве ноутбуков на функциональных клавишах есть значок с Wi-Fi – достаточно нажать сочетание, например, FN+F3 – и адаптер должен начать работу (на каждой модели ноутбука – сочетание кнопок своё) …

FN+F3 – включение беспроводной сети

2) другой вариант (универсальный) – нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.

WIN+R – открываем все сетевые адаптеры, для которых есть драйвера

Должна открыться вкладка в панели управления Windows – “Сетевые подключения”. Если драйвера установлены для беспроводного адаптера – он должен отображаться в этой вкладке. Обратите внимание, что выключенный адаптер – он серого цвета (бесцветный).

Щелкаем по адаптеру правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем “Включить” (см. пример ниже).

Далее значок беспроводного адаптера должен стать цветным, и можно попытаться поискать и подключиться к своей сети (в трее рядом с часами щелкните по значку сети (кстати, он тоже должен поменяться: красного крестика уже быть не должно), и в появившемся списке поищите свою сеть).

Пробуем подключиться к Wi-Fi сети

Wi-Fi сеть подключена

Проверьте службу автонастройки WLAN

Еще одной причиной такого поведения ноутбука может стать отключенная служба автонастройки WLAN. Вообще, по умолчанию, она всегда включена, и нарваться на проблемы с ней – можно только если самому что-то не аккуратно сделать с настройками ОС, либо установить какую-нибудь “сборочную” Windows…

И так, чтобы открыть список служб, нужно:

  1. нажать сочетание кнопок WIN+R;
  2. ввести команду services.msc и нажать Enter.

services.msc – открываем список служб в Windows

В списке служб найдите “Служба автонастройки WLAN” и посмотрите, выполняется ли она и какой тип запуска у нее стоит. Вообще, должен стоять тип запуска автоматический, и служба должна выполняться.

Служба автонастройки WLAN – проверьте чтобы была запущена!

Если у вас стоят отличные от рекомендуемых настроек, откройте службу и поставьте так, как на скрине ниже. Далее сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Тип запуска – автоматически!

Если есть значок Wi-Fi, но со звездочкой (или крестиком), и своей Wi-Fi сети все-равно нет – ее невидно или к ней не подключиться…

Не обнаружено доступного подключения / пример уведомления: драйвера установлены и Wi-Fi адаптер включен и работает (просто не находит Wi-Fi сетей к которым можно подключиться).

Есть доступные подключения! / Так гораздо лучше – значит ноутбук уже нашел несколько Wi-Fi сетей, к которым можно попытаться подключиться

Проверьте настройки роутера (нет ли ограничений на подключение)

Для начала рекомендую проверить работу роутера: включен ли он, настроена ли в нем Wi-Fi сеть, видят ли ее другие устройства (отличные от ноутбука).

О том, как пошагово настроить роутер, можете узнать в одной из предыдущих моих статей:

Также у меня на блоге есть еще одна мини-инструкция по самостоятельному подключению и настройке Wi-Fi маршрутизатора, рекомендую –

Чаще всего, в настройках роутера могут быть выставлены следующие ограничения:

  1. на кол-во подключаемых устройств (а потому, ноутбук и не может подключиться, т.к. все лимиты исчерпаны…);
  2. установлен временной режим работы роутера (дать данный режим могли и не вы, возможно, что он установлен по умолчанию!);
  3. есть какой-нибудь “родительский” контроль, который ограничивает некоторые устройства и не дает им подключиться.

В общем-то, все это может создавать определенные ограничения и ошибки. Рекомендую еще раз все проверить, пару ссылок выше – вам в помощь

Попробуйте перенести ноутбук поближе к маршрутизатору

Довольно частая проблема – слабый Wi-Fi сигнал. Как правило, ноутбук стоит в одной комнате, маршрутизатор Wi-Fi – в другой, за двумя-тремя стенками. Если маршрутизатор с не очень качественной антенной – то сигнал за двумя стенками будет либо очень слабым, либо ноутбук его вообще не увидит.

Поэтому, рекомендация простая – попробуйте перенести ноутбук (временно для настройки) поближе к Wi-Fi роутеру.

Вообще, о том, как усилить сигнал и правильно установить роутер в квартире, я высказывался в этой статье:

А видят ли вашу сеть другие устройства

Если ноутбук видит другие сети Wi-Fi, а конкретно вашу нет – то попробуйте в этом случае поменять канал и название (SSID) вашей сети.

Сделать это можно в настройках беспроводной сети вашего роутера, пример подобных настроек приведен ниже на скриншоте.

Настройки беспроводной сети / Роутер Tenda – меняем радиоканал

Диагностика и перезагрузка устройств (когда остальное не помогает)

Если все вышеперечисленное не помогло в решении проблемы, попробуйте перезагрузить ноутбук и роутер. Часто такой простой способ помогает в тех случаях, когда Windows сначала видела сеть и подключалась к ней, а потом вдруг в один момент соединение разорвалось и автоматически не восстанавливается.

Также, попробуйте запустить диагностику. В некоторых ситуациях, это один из последних вариантов, который реально помогает решить проблему (разработчики Windows 10 серьезно доработали диагностику, и теперь это весьма действенный инструмент).

Чтобы запустить диагностику, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети в трее, и во всплывшем меню выберите “Диагностика неполадок” (см. на скрин ниже).

Далее запуститься мастер обнаружения проблем, будет проверена система на различные виды ошибок, неверных параметров, перезапущен адаптер, проверены службы и т.д. В общем, Windows проработает весь перечень всевозможных проблем, а в конце предоставит отчет (например, может написать, что “ошибки были устранены…” – и сеть заработает в штатном режиме) …

Не подключено: нет доступных подключений, Windows 10

2 дня назад я решил обновить драйвера для беспроводого сетевого адаптера через программу DriverPack Solution Online и обновил. На следующий день у меня перестал работать Wi-Fi, показывает 4 серые полоски и рядом с ними есть красный крестик. Решил откатить драйвера обратно и ничего не изменилось. Что же мне делать, на официальном сайте ASUS нет драйверов, чтобы переустановить? Иногда при включении ноутбука появляется Wi-Fi, а потом опять исчезает, помогите, пожалуйста.

Сведения о вопросе

Для начала попробуем сделать так: заходим в диспетчер устройств, находим этот злополучный адаптер, жмём: «свойства» — «драйвер» — «удалить» (удаляем именно драйвер, а не устройство). Далее — перезагружаем ноутбук, жмём «свойства» — «обновить» — «автоматический поиск драйверов».

Можно сделать так: после удаления драйвера, на устройстве жмём правой кнопкой — в открывшемся меню жмём «удалить» (удаляем само устройство) — перезагрузка (система вновь обнаружит устройство и сама попытается установить нужный драйвер).

P.S. Конкретно какя модель ноутбука? Здесь смотрите http://www.asus.com/ru/support/

Этот ответ помог 1 пользователю

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

2 дня назад я решил обновить драйвера для беспроводого сетевого адаптера через программу DriverPack Solution Online и обновил. На следующий день у меня перестал работать Wi-Fi, показывает 4 серые полоски и рядом с ними есть красный крестик. Решил откатить драйвера обратно и ничего не изменилось. Что же мне делать, на официальном сайте ASUS нет драйверов, чтобы переустановить? Иногда при включении ноутбука появляется Wi-Fi, а потом опять исчезает, помогите, пожалуйста.

Во первых, всегда надо делать резервную копию драйверов.

Во вторых, не используйте разные «мутные» программы.

В третьих, DriverPack Solution должна была автоматически создать резервную копию драйвера. Запустите утилиту, попробуйте через неё откатить драйвер. Или Вы проделали эту хитроумную операцию в онлайн-режиме?

Адаптер TP-Link не видит сеть, не подключается к Wi-Fi, неактивно окно утилиты. Почему не работает адаптер?

Эта статья будет полезна всем, кто столкнулся с разными проблемами при настройке Wi-Fi адаптера от TP-Link. Не важно, внешний USB адаптер у вас, или внутренний PCI. Если после подключения адаптера к компьютеру, или ноутбуку и установки драйверов он не работает, не видит Wi-Fi сети, то у меня есть несколько советов, которые должны вам помочь.

У TP-Link есть много хороших и популярных адаптеров. По настройке многих моделей, я уже подготовил подробные инструкции. Сейчас у меня есть три адаптера, так что есть с чем экспериментировать.

В комментариях к статьям на этом сайте, и на разных форумах, я очень часто вижу одни и те же вопросы. Почему адаптер TP-Link не видит Wi-Fi сети, почему неактивно окно утилиты TP-Link, как подключится к Wi-Fi и что делать, если адаптер не работает? В чем проблема и как ее исправить?

Да, проблемы при настройке бывают. Сам сталкивался. И я знаю, как их решить. Уверен, мои рекомендации вам пригодятся.

Почему не работает Wi-Fi адаптер от TP-Link?

Важный момент! Мы рассмотрим решения проблем, которые возникают именно с подключением к Wi-Fi сетям. Когда после настройки адаптера Windows не видит доступные для подключения сети, а окно «Утилиты настройки беспроводного соединения TP-LINK», неактивно. Если эта утилита у вас установлена.

То есть, вы предварительно должны установить на компьютер драйвер (и по желанию утилиту) для своей модели адаптера. Без драйвера, он может заработать только в Windows 10. И то не всегда. Проще говоря, в диспетчере устройств у вас должен быть беспроводной адаптер. Он должен быть установлен и система должна его видеть.

Эта инструкция подойдет для всех адаптеров от компании TP-Link. Я наверное их перечислю, и на инструкции по настройке некоторых моделей оставлю ссылки. Возможно, они вам будут полезны.

Частые проблемы:

  • Не установлен драйвер. Эту проблему мы не будем рассматривать в этой статье. У вас все должно быть установлено. Выше я об этом писал и давал ссылки на инструкции по настройке разных адаптеров.
  • Адаптер TP-Link не видит сети и не подключается к сети Wi-Fi. Это главная и самая популярная проблема. Все подключили и настроили, а статус подключения «Не подключено: нет доступных подключений». И красный крестик на иконке беспроводной сети.
    Практически всегда эта проблема возникает из-за отключенной службы автонастройки WLAN. Ниже я напишу, как это исправить.
  • Окно утилиты TP-Link неактивно. Очень часто, вместе с драйвером (с диска) устанавливается и утилита для управления Wi-Fi адаптером, сетями, для запуска точки доступа (SoftAP) и т. д. У вас этой утилиты может не быть. Да она по сути и не нужна. И часто, окно этой утилиты вообще не активно.
    Активно только после, в котором можно сменить адаптер. И все, к Wi-Fi через адаптер не подключается. Как оказалось (только сегодня узнал) , утилита эта неактивна так же из-за отключенной службы автонастройки WLAN. После ее активации все отлично работает. Можно подключатся к Wi-Fi, как через утилиту от TP-Link, так и через само меню Windows.
Читать еще:  ZyXEL Keenetic: как войти в настройки роутера (my.keenetic.net)

Если у вас именно такие проблемы, как я описывал и показывал на скриншотых выше, то сейчас все исправим.

Решение проблемы с неактивным окном утилиты TP-Link, когда адаптер не видит сети

Я сам все проверил, и действительно, проблемы из-за службы автонастройки WLAN. У многих, она почему-то отключена. А если она отключена, то компьютер просто не может видеть доступные Wi-Fi сети. И фирменная утилита от TP-Link так же не может без нее работать, поэтому и становится неактивной. Почему она отключена? Может быть много причин. Например, разные программы для оптимизации и ускорения компьютера. Да и не редко сами пользователи отключают как бы «ненужные» службы следуя инструкциям разных «мастеров», которые обитают в интернете.

Все что необходимо сделать, это включить данную службу и все заработает. В Windows 10 ищем и запускам «Службы» через поиск. Это самый быстрый и простой способ.

В окне находим «Служба автонастройки WLAN», открываем ее свойства, ставим тип запуска «Автоматически», нажимаем на кнопку «Запустить» и «Применить». Они у вас должны быть активны.

Если сразу все не заработает, компьютер не увидит сети, то попробуйте перезагрузить его.

Появится окно с списком всех служб. В Windows 10 эта команда так же работает.

После запуска службы WLAN, у вас сразу должна появится возможность подключатся к беспроводным сетям. Это можно делать через меню Windows (возле значка сети должна появится звездочка) , или через утилиту от TP-Link, окно которой уже должно быть активно.

Как оказалось, проблема не в Wi-Fi адаптере, и не в утилите по управлению сетями от TP-Link, а в одной из служб Windows.

Не исключено, что бывают и другие причины. Возможно, я что-то упустил в статье. Если у вас есть проверенная информация по этой проблеме, то вы всегда можете поделится в комментариях, или оставить там свой вопрос. Как показывает практика, со временем в комментариях больше полезной информации чем в самой статье Правда, я всегда стараюсь добавлять новые решения в статью.

Если после переустановки Windows не работает интернет… Несколько советов

Доброго времени суток.

При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.).

Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows — автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой — не работоспособностью интернета.

В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы — всегда много).

1. Самая частая причина — отсутствие драйверов на сетевую карту

Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) — это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает.

В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя — т.к. нет интернета! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) — то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись.

Обычно, если проблема связана с драйвером — то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: «Не подключено: нет доступных подключений».

Не подключено — нет сетевых подключений

В этом случае, так же рекомендую зайти в панель управления Windows, далее открыть раздел Сеть и Интернет, затем Центр управления сетями и общим доступом.

В центре управления — справа будет вкладка «Изменение параметров адаптера» — ее и нужно открыть.

В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен).

Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже — он будет просто серым и на нем будет надпись: «Отключен»). В этом случае — просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.

Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств: там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) — то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками.

Чтобы его открыть, сделайте следующее:

  • Windows 7 — в строку выполнить (в меню ПУСК) вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER.
  • Windows 8, 10 — нажмите сочетание кнопок WIN+R, вставьте devmgmt.mscи нажмите ENTER (скриншот ниже).

Выполнить — Windows 10

В диспетчере устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры». Если вашего оборудования в списке нет — значит драйверов в системе Windows — нет, а это значит, что оборудование работать не будет.

Диспетчер устройств — нет драйвера

Как решить вопрос с драйвером?

  1. Вариант №1 — попробовать обновить конфигурацию оборудования(в диспетчере устройств: просто щелкните правой кнопкой мышки по заголовку сетевых адаптеров и во всплывшем контекстом меню выберите нужную опцию. Скриншот ниже).
  2. Вариант №2 — если предыдущий вариант не помог, можно воспользоваться специальной утилитой 3DP Net (Она весит порядка 30-50 МБ, а значит ее можно скачать даже с помощью телефона. К тому же, она работает без подключения к интернету);
  3. Вариант №3 — скачать на компьютере товарища, соседа, друга и т.д. специальный пакет драйверов — образ ISO на

10-14 ГБ, а затем его запустить на своем ПК. Таких пакетов «гуляет» много по сети, лично я рекомендую Driver Pack Solutions;

  • Вариант №4 — если ничего из предыдущего не получилось и не дало результаты, рекомендую искать драйвер по VID и PID.
  • Обновить конфигурацию оборудования

    А вот так будет выглядеть вкладка, когда драйвер для Wi-Fi адаптера будет найден (скрин ниже).

    Если не удается подключиться к сети после обновления драйвера.

    В моем случае, например, Windows отказывалась искать доступные сети и после установки и обновления драйверов — все так же выдавалась ошибка и значок с красным крестиком .

    В этом случае, рекомендую запустить диагностику неполадок сети. В Windows 10 — это делается просто: щелкаете правой кнопкой мышки по значку сети и в контекстном меню выбираете «Диагностика неполадок».

    Далее мастер неполадок автоматически начнет устранять проблемы, связанные с недоступностью сети и консультировать Вас по каждому шагу. После того, как была нажата кнопка «Показать список доступных сетей» — мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны.

    Собственно, остался последний штрих — выбрать свою сеть (или ту сеть, от которой у вас есть пароль для доступа), и подключиться к ней. Что и было сделано.

    Ввод данных для подключения к сети. (кликабельно)

    2. Отключен сетевой адаптер / Не подключен сетевой кабель

    Еще одной частой причиной отсутствия интернета является отключенный сетевой адаптер (при установленном драйвере). Чтобы это проверить, нужно открыть вкладку сетевые подключения (где будут показаны все сетевые адаптеры, которые установлены в ПК и на которые есть драйверы в ОС).

    Самый простой способ открыть сетевые подключения — это нажать вместе кнопки WIN+R и ввести ncpa.cpl (далее нажать ENTER. В Windows 7 — строка выполнить находится в ПУСК’e).

    Открытие вкладки сетевые подключения в Windows 10

    В открывшейся вкладке сетевых подключений — обратите внимание на адаптеры, которые отображаются серым цветом (т.е. бесцветные). Рядом с ними так же будет красоваться надпись: «Отключено».

    Важно! Если в списке адаптеров не будет вообще ничего (или не будет того адаптеры, который вы ищите) — скорее всего у вас в системе просто нет нужного драйвера (этому посвящена первая часть этой статьи).

    Чтобы включить такой адаптер — просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите «Включить» (скриншот ниже).

    После того, как адаптер будет включен — обратите внимание, нет ли на нем каких-нибудь красных крестиков. Как правило, рядом с крестиком будет даже указана причина, например, на скриншоте ниже «Сетевой кабель не подключен».

    Если у вас подобная ошибка — нужно проверять сетевой кабель: возможно его перегрызли домашние животные, задели мебелью, когда ее двигали, плохо обжат коннектор и т.д.

    3. Неверные настройки: IP, основного шлюза, DNS и пр.

    У некоторых провайдеров интернета необходимо вручную задавать определенные настройки TCP/IP (это относится к тем, у кого нет роутера, в который один раз эти настройки занес, а дальше можно хоть 100 раз переустанавливать Windows).

    Узнать так ли это, можно в документах, которые дал вам интернет-провайдер при заключении договора. Обычно, в них всегда указываются все настройки для доступа к интернету (в крайнем случае можно позвонить и уточнить в поддержке).

    Настраивается все достаточно просто. В сетевых подключениях (как зайти в эту вкладку рассказано выше, в предыдущем шаге статьи), выберите свой адаптер и перейдите в сего свойства.

    Свойства сетевого адаптера Ethernet

    Далее выберите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и перейдите в ее свойства (см. скриншот ниже).

    В свойствах нужно указать данные, которые предоставляет вам интернет-провайдер, например:

    Если провайдер не оговаривает эти данные, а у вас в свойствах заданы какие-то незнакомые IP-адреса и интернет не работает — то рекомендую просто выставить получение IP-адреса и DNS автоматически (скриншот выше).

    4. Не создано подключение PPPOE (как пример)

    Большинство интернет-провайдеров организуют доступ к интернету с помощью протокола PPPOE. И, скажем, если у вас нет роутера, то после переустановки Windows — у вас старое настроенное соединение для подключения к сети PPPOE будет удалено. Т.е. нужно его создать заново.

    Для этого зайдите в панель управления Windows по следующему адресу: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом

    Затем нажмите ссылку «Создание и настройка нового подключения или сети» (в примере ниже продемонстрировано для Windows 10, для других версий Windows — действия многие аналогичные).

    После чего выберите первую кладку «Подключение к интернету (Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету)» и нажмите далее.

    Затем выбираете «Высокоскоростное (с PPPOE) (Подключение через DSL или кабель, требующее имени пользователя и пароля)» (скрин ниже).

    Затем нужно ввести свой логин и пароль для доступа к интернету (эти данные должны быть в договоре с интернет-провайдером). Кстати, обратите внимание, в этом шаге вы сразу же можете разрешить пользоваться интернетом другим пользователям, поставив всего одну галочку.

    Собственно, вам осталось только дождаться пока Windows установить соединение и пользоваться интернетом.

    Если после переустановки Windows не работает интернет… Несколько советов

    Доброго времени суток.

    При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.) .

    Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows — автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой — не работоспособностью интернета.

    В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы — всегда много)

    1. Самая частая причина — отсутствие драйверов на сетевую карту

    Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) — это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает…

    В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя — т.к. нет интернета ! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) — то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись…

    Обычно, если проблема связана с драйвером — то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: «Не подключено: нет доступных подключений»

    Не подключено — нет сетевых подключений

    В этом случае, так же рекомендую зайти в панель управления Windows , далее открыть раздел Сеть и Интернет , затем Центр управления сетями и общим доступом .

    В центре управления — справа будет вкладка « Изменение параметров адаптера » — ее и нужно открыть.

    В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен).

    Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже — он будет просто серым и на нем будет надпись: «Отключен»). В этом случае — просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.

    Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств : там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) — то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками…

    Чтобы его открыть, сделайте следующее:

    • Windows 7 — в строку выполнить (в меню ПУСК) вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER .
    • Windows 8, 10 — нажмите сочетание кнопок WIN+R, вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER (скриншот ниже).

    Выполнить — Windows 10

    В диспетчере устройств откройте вкладку « Сетевые адаптеры «. Если вашего оборудования в списке нет — значит драйверов в системе Windows — нет, а это значит, что оборудование работать не будет…

    Диспетчер устройств — нет драйвера

    Как решить вопрос с драйвером?

    1. Вариант №1 — попробовать обновить конфигурацию оборудования (в диспетчере устройств : просто щелкните правой кнопкой мышки по заголовку сетевых адаптеров и во всплывшем контекстом меню выберите нужную опцию. Скриншот ниже).
    2. Вариант №2 — если предыдущий вариант не помог, можно воспользоваться специальной утилитой 3DP Net (Она весит порядка 30-50 МБ, а значит ее можно скачать даже с помощью телефона. К тому же, она работает без подключения к интернету. Более подробно о ней я рассказывал здесь: https://pcpro100.info/drayver-na-setevoy-kontroller/);
    3. Вариант №3 — скачать на компьютере товарища, соседа, друга и т.д. специальный пакет драйверов — образ ISO на

    10-14 ГБ, а затем его запустить на своем ПК. Таких пакетов «гуляет» много по сети, лично я рекомендую Driver Pack Solutions (ссылка на него здесь: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/);

  • Вариант №4 — если ничего из предыдущего не получилось и не дало результаты, рекомендую искать драйвер по VID и PID. Чтобы здесь не расписывать все в подробностях, дам ссылку на свою статью: https://pcpro100.info/ne-mogu-nayti-drayver/
  • Обновить конфигурацию оборудования

    А вот так будет выглядеть вкладка, когда драйвер для Wi-Fi адаптера будет найден (скрин ниже).

    Если не удается подключиться к сети после обновления драйвера…

    В моем случае, например, Windows отказывалась искать доступные сети и после установки и обновления драйверов — все так же выдавалась ошибка и значок с красным крестиком .

    В этом случае, рекомендую запустить диагностику неполадок сети . В Windows 10 — это делается просто: щелкаете правой кнопкой мышки по значку сети и в контекстном меню выбираете «Диагностика неполадок».

    Далее мастер неполадок автоматически начнет устранять проблемы, связанные с недоступностью сети и консультировать Вас по каждому шагу. После того, как была нажата кнопка «Показать список доступных сетей» — мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны.

    Собственно, остался последний штрих — выбрать свою сеть (или ту сеть, от которой у вас есть пароль для доступа :)), и подключиться к ней. Что и было сделано…

    Ввод данных для подключения к сети… (кликабельно)

    2. Отключен сетевой адаптер / Не подключен сетевой кабель

    Еще одной частой причиной отсутствия интернета является отключенный сетевой адаптер (при установленном драйвере). Чтобы это проверить, нужно открыть вкладку сетевые подключения (где будут показаны все сетевые адаптеры, которые установлены в ПК и на которые есть драйверы в ОС) .

    Самый простой способ открыть сетевые подключения — это нажать вместе кнопки WIN+R и ввести ncpa.cpl (далее нажать ENTER. В Windows 7 — строка выполнить находится в ПУСК’e) .

    Открытие вкладки сетевые подключения в Windows 10

    В открывшейся вкладке сетевых подключений — обратите внимание на адаптеры, которые отображаются серым цветом (т.е. бесцветные). Рядом с ними так же будет красоваться надпись: « Отключено «.

    Важно ! Если в списке адаптеров не будет вообще ничего (или не будет того адаптеры, который вы ищите) — скорее всего у вас в системе просто нет нужного драйвера (этому посвящена первая часть этой статьи).

    Чтобы включить такой адаптер — просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите « Включить » (скриншот ниже).

    После того, как адаптер будет включен — обратите внимание, нет ли на нем каких-нибудь красных крестиков. Как правило, рядом с крестиком будет даже указана причина, например, на скриншоте ниже «Сетевой кабель не подключен».

    Если у вас подобная ошибка — нужно проверять сетевой кабель: возможно его перегрызли домашние животные, задели мебелью, когда ее двигали, плохо обжат коннектор (об этом здесь: https://pcpro100.info/kak-obzhat-kabel-interneta/) и т.д.

    3. Неверные настройки: IP, основного шлюза, DNS и пр.

    У некоторых провайдеров интернета необходимо вручную задавать определенные настройки TCP/IP (это относится к тем, у кого нет роутера , в который один раз эти настройки занес, а дальше можно хоть 100 раз переустанавливать Windows :)) .

    Узнать так ли это, можно в документах, которые дал вам интернет-провайдер при заключении договора. Обычно, в них всегда указываются все настройки для доступа к интернету (в крайнем случае можно позвонить и уточнить в поддержке).

    Настраивается все достаточно просто. В сетевых подключениях (как зайти в эту вкладку рассказано выше, в предыдущем шаге статьи) , выберите свой адаптер и перейдите в сего свойства .

    Свойства сетевого адаптера Ethernet

    Далее выберите строку « IP версии 4 (TCP/IPv4) » и перейдите в ее свойства (см. скриншот ниже).

    В свойствах нужно указать данные, которые предоставляет вам интернет-провайдер, например:

    Если провайдер не оговаривает эти данные, а у вас в свойствах заданы какие-то незнакомые IP-адреса и интернет не работает — то рекомендую просто выставить получение IP-адреса и DNS автоматически (скриншот выше).

    4. Не создано подключение PPPOE (как пример)

    Большинство интернет-провайдеров организуют доступ к интернету с помощью протокола PPPOE . И, скажем, если у вас нет роутера, то после переустановки Windows — у вас старое настроенное соединение для подключения к сети PPPOE будет удалено. Т.е. нужно его создать заново…

    Для этого зайдите в панель управления Windows по следующему адресу: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом

    Затем нажмите ссылку « Создание и настройка нового подключения или сети » (в примере ниже продемонстрировано для Windows 10, для других версий Windows — действия многие аналогичные) .

    После чего выберите первую кладку « Подключение к интернету (Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету) » и нажмите далее.

    Затем выбираете « Высокоскоростное (с PPPOE) (Подключение через DSL или кабель, требующее имени пользователя и пароля) » (скрин ниже).

    Затем нужно ввести свой логин и пароль для доступа к интернету (эти данные должны быть в договоре с интернет-провайдером) . Кстати, обратите внимание, в этом шаге вы сразу же можете разрешить пользоваться интернетом другим пользователям, поставив всего одну галочку.

    Собственно, вам осталось только дождаться пока Windows установить соединение и пользоваться интернетом.

    P S

    Дам напоследок простой совет. Если вы переустанавливаете Windows (тем более не себе) — делайте резервную копию файлов и драйверов — https://pcpro100.info/sdelat-kopiyu-drayverov/. По крайней мере, вы так будете застрахованы от случаев, когда даже интернета нет, чтобы скачать или искать другие драйвера (согласитесь, ситуация не из приятных).

    За дополнения по теме — отдельное мерси. На сим все, всем удачи!

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector