Принтер зависает при печати документа: что можно сделать? Несколько практических советов

Зависает принтер при печати

У нас стоит один сетевой принтер, подключенный к частично зависающему компу(стоит Windows 7 PRO RUS x32), а остальные компьютеры имеют сетевой доступ к принтеру. На основном компьютере подвисает окно “Устройства и принтеры” (пропадают все принтеры и не печатает) при нажатии на кнопку “Печать”, при этом другие компьютеры продолжают свободно печатать по сети, но может быть они влияют на зависание окна “Устройств и принтеров” основного компьютера, к которому подключен принтер?

Переустановка операционной системы не помогла. Я дождался очередного зависания принтера и пробежался по ВСЕМ настройкам(с проверкой диспетчера печати, Удаленный вызов процедур (RPC) и т.п.) – все настройки работают и стоит загрузка Автоматически. По настройком все якобы в норме, но окно “Устройства и принтеры” пустое, а в верхней части окна подвисшая зеленая строка загрузки окна. Установленн самый последний драйвер от принтера. Как это исправить? Ответ прошу продублировать на *** Адрес электронной почты удален по соображениям конфиденциальности *** Заранее спасибо!

Сведения о вопросе

Давным-давно, когда компьютерные сети были диковинкой, и каждый компьютер работал сам по себе, пользователи печатали с компьютеров на индивидуальные принтеры, подключенные непосредственно к каждому компьютеру.

Время шло, компьютеры стали объединять в сети и в чью-то светлую голову однажды пришла мысль – а что если использовать один принтер для печати всех компьютеров? – в сеть-то они уже объединены! Сказано – сделано: к одному компьютеру подключен принтер, остальные по сети на него печатают. Однако сразу же выявился один серьезный недостаток – если выключить компьютер, к которому подключен принтер – печатать уже никто не может.

Так появились сетевые принтеры – помимо стандартных разъемов для подключения к компьютеру, они имеют сетевые порты, что позволяет подключать их в сеть напрямую без какого-либо компьютера. Таким образом, принтер становится доступным в любое время, поскольку не привязан ни к одному компьютеру в сети.

Но вот вопрос – что же делать со старыми принтерами? Как их сделать сетевыми, непривязанными к конкретному компьютеру? Ответ прост: установить принт-сервер!

Итак, мы приходим к тому, что принт-сервер – это устройство, которое позволяет подключить принтер, не имеющий сетевого порта к сети. Т.е. говоря еще проще: принт-сервер, это коробка, к которой с одной стороны подключается принтер, а с другой стороны – сетевой провод.

Однако стоит заметить, что в природе существуют так же и беспроводные принт-серверы, т.е. вместо сетевого провода они имеют антенну, посредством которой они связываются с точкой доступа и подключаются к сети без всяких проводов, что бывает очень удобно, когда есть необходимость установить принтер посреди комнаты, и сетевые провода, тянущиеся по полу, никак не допустимы.

В большинстве своем принтеры подключаются к компьютеру посредством порта USB, реже (старые модели) через порт LPT. Как следствие, существуют принт-серверы с различными портами: USB и LPT; так же встречаются и комбинированние варианты, когда принт-сервер имеет несколько портов, что позвляет подключать к нему сразу несколько устройств, причем бывает так, что и через LPT и через USB. Так же Вы можете встретить другие устройства, оснащенные принт-серверами – это могут быть сетевые накопители (например D-Link DNS-343), ADSL-модемы и другие сетевые устройства.

Принтер зависает при печати документа: что можно сделать? Несколько практических советов

Доброго дня!

При распечатке документов нередко случается одна мерзопакостная вещь: вроде нажал “печать” (Ctrl+P) и отправил документ на принтер, тот “прожужжал” и.. ничего не произошло.

Пытаешься еще раз отправить, но снова ничего не происходит (нередко при этом, принтер вообще подвисает и не отвечает на различные запросы). Приходится перезагружать и компьютер, и принтер (хорошо, если после этого все заработает – но и это бывает не всегда).

В общем, в этой заметке решил набросать самые популярные причины из-за которых принтер зависает (и ведет себя подобным образом). Думаю, рекомендации из статьи могут многим помочь в повседневной офисной работе?!

Ладно, меньше лирики, и ближе к теме .

Что можно сделать, если принтер начал зависать

Перезапустить службу “диспетчер печати”

На принтерах марки HP и Samsung (у нескольких старых модельных рядов) я встречаю один достаточно популярный глюк: при печати большого документа может так стать, что принтер останавливает печать и подвисает (не реагируя ни на какие “обычные” действия пользователя).

Самый быстрый способ решить это – просто зайти в список служб и перезапустить “Диспетчер печати” . После этого принтер работает как ни в чем не бывало (просто при следующей печати начните ее с того места, на котором принтер завис) .

Как это сделать:

нажать сочетание клавиш Win+R , чтобы появилось окно “Выполнить” (либо зайти в диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и нажать “Файл/новая задача”) ;
далее ввести команду services.msc и нажать OK (пример ниже на скрине);

Открываем службы – services.msc (универсальный способ)

после чего у вас должно открыться окно “Службы” (в котором будет приведен длинный список самых разных служб (извиняюсь за тавтологию) );

необходимо среди этого списка найти “Диспетчер печати” : кликнуть на нем правой кнопкой мышки и выбрать “Перезапустить” ;

Диспетчер печати – перезапустить

если все прошло корректно, то после его перезапуска принтер должен начать отзываться и нормально печатать. Если перезапустить службу не удалось – попробуйте просто перезагрузить и компьютер, и принтер.

Очистить очередь печати

Если у вас была “прервана” печать какого-нибудь документа, то при отправке нового – может так стать, что он не будет распечатываться. Дело в том, что принтер “хочет” сначала закончить работу над предыдущим документом и из-за этого не переходит к текущему.

Подобную проблему можно устранить, очистив очередь печати (это спец. список документов, который формируется перед печатью. Даже при отправке одного документа – он помещается в очередь печати *).

И так, как очистить эту очередь:

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

Win+R – открываем панель управления (команда control)

Читать еще: Как пронумеровать страницы в Word (в т.ч. со 2-й страницы, с 3-ей и т.д.)

далее среди принтеров выберите тот, через который вы ведете печать (он здесь должен отображаться!) , нажмите на нем правой кнопкой мышки и кликните по “Просмотр очереди печати” (пример ниже) ;

Устройства и принтеры – просмотр очереди печати

после чего выберите документ, при печати которого возникла проблема (обычно, он самый верхний), и нажмите Delete (или просто щелкните по нему правой кнопкой мышки – и выберите “Отметить”) ;

Удаление документов из очереди печати

Дополнение!

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати – https://ocomp.info/kak-otmenit-pechat-na-printere.html

Включить опцию печати “сразу на принтер”

Есть одна замечательная опция в свойствах принтера, которая позволяет “избавиться” от лишних действий со стороны ПО и системы (речь все о той же очереди печати). Есть способ, как можно ее “обойти” и начать печатать сразу напрямую на МФУ (и за счет этого снизить количество ошибок).

Правда, у этого способа есть один минус: пока не будет завершена печать, вы не сможете работать над тем документом, который распечатываете. В большинстве случаев, в обычной офисной работе – это не будет являться проблемой.

И так, для начала необходимо открыть: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры (помощь: как открыть панель управления).

Далее найдите свое печатающее устройство и откройте вкладку “Свойства принтера” (не перепутайте, см. пример ниже!) .

Далее во вкладке “Дополнительно” переведите ползунок в “Печатать прямо на принтер” и нажмите OK. Пример ниже.

Ускорение вывода на печать (печатать сразу на принтер)

Если проблема была с зависанием очереди печати – то после такой корректировки, она должна была разрешиться.

Переустановить драйвер на устройство

Не могу не отметить, что от драйвера (и его корректности работы) зависит очень многое. Нередко, при установки неподходящей версии драйвера – принтер либо вообще не печатает, либо зависает (как в нашем случае).

Кстати, это может произойти, например, и после обновления Windows (например, когда многие обновили Windows 7 на Windows 10 – оказалось, что некоторые устройства работают с новой ОС некорректно и для них попросту нет драйверов, одобренных производителем).

Как бы там ни было, я рекомендую переустановить драйвер заново. Как это можно сделать?

Воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления драйверов. Они сами определят модель вашего устройства (принтера), версию ОС Windows, найдут под нее драйвер и установят его. О лучших подобных утилитах я рассказывал в одной из своих предыдущих статей (ссылка ниже).

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) – https://ocomp.info/update-drivers.html

Кстати, перед этим желательно открыть диспетчер устройств (как это сделать), и удалить свой принтер в разделе “Очереди печати” .

Диспетчер устройств – удалить устройство

Ручной вариант .

1) Сначала определяете модель принтера (обычно на самом устройстве есть наклейка), далее загружаете с официального сайта производителя драйвер.

2) После останавливаете службу “Диспетчер печати” (о том, как это сделать – рассказано в этой статье выше).

3) Открываете папку Windowssystem32spoolprinters и удаляете из нее все файлы (в ней находятся временные файлы, отправляемые на печать).

4) Перезагружаете компьютер и запускаете установку драйвера (как правило, она проходит в авто-режиме, если вы загрузили драйвер с офиц. сайта).

5) Заходите в “Службы” и включаете “Диспетчер печати” . Таким нехитрым способом удается “оживить” принтер даже в, казалось бы, безнадежных случаях.

В помощь!

Если зависание происходит при работе с документами PDF, Word, Excel

1) Некоторые версии Word и Excel ведут себя нестабильно с определенными моделями принтеров (например, версия 2013 некорректно работает с рядом принтеров HP). Поэтому, совет банален: попробовать установить Office другого года (2016 намного стабильнее – лично мое мнение. ).

2) Кроме другой версии офиса можно также попробовать открыть и распечатать документ в аналогах MS Office. Я сейчас имею ввиду Яндекс- или Гугл-диск, например. Также есть и OpenOffice, и LibreOffice (бесплатные наборы офисных программ). Узнать о них более подробно можете в статье, ссылку на которую привожу ниже.

В помощь! Бесплатный офис для Windows [аналоги MS Office] – https://ocomp.info/besplatnyiy-ofis-windows.html

3) Не лишним будет попробовать пересохранить документ: из DOCX (скажем) в DOC или RTF (конечно, это все “полумеры”, но выручить на некоторое время вполне может) .

4) Что касается PDF: то его также перед распечаткой можно попробовать конвертировать в другой формат, например, в Word (DOC/DOCX). О том, как это сделать, см. вот в этой заметке: https://ocomp.info/pdf-v-word-10-sposobov-konvert.html

5) Если ваш документ достаточно большой (больше десятка мегабайт) – то возможно, что он просто “долго” отправляется на принтер (например, ввиду слабого ПК, медленной работы сети (если это сетевой принтер) ). Как вариант, можно пробовать подождать: например, дать ПК и принтеру 10-15 мин. времени на осуществление операции.

Если документ на самом деле большой – попробуйте сначала сохранить его частями (например, разбейте по 15-20 стр.), а затем отправьте на распечатку одну из частей.

Попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок от Windows

В своих статья часто упоминаю, что в Windows есть замечательное средство для устранения неполадок (используется при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, со звуком, принтером и пр.). Windows автоматически проверит все ли в порядке с системой, ПО, настройками, попробует перезапустить службы и само устройство.

Нередко, такие простые действия этого мастера помогают избавиться от проблемы за считанные минуты!

Как запустить мастер устранения неполадок

1) Откройте сначала панель управления, затем переведите отображение в крупные значки и откройте “Устранение неполадок” (см. скриншот ниже).

Устранение неполадок – панель управления (значки крупные!)

2) Далее щелкните по ссылке “Использование принтера” .

Устранение неполадок – использование принтера

3) После нажимайте кнопку “далее” и следуйте указаниям мастера.

Поиск и устранение проблем с печатью

В Windows 10 этот мастер можно запустить несколько иначе:

сначала открыть параметры системы – сочетание Win+i ;
далее открыть раздел “Обновление и безопасность” , вкладку “Устранение неполадок” ;
после выбрать “Принтер” и следовать указаниям и подсказкам системы.

Параметры Windows 10 – устранение неполадок с печатью и принтером

На этом пока все, дополнения по теме – были бы кстати.

Если зависает очередь печати у принтера.

На многих принтерах (к примеру таком как HP Lazer Jet 1005) бываеют различные глюки и зависания, связанные с очередью печати. Причём проблема чаще всего является не следствием испорченности драйверов принтера, а просто их внутренней глючностью и непродуманностью самих по себе.

Читать еще: Повторяющиеся значения в Excel: как удалить дубликаты, или просто найти и выделить

Также данная проблема может возникать при использовании принтера в качестве сетевого стандартными средствами ОС, особенно между разными версиями Windows. (Вообще никому не рекомендуемую использовать сетевой принтер между windows XP и Windows 7 или vista и т.п. – старайтесь этого избегать). В таком случае очередь печати может зависнуть как на компьютере к которому подключён принтер, так и на компьютере пользователя запросившего печать.

Сами зависания такого рода обычно происходят после того, как в принтере закончилась бумага, либо было выведено сообщения о заканчивающихся чернилах, либо вообще без причин. А при попытке вручную очистить очередь печати от диспетчера нет никакой реакции.

Средний пользователь решает данную проблему бесчисленными перезагрузками компьютера, что, как не странно, помогает. Но это ведь не выход – постоянно тратить время на перезагрузку, особенно если речь идёт о небольшом офисе.

Господа, лучше покупать нормальные принтеры 🙂 Особенно в офисе, если они будут использоваться в качестве сетевых.

А так могу лишь предложить более быстрый, чем перезагрузка, способ избавления от данного зависания:

Откройте меню “Выполнить” в пуске (это такая кнопочка внизу слева экрана. ) (В Windows 7 введите слово “Выполнить” в поиске тоже в пуске). Введите в нём команду “net restart spooler” и нажмите Enter – это перезапустит спулер печати (очередь печати) для принтера, который в данный момент на данном компьютере выбран как принтер по умолчанию.

Что бы не возиться с этой командой каждый раз можно сделать батник: это файл с расширением .bat, который будет выполнять данную команду автоматически при двойном клике на нём. Для этого создайте файл с именем к примеру restartSpooler.bat (после этого на файле будет нарисована шестерёнка) и впишите в него всё ту же строчку “net restart spooler”. Сохраните изменения и можете пробовать. Всё готово.

P.S. Редко, но иногда помогает поднятие и опускание крышки принтера – МАГИЯ.

Добавлено: 22.11.2010 | Просмотров : 30658 | Рейтинг : 5.0 / 2 |
Теги : печать, Принтер

Почему принтер медленно печатает и зависает?

Если ваш принтер зависает при печати, либо начинает работать медленнее, чем обычно, этому может быть несколько причин: от обрыва связи до зависания самого компьютера. Мы рассмотрим самые популярные из них.

Обрыв связи с печатающим устройством

Самая простая и одна из самых популярных проблем – обрыв связи. Здесь работает простая логика – кабель не обеспечивает соединение – принтер завис. Что делать в этом случае? Проверьте соединение USB и Ethernet. Возможно, кабель пережат или отсоединен.

Если кабель пережат, уберите мешающие ему элементы, поправьте. В случае, если провод был просто отсоединен, восстановите соединение, присоединив кабель. Как видите, такая проблема решается быстро и просто. Связь с принтером – первое, что стоит проверить при возникновении проблем.

Проблемы, которые возникают при печати через Wi-Fi и Ethernet

Если вы заметили, что принтер стал медленно печатать, и вы используете сеть в процессе печати, проблемы могут быть с соединением.

На скорость работы печатающего устройства влияют:

нестабильный сигнал Wi-Fi;
отдаленность печатающего устройства от точки доступа;
загруженность сети.

В таком случае вам необходимо решить вопрос с вашим провайдером, установить принтер ближе к точке доступа, продумать, как разгрузить сеть.

Шлейф СНПЧ попал под каретку

Если вы поставили, например, на свой Epson Stylus SX130 систему непрерывной подачи чернил, проверьте, корректно ли проложен шлейф. Неправильная установка этого элемента может мешать эффективной работе с печатающим устройством. Следите, чтобы шлейф не провисал и не цеплялся за детали принтера.

Зависание ПО на компьютере

Ни одной из перечисленных проблем вы не наблюдаете, но все равно задаетесь вопросом, почему принтер печатает медленно? Тогда дело может быть в компьютере. Паузы в печати могут возникать из-за зависания некоторых служб или программ на вашем компьютере, либо зависанием самого компьютера. Для решения проблемы обратитесь к вашему системному администратору.

Почему принтер медленно печатает и зависает?

Обрыв связи с печатающим устройством

Проблемы, которые возникают при печати через Wi-Fi и Ethernet

На скорость работы печатающего устройства влияют:

нестабильный сигнал Wi-Fi;
отдаленность печатающего устройства от точки доступа;
загруженность сети.

Шлейф СНПЧ попал под каретку

Зависание ПО на компьютере

Принтер не печатает, что делать? Если завис принтер, необходимо очистить очередь печати принтера и перезагрузить компьютер.

Привет всем, кто зашёл на MoyiZametki.ru. Сегодняшняя заметка будет полезна тем, у кого периодически возникают проблемы с принтером. А именно после отправки на печать документа или фотографии, печать не происходит и принтер попросту зависает. Неоднократные попытки отправки на печать не помогают. Всё, что нужно сделать в этом случае — это очистить очередь печати принтера от тех документов, которые засели мёртвым грузом.

Читать еще: При наборе текста удаляется следующая буква (а раньше она просто добавлялась к уже имеющимся). Что делать?

Очередь печати принтера и её очистка

Итак случилось с Вами такое, что перестал печатать принтер. Первое что нужно проверить это:

подключен ли принтер в электросеть
подключен ли принтер к ПК и установлены ли для него драйвера
настроен ли сетевой доступ, если вы выводите на сетевой принтер

Итак, если всё в норме, то возможно что документы зависли в очереди на печать. я с этой проблемой неоднократно сталкивался в своей работе. Из-за чего это происходит сказать точно не могу. Самое главное это успешно решить данную пакость. А решается всё очень просто. Нужно обнулить очередь печати принтера.

Идём в Пуск -> Устройства и принтеры -> Просмотр очереди печати. Если там куча документов, то скорее всего проблема именно в этом. Выглядит это примерно вот так:

Далее проделываем следующие действия:

Отключаем принтер от электросети на несколько минут
Перезагружаем компьютер
если после перезагрузки куча документов осталась в очереди. Выделяем документ правой кнопкой мыши и см. ниже

После этого всё должно восстановиться и принтер вновь будет печатать без проблем и зависаний.

Хорошо у Вас на сайте! Сделано для людей. Творчески и по делу! Считаю, только целеустремленный, настойчивый, трудолюбивый и конечно, одаренный человек, вести сайт в состоянии, достойно! Учусь в Старт Ап проекте. Продвинутый курс. Мне нравится! Как у Вас? Сколько уделяете сайту времени? Дружить предлагаю нашим коллегам по сайтостроению. Каким образом правильнее? Успехов Вам творческих, Благополучия! Слежу за обновлениями! Заходите в гости! Вам, буду рад!

Доброго времени суток Анатолий. Спасибо за добрые слова. Рад знакомству

Сайту приходится уделять достаточное количество времени. Каждый день и не один раз. Обучение каждодневное как платное так и бесплатное. Видео курсы Евгения Попова, ресурсы типа http://ktonanovenkogo.ru/

Дружить предлагаю нашим коллегам по сайтостроению. Каким образом правильнее?

Не совсем вопрос понятен.

Здравствуйте! Зависает принтер при направлении на печать документа, показывает на принтере в маленьком окошечке, что идет печать и так уже часа два и ничего не идет на печать, бумага не замята, в лотке есть бумага, выключали его-ждали и снова включали, все тоже самое, очередь очищена… Что делать подскажите пожалуйста, так как за ремонт куча денег уйдет, хотелось бы своими силами разобраться.

Зависает принтер при печати

Сведения о вопросе

0 0 голоса

Рейтинг статьи