0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 692 при подключении к Интернет

Ошибка 692 при подключении к интернету через мобильный модем

При попытке подключиться к сети Интернет пользователь любой версии операционной системы Windows может столкнуться с ошибкой 692, которая сопровождается сообщением «В модеме или на другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка». Возникает такая ошибка по различным причинам. Поэтому рассмотрим способы решения неполадки с кодом 692.

Причины ошибки 692 при подключении к интернету

Ошибка с кодом 692 часто возникает, если в качестве сетевого устройства используется телефон или модем устаревшей модели, давно отработавший свой эксплуатационный срок. При этом данная неполадка никоим образом не зависит от установленной на компьютере версии операционной системы, типа подключаемого к интернету ПК и обслуживающего связь провайдера МТС, Билайна и т д.

Однако среди множества причин, которые вызывают ошибку 692, можно выделить ряд основных:

  • Механические повреждения сетевого кабеля, его неправильная распиновка, сломанный коннектор и прочие технические дефекты;
  • Неверные настройки сетевого подключения;
  • Отсутствие физической поддержки данного типа модема со стороны провайдера;
  • Повреждения драйвера модема или INF файла;
  • Временные неполадки на стороне провайдера.

Кроме этих причин не стоит забывать и о системных сбоях, которые также могут повлиять на сетевое соединение.

Способы решения неполадки с кодом 692

Если при подключении к сети вы столкнулись с ошибкой с кодом 692, стоит прежде всего выполнить следующие действия:

  • Перезагружаем систему. Возможно, произошел системный сбой. Простая перезагрузка может решить проблему.
  • Перезагружаем модем. Проверяем, не перегрелся ли он.
  • Переустанавливаем драйвера к модему. Если вы используете мобильный модем МТС или Билайн, то в комплекте с устройством должен идти диск с программным обеспечением. Вставляем его в дисковод и выполняем обновление или переустановку драйверов.

  • Проверяем сетевой кабель на отсутствие перегибов, некачественных скруток и прочих механических повреждений.
  • Проверяем крепление коннекторов в разъемах модема и подключаемого к нему компьютеру.
  • Создаем новое PPPoE соединение.

Если при настройке модема возникает ошибка 692, то стоит выполнить откат системы до более раннего состояния. Если и это не помогло, то лучше обратиться за квалифицированной помощью к производителю данного сетевого устройства.

Твой Сетевичок

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

692 ошибка pppoe соединения с интернетом: как исправить?

Всегда неожиданное и крайне неприятное системное сообщение «Ошибка 692» лаконично вещает пользователю, что при подключении к интернету «в модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка». Данную информацию следует понимать дословно: в настоящее время компьютер не готов к полноценной работе с дополнительным сетевым устройством, или же данный модем вообще неисправен.

Как правило, 692 ошибка модема возникает, если в качестве сетевого устройства используется телефон или модем устаревшей модели, давно отработавший свой эксплуатационный срок. При этом данная ошибка подключения никоим образом не зависит от установленной на компьютере версии windows, типа подключаемого к интернету ПК и обслуживающего связь интернет-провайдера (Ростелеком, Интертелеком, МТС и т.д.)

692 ошибка pppoe соединения: возможные причины

Среди наиболее частых причин возникновения 692 ошибки модема можно отметить:

  • — Выключение или неисправность самого модема.
  • — Внешние неполадки при кабельном подключении к модему (механические повреждения сетевого кабеля, его неправильная распиновка, сломанный коннектор и т.д.).
  • — Ошибки в настройках сетевого подключения.
  • — Отсутствие физической поддержки данного типа модема со стороны провайдера.
  • — Серьезные повреждения установочного драйвера модема или INF файла.
  • — Временные неполадки на стороне провайдера.

692 ошибка модема: как избавиться от проблемы?

Если при подключении к интернету возникла данная неприятность, прежде всего, следует:

  • — Перезагрузить компьютер: возможно электронный разум вашего ПК перегрелся от продолжительной его эксплуатации, и после обновления сеанса работы 692 ошибка подключения не повторится.
  • — Переустановить драйвера на модем или обновить его прошивку (лучше использовать наиболее «свежую» версию ПО, предлагаемую разработчиком).
  • — Проверить сетевой кабель (при кабельном подключении к интернету) на отсутствие перегибов, некачественных скруток и прочих механических повреждений.
  • — Проверить надежность крепления коннекторов в разъемах модема и подключаемого к нему ПК.
  • — Проверить корректность данных в настройках сетевого подключения (так, при возникновении 692 ошибки рекомендуется создать новое PPPoE соединение). Если при настройке модема возникают какие-либо затруднения, лучше обратиться за квалифицированной помощью к производителю данного сетевого устройства.

Если же после всех перечисленных «реанимационных мер», модем продолжает информировать вас о 692 ошибке, остается только обратиться к поставляющему вам интернет провайдеру за квалифицированной технической поддержкой.

Читать еще:  VPN ошибка 809 в Windows 7

Ошибка 692

• в настройках соединения выбран неподходящий модем;

• сбой в работе драйвера устройства или операционной системы;

• ошибка в строке инициализации в настройках модема;

• плохое соединение компьютера с модемом (поврежден соединительный шнур, плохие контакты в разъемах, если используется соединение по Bluetooth – сбой в его работе);

• модем вышел из строя;

Рекомендации по устранению:

• проверьте, включен ли модем (мобильный телефон);

• проверьте настройки соединения и убедитесь, что используется нужный модем и в строке инициализации отсутствуют ошибки;

• убедитесь в отсутствии повреждений соединительного шнура и надежности контактов в разъемах. Если для соединения компьютера с модемом (телефоном) использовался Bluetooth, попробуйте подключить модем к компьютеру при помощи соединительного шнура;

• перезапустите компьютер и модем (телефон);

• удалите соединение, при попытке установки которого возникает ошибка 692. Откройте диспетчер устройств Windows, найдите в списке модем и удалите его (нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать соответствующий пункт в контекстном меню). Перезапустите компьютер. Настройте соединение заново;

• если ничего из перечисленного выше не помогает, модем (телефон) следует сдать в мастерскую для проверки его исправности.

При подключении компьютера к Интернету через Dial-up, EDGE/GPRS и некоторые другие типы модемов иногда возникают ошибки, причиной которых могут быть как неполадки в компьютере или модеме пользователя, так и проблемы в работе провайдеров и операторов связи. Сейчас такие модемы уже почти не используются, но некоторым читателям эта информация все-же может оказаться полезной.

При возникновении упомянутых проблем с подключением к Интернету компьютер сообщает об ошибке. При этом, чтобы пользователю было проще найти и устранить ее причину, в сообщении отображается также номер ошибки, указывающий на направление, в котором нужно искать.

В этой статье рассмотрен порядок использования обычного мобильного телефона (не смартфона) в качестве модема для подключения компьютера или ноутбука с ОС Windows к Интернету.

Подключение компьютера к сети через Android-смартфон или планшет описан здесь.

В статье речь пойдет об использовании в качестве компьютерного модема только устройств на базе Андроид. О подключении компьютера к Интернету через простой мобильный телефон читайте здесь.

Собственно, порядок подключения к Интернету непосредственно самого андроид-планшета (смартфона) рассматриваться здесь тоже не будет, поскольку решение этого вопроса, во-первых, редко вызывает какие-то затруднения, во-вторых – подробно описывается на сайте каждого оператора сотовой связи.

Если Ваш смартфон (планшет) уже подключен к Интернету, выходить через него в глобальную сеть с компьютера можно одним из следующих способов.

У каждого компьютера, ноутбука или любого другого устройства, подключаемого к сети, есть так называемый MAC-адрес. Это уникальный идентификатор, «вшитый» производителем в его сетевую карту.

Тем не менее, настройки Windows можно изменить таким образом, чтобы вместо «вшитого» MAC-адреса сетевая карта компьютера использовала другой идентификатор.

Зачем это нужно? Например, многие провайдеры Интернета для предоставления своих услуг конкретным пользователям используют идентификацию их компьютеров по MAC-адресу. В случае приобретения нового компьютера, просто подключить его к такой сети не получится. Потребуется либо обращение к провайдеру, либо изменение MAC-адреса компьютера на тот, который был у предыдущего. По понятным причинам, второй вариант удобнее.

Для изменения MAC-адреса может быть много других причин.

Если у Вас дома установлен роутер с Wi-Fi, изменить пароль доступа к беспроводной сети не сложно. Процедура длится не более 5 минут. Никаких дополнительных инструментов, приспособлений или особых навыков не требуется.

Нужен лишь компьютер, ноутбук, планшет или другое устройство, подключенное к этому роутеру. При этом, не имеет значение, подключено оно к нему сетевым шнуром или через тот же Wi-Fi.

У многих из нас в квартире установлен роутер, «раздающий» Интернет через Wi-Fi, в том числе за пределы жилища. Этим могут воспользоваться недобросовестные соседи. Тем более, что пароль от Wi-Fi не очень то сложно подобрать.

Если соединение с Интернетом вдруг стало слишком медленным, вполне возможно, что с соседями Вам не повезло, и они не только подключаются к Вашему Wi-Fi без разрешения, но и нагло используют его «по полной», качая фильмы и прочий объемный контент.

Проверить, так ли это, не сложно. Нужно всего лишь зайти в соответствующий раздел настроек роутера.


ПОКАЗАТЬ ЕЩЕ

Как настроить?

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android

Ошибка 692 при подключении к Интернет

В этом посте я хочу поговорить о одной из очень распространённых проблем, которая может случится при подключении к Интернет с использованием модемов мобильных операторов связи (3G/4G или LTE) — Ошибка подключения 692 с текстом: «В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка». На кабельных сетях она встречается значительно реже и, преимущественно, на ADSL-модемах подключенных через USB порт. Причины её появления могут быть следующие:
— Аппаратная неисправность модема
— Повреждение кабеля (если используется USB удлинитель).
— Проблема с портами компьютера или ноутбука
— Сбой работы драйвера или его несовместимость с данной версией операционной системы Windows.
Что делать в этом случае и как исправить ошибку 692 в Windows?

Читать еще:  Частые ошибки при загрузке Windows 10

Начать стоит с того, что просто переключить модем из одного УСБ-порта в другой. При этом, если он подключен через удлинитель, то исключить его и включить устройство в компьютер напрямую.
Если это не помогает, тогда идёт в Диспетчер устройств Виндовс. Если там модем отображается с восклицательным знаком, как на фото ниже, то значит слетел драйвер.

Решением будет установка драйвера модема. Обычно его можно скачать либо на сайте производителя, либо на сайте оператора связи (Билайн, Мегафон, МТС), под чьей торговой маркой он работает.

Если значок устройства без восклицательного знака, то можно попробовать полностью его переустановить. Для этого надо удалить полностью удалить менеджер соединений. Обычно с ним вместе удаляется и старый драйвер. Отключаем мобильный «USB-свисток» от ПК и перезагружаем компьютер. Подключаем модем обратно и устанавливаем его программное обеспечение.

Ещё одна причина, из-за которой может появиться ошибка 692 — это сбой работы службы телефонии и протокола PPP. При таком варианте можно попробовать сделать откат системы к предыдущей точке восстановления.

Для этого надо запустить мастер восстановления системы из меню Пуск, либо через cвойства системы. Правда, если эта операция не поможет, то скорее всего придётся полностью переустанавливать Windows.

Ошибка 692 – поломка или временная трудность?

Очень много сегодня процессов привязано к сети Интернет. И как бывает неприятно, когда соединение разрывается, да еще и с какой-нибудь ошибкой. Конечно, можно позвонить провайдеру, чтобы попросить его устранить возникшие неполадки. Но существуют ошибки, которые можно исправить самостоятельно.

Ошибка 692 — что это?

Данный тип ошибок на компьютере является весьма неприятным. Ведь обычно ошибка 692 гласит, что произошла аппаратная неисправность в устройстве, подающем на линию Интернета сигнал. Дословно это выглядит так – в модеме или другом устройстве связи возникла аппаратная ошибка.

Не стоит вдаваться в панику и сразу бежать со своим модемом в сервисный центр. Сначала стоит рассмотреть возможные причины поломки и попробовать устранить их самостоятельно.

Причины возникновения ошибки

В основном, ошибка 692 появляется у тех пользователей, которые используют в качестве устройства связи устаревшие модели модемов или стационарные телефоны. Причем абсолютно неважно, какая операционная система установлена на ПК, какое подключение настроено и кто Интернет подает.

Можно сразу связаться с провайдером и поинтересоваться, нет ли каких либо неисправностей на линии (ремонтных работ, разрыва кабеля и прочего). Если это так, то причин для паники нет и нужно просто запастись терпением.

Итак, стоит рассматривать пять основных вариантов, когда появляется ошибка 692:

  • техническая поломка устройства связи или его отключение от питания;
  • повреждения кабеля (вариантов много – от разрыва самого кабеля до неисправных сетевых гнезд, коннектора, замыкания);
  • неправильные настройки сети на ПК;
  • сбой в глобальных настройках модема, о чем и говорит данная ошибка;
  • отсутствие сигнала Интернета со стороны поставщика услуг.

Способы устранения ошибки

В каждой операционной системе существуют свои способы решения данной проблемы. Например, если выскочила ошибка 692, Windows 7 предлагает после диагностики выполнить перезагрузку ПК. Вполне вероятно, что просто произошел небольшой сбой? и некоторые службы отключились, в том числе и сетевое взаимодействие.

Еще один действенный способ – полная переустановка драйверов сетевого оборудования. Или другой вариант – перепрошивка модема, если требуется. Если с обновлением драйверов проблем не должно возникнуть даже у неопытных пользователей, то прошивка устройства связи – это работа, которую лучше доверить профессионалам.

Если ошибка 692 после указанных процедур не исчезла, можно проверить сетевой кабель. Возможно, он поврежден. Хотя визуально определить, в каком месте кабель не подает питание, очень сложно. Зато можно обследовать коннекторы на предмет их качественного соединения с разъемами ПК и модема.

И наконец, последнее средство. Если появилась 692 ошибка, PPPoE-соединение не отвечает, вполне вероятно, что в его работе возникли проблемы. В качестве альтернативы нужно удалить нерабочее подключение в сетевых настройках и попытаться подключить его заново, с полным путем настройки.

Если ни одно из вышеперечисленных средств не помогло – значит, существует серьезная проблема с самим устройством связи. И тут без помощи квалифицированных специалистов не обойтись никак.

Ошибки Интернет

Здесь перечислены самые частые ошибки, возникающие у пользователей при подключении Интернета.
Пожалуйста, ознакомьтесь ниже с информацией по возникающей у Вас ошибке. В случае если Вам эта информация не помогла, Вы можете обратиться за помощью по форме обратной связи.

Ошибка 691. Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.
Причина:
1. Закончился срок действия логина (аккаунта).
2. Введены неверные данные для подключения (логин и пароль).
3. Данный логин используется на другом компьютере или сетевом устройстве.
Решение:
1. Оплатить Интернет и получить новый логин и пароль.
2. Ввести заново логин и пароль. ОБЯЗАТЕЛЬНО сотрите Имя пользователя в подключении полностью, т.к. бывают случаи, когда в подключении интернета в строке Имя пользователя помимо символов логина присутствует пробел, который не виден пользователю, но для компьютера — это такой же символ как и буква, и цифра. Обычно «коварный» пробел стоит перед логином или в конце.
3. Необходимо удостоверится, что данный логин не подключен где-либо еще у соседей и знакомых, т.к. известны случаи, когда соседи по комнате без спросу берут логин и пароль, оставленный вами. Один логин может быть подключен только с одного сетевого устройства (компьютера, роутера, планшета и т.п.).

Читать еще:  Ошибка код 800b0100 при обновлении Windows — как исправить?!

Ошибка 629. Подключение было закрыто удаленным компьютером или Порт был отключен на удаленном компьютере.
см. ошибку 691.

Ошибка 800. Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен, или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно.
Причина:
1. Отсутствует связь с сервером Интернета.
2. Подключение блокируется установленным на компьютере сетевым экраном (замечено было со многими известными, но со старыми версиями программ вроде Kaspersky Internet Security, Panda Internet Security, McAfee Total Space Security и другими), особенно это касается бесплатных антивирусов вроде Avira, Zone Alarm, F-Secure и т.п.
Решение:
1. Если у Вас ноутбук, проверьте чтобы ваш ноутбук не был подключен к бесплатному Wi-Fi (к сети MAInet_public).
2. Проверьте подключен ли ваш компьютер к локальной сети, для этого проверьте сетевой кабель, а затем проверьте можете ли Вы зайти на сайт inet.mai.ru. Если на сайт не заходит, свяжитесь с системным администратором.
3. Перенастройте сетевой экран на разрешение подключения на порт 1701 TCP (в случае с использованием L2TP), если не знаете как это сделать, отключите его..

Ошибка 809. Не удалось установить сетевое подключение между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает.
см. ошибку 800.

Ошибка 742. Удалённый компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных.
Причина:
1. На сервере Интернета шифрование данных отключено, а на Вашем компьютере в подключении Интернета оно требуется.
Решение:

Ошибка 741. Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных.
см. ошибку 742.

Ошибка 734. Протокол управления PPP-связью был прерван.
см. ошибку 742.

Ошибка 868. Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.
Причина:

1. Неправильно указан адрес сервера в настройках Интернета.
2. Необходимо проверить настройки локальной сети.
Решение:
1. Запустите подключение к Интернету, но не подключайтесь, т.е. должно быть окно где вы вводите данные логин-пароль.

2. Свяжитесь с технической поддержкой.

Ошибка 609. Указанный тип устройства не существует.
Причина:
1. Повреждение системных файлов или драйверов порта miniport L2TP или PPTP.
Решение:
1. Скачайте этот архив (файл): NETCFG.zip
2. Распакуйте его в папку C:WindowsSystem32. Если windows напишет, что файл уже существует, то заменять не надо.
3. Скачайте этот файл: Error_609.zip
4. Вы скачали архив, в котором имеется 1 файл. Распакуйте (скопируйте) файл Error_609.bat, который внутри архива.
5. Для Windows XP: запустите файл Error_609.bat.
Для Windows Vista, 7, 8: нажмите правую кнопку мыши на файле Error_609.bat и выберите «Запустить от имени администратора».

Ошибка 619. Не удаётся подключиться к удалённому компьютеру, поэтому порт подключения закрыт.
Причина:
1. Подключение блокируется установленным на компьютере сетевым экраном (замечено было со многими известными, но со старыми версиями программ вроде Kaspersky Internet Security, Panda Internet Security, McAfee Total Space Security и другими), особенно это касается бесплатных антивирусов вроде Avira, Zone Alarm, F-Secure и т.п.
2. Проблемы с сервером Интернета: технические неполадки, сбой оборудования т.п.
Решение:
1. Перенастройте сетевой экран на разрешение подключения на порт 1701 TCP (в случае с использованием L2TP) или на порт 1723 TCP и протокол GRE (в случае с использованием PPTP), если не знаете как это сделать, отключите его.
2. Посмотрите объявления на главной странице сайта, возможно уже ведутся работы по устранению неполадок. Ожидайте.

Ошибка 769. Указанное назначение недостижимо.
см. ошибку 619.

Ошибка 692. В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка.
Причина:
1. Глюк системы (по-другому никак не назовешь).
Решение:
Перезагрузите компьютер.

Ошибка 735. Запрошенный адрес был отвергнут сервером.
Причина:
1. Некорректно настроено подключение к Интернет (В Свойствах подключения -> Сеть -> Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) должно быть выбрано «Получить IP-адрес автоматически»).
Решение:
Создать подключение к Интернету заново по инструкции на сайте.

Ошибка 789. Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером.
Причина:
1. Компьютер не смог согласовать безопасность с сервером Интернета.
Решение:
1. Скачать этот файл и распаковать его: l2tp-disable-ipsec.zip
2. В архиве один файл l2tp-disable-ipse.reg — запустите его. Если Windows что-то спросит — нажимайте ДА и ОК.
3. Обязательно перезагрузить компьютер.

Ошибка 711. Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа.
Причина:
1. Не запущены или отключены необходимые службы (Plug and Play, Журнал событий Windows, Служба SSTP, Телефония, Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа, Диспетчер подключений удаленного доступа).
Решение:
1. Скачайте данный архив и распакуйте его на рабочий стол: Error_711.zip
2. Для Windows XP: запустите полученный файл Error_711.bat и дождитесь пока он закончит выполнение.
Для Windows Vista, 7, 8: нажмите на полученном файле Error_711.bat правую кнопку мыши и выберите Запуск от имени Администратора. Дождитесь пока он закончит выполнение.

Устройство не найдено.
см. ошибку 711.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector