0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

MNP и перенос номера телефона

Содержание

MNP: как правильно перенести номер при смене оператора

И получить скидку на связь, если вдруг передумаете

Мобильным операторам выгодно удерживать своих клиентов : ради вас они готовы терпеть лишения и идти на уступки, лишь бы сохранить приток денег. Но тарифы вдруг подорожали, связь ухудшилась, а на горизонте появился недорогой оператор с хорошей связью. Этот момент когда-нибудь должен был наступить: вы наконец-то готовы слезть со старой сим-карты, но так обидно терять привычный номер. И вот тут в дело вступает MNP.

Что я должен знать

MNP (Mobile Number Portability) — это перенос старого номера при смене оператора мобильной связи. Допустим, вы решили перейти с Йоты на Мегафон , потому что «блин, чё-то дорого стало» или «интернет плохо ловит в моей двушке в Медведково». Но старый номер хочется сохранить, ведь он есть у большинства друзей и коллег. Да и вообще он красивый и легко запоминается. Осталось связаться с оператором и оформить заявку на перенос номера.

Не переживайте, вам не придётся смотреть в грустные глаза сотрудников оператора, от услуг которого вы отказываетесь: всю процедуру переноса старого номера можно совершить в офисе вашего будущего оператора или дистанционно.

Посетить офис прежнего оператора нужно будет лишь в том случае, если ваши паспортные данные не соответствуют указанным в договоре на связь. Например, если вы недавно поменяли паспорт, а договор оформили давно. И да, договор должен быть оформлен на вас, а иначе переноса номера не выйдет.

Большинство мобильных операторов пришлют вам курьера домой или на работу, если вам так удобней. Услуги курьера — бесплатны . Он привезёт весь пакет документов и новую сим-карту. Просто предупредите сотрудника колл-центра по телефону, что хотите оформить услугу MNP при подключении. Или же оставьте заявку на сайте.

Ещё одно условие переноса — это отсутствие задолженности перед прежним оператором. Оплатите долг по абонентской плате, если он есть.

Минимальный срок переноса номера у большинства операторов — 8 дней. Оформить заявку на него можно не ранее, чем за 8 дней и не позднее 180 дней. Так что готовьтесь к переносу заранее, но не переборщите.

А теперь о плохом: у переноса номера есть ряд неприятных последствий, но большинство из них — временные. Первые 30 минут после переноса могут быть недоступны исходящие вызовы и смс. Входящие звонки и смс становятся доступны через 6 часов. У новой сим-карты будет ломка — её надо пережить.

Ещё один неприятный момент переноса номера: привычный USSD-запрос может снять деньги со счёта — будьте бдительны.

Виталик поменял оператора и оформил заявку на перенос номера, потому что старый оператор его задолбал. Первое время он был счастлив: связь лучше, интернет быстрее, тариф дешевле. Но потом Виталик решил запросить остаток средств на счёте и набрал привычную комбинацию клавиш. Вместо текущего состояния баланса оператор прислал ему глубокомысленное хокку, а потом ещё снял 30 рублей со счёта. Виталик разозлился и выбросил телефон в окно. «Вы все заодно, проклятые жидомасоны!» — подумал Виталик.

Что я должен сделать

Определитесь, нужно ли вам менять оператора. Взвесьте все за и против. Если всё же решились, то прикиньте, какой оператор вам сейчас лучше всего подошёл бы: у одних шире зона покрытия LTE, у других — выгодные тарифы. Иногда лучше иметь сразу две сим-карты, но не все телефоны поддерживают такую функцию. В общем, определитесь.

Найдите или заработайте 100 рублей. По закону ни один из операторов не имеет права брать с вас большую сумму. 100 рублей вы платите единовременно — в дальнейшем можете забыть про любые комиссии за сохранение старого номера.

Возьмите с собой оригинал паспорта. Все действия по смене тарифа совершаются при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Мы напоминаем вам, потому что многие забывают паспорт дома или предоставляют его копию, которая не является документом, подтверждающим личность.

Заполните заявление на перенос номера в салоне связи или вызовите курьера. Если вы оформляете заявку в салоне связи, то улыбнитесь и вежливо поздоровайтесь с сотрудником. Объясните ему, что вам надо оформить сим-карту, но хочется сохранить старый номер. Он даст вам заявление на перенос номера и ручку. Заполните его, заплатите 100 рублей, получите новую сим-карту и будьте счастливы.

Если же вы вызвали курьера, то он будет знать заранее, что вы оформляете услугу переноса номера — заново объяснять ничего не придётся. С курьером тоже будьте вежливы.

Ждите 8 дней. Время от времени вам будут приходить смс с уведомлениями о статусе вашей заявки на перенос. Желательно, чтобы баланс всё это время был положительным во избежание технических проблем с переносом номера.

На восьмой день вам придёт последняя смс с информацией о том, что ваш номер окончательно перенесён. Старая сим-карта перестанет работать. Можно будет вставить новую. Победа.

Что я могу получить

Есть один способ сэкономить на связи , если вы всё-таки решите не менять оператора: он действует не всегда и не со всеми, но всё же действует — поступайте так, если вам действительно нечего терять.

Если вы давно пользуетесь услугами своего оператора, не сидите в минусе по полгода, иногда совершаете звонки, пишете смс, пользуетесь мобильным интернетом, то для него вы — надёжный клиент, с которым выгодно сотрудничать.

Надёжного клиента хочется удержать, поэтому оператор становится сговорчивей — для этого у него есть служба удержания клиентов.

Вашему старому оператору придёт уведомление от нового о том, что вы подали на развод, но ребенка хотите оставить себе решили уйти, но номер желаете оставить прежний — сотрудник службы удержания клиентов свяжется с вами.

И вот тут важно быть внимательным: не позволяйте ему собой манипулировать, травите леску, торгуйтесь, но при этом будьте вежливы и милы. Скорее всего, вам предложат «выгодный VIP-тариф для особых клиентов» или жирную скидку до 20% на уже имеющийся тариф, лишь бы вы не перешли к их конкурентам. Вот и всё, вы снова победили.

Закрепим:

  1. Оформляете MNP
  2. Ждёте, когда с вами свяжется ваш оператор
  3. Жалуетесь, что дорого и торгуетесь
  4. Профит!

Выводы

  1. MNP — это перенос старого номера при смене оператора.
  2. Заявка на перенос номера оформляется напрямую в офисе, по телефону или на сайте будущего оператора.
  3. Если оформляете перенос дистанционно, то к вам пришлют курьера, который привезёт весь пакет документов и новую сим-карту.
  4. MNP работает только с федеральными номерами, оформленными в том же регионе, где вы оформляете вашу будущую сим-карту.
  5. Чтобы оформить MNP вам потребуются: определённость, 100 рублей, паспорт и заполненное заявление на перенос номера.
  6. Полный перенос номера производится в течение 8 дней.
  7. Если всё же решитесь не менять оператора, то можно схитрить: напишите заявление на MNP, дождитесь звонка сотрудника службы удержания клиентов, поторгуйтесь и выбейте себе скидку на связь.

А где тут подписка на почтовую рассылку?
Ах да, вот же она.

Главная проблема MNP

— Коммутация — процесс дозвона на конкретный номер телефона несколько усложняется, если абонент уходит под управление другим оператором.
— Биллинг — сложнее становится и процесс определения стоимости. Поскольку теперь условие принадлежности уникального кода номера к какому-то конкретному оператору не является актуальным.

Читать еще:  Долгая загрузка Windows 10. Или как быстро определить, какое именно приложение более всего тормозит загрузку операционной системы

Именно из-за этого процедура внедрения технологии MNP является достаточно сложной и одновременно весьма дорогостоящей.

Как выглядит процесс перехода

1. Абонент приходит в офис нового оператора и пишет заявление о переходе.

2. Новый оператор отправляет запрос в ЦБДПН. Там заявку регистрируют и запускают процесс портации.

3. «Старый» оператор получает заявку. После чего проверяет абонента на: отсутствие задолженности, отсутствие запрета на перенос в течение 6 мес. с даты подключения и пр.

4. В случае успешной проверки «старый» оператор отправляет предполагаемую дату начала переноса. Обычно — около 7 полных суток после окончания проверки. В этот период «старый» оператор пытается выяснить у абонента причины перехода. И уговаривает его остаться в «старой» компании.

5. В назначенный день и час начинается этап «малая портация». Основные участники процесса вносят изменения в своих системах. И после чего новая SIM-карта абонента сможет работать в новой сети. Процесс запускает «старый» оператор. Он деактивирует абонента в своих системах — HLR и биллинге.

6. Потом новый оператор активирует своего нового абонента у себя. По регламенту этот переход не должен занимать более получаса. Ведь абонент во время этого процесса остается полностью без связи.

7. Затем «старый» оператор вносит изменения в свой SFR. Это необходимо, чтобы вызовы из его сети к своему «бывшему» абоненту корректно отправлялись в его новую домашнюю сеть. На этом заканчивается этап «малой портации».

8. ЦБДПН выкладывает в свою базу инкрементальные данные о новом RN портированного абонента. А все присоединенные операторы забирают эти сведения раз в 2 часа. И обновляют свои SRF.

Опасения операторов

Активное обсуждение введения в России MNP началось еще в декабре 2012 года. Однако лишь в июле 2013 было подписано постановление, касающееся внесения изменений и поправок в закон «О связи». С 1 декабря 2013 года россиянам разрешили сохранять свой номер при переходе от одного оператора мобильной связи к другому.

Изначально операторы связи отнеслись к идее ввести переносимость номеров крайне отрицательно. Они аргументировали свою позицию тем, что затраты на внедрение и поддержание услуги будут слишком велики по отношению к возможному эффекту от нее для потребителей и самих операторов.

В 2009 году «большая тройка» оценила свои расходы на внедрение MNP более чем в 400 млн долларов за 3-4 года. Операторы также высказывали свои опасения, что эти дополнительные затраты могут привести к повышению цен на услуги связи для абонентов.

Плюсы MNP

Но участники рынка всегда признавали и плюсы введения услуги переноса номера. Например: свобода абонента, развитие рыночных отношений, возможное снижение цен при конкуренции и повышения качества сервисов. Операторы предсказывали сложности при управлении и в правовом статусе центральной базы данных абонентов сотовой связи.

На начальном этапе внедрения MNP часто случалось так, что какие-то отдельно взятые операторы не везде успевали внести изменения в маршрутизацию вызовов и сигнализации. Из-за чего некоторые диапазоны номеров могли отрабатываться по прежней схеме. Т. е. без участия SRF. Сейчас это практически устранили.

Некоторые проблемы возникают из-за несвоевременного обновления локальных баз данных операторов. Дело в том, что у каждого крупного игрока несколько узлов SFR и синхронизируются они не напрямую с ЦБДПН, а через локальную БДПН оператора. Эти процессы несколько снижают оперативность процедуры портации. Абонент может это заметить как отсутствие входящей связи от каких-то операторов.

Когда осенью 2013 года все участники телеком рынка критиковали организацию проекта MNP, они были правы. Как и предполагалось, Минкомсвязь объявила внятные правила с большим опозданием. Тем не менее, внедрить проект удалось, но только благодаря тому, что Россия не была пионером в этой области. На тот момент на рынке существовали готовые решения: как для ЦБДПН, так и для каждого оператора и вендора его оборудования. Поэтому «отмена мобильного рабства» прошла спокойно и весьма успешно.

Кто управляет базой номеров

C 1 декабря 2013 года Федеральное государственное унитарное предприятие «Центральный научно-исследовательский институт связи» определили оператором базы данных перенесенных абонентских номеров (распоряжение Правительства РФ от 9 октября 2013 г. № 1832-р). ФГУП ЦНИИС не только управляет базой данных, но и обеспечивает посредничество в переносе номера.

Сколько абонентов переходят

По данным ФГУП ЦНИИС Россвязи, в 2018 году количество абонентов-«перебежчиков» увеличилось на 20% по сравнению с 2017 годом. С начала текущего года абоненты поменяли оператора связи почти 2,5 млн раз. Эксперты отмечают рост популярности услуги смены оператора с сохранением номера — MNP. Всего с момента запуска MNP в России перенесено 10 млн номеров.

В 2017 году картина была следующая:

Ушли от операторов с начала работы MNP:

● МегаФон — 1,466 млн абонентов.
● МТС — 1,344 млн абонентов.
● Билайн — 947 000 абонентов.
● Tele2 — 458 000 абонентов.
● От остальных операторов ушли 860 000 абонентов.

Пришли к операторам с начала работы MNP:

● В Билайн пришли 1,27 млн абонентов.
● МТС — 1,199 млн абонентов.
● МегаФон — 1,187 млн абонентов.
● Tele2 — 880 000 абонентов.
● К другим операторам пришли 539 000 абонентов.

Наибольшие потери понесли операторы МегаФон и МТС. В плюсе остались Билайн и Tele2.

Кто выиграл от введения MNP в России

● Tele2 получил 422 000 абонентов.
● Билайн получил 323 000 абонентов.
● МТС потерял 145 000 абонентов.
● МегаФон потерял 279 000 абонентов.
● Остальные операторы потеряли 321 000 абонентов.

Опыт зарубежных стран

Удивительно, но технология перехода по MNP не такая уж и новая услуга. Она была разработана еще в конце 90-х годов. Правда, тогда она была реализована лишь в ряде европейских стран, а также в США и Канаде. До России MNP добралась спустя 10 лет, корректно заработав лишь в 2014 году.

Опыт зарубежных стран, внедривших MNP несколько лет назад, показал, что популярность услуги зависит от нескольких факторов:

Финляндия

1. В большинстве случаев услуги MNP оказались востребованы только на ранних стадиях развития рынка. Который характеризуется относительно низким проникновением, невысоким качеством связи, «провалами» в покрытии и ограниченной конкуренцией (как следствие — высокими тарифами).

Например, в Финляндии, где услугами MNP к концу первого года после внедрения воспользовалось около 20% абонентов мобильной связи (а к настоящему времени — более половины абонентов). На момент принятия MNP в 2003 году уровень проникновения составлял около 90% (этот показатель в России сейчас составляет 159%). А оператор Sonera доминировал с долей рынка 56%.

2. Напротив, в США рынок на момент принятия MNP в том же 2003 году уже являлся высоко конкурентным и достаточно развитым. Услуги связи предоставляли 6 национальных и более сотни региональных операторов. По прогнозам специалистов, в США спустя год после внедрения MNP этой услугой должны были воспользоваться 30 млн абонентов.

Но в реальности их оказалось гораздо меньше — всего 7,8 млн абонентов. Также существенно ниже предполагаемых значений оказался и показатель оттока абонентов. За год он снизился примерно до 25%. А еще через 2 года — до 22% (по прогнозам, 44% и 40% соответственно).

Япония

3. В Японии рыночная среда на момент принятия MNP в октябре 2006 года отличалась очень высокой конкуренцией и большим разнообразием тарифных планов. Они предлагали большие скидки абонентам при заключении годового контракта, специальные условия членам семей и др. Это позволило японским операторам существенно повысить лояльность своих абонентов и снизить показатель оттока.

К тому же за смену оператора с абонентов брали высокие штрафы при расторжении контракта (до $87). Кроме того, «новый» оператор не предлагал абоненту такие же скидки, которые предоставлял ему «старый» оператор.

В итоге, внедрение MNP привело только к краткосрочному повышению показателя churn rate. А сама услуга оказалась практически невостребованной. Таким образом, на начальной стадии внедрения MNP количество заявлений на сохранение номера при смене оператора мобильной связи составило всего 0,2% от общего количества абонентов в Японии. Этот показатель был существенно ниже, чем предполагалось (до 30% от абонентской базы).

На момент внедрения MNP в исследованных странах наименьший отток абонентов (churn rate) был в Японии (4%). А наибольший — в Бразилии (34%). Спустя 5 лет после внедрения MNP в некоторых странах (Польша, Австралия и др.) этот показатель увеличился. В других (США, Япония, Бразилия и др.) — уменьшился.

Нужна ли будет услуга MNP после внедрения eSIM

Привычные нам SIM-карты имеют свои плюсы и минусы. Например, к плюсам можно отнести то, что любой абонент может для переноса номера с одного телефона на другой просто вытащить SIM-карту из одного устройства и вставить ее в другое. Но если абоненту нужно на том же устройстве сменить оператора с сохранением номера, то ему придется пойти в офис нового оператора, написать заявление. Потом подождать несколько дней, а затем ему выдадут новую SIM-карту.

С технологией eSIM абонентов избавят от необходимости менять SIM-карту. Они смогут самостоятельно выбрать нужного оператора внутри меню своего телефона. Однако именно этого и опасаются операторы. Так как их существующая бизнес-стратегия заточена на управление абонентской базой через распространение SIM-карт. А сами «симки» работают уже на удержание базы оператора.

Читать еще:  Восстановление компьютера из резервной копии (на примере Windows 8.1) используя диск упрощенного аварийного восстановления созданного в программе Backup Exec 16

После внедрения eSIM необходимость в услуге MNP отпадет сама собой.

Lifecell
Оператор свободных абонентов

ВАШ НОМЕР ПРИНАДЛЕЖИТ ВАМ
а не оператору

ЧТО ТАКОЕ MNP?

Mobile Number Portability (MNP) – услуга ПОЛНОГО переноса номера к другому оператору. Меняйте оператора мобильной связи, сохраняя ВЕСЬ свой номер, включая код.

Ваш номер – это половина вашей жизни.
На нём:

  • банковские и дисконтные карты;
  • аккаунты в соцсетях;
  • доступы к сайтам и мобильным приложениям;
  • контакты друзей, родственников или клиентов.

Мобильный номер – это ваша персональная информация. С появлением в Украине MNP ваш номер будет принадлежать вам, а не операторам.

ЧТО НУЖНО ДЛЯ СМЕНЫ
ОПЕРАТОРА?

ПОЛУЧАЙТЕ НОВОСТИ ПРО MNP
И ШАНС ВЫИГРАТЬ СМАРТФОН!*

Спасибо, ваш номер добавлен

В мире считается, что сохранение номера при изменении оператора – это законное право потребителя и признак здоровой конкуренции на рынке телекоммуникаций. На данный момент эта услуга действует более чем в 80 странах.

В Украине MNP ждали 9 лет. Множество людей настойчиво работали, чтобы наконец-то в 2019 каждый из нас мог менять оператора мобильной связи быстро, легко и бесплатно.

Номер – это ваша персональная информация, и никто кроме вас не имеет права использовать её. С появлением в Украине MNP вы наконец-то сможете забрать у операторов то, что должно принадлежать только вам.

Убедиться, что номер зарегистрирован на вас;

Для этого необходимо позвонить своему оператору либо прийти в его официальный магазин. Сотрудники магазина или call-центра скажут вам, зарегистрирован ли номер на вас. Если да – смело начинайте процедуру перенесения номера.

Подать заявку на портацию новому оператору;

Заявку можно подать онлайн на сайте оператора либо лично – в фирменном магазине.

Получить новую SIM-карту, на которую будет перенесён номер.

Как только оператор, от которого вы уходите, даст согласие на перенесение вашего номера, вы сможете прийти в ближайший фирменный магазин своего нового оператора и получить новую SIM-карту, на которую после этого будет автоматически перенесён ваш номер.

Чтобы зарегистрировать номер, нужно зайти в свой личный кабинет на сайте вашего оператора, проверить его статус (зарегистрирован или нет), и, при необходимости, заполнить заявку, заверив её электронно-цифровой подписью (ЭЦП).

Зарегистрировать номер так же можно офлайн, в любом фирменном магазине вашего текущего оператора, предоставив любой документ из списка.

  1. номер не зарегистрирован;
  2. номер зарегистрирован на другого человека;
  3. в заявке на перенесение поданы неполные либо недостоверные данные;
  4. предоставление услуг было остановлено по причинам, предусмотренным законодательством (мошенничество и другое).
  1. после последнего перенесения абонентского номера не прошло 30 дней;
  2. абонент подал заявки на перенесение номера нескольким операторам сразу.
  1. Если в перенесении номера отказано потому, что с даты последней портации не прошло 30 дней – просто подождите;
  2. Если отказ пришёл из-за того, что вы подали заявку на перенесение одного и того же номера сразу к нескольким операторам, это означает, что заявка была отклонена во всех случаях. Теперь выберите одного оператора и переносите номер к нему.

Чтобы зарегистрировать номер телефона на себя, можно предоставить любой из этих документов:

  1. паспорт гражданина Украины;
  2. паспорт гражданина Украины для выезда за границу;
  3. дипломатический паспорт Украины;
  4. служебный паспорт Украины;
  5. удостоверение личности моряка;
  6. свидетельство члена экипажа;
  7. удостоверение личности на возвращение в Украину;
  8. временное удостоверение гражданина Украины;
  9. водительские права;
  10. удостоверение личности без гражданства для выезда за границу;
  11. справка на постоянное проживание;
  12. справка на временное проживание;
  13. карточка мигранта;
  14. удостоверение беженца;
  15. проездной документ беженца;
  16. удостоверение личности, требующей особой защиты;
  17. проездной документ особы, которой предоставлена особая защита;
  18. регистрационный номер учётной карточки налогоплательщика (ИНН).

Как перенести номер к другому оператору, не выходя из дома

Рассказываю о неочевидных нюансах процедуры переноса номера MNP (mobile number portability) от одного оператора к другому. Выяснилось, что условия принятия новых абонентов у операторов отличаются. Например, МТС дарит деньги новым клиентам, а Билайн и Мегафон, наоборот, просят оплатить переезд.

Итак, MNP работает в следующих случаях:

Номер оформлен на вас. При этом паспортные данные должны полностью совпадать. Любая ошибка в цифре или написании фамилии – возможная причина отказа;
У вас отсутствуют задолженности по любым контрактам «старого» оператора. Если вы десять лет назад купили в другом городе симку и выбросили ее потом, а не ней был баланс -2 копейки, то последует отказ. Придется топать в офис и сводить дебет с кредитом;
Перенос осуществляется в рамках одного субъекта Федерации. Например, нельзя переехать с сохранением номера из Ярославской в Новосибирскую область, а из Москвы махнуть в Калининград.

У меня задолженности отсутствовали, московский округ сохранялся. За переездом не стоял поиск более выгодных тарифов. Причина банальна: семье неспешно требовался дополнительный номер МТС, а без дела лежал красивый билайновский +7 905 740-XX-YY , поэтому переносом я сохранял старый и получал материал для этой публикации.

С чего начать

В воскресенье 29 января в 17:00 я заполнил паспортные данные на сайте МТС, указал номер для переноса, дал контактный телефон и отправил запрос. Через полчаса позвонил сотрудник МТС, подтвердил принятие заявки и предложил доставить новую СИМ-карту курьером.

На следующий день утром приехал курьер с договором, я поставил подписи и получил симку с временным случайным номером МТС на тарифе «Смарт Безлимитище» и 200 рублями на балансе (. ). Нормально так 🙂 Оказалось, что не все операторы такие щедрые.

Ниже даны формы для переноса номера в:

В общем, на руках у меня была пополненная подарочная СИМ-карта и тарифом с абонентской платой 13 руб./сутки, поэтому я первым делом через кабинет переехал на тариф без абонентской платы, чтобы сохранить средства на будущее.

Что дальше

Процесс переноса занимает 8-14 дней для физических лиц и месяц для юридических. В это время вам ничего делать не нужно. Операторы сами связываются между собой и сообщают через СМС о каждом шаге:

Параллельно с вами связывается служба удержания клиентов старого оператора. Так, Билайн предлагал мне остаться и давал экслюзивный тариф 1 руб. на все номера по России и ежемесячно бесплатные 10 Гб интернета в течение полугода. Я объяснил, что вся семья сидит в МТС, поэтому нам выгодно оставаться внутри одной сети. К тому же у МТС имеется бонусная программа, которой нет у Билайна, в рамках которой я и жена дарим детям бесплатные минуты и гигабайты. Это актуально, ведь у меня много баллов, которыми я не пользуюсь.

Добро пожаловать

На 14 день старая симка перестает работать, а новый оператор удаленно меняет номер на выданной ранее карте с временного на ваш постоянный (который переносился). Для активации перегружаем телефон. Перед этим еще раз звонит сотрудник и говорит, что в первый день возможна временная потеря сигнала из-за обновления маршрутизации сети.

Вуаля, переезд состоялся.

Нужно ли это вам

Обычно номер переносят в поисках выгодных тарифов. На отмену процедуры дается 10 дней. За это время вам звонит старый оператор и предлагает секретный тариф, которого нет на сайте, либо дает скидку 20-30% на существующий.

Сам процесс в настоящее время достаточно отлажен и автоматизирован. Вам необходимо лишь заполнить заявку на сайте оператора, к которому хотите переехать. МТС сам высылает к вам курьера, про других не знаю. Отписывайтесь в комментариях о вашем опыте. К кому перешли, зачем, все ли прошло гладко?

(4.73 из 5, оценили: 11)

Определить оператора мобильного абонента (MNP API)

Форма определения оператора абонента (MNP)

Статистика по базе данных перенесенных номеров (БДПН)

Данная информация отражает актуальное кол-во перенесенных номеров на 21.05.2020 без учета тех, кто вернулся обратно к своему оператору.

По другим странам статистика не ведется, но информация предоставляется.

IMSI, MCC, MNP, PLMN

IMSI (International Mobile Subscriber Identity — международный идентификационный номер подписчика) Последние три цифры Вашего номера IMSI одинаковы с последними тремя цифрами серийного номера, напечатанного на Вашей SIM карте. IMSI — соответствует конкретному абоненту. IMSI 25099… соответствует Российскому(250) оператору Билайн(99).

MCC (Mobile Country Code) — код, определяющий страну,в которой находится оператор мобильной связи, состоит из 3х десятичных цифр. Например, для России он равен 250, США — 310, Венгрия — 216, Китай — 460, Украина — 255, Белоруссия — 257.

MNC (Mobile Network Code) — код мобильной сети (оператора). Он идёт после MCC. Состоит из 2х или 3х десятичных цифр и для каждого оператора он уникален. Используется для сетей GSM, UMTS, CDMA, Tetra. Таблица кодов MCC и MNC для операторов по всему миру.

Коды MCC и MNP и соответствующие им названия страны и оператора доступны с помощью API запросов. Список МСС кодов.

Читать еще:  Как определить сбалансированность процессора и видеокарты персонального компьютера

PLMN это код страны + код оператора, т.е. MCC + MNP.

MSIN опознавательный номер абонентской станции — 10 десятичных знаков (для идентификации абонентской станции в пределах сети подвижной связи, к которой она подключена).

LAC (Location Area Code) — код локальной зоны. В двух словах LAC — это объединение некоторого количества базовых станций, которые обслуживаются одним контроллером базовых станций (BSC). Этот параметр может быть представлен как в десятичном, так и в шестнадцатеричном виде.

CellID (CID) — «идентификатор соты». Тот самый сектор базовой станции. Этот параметр также может быть представлен в десятичном, и шестнадцатеричном виде.

MNP API

Для получения информации об операторе абонента мобильной связи используйте следующий API-запрос:

В ответ Вы получите структуру формата html или xml или json содержащую следующие поля:
Если ошибка, то:
error=текст ошибки

Если успешно, то возвращается объект содержащий следующие поля:
phone — номер телефона,
region — Информация о регионе абонента: строка(‘Неизвестен’) или массив [‘id’,’name’, . ],
mnc — mnc код оператора
country — страна, например RU
oper — Информация об операторе [‘id’,’name’,’brand’,’mnc’]
message — если есть доп. информация
oper_from — id код оператора от кого перенесен, если номер перенесен от другого
mobile=true — если данный абонент мобильной связи
free=true — если это бесплатный номер типа 8-800
sputnik=true — спутниковые телефоны, очень высокая оплата за звонок
sip=true — данный номер работает по технологии IP-телефонии

Пример с перенесенным абонентом:

Для получения оператора, от кого перешел (поле oper_from), по его коду используйте запрос:

Для получения города(областного центра) по его коду из поля regon->capital используйте запрос:

Получить номер телефона в любой из 150 стран

Если Вы планируете интернациональную компанию, вам понадобятся местные, в том числе бесплатные (8-800), номера. Для объединения всех местных номеров в единный call-центр Вы можете использовать SIP-телефонию

MNP: как правильно перенести номер при смене оператора

И получить скидку на связь, если вдруг передумаете

Мобильным операторам выгодно удерживать своих клиентов : ради вас они готовы терпеть лишения и идти на уступки, лишь бы сохранить приток денег. Но тарифы вдруг подорожали, связь ухудшилась, а на горизонте появился недорогой оператор с хорошей связью. Этот момент когда-нибудь должен был наступить: вы наконец-то готовы слезть со старой сим-карты, но так обидно терять привычный номер. И вот тут в дело вступает MNP.

Что я должен знать

MNP (Mobile Number Portability) — это перенос старого номера при смене оператора мобильной связи. Допустим, вы решили перейти с Йоты на Мегафон , потому что «блин, чё-то дорого стало» или «интернет плохо ловит в моей двушке в Медведково». Но старый номер хочется сохранить, ведь он есть у большинства друзей и коллег. Да и вообще он красивый и легко запоминается. Осталось связаться с оператором и оформить заявку на перенос номера.

Не переживайте, вам не придётся смотреть в грустные глаза сотрудников оператора, от услуг которого вы отказываетесь: всю процедуру переноса старого номера можно совершить в офисе вашего будущего оператора или дистанционно.

Посетить офис прежнего оператора нужно будет лишь в том случае, если ваши паспортные данные не соответствуют указанным в договоре на связь. Например, если вы недавно поменяли паспорт, а договор оформили давно. И да, договор должен быть оформлен на вас, а иначе переноса номера не выйдет.

Большинство мобильных операторов пришлют вам курьера домой или на работу, если вам так удобней. Услуги курьера — бесплатны . Он привезёт весь пакет документов и новую сим-карту. Просто предупредите сотрудника колл-центра по телефону, что хотите оформить услугу MNP при подключении. Или же оставьте заявку на сайте.

Ещё одно условие переноса — это отсутствие задолженности перед прежним оператором. Оплатите долг по абонентской плате, если он есть.

Минимальный срок переноса номера у большинства операторов — 8 дней. Оформить заявку на него можно не ранее, чем за 8 дней и не позднее 180 дней. Так что готовьтесь к переносу заранее, но не переборщите.

А теперь о плохом: у переноса номера есть ряд неприятных последствий, но большинство из них — временные. Первые 30 минут после переноса могут быть недоступны исходящие вызовы и смс. Входящие звонки и смс становятся доступны через 6 часов. У новой сим-карты будет ломка — её надо пережить.

Ещё один неприятный момент переноса номера: привычный USSD-запрос может снять деньги со счёта — будьте бдительны.

Виталик поменял оператора и оформил заявку на перенос номера, потому что старый оператор его задолбал. Первое время он был счастлив: связь лучше, интернет быстрее, тариф дешевле. Но потом Виталик решил запросить остаток средств на счёте и набрал привычную комбинацию клавиш. Вместо текущего состояния баланса оператор прислал ему глубокомысленное хокку, а потом ещё снял 30 рублей со счёта. Виталик разозлился и выбросил телефон в окно. «Вы все заодно, проклятые жидомасоны!» — подумал Виталик.

Что я должен сделать

Определитесь, нужно ли вам менять оператора. Взвесьте все за и против. Если всё же решились, то прикиньте, какой оператор вам сейчас лучше всего подошёл бы: у одних шире зона покрытия LTE, у других — выгодные тарифы. Иногда лучше иметь сразу две сим-карты, но не все телефоны поддерживают такую функцию. В общем, определитесь.

Найдите или заработайте 100 рублей. По закону ни один из операторов не имеет права брать с вас большую сумму. 100 рублей вы платите единовременно — в дальнейшем можете забыть про любые комиссии за сохранение старого номера.

Возьмите с собой оригинал паспорта. Все действия по смене тарифа совершаются при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Мы напоминаем вам, потому что многие забывают паспорт дома или предоставляют его копию, которая не является документом, подтверждающим личность.

Заполните заявление на перенос номера в салоне связи или вызовите курьера. Если вы оформляете заявку в салоне связи, то улыбнитесь и вежливо поздоровайтесь с сотрудником. Объясните ему, что вам надо оформить сим-карту, но хочется сохранить старый номер. Он даст вам заявление на перенос номера и ручку. Заполните его, заплатите 100 рублей, получите новую сим-карту и будьте счастливы.

Если же вы вызвали курьера, то он будет знать заранее, что вы оформляете услугу переноса номера — заново объяснять ничего не придётся. С курьером тоже будьте вежливы.

Ждите 8 дней. Время от времени вам будут приходить смс с уведомлениями о статусе вашей заявки на перенос. Желательно, чтобы баланс всё это время был положительным во избежание технических проблем с переносом номера.

На восьмой день вам придёт последняя смс с информацией о том, что ваш номер окончательно перенесён. Старая сим-карта перестанет работать. Можно будет вставить новую. Победа.

Что я могу получить

Есть один способ сэкономить на связи , если вы всё-таки решите не менять оператора: он действует не всегда и не со всеми, но всё же действует — поступайте так, если вам действительно нечего терять.

Если вы давно пользуетесь услугами своего оператора, не сидите в минусе по полгода, иногда совершаете звонки, пишете смс, пользуетесь мобильным интернетом, то для него вы — надёжный клиент, с которым выгодно сотрудничать.

Надёжного клиента хочется удержать, поэтому оператор становится сговорчивей — для этого у него есть служба удержания клиентов.

Вашему старому оператору придёт уведомление от нового о том, что вы подали на развод, но ребенка хотите оставить себе решили уйти, но номер желаете оставить прежний — сотрудник службы удержания клиентов свяжется с вами.

И вот тут важно быть внимательным: не позволяйте ему собой манипулировать, травите леску, торгуйтесь, но при этом будьте вежливы и милы. Скорее всего, вам предложат «выгодный VIP-тариф для особых клиентов» или жирную скидку до 20% на уже имеющийся тариф, лишь бы вы не перешли к их конкурентам. Вот и всё, вы снова победили.

Закрепим:

  1. Оформляете MNP
  2. Ждёте, когда с вами свяжется ваш оператор
  3. Жалуетесь, что дорого и торгуетесь
  4. Профит!

Выводы

  1. MNP — это перенос старого номера при смене оператора.
  2. Заявка на перенос номера оформляется напрямую в офисе, по телефону или на сайте будущего оператора.
  3. Если оформляете перенос дистанционно, то к вам пришлют курьера, который привезёт весь пакет документов и новую сим-карту.
  4. MNP работает только с федеральными номерами, оформленными в том же регионе, где вы оформляете вашу будущую сим-карту.
  5. Чтобы оформить MNP вам потребуются: определённость, 100 рублей, паспорт и заполненное заявление на перенос номера.
  6. Полный перенос номера производится в течение 8 дней.
  7. Если всё же решитесь не менять оператора, то можно схитрить: напишите заявление на MNP, дождитесь звонка сотрудника службы удержания клиентов, поторгуйтесь и выбейте себе скидку на связь.

А где тут подписка на почтовую рассылку?
Ах да, вот же она.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector
×
×