6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не устанавливаются обновления на Windows 8.1: возможные причины и способы их устранения » Как установить Windows 10

Содержание

Не устанавливается Windows 10: типовые причины и решение

Доброго времени!

Да. Со времен ОС Windows 95/98 утекло много воды.

Для установки новомодной ОС Windows 10 — Microsoft выложили спец. средство для подготовки загрузочных носителей, есть внушительный раздел справки, имеется возможность просто до-обновить свою ОС. Раньше ни о чем подобном нельзя было и подумать 👀.

Однако, все эти меры не помогают избежать различных проблем и ошибок при попытке установить ОС. Т.к. вопросов этой категории всегда задается много, я решил объединить их и немного структурировать, вынеся всё это в отдельную заметку.

Примечание : разумеется, нижеприведенный материал актуален для тех случаев, когда у вас на экране не появляется какой-то явной проблемы/ошибки (как, например, при том же синим экране . ) , и не совсем понятно из-за чего установка не начинается/продолжается.

В помощь!

Как правильно установить Windows 10 с флешки [инструкция по шагам] — https://ocomp.info/ustanovka-windows-10.html

Основные причины, из-за которых не получается установить Windows 10

BIOS / UEFI не настроен для загрузки с установочного накопителя

Судя по моим наблюдениям (👌), у большинства пользователей возникает проблема запуска установки ОС Windows, после того как они создали загрузочную флешку (т.е. компьютер просто загружает старую ОС, не обращая внимания на подключение установочного накопителя к USB. ) .

Происходит это, в большинстве случаев, из-за того, что не настроен правильно BIOS (либо некорректно записана загрузочная флешка). Ну и так как интерфейс BIOS/UEFI сильно отличается от Windows (плюс различные версии прошивок), отсутствие русского языка — во всем этом далеко не так просто сразу сориентироваться.

Вообще, чтобы избежать всей этой путаницы, на мой взгляд, гораздо проще для загрузки с установочной флешки использовать загрузочное меню (Boot Menu).

Чтобы вызвать его — достаточно сразу же после включения ПК/ноутбука нажать спец. клавишу (например, на ноутбуках ASUS — обычно, это кнопка ESC. Также часто встречаются F1, F2, F10) .

В помощь!

Пример загрузочного меню / Boot Menu

Загрузочное меню представляет из себя список устройств (накопителей), с которых можно попытаться произвести загрузку (см. фото выше). Если у вас правильно записана флешка — то она будет в списке, и вам останется только выбрать ее и нажать Enter.

Для справки!

Неправильно записан загрузочный носитель (флешка)

Чаще всего при создании установочного носителя (флешки) допускают следующие ошибки:

  1. выбирают не официальный образ ISO (который в принципе нельзя установить);
  2. записывают неправильно образ, используя неподходящие для этого инструменты (лучше всего использовать либо средство от самой Microsoft, либо Rufus);
  3. создают загрузочный носитель для UEFI также как для BIOS ( прим. : на новых ПК вместо BIOS сейчас идет UEFI) .

Чтобы здесь не повторяться, я рекомендую вам 2 следующих инструкции:

В помощь! Как отличить BIOS у вас или UEFI — см. внимательно на фото ниже, разница видна невооруженным глазом (как зайти в BIOS/UEFI).

Беспроводная клавиатура не реагирует на нажатия

Если вы не можете вызвать Boot Menu или BIOS (и как следствие, запустить установку с загрузочной флешки) — обратите внимание на клавиатуру. Дело в том, если вы используете Bluetooth, Wi-Fi, и пр. виды беспроводных устройств — то работать большая часть из них начинает уже после загрузки ОС!

Беспроводная клавиатура / в качестве примера

Решить подобную «загвоздку» и войти в BIOS (Boot Menu) можно двумя путями:

  1. использовать USB-клавиатуру (кстати, обратите внимание к какому USB-порту вы будете ее подключать);
  2. если у вас на диске уже установлена Windows (и вы задумали ее переустановить) — то зайти в BIOS можно с помощью ее штатных функций. Более подробно: https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios-iz-windows.html(правда, если клавиатура не работает на этом этапе, то все равно настроить BIOS должным образом не получится)

Выбран некорректный ISO-образ

Многие пользователи (для создания загрузочных флешек/DVD) скачивают не оригинальные образы ISO с Windows от разработчика, а различные сборки с неофициальных сайтов. Разумеется, нередко среди них попадаются откровенно «битые» варианты, с которых в принципе ничего нельзя установить.

К счастью, если речь идет о современной ОС Windows 10 — Microsoft выложили на своем сайте средство, которое позволяет официально загрузить образ ISO с ОС (выбрав при этом разрядность и язык).

Поэтому, если вы столкнулись с ошибками на этапе установки — рекомендую обратить внимание и на это, и, если ваш ISO не официальный — попробуйте заменить его (ссылка ниже расскажет как).

В помощь!

Установка ОС происходит заново, после каждой перезагрузки (замкнутое кольцо)

Многие пользователи допускают часто одну «ошибку»: они начинают установку ОС Windows несколько раз (по кругу). Т.е. выбирают диск, запускают копирование файлов, далее компьютер перезагружаются, и они опять выбирают диск и т.д. (после 2-3-й итерации понимают, что делают, что-то не так. ).

Снова окно установки

Чтобы не столкнутся с этим, после того как увидите, что файлы были скопированы, установка компонентов и обновление завершена, и ПК собирается через 10 сек. перезагрузиться — просто отключите флешку от USB-порта (выньте DVD из привода).

Файлы были скопированы на жесткий диск

Таким образом, при следующей загрузки компьютера — установка ОС будет продолжена, а не начата заново (причем, никакие кнопки для вызова Boot Menu или настройки BIOS нажимать уже более не нужно!).

Поврежден (отключен) USB-порт

Если компьютер никак не реагирует на вставленную флешку и в Boot Menu ее не видно, сделайте две вещи:

  1. проверьте правильность записи загрузочного накопителя;
  2. работоспособность USB-порта.

Причем, важный момент: для установки ОС крайне не рекомендуется подключать флешку к USB, расположенным на передней стенке системного блока (во-первых, часто эти порты вообще не подключены к материнской плате, во-вторых, часто они начинают работать уже только после загрузки Windows).

USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.

Сюда же стоит отнести и различные USB-переходники, порты на клавиатуре и т.д. Подключать загрузочный накопитель стоит к задней стенке системного блока (если ноутбук — непосредственно к порту на корпусе устройства, без различных «посредников»).

USB-порты на клавиатуре

К компьютеру подключено много периферийного оборудования

Перед установкой ОС Windows рекомендую отключить от ПК/ноутбука все «лишнее»: принтеры, сканеры, доп. мониторы, различные переходники и т.д.

Дело в том, что если у вас будет подключен еще один монитор (например), то в процессе установки ОС может неправильно определить куда выводить изображение, и на определенном этапе вы не увидите ничего, кроме пустого «черного экрана».

Кроме этого, при установке можно столкнутся с отсутствием драйвера на разного рода оборудования (что тоже иногда приводит к ошибкам и невозможности продолжить установку) .

Внешний монитор подключен к ноутбуку.

Читать еще:  Проводник Windows 10

Примечание : разумеется, после отключения доп. устройств, установку рекомендуется начать сначала.

Почему не устанавливаются обновления Windows 8

Почему не устанавливаются обновления Windows 8 – достаточно распространенная проблема. При этом стоит отметить, что установка обновления – это очень важно. Дело в том, что выпускаются они для улучшения производительности и устранения различных ошибок при работе компьютера.

Причины, по которым возникают ошибки при обновлении

Иногда установка пакетов Windows 8 помогает решить определенные проблемы с работой тех или иных приложений. Более того, это позволяет оптимизировать работу системы и достичь наилучшей стабильности.

Причин сбоя загрузки обновлений достаточно много:

  • Служба отключена в конфигурациях системы.
  • Вы вошли в систему под локальной учетной записью.
  • Устаревшие драйвера.
  • Вредоносные программы и вирусы.

Кроме этого, могут возникать и другие мелкие неполадки, которые можно решить простой диагностикой.

Прежде чем переходить к устранению ошибок следует отметить, что, если вы используете пиратскую версию ОС, то баги в работе «восьмерки» будут встречаться гораздо чаще, и далеко не все пакеты вы сможете установить.

Также следует помнить, что для установки обновлений необходимо войти в ОС под аккаунтом Microsoft.

Итак, теперь вы знаете, почему не устанавливаются обновления на Windows 8. Но как устранить эти ошибки? Все достаточно просто.

Не устанавливаются обновления : Видео

Устранение неполадок при обновлении

В первую очередь следует проверить, включена ли данная служба в конфигурации системы. Дело в том, что если ее отключить, то нужный сервис просто не сможет запуститься. Это, в свою очередь, не позволит компьютеру скачать необходимые пакеты данных.

Чтобы войти в параметры Windows, необходимо нажать комбинацию клавиш Пуск+R. В появившемся окне пишем такую команду – MSCONFIG.

В открывшемся окне можно производить различные настройки. Нас сейчас интересует вкладка «Службы». Здесь вы увидите список всех служб, которые работают на компьютере. Вам нужно найти «Центр обновления Windows» и установить напротив него галочку.

Таким образом мы включим службу. Далее нажимаем «Применить» и «Ок». После этого ПК нужно перезагрузить. Теперь попробуйте снова проверить и установить обновления.

Кроме этого, рекомендуется обновить драйвера для всех компонентов. Если у вас ноутбук, то для того, чтобы скачать новое программное обеспечение, следует посетить официальный сайт производителя.

Если же вы используете стационарный компьютер, то вам придется искать драйвер для каждого оборудования в отдельности на официальных сайтах производителей устройств. В любом случае с этим проблем не возникнет, так как в интернете найти требуемое ПО предельно просто.

Также проблемы с установкой пакетов обновлений могут вызывать вирусы и вредоносные программы. Чтобы это проверить, вам нужно купить и установить на компьютер антивирусную программу. Их достаточно много, но суть работы у всех одна. Проведите полное глубокое сканирование операционной системы. Если антивирус обнаружит вредоносную программу, вы об этом сразу же узнаете. Более того, у вас будет выбор: удалить, вылечить или поместить ее в карантин.

Не загружаются обновления Windows 8: Видео

Выполнение диагностики для устранения неполадок

Если вы проделали все вышеуказанные действия, но все равно не устанавливаются обновления Windows 8, то следует выполнить диагностику неполадок. Для этого откройте консоль управления. Делается это при помощи комбинации клавиш Пуск+X. В появившемся списке инструментов выберите «Панель управления».

Далее откройте категорию «Система и безопасность». Теперь найдите категорию «Центр поддержки» и в ней выберите пункт «Устранение неполадок».

В открывшемся меню найдите категорию «Система и безопасность» и в ней подпункт «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Нажмите на него. Далее просто читайте подсказки на экране и выполняйте их. Служба автоматически найдет неполадки и исправит их.

Как отменить обновление Windows 8: Видео

Помогите, windows 8.1 не обновляется до вин 10 ошибка WindowsUpdate_80240031

Сведения о вопросе

Ответы (6) 

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Я уже пробовал использовать программу media craetion tool, windows 10 загрузилась, и потом какая то ошибка в программе этой вылезла и она выключилась сама, после включил, загрузка опять заного пошла, я не стал сидеть ждать

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Знакомы с такой таблицей перехода на 10-ку ?

*Для установки бесплатного обновления до Windows 10 через Центр обновления Windows требуется наличие последней версии Windows 7 (с пакетом обновления 1).

**Для установки бесплатного обновления до Windows 10 через Центр обновления Windows требуется наличие последней версии Windows 8 (с обновлением Windows 8.1).

***Это также касается выпусков Windows 8.1 для конкретных стран, Windows 8.1 для одного языка, Windows 8.1 с Bing.

****Доступность обновления до Windows 10 для устройств Windows Phone 8.1 может зависеть от поставщика вычислительной техники или оператора мобильной связи.

Для выпусков N и KN применяется схема обновления, аналогичная родительскому выпуску (например, Windows 7 Профессиональная N обновляется до Windows 10 Профессиональная).

Некоторые выпуски исключены: Windows 7 Корпоративная, Windows 8/8.1 Корпоративная и Windows RT/RT 8.1. Активным пользователям Software Assurance в программе корпоративного лицензирования обновление до Windows 10 предлагается в качестве корпоративного предложения вне рамок данного предложения.

Исправляем ошибки установки обновлений Windows 10

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Содержание

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Обновление не загружается

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

Нажмите сочетание клавиш Windows + i , чтобы открыть окно Параметры. Перейдите в меню Обновление и безопасность > Устранение неполадок. Затем в секции Запустить диагностику и устранить неполадку выберите опцию Центр обновления Windows и нажмите кнопку “Запустить средство устранения неполадок”.

Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. В Проводнике Windows перейдите в следующее расположение:

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

  1. Нажмите по иконке меню «Пуск”.
  2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
  3. Прокрутите до службы Оптимизация доставки.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
  5. Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
  6. Перезагрузите компьютер.
  7. Выполните проверку новых обновлений.
  8. Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу Центр обновления Windows. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация . ” попробуйте следующее решение:

  1. Нажмите по иконке меню «Пуск”.
  2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
  3. Прокрутите до службы Центр обновления Windows.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Выполните проверку новых обновлений.
  7. Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • Удерживая кнопку питания, выключите машину.
  • Включите компьютер и загрузитесь в безопасный режим.
  • Войдите в учетную запись (если необходимо).
  • Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
  • В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
  • Нажмите Запуск восстановления системы.
  • Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
  • Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
  • Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
  • Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
  • Войдите в учетную запись, если это требуется.
  • Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
  • Запустите процесс обновления Windows.
  • Теперь обновление должно установиться без проблем.
Читать еще:  Просто о сложном или изучаем PHP7! Часть 4. Константы в PHP и их отличие от переменных

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Если проблему BSOD решить не удается, то выполните шаги по удалению и повторной установки потенциально проблемного обновления на вашем устройстве. Кроме того, вы можете запретить Windows устанавливать проблемное обновление:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Командная строка» и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку ( Windows + R , введите cmd.exe и нажмите Enter ) и введите следующую команду:

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Приостановить обновление

Начиная с Windows 10, версия 1903 в Центре обновления Windows стала доступно опция Приостановить обновление на 7 дн., которая позволяет откладывать все обновления, включая обновления безопасности. Если вы включите данную функцию, Windows не будет выполнять проверку и автоматическую установку всех обновлений в течение 7 дней. Опция доступна в том числе и для пользователей Windows 10 Домашняя, которые могут воспользоваться ей до 5 раз, и таким образом откладывать обновления на срок до 35 дней.

Если вы хотите отложить (или пропустить) установку новой предварительной сборки Windows 10, вы можете быстро это сделать следующим образом:

  • Откройте приложение Параметры.
  • Перейдите в раздел Обновление и безопасность.
  • Нажмите Приостановить обновления на 7 дн.

Вы также можете выбрать конкретную дату в семидневном периоде в меню Дополнительные параметры > Приостановка обновлений. В крайнем случае, вы можете воспользоваться вариантом полного отключения обновлений:

Как отключить обновление драйверов

Очень часто Windows 10 устанавливает обновления драйверов для аппаратных компонентов компьютера даже, когда вам это не нужно. Однако, вы всегда можете предотвратить установку обновлений Windows или заблокировать или скрыть отдельные обновления с помощью утилиты Show or hide updates.

Пользователи версий Pro или Корпоративная (Enterprise) также могут использовать редактор групповой политики для предотвращения установки драйверов для конкретных устройств:

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

  • Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора», потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.
  • В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

  • Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора».
  • В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

  • Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора».
  • В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% — это абсолютно нормальное поведение.

Не устанавливается обновление Windows 10. Что делать?

Читайте, как исправить ошибку обновления Windows. Что делать, если обновление загрузилось на компьютер, но не устанавливается автоматически. Хотя многие пользователи не считают обязательным осуществлять обновление операционной системы своего компьютера, отключая возможность их загрузки и установки, тем не менее Windows Update поддерживает актуальной защиту компьютера и его работоспособность.

В последних версиях Windows, Microsoft сделал всё для того чтобы обновление операционной системы как можно меньше зависело от пользователя и не влияло на работу операционной системы. Но всё же с огромным разнообразием аппаратного и программного обеспечения, всегда есть шанс на возникновение ошибок в работе системы, и Центр обновления Windows тому не исключение.

Когда Windows загрузил обновления то для их установки требуется перезапустить компьютер. Поэтому, выключая или перезагружая компьютер, в меню выключения пользователю предлагается «Обновить и завершить работу» или «Обновить и перезагрузить» компьютер.

Давайте рассмотрим ситуацию, когда и обновления не устанавливаются (или устанавливаются не полностью) и из меню выключения компьютера не уходят пункты «Обновить и завершить работу» или «Обновить и перезагрузить».

Убедитесь в том, что обновление действительно не происходит

Попробуем рассмотреть несколько сценариев и причин возникновения подвисания обновлений. Но первым делом необходимо убедиться в том, действительно ли обновление системы на вашем компьютере не происходит. Иногда лучше подождать какое-то время, возможно обновление идёт, но очень медленно. На слабых компьютерах некоторые обновления могут занимать несколько часов времени.

Перезагрузите компьютер

Как бы просто это не звучало, но перезагрузка компьютера часто помогает. После перезагрузки компьютера, система загружается с чистого листа. И если до этого были какие-то ошибки, то таким образом они могут быть сброшены.

Если зависание обновления Windows имело место во время обновления в фоновом режиме и работы операционной системы, то её можно перезагрузить стандартным способом. Если вы обнаружили, что в процессе обновления отсутствует прогресс во время перезагрузки или запуска операционной системы, то без жесткого отключения компьютера (hard reset) не обойтись: для этого нажмите кнопку включения на системном блоке компьютера и удерживайте пока он не выключится, после чего включите его снова.

Проверьте Центр обновления Windows

В Windows 10 есть Центр обновления Windows, который находится в меню Параметры / Обновление и безопасность. Если что-то с обновлениями пошло не так, то часто детали ошибки можно увидеть именно здесь. Иногда инструмент предлагает перезагрузить компьютер ещё раз, чтобы обновление смогло установиться правильно.

Для этого нажмите в Центре обновления ссылку «Журнал обновлений». В данном разделе можно увидеть все установленные обновления операционной системы, а также дополнительную информацию о них: дату установки, успешно они установлены или нет. Если обновление не установлено или установлено с ошбкой, то с помощью Журанала обновлений его можно удалить и попробовать установить повторно, если система этого потребует.

Запустите Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Microsoft знает о возможности возникновения ошибок в процессе обновления Windows 10. Поэтому компанией разработано средство устранения неполадок (https://support.microsoft.com/ru-ru/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter).

В случае возникновения проблем с обновлениями Windows, скачайте программу с официального сайта Microsoft и запустите её.

Кликните на Центр обновления Windows и нажмите Далее. Причины могут быть обнаружены при устранении неполадок с правами администратора, поэтому в следующем окне выберите «Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора» и в появившемся окне нажмите ещё раз Далее.

Cредство обнаружит и исправит неполадки с Windows Update. После этого перейдите в Центр обновления Windows, нажмите кнопку «Преверка наличия обновлений», загрузите и установите их. Обновления будут установлены после перезагрузки компьютера.

Запустите Windows в безопасном режиме

Безопасный режим – это способ устранения неполадок Windows, который запускает систему в ограниченном состоянии: только основные файлы и драйверы. Безопасный режим используется для решения проблем с программами или драйверами, которые не работают корректно или не позволяют системе запуститься корректно.

Чтобы запустить его нажмите и удерживайте кнопку Shift, затем выберите Перезагрузить в меню Пуск. В окне, которое появится после перезагрузки компьютера выберите Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры / Параметры загрузки / Перезагрузить, после чего компьютер загрузится в Безопасном режиме. Запустите процесс обновления компьютера и после его окончания перезагрузите компьютер снова.

Читать еще:  Основные причины и их решение

Удалите файлы кэша Windows Update

Способ I

Если Средство устранения неполадок Центра обновления Windows не обнаружило проблем, то пользователь может сделать то же самое вручную: остановить Windows Update, удалить созданные им временные файлы, и снова запустить Центр обновления Windows. Это займёт больше времени, но процесс совсем не сложный.

Для этого, запустите систему в безопасном режиме (указанным выше способом) и включите командную строку (кликните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите Командная строка (администратор)).

В Командной строке введите следующие команды:

net stop wuauserv
net stop bits

Способ II

Перейдите в папку C: Windows SoftwareDistribution и удалите её содержимое. Не переживайте, это всего лишь временные файлы, который созданы Центром обновления Windows, и будут им созданы снова в случае необходимости.

После этого перейдите в окно Командной строки и запустите описанные выше команды:

net stop wuauserv
net stop bits

Описанные выше способы наверняка решат возникшую проблему с обновленями операционной системы. Конечно же самым простым и действенным способом есть использование Средства устранения неполадок Центра обновления Windows. Но и другие описанные способы будут не менее действенными, хотя некоторые из них больше подойдут для продвинутых пользователей ПК.

Не устанавливаются обновления на Windows 10: причины и решения

Windows 10 – это новейшая операционная система от Майкрософт, которая регулярно обновляется, дабы пользователи получили новые возможности. Также в ходе обновлений исправляется большинство старых ошибок, поэтому не рекомендуется их игнорировать и лучше всего устанавливать.

Однако вы можете столкнуться с проблемой, когда Windows не может найти доступных обновлений для установки или может, но не может их скачать/установить. Попробуем разобраться с этой проблемой.

Как установить обновления в Windows 10

В операционной системе существует функция автоматического обновления. Сотрудники корпорации рекомендуют не отключать её (по умолчанию она включена), дабы большинства проблем, связанных с обновлениями не возникало.

Проверьте, включена ли эта функция у вас:

  1. Перейдите в «Параметры» операционной системы с помощью комбинации клавиш Win+I.
  2. В окне «Параметров» раскройте пункт «Обновление и безопасность». Он находится в самом низу из представленных компонентов.
  3. В «Центре обновления Windows» перейдите в раздел «Дополнительные параметры», воспользовавшись одноимённой ссылкой в нижней части страницы.
  4. В строке, где вас просят выбрать тип установки обновлений, укажите «Автоматический».

Дополнительно рекомендуется вручную проверить наличие доступных обновлений. Для этого снова перейдите в «Центр обновления Windows», как это было показано в предыдущей инструкции. Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений». Ожидайте завершение проверки. Если она выявит доступные обновления, то установите их с помощью соответствующей кнопки.

Далее мы поговорим о способах решения проблем с обновлениями, если приведённые инструкции и советы не дали своих результатов.

Вариант 1: Не запущена служба обновлений

За работу большинства компонентов операционной системы Windows 10, да и любой другой Виндовс, отвечает система служб. Если служба обновлений отключена, то скорее всего операционная система не сможет их найти и установить. Выполните следующие действия для её подключения:

  1. Откройте строку «Выполнить» с помощью комбинаций клавиш Win+R. В эту строку вам нужно будет ввести команду services.msc и применить её с помощью кнопки «Ок» или Enter на клавиатуре.
  2. В окошке «Службы» найдите «Центр обновления Windows». Эта служба расположена в самом низу списка. Кликните по ней два раза, чтобы запустить окошко с настройками службы.
  3. Здесь обратите внимание на графу «Состояние». Там воспользуйтесь кнопкой «Запустить». Кликните по «Применить», чтобы нужная служба заработала.

После включения службы перезагрузите компьютер и попробуйте проверить наличие доступных обновлений для вашей версии Windows 10.

Вариант 2: Неполадки в работе компьютера

К сожалению, компьютер работает не идеально и иногда там могут встречаться разные мелкие неполадки. Некоторые неполадки самой системы можно исправить с помощью встроенной в неё утилиты. Работать с ней происходит таким образом:

  1. Откройте «Панель управления» любым удобным для вас способом. Например, просто кликните по иконке «Пуска» правой кнопкой мыши и выберите оттуда вариант «Панель управления».
  2. Для удобства работы установите одинаковое отображение элементов у себя, как это показано на скриншоте. Напротив пункта «Просмотр» установите значение «Категория».
  3. Обратите внимание на блок «Система и безопасность». Там нажмите на самую нижнюю ссылку – «Поиск и исправление проблем».
  4. Теперь найдите раздел «Система и безопасность». Там нажмите на надпись «Устранение неполадок…».
  5. В окошке «Центра обновления Windows» нажмите на кнопку «Дополнительно».
  6. Далее кликните по «Запускать от имени администратора».
  7. Продолжите процедуру с помощью кнопки «Далее».
  8. Начнётся поиск неисправностей. Ожидайте его завершения, он может занять до нескольких минут.
  9. По завершению процесса сканирования компьютера вам будет предоставлен отчёт о проделанной операции. Если утилита ничего не нашла, то скорее всего исправить проблему по представленной инструкции у вас не выйдет. Хотя можно просмотреть дополнительные сведения, воспользовавшись соответствующей кнопкой, но это мало поможет. Однако, если в ходе проверки будет что-то найдено, вам будет предложено это исправить.

Средство устранения неполадок Windows редко когда оказывается полезным, но не стоит его отметать.

Вариант 3: утилита «Windows Update Troubleshooter»

В случае, если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться представленными вариантами и/или они не помогают, используйте специальную утилиту от Майкрософт. Её можно скачать с официальной страницы. Она во многом похожа на предыдущую утилиту, но действует более результативно, при этом «мароки» с ней меньше.

  1. Скачайте эту утилиту и запустите её. Отличной новостью является тот факт, что она не требует установки, следовательно, место на диске и в реестре будет занимать по минимуму.
  2. После запуска сразу жмите на кнопку «Далее».
  3. Утилита начнёт поиск проблем и путей их решения. Сразу по завершению вам будет предоставлены найденные пути решения.

Вариант 4: Самостоятельно загрузить и установить обновления

Специально для удобства пользователей в Майкрософт создали каталог со списком всех обновлений к операционной системе, которые уже вышли. Там вы можете их найти и загрузить полностью бесплатно. Правда, всё это придётся делать вручную.

  1. Откройте сайт каталога с обновлениями. Там, на главной странице, введите в поисковую строку наименования обновления, которое вам нужно скачать. После этого кликайте на «Search» или жмите на кнопку Enter на клавиатуре.
  2. Найдите нужный файл с обновлениями для вашей операционной системы. Смотрите на название файла, который вы скачиваете. В его названии прописывается разрядность (x86 или x64). Она должна соответствовать разрядности Windows на вашем компьютере. Загрузите соответствующий файл к себе на компьютер с помощью кнопки «Download».
  3. Откроется новое окно, где вам нужно будет нажать на ссылку для скачивания файла на компьютер. После загрузки этого файла закройте всплывшее окошко.
  4. Инициализируйте запуск установочного файла. Там вам нужно будет следовать инструкциям установщика и ожидать завершение установки обновлений.

Вариант 5: Засорился кэш обновлений

Из-за засорившегося кэша обновлений операционная система не может нормально инициализировать установку актуального апдейта. Попробуйте его очистить и перезапустить Windows. Возможно, это поможет.

  1. Перейдите в «Службы», как это было описано в способе выше.
  2. Из списка служб найдите «Центр обновления Windows». Кликните по нему правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите пункт «Остановить».
  3. Сверните окошко со службами и откройте «Проводник». В адресной строке окна пропишите путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload и перейдите по нему.
  4. Здесь выделите все папки и файлы. Удалите их с помощью клавиши Del или нажав правой кнопкой мыши по выделению и выбрав соответствующий вариант.
  5. Снова откройте окошко «Службы». Там запустите «Центр обновления Windows». Сделать это можно просто кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий вариант из контекстного меню.

Дополнительные рекомендации

Данные рекомендации применимы в тех случаях, когда выполнение описанных выше инструкций не помогло в решении проблемы.

  • Проверьте локальный системный диск на наличие на нём свободного места для установки обновлений Windows. Если там осталось мало места, вам придётся искать способы очистить системный диск;
  • Вирусы, которыми может быть заражён компьютер тоже могут препятствовать установке и загрузке необходимых обновлений. При подозрениях в заражении компьютера обязательно проверьте его с помощью соответствующего антивирусного ПО. Если такового у вас нет, можете воспользоваться бесплатными утилитами для разовых проверок от ведущих разработчиков;
  • В настройках фаервола и/или антивируса может по каким-то причинам блокироваться источник загрузки обновлений. Попробуйте отключить их на некоторое время и проверить, пошла ли загрузка/установка обновлений.

Здесь мы рассмотрели, что делать, если не удаётся обновить Windows 10 с помощью штатных средств. Остались вопросы или есть предложения? Напишите их в комментариях.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector
×
×