0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Недоступен внешний жесткий диск

Содержание

Внешний HDD не распознается Windows после отключения

Как вы уже, вероятно, знаете, извлечение внешнего USB-накопителя без применения безопасного отключения может вызвать серьезные неполадки. Например, внешний жесткий диск больше не распознается операционной системой компьютера или становится недоступным . В этой статье вы найдете полезные способы исправления ошибок чтения данных диска с подробными инструкциями по устранению неполадок и восстановлению файлов.

Содержание статьи:

Как временно отобразить жесткий диск

Для начала придется заставить систему отобразить некорректно работающий HDD в списке физических и логических дисков. Это временное решение, которое потребуется для доступа к хранящейся на нем информации, ее восстановления и исправления устройства.

Способ 1. Присвойте букву диска

Проверьте, отображается ли поврежденный HDD в Менеджере дисков или Диспетчере устройств.

Чтобы получить доступ к Менеджеру дисков выполните следующее: кликните по меню Пуск, откройте утилиту Выполнить (Win + R), введите diskmgmt.msc и нажмите Enter.

Чтобы получить доступ к Диспетчеру устройств, выполните следующее: кликните по меню Пуск, откройте утилиту Выполнить, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Вам повезло, если вышеописанными утилитами был обнаружен неисправный жесткий диск. Для отображения HDD в “Мой компьютер”, воспользуйтесь руководством:

1. В Менеджере дисков щелкните правой кнопкой мыши по внешнему жесткому диску (он отображается со статусом “Неопознанное устройство”) и выберите Изменить букву диска или путь диска.

2. Выберите букву диска, которая не была использована для него ранее. Например E, F, G, H или любую другую. Теперь нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Способ 2. Обновите или переустановите драйвера

1. Откройте диспетчер устройств > разверните меню Контроллеры USB.
В первом способе описано как это можно быстро сделать.

2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши по названию внешнего жесткого диска и выберите Обновить драйверы.

3. Нажмите на Автоматический поиск обновленных драйверов для загрузки актуального программного обеспечения при помощи Windows.

Как восстановить информацию с внешнего HDD

Как только ваш жесткий диск снова будет виден для операционной системы, самое время приступить непосредственно к восстановлению утерянных файлов. К сожалению, в Windows не предусмотрены утилиты, специализированные на восстановлении информации с поврежденных HDD, поэтому потребуется воспользоваться сторонним программным обеспечением.

Приложение Starus Partition Recovery или ее урезанные по функционалу дешевые аналоги, Starus FAT Recovery, Starus NTFS Recovery, предназначены для работы с определенными файловыми системами — FAT и NTFS. Основной софт способен взаимодействовать с обоими. Приложения хорошо подойдут как для дома, так и для работы в офисе, став универсальным средством восстановления информации и логических разделов жестких дисков. Cкачать и опробовать программы восстановления данных можно совершенно бесплатно!

Воспользуйтесь следующим руководством, чтобы восстановить нужные файлы:

1. Подключите внешний жесткий диск к компьютеру и запустите программу восстановления файлов. В открывшемся Мастере восстановления нажмите Далее и выберите логический раздел/физический диск, который необходимо проверить.

2. Выберите тип сканирования, который больше подходит под ваши нужды.
Быстрое сканирование позволяет произвести быструю проверку устройства. Следует помнить что глубина такой проверки будет существенно меньшей, чем при Полном анализе. Второй вариант потребует больше времени, однако сканирование позволит найти даже самые старые данные.

3. По завершению анализа у вас появится возможность внимательно изучить обнаруженные данные и экспортировать их в надежное место на компьютере. Для этого выделите нужные файлы, кликните по любому из них правой кнопкой мыши и нажмите Восстановить.

Как перманентно исправить возникшую ошибку

Добро пожаловать в завершительную часть статьи! Здесь мы расскажем о способе, который позволит не только исправить неполадку, но и избежать дальнейшего “исчезновения” HDD c вашего компьютера. Согласно отзывам пользователей, попавших в такую же ситуацию, внесенные изменения в реестр системы способны заставить жесткий диск полноценно функционировать и решить вопрос не отображаемого устройства.

Воспользуйтесь несложной инструкцией ниже для внесения необходимых корректив:

1. В меню Пуск откройте утилиту Выполнить, введите regedt32 и нажмите ОК.

2. Сделайте резервное копирование текущего состояния реестра, перейдя в Файл > Экспорт.

3. В меню слева перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass

4. Если вы видите файлы LowerFilters и/или UpperFilters, удалите их.

По завершению этих шагов ваш диск должен вновь полноценно функционировать.

Похожие статьи про восстановление данных:

Как исправить ошибку “съемный USB HDD не отформатирован”

В некоторых случаях при подключении внешнего жесткого диска к компьютеру, Windows может начать отпра.

Внешний жесткий диск не отображает разделы, а его размер указан как 0 байт

Иногда в жестком диске случается ошибка при которой система не видит его размеров и не в состоянии о.

Как исправить “CHKDSK недопустим для дисков RAW” USB или SD-карт

В случае если вы не знаете как исправить ошибку RAW на своем жестком диске, USB или SD-карте, если у.

USB-Problembehandlung für externe Festplatten

Es gibt viele Gründe, warum eine externe Festplatte nicht erkannt wird oder nicht darauf zugegriffen werden kann, wenn Sie sie an Ihren Computer anschließen.

Auch wenn es möglich ist, dass auf Ihrer externen Festplatte schon gebündelte Software vorinstalliert ist, welche mit neueren Betriebssystemen inkompatibel ist, so handelt es sich dabei in der Regel jedoch nur um „Backup“-Software und die Funktion der Festplatte ist nicht von dieser Software abhängig.
Die externe Festplatte selbst sollte unter normalen Umständen von Ihrem Betriebssystem erkannt werden, ohne dass Treiber, Software oder Firmware-Updates nötig sind.

Wenn nicht auf Ihre externe Festplatte zugegriffen werden kann, versuchen Sie bitte zuerst diese Schritte zur Problembehandlung.

Grundlegende Schritte zur Problembehandlung bei Hardware:

  • Versuchen Sie, die Festplatte an einen anderen Port am Computer anzuschließen.
  • Versuchen Sie, ein anderes Kabel zu verwenden, falls möglich.
  • Versuchen Sie, die Festplatte über einen anderen Computer zu verwenden.
  • Prüfen Sie, ob das Licht an der Festplatte leuchtet. Für Desktop-Laufwerke ist häufig ein Netzadapter erforderlich. Wenn kein Licht brennt, könnte dies darauf hinweisen, dass der Netzadapter nicht an das Stromnetz angeschlossen ist.
  • Versuchen Sie eine andere Steckdose. (Desktop-Laufwerke)
  • Wenn Sie einen Überspannungsschutz oder eine Steckerleiste verwenden, stecken Sie stattdessen den Netzadapter direkt in die Wandsteckdose.(Desktop-Laufwerke)

Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus, um die Schritte zur Problembehandlung anzuzeigen:

Windows

Prüfen Sie sowohl den Geräte-Manager als auch die Datenträgerverwaltung in der Konsole der Computerverwaltung:

Schritte:

  • Halten Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste () gedrückt und drücken Sie gleichzeitig R.
  • Geben Sie compmgmt.msc in das Ausführungsfeld ein.
  • Klicken Sie auf Geräte-Manager links.
  • Prüfen Sie zuerst den Abschnitt mit den Laufwerken im mittleren Fenster, indem Sie darauf klicken.
  • Suchen Sie den Namen Ihres Laufwerks. Wenn Sie sehen, dass das Laufwerk hier erkannt wird, lesen Sie weiter. Falls nicht, klicken Sie hier.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre externe Festplatte, die unter Laufwerke aufgeführt ist.
  • Klicken Sie auf Eigenschaften.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Volumes“.
  • Klicken Sie auf Aktualisieren.
  • Notieren Sie die Datenträgernummer, die in diesem Fenster angezeigt wird (Datenträger 1, Datenträger 2 usw.).
  • Klicken Sie jetzt auf Datenträgerverwaltung auf der linken Seite. Dadurch kann der Zustand des Laufwerks eingesehen werden.
  • Suchen Sie unten in der Mitte nach der Datenträgernummer von vorhin.

Nachdem Sie das Laufwerk gefunden haben, halten Sie nach Folgendem Ausschau:

Wird „RAW“ (Unformatiert) oder „Unallocated“ (Nicht zugeordnet) angezeigt? Beide Optionen weisen auf ein mögliches Problem mit der Formatierung des Laufwerks hin.

Wenn das Laufwerk als „RAW“ (Unformatiert) oder „Unallocated“ (Nicht zugeordnet) angezeigt wird und Sie bereits einen anderen Port, ein anderes Kabel und einen anderen Computer ausprobiert haben, aber die Daten benötigen, dann sollten Sie eine Datenwiederherstellung in Erwägung ziehen.
Wenn Sie keine Daten vom Laufwerk brauchen, sollten Sie in der Lage sein, das Laufwerk zu formatieren und den Zugriff darauf wiederherzustellen. Lesen Sie für Anweisungen dazu unseren Artikel Formatieren Ihrer Festplatte. WARNUNG: Bei einer Formatierung des Laufwerks werden alle darauf gespeicherten Daten gelöscht.

Читать еще:  Стандартный способ убрать автозапуск Юторрент

Wenn das Laufwerk nicht ordnungsgemäß für Windows formatiert ist, sollten folgende Informationen angezeigt werden:

  • NTFS – Wenn NTFS fehlt, wurde das Dateisystem beschädigt. Sie können das Laufwerk formatieren, wenn Sie die Daten nicht benötigen.
  • Kapazität – Prüfen Sie, ob das Laufwerk so korrekt ist; wenn Sie zum Beispiel ein Laufwerk mit 1 TB haben, sollte hier 931 GB stehen.
  • Laufwerkbuchstabe – Prüfen Sie, ob das Laufwerk einen Buchstaben trägt. Wenn dieser fehlt, prüfen Sie, ob andere Laufwerke einen Buchstaben tragen. Wenn andere Laufwerke einen Buchstaben tragen, aber dieser bei der externen Festplatte fehlt, dann können Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und auswählen, den Laufwerkbuchstaben oder den Pfad zu ändern.
  • Klicken Sie auf Hinzufügen, weisen Sie dann einen Buchstaben zu und klicken Sie auf OK.

Problembehandlung bei „Laufwerk nicht erkannt “:

Wenn das Laufwerk unter Festplattenlaufwerke nicht erkannt wurde, prüfen Sie Folgendes:

  • Suchen Sie im Geräte-Manager nach Einträgen mit der Bezeichnung unbekanntes Gerät, anderes Gerät oder Massenspeichergerät mit einem gelben !— Symbol.Wichtig – Erweitern Sie den Abschnitt für USB-Controller, damit Sie auch die Einträge dort sehen.
  • Wenn Sie ein unbekanntes Gerät oder ein anderes Gerät sehen, dann klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus.
  • Suchen Sie in der allgemeinen Registerkarte nach dem „Gerätestatus“, dort wird eventuell ein Fehlercode angezeigt.
  • Eventuell sehen Sie den Code 10 oder 28.

Wenn Sie Code 10 sehen und bereits ein anderes Kabel und einen anderen Computer ausprobiert haben, liegt wahrscheinlich ein Laufwerkfehler vor.
Wenn Sie die Daten auf Ihrem Laufwerk brauchen, sollten Sie eine Datenwiederherstellung in Erwägung ziehen.
Wenn Sie die Daten nicht brauchen und das Laufwerk noch der Gewährleistungsfrist unterliegt, so sollten Sie es ersetzen lassen. Weitere Details finden Sie im Abschnitt Garantien und Rücksendungen auf Seagate.com.

Wenn Sie Code 28 sehen (und eventuell auch andere Codes, wie z. B. Code 43), versuchen Sie Folgendes:

  • Schließen Sie das Fenster mit dem Code.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät mit dem Problem und wählen Sie deinstallieren aus.
  • Fahren Sie den Computer herunter und trennen Sie das Laufwerk ab.
  • Starten Sie neu, wobei das Laufwerk nicht angeschlossen ist.
  • Wenn der Computer hochgefahren ist, schließen Sie das Laufwerk an einen anderen Port an.
  • Eine Anzeige sollte darauf hinweisen, dass Windows die Gerätetreiber installiert.
  • Sobald der Treiber geladen ist, prüfen Sie, ob der gleiche Code ausgegeben wird.

Hinweis: Wenn dies fehlschlägt, müssen Sie versuchen, die USB-Treiber vom Betriebssystem erneut zu laden, indem Sie Ihr Windows Media einlegen, neu starten und eine Reparatur/Wiederherstellung versuchen.

Warnung: Ihre Daten könnten dadurch gefährdet werden und Sie sollten Ihre externe Festplatte abtrennen, bevor Sie diesen Schritt versuchen.

Macintosh

Wenn das Laufwerk nicht auf Ihrem Desktop oder in Finder angezeigt wird, prüfen Sie das Festplatten-Dienstprogramm.

Öffnen Sie Finder > Anwendungen > Dienstprogramme > Festplatten-Dienstprogramm.

Wenn das Laufwerk im Festplatten-Dienstprogramm nicht erkannt wird, sehen Sie im Abschnitt Systeminformationen/System Profiler nach.

Wenn Sie macOS 10.13 oder höher verwenden, klicken Sie oben links auf „Darstellung“ und wählen Sie „Alle Geräte einblenden“ aus, wodurch Sie sowohl die Festplatte als auch die Volumes sehen können.

Der nicht eingerückte Eintrag ist der Eintrag der physischen Festplatte und wenn er ausgewählt wird, sollte der Name das Medium enthalten. Bei Mac OS X Version 10.6 bis 10.10 zeigt dieser Eintrag die Kapazität des Laufwerks und nicht das Medium an. Die eingerückten Einträge unterscheiden sich, je nachdem, wie das Laufwerk formatiert ist, aber diese Einträge beziehen sich immer auf Volumes oder Container, die mit der physischen Festplatte verbunden sind.

Wählen Sie den eingerückten Eintrag für Ihr Laufwerk aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren“ oben im Festplattendienstprogramm. Wenn das Laufwerk nicht aktiviert wird, deutet dies auf eine Beschädigung einer Ebene des Dateisystems hin.

Wählen Sie den eingerückten Eintrag aus und klicken Sie auf Erste Hilfe

  • Klicken Sie in Mac OS X Version 10.6 bis 10.10 auf Festplatte prüfen, um zu sehen, ob der Datenträger repariert werden muss.
  • Sobald der Prüfprozess der Festplatte abgeschlossen ist, wird Ihnen entweder vorgeschlagen, die Festplatte zu reparieren, oder Ihnen wird mitgeteilt, dass kein Fehler vorliegt.
  • Wenn es sich hierbei nicht um die einzige Kopie Ihrer wichtigen Daten handelt, dann versuchen Sie den Prozess Festplatte reparieren auszuführen, um zu sehen, ob dadurch das beschädigte Dateisystem repariert wird.
  • Wenn es sich hierbei um die einzige Kopie Ihrer wichtigen Daten handelt, dann schlagen wir vor, eine Software zur Datenwiederherstellung auf dem Laufwerk auszuführen, um zu versuchen, so Ihre Dateien abzurufen.
  • Wenn es dem Prozess zur Festplattenreparatur nicht gelingt, die Festplatte zu reparieren, dann sollten Sie sie erneut formatieren, um festzustellen, ob es sich um ein physisches oder ein logisches Problem handelt. WARNUNG: Bei einer Formatierung des Laufwerks werden alle darauf gespeicherten Daten gelöscht.
  • Wenn es keinen eingerückten Eintrag gibt, muss das Laufwerk formatiert werden oder Sie können die Software zur Datenwiederherstellung auf dem Laufwerk ausführen, um zu versuchen, so Ihre Dateien abzurufen.

Wenn das Laufwerk formatiert werden muss, klicken Sie auf den Artikel, der zu Ihrem Betriebssystem passt.
Formatieren eines Laufwerks unter Mac OS 10.6 bis 10.10
Formatieren Ihres Laufwerks unter MacOS 10.11 und höher

Wenn das Laufwerk im Festplatten-Dienstprogramm nicht erkannt wird, dann sehen Sie unter Systeminformationen/System Profiler nach.

Halten Sie die Optionstaste gedrückt und klicken Sie auf das Apple-Symbol; der erste Eintrag sollte „Systeminformationen/System Profiler“ lauten. Wenn dort „Über diesen Mac“ steht, drücken Sie erneut auf die Optionstaste und halten Sie sie gedrückt.

Wenn Sie in Systeminformationen/System Profiler sind:

  • Suchen Sie auf der linken Seite nach Hardware
  • Suchen Sie unter der Hardware die Schnittstelle, die Sie verwenden (d. h. USB, FireWire, Thunderbolt usw.)
  • Suchen Sie im mittleren Fenster nach Ihrem Laufwerk und wählen Sie es aus
  • Daraufhin sollten unten in der Mitte die Laufwerksinformationen angezeigt werden.
  • Die Serien- und/oder Modellnummer sollte aufgeführt sein

Wenn das Laufwerk nicht unter Systeminformationen/System Profiler oder im Festplatten-Dienstprogramm aufgeführt ist, versuchen Sie einen anderen Mac, um zu testen, ob das Laufwerk dort erkannt wird. Wenn das Laufwerk vom anderen Mac erkannt wird, fahren Sie mit den folgenden Anweisungen zur Problembehandlung bei Apple fort.

Das Problem kann eventuell mit der Apple-spezifischen Problembehandlung behoben werden.

Starten Sie im gesicherten Modus neu und überprüfen Sie, ob das Laufwerk erkannt wird. Wenn es erkannt wird, starten Sie im normalen Modus neu und überprüfen Sie, ob das Laufwerk nun erkannt wird

Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, versuchen Sie alle der folgenden Schritte zum Zurücksetzen. Manchmal hilft es, diese mehr als einmal durchzuführen.

Wenn Sie alle Schritte zur Problembehandlung für Windows bzw. Macintosh ausgeschöpft haben und Sie immer noch nicht auf Ihre externe Festplatte zugreifen können bzw. diese nicht erkannt wird, wenden Sie sich an die Unterstützung von Seagate, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Не открывается внешний жесткий диск — что делать: подробное руководство

Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда не открывается внешний жесткий диск что делать в такой ситуации?

Чтобы вернуть к жизни нерабочее устройство, необходимо выполнить ряд очень простых действий.

Восстановление нового диска

Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто отформатировать его. Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:

1. Откройте меню панели управления;

2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером»;

Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»

3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных обо всех подключённых к ПК носителях. Это может занять несколько минут;

Рис. 2 – меню управления накопителями

4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;

5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том». Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;

Рис. 3 – процесс сжатия тома

6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.

Рис. 4 – сжатие пространства

Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы. В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»). Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.

Обновление драйверного ПО

Из-за отсутствия необходимых драйверов и настроек, совершенно новый HDD может не отображаться в меню управления дисками. Что же делать в таком случае? Для исправления неполадки достаточно выполнить установку драйверов с помощью стандартного диспетчера устройств Windows.

Читать еще:  За что отвечает программа MSA

Советуем подключить жесткий накопитель к любому другому компьютеру и протестировать его работу. Если все функционирует нормально, существует 100% вероятность того, что на первом компьютере просто нет нужных драйверов.

Выполните следующие шаги:

1. Кликните правой кнопкой манипулятора на кнопке Пуск. В появившемся контекстном меню найдите диспетчер устройств и откройте его;

Рис. 5 – открытие диспетчера

2. В новом окне дождитесь появления всех подключенных к ПК компонентов. Кликните правой клавишей на верхнюю строку – имя вашего компьютера. Обновите все оборудование. Для автоматического скачивания и установки драйверов понадобится соединение с интернетом. Обновление конфигурации может занять некоторое время;

Рис. 6 – обновление оборудования

3. Если во время установки драйверов произошли ошибки, зайдите в разделы «Другие» и «Дисковые девайсы». В случае ошибок элемент иерархии будет отмечен восклицательным знаком. Обновите его драйвера, нажав на соответствующий пункт в контекстном меню.

Рис. 7 – обновление конфигурации дисковых устройств в диспетчере

Таким образом? можно очень легко наладить работу HDD. После обновления выполните перезагрузку операционной системы, чтобы изменения вступили в силу.

HDD не отображается после форматирования

Часто возникает ситуация, когда после удаления данных и форматирования разделов диск перестает подключаться к ПК. Пользователь подключает девайс, но в меню «Мой компьютер» отсутствует какая-либо информация об HDD. При этом, компьютер определяет диск в разделе «Устройства и принтеры».

Возможно, в процессе форматирования разделов была повреждена файловая система диска. Ее можно восстановить с помощью командной строки. Откройте эту системную утилиту с помощью сочетания клавиш Win+R и в текстовом поле введите команду cmd. Нажмите на кнопку «ОК».

Рис. 8 – открытие командной строки

В появившемся окне введите команду chkdsk и букву диска. Нажмите Ввод. Система автоматически определит все возникшие на накопителе ошибки и устранит их, изменив файловую систему. Результат выполнения команды указан на рисунке ниже:

Рис. 9 – выполнение команды chkdsk

Не удается запустить диск

Ели накопитель абсолютно никак не реагирует на подключение к ПК, его можно разобрать и проверить устройство на наличие дефектов печатной платы. Её элементы могут сгорать из-за резкого перепада напряжения. Как правило, защищают элементы платы от сгорания специальные диоды TVS типа (они отмечены на рисунке ниже).

Один из диодов может быть сломан из-за того же перепада напряжения. Проверьте два TVS компонента с помощью вольтметра. При обнаруженном нулевом сопротивлении можно говорить о перегорании диода. Замените деталь на новую.

Рис. 10 – печатная плата жесткого диска

Странные звуки во время работы HDD

Если вы услышали странные звуки (потрескивания, щелчки, шипение) во время работы накопителя, как можно быстрее выключите его. Устройство следует показать специалисту, ведь скорее всего, поврежден магнитный диск или его головка. Включать диск повторно до проведения ремонта не стоит.

Это может привести к его окончательной поломке. Специалист должен заменить сломанную головку и очистить устройство от загрязнений, а также восстановить все данные.

Рис. 11 – поврежденный накопитель

Проблема с питанием внешнего накопителя

Если вы используете мощный внешний накопитель, вполне вероятно, что ему не хватает питания, поэтому ПК и не определяет устройство. Из-за недостаточного питания диск также может самопроизвольно отключаться, зависать.

Внешнее устройство работает за счет соединения с компьютером через USB-разъем. Так как сила электрического тока в подобных портах ограниченна, диску может не хватать заряда.

Несколько советов:

  • Используйте короткий шнур USB. Самая распространенная причина плохой работы заключается в использовании слишком длинных проводов. Большая часть полученного от порта заряда просто не доходит до накопителя, так как теряется по пути. Советуем использовать только короткие провода, которые поставляются официальным производителем вашего HDD;
  • У внешнего накопителя есть два разъёма подключения? В таком случае целесообразнее будет использовать их одновременно, так как для передачи данных хватает одного порта, а вот для получения необходимого заряда необходим второй порт;
  • Возможно, блок питания вашего компьютера просто несовместим с приобретённым внешним накопителем. В таком случае, единственный выход – замена устаревшего блока питания.

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск

Детальная информация для быстрого восстановления работы HDD-накопителя.

Не открывается внешний жесткий диск

Зачастую места на жестком диске, установленном в компьютер или ноутбук, недостаточно, и пользователи вынуждены приобретать внешние накопители, чтобы хранить на них информацию. Внешние жесткие диски бывают разные по объему и скорости, и они способны устранить потребность в расширении внутреннего накопителя. Но пользователь рискует столкнуться с проблемой, при которой внешний жесткий диск не открывается. Это может быть вызвано как программными, так и аппаратными проблемами, и в рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если не открывается внешний жесткий диск на компьютере или ноутбуке.

Недостаточное питание внешнего накопителя

Чем больше объем и скорость жесткого диска, тем он более требовательный к поступающему питанию. Если накопитель не может получить необходимое питание от компьютера, он будет неправильно работать – не отображаться в системе или при его открытии начнут возникать ошибки.

Практически все внешние жесткие диски соединяются с компьютером через протокол USB, при этом более современные модели используют для передачи данных USB 3.0. Приведем несколько советов, как избежать проблему с нехваткой питания для накопителя от USB:

  • Использовать два порта для подключения. В ряде объемных жестких дисков для подключения имеется два порта, что позволяет получить питание сразу с двух USB-входов в компьютере. Используйте оба разъема, если есть такая необходимость. Также жесткий диск может требоваться подключить к внешнему источнику питания;

Для подключения использовать «родной» провод от диска или другой, который не отличается по длине. Чаще всего недостаток питания внешнего жесткого диска возникает по причине того, что пользователь хочет подключить накопитель к компьютеру через длинный провод или связку переходников. Это приводит к потере питания во время движения по проводам, из-за чего поступающего на диск напряжения оказывается недостаточно для его работы. Лучше с накопителями всегда использовать комплектный провод;

  • Попробуйте заменить блок питания. Если в компьютере установлен старый блок питания с малой мощность, и помимо жесткого диска к материнской плате подключено много внешних устройств, имеется вероятность, что оставшейся мощности недостаточно для работы накопителя. В такой ситуации попробуйте заменить блок питания на компьютере или отключить некоторые другие внешние устройства.
  • При подключении жесткого диска к компьютеру, на нем должен загораться индикатор, и можно услышать, как раскручивается магнитный диск. Если никаких звуков накопитель не издает, скорее всего проблема именно в питании – его недостаточно.

    Аппаратная неисправность жесткого диска

    Помимо проблем с питанием, не подавать признаки жизни при подключении к компьютеру жесткий диск может и из-за других аппаратных проблем. Наиболее часто имеют место следующие неисправности накопителя:

    • Выход из строя компонентов печатной платы. Чаще всего это происходит из-за перепада напряжения. Чтобы при скачке напряжения сохранить данные на жестком диске, на входе у печатных плат жестких дисков установлены TVS-диоды. Они автоматически перегорают при повышенном напряжении, и их можно заменить, чтобы жесткий диск вновь заработал;
    • Неисправность контроллера или других компонентов микросхемы жесткого диска;

  • Повреждение магнитных дисков, считывающих головок или подшипников. Данная проблема опасна тем, что при повреждении магнитного диска велика вероятность лишиться полностью информации, хранящейся на накопителе.
  • Стоит отметить, что средний ресурс работы внешних жестких дисков – 5-7 лет. Если накопитель старше данного возраста, на нем не рекомендуется размещать важную информацию, утеря которой может вызвать проблемы.

    Отсутствие драйверов

    Если не открывается внешний жесткий диск только на одном компьютере, а на остальных работает без проблем, вероятнее всего причина этому программная. Чаще всего, если на компьютере отсутствуют драйвера для жесткого диска, он даже не будет отображаться в списке подключенных устройств. Установить или переустановить драйвера внешнего жесткого диска можно следующим образом:

    1. Запустите «Диспетчер устройств». Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать в выпадающем меню пункт «Диспетчер устройств»;
    2. Наиболее простой способ установить актуальную версию устройств для внешнего жесткого диска – это выполнить полное обновление конфигурации оборудования. Самой верхней строчкой в «Диспетчере устройств» будет имя компьютера. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования». Обратите внимание, что компьютер должен быть подключен к интернету для обновления драйверов.

    Если в процессе обновления драйверов возникли проблемы с установкой программного обеспечения для жесткого диска, раскройте разделы «Дисковые устройства» и «Другие устройства». Обратите внимание на элементы, отмеченные желтым восклицательным знаком – это устройства, с которыми возникли проблемы. Нажмите на найденные устройства в указанных разделах правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйверы».

    Восстановление жесткого диска

    Если обновление драйверов накопителя ни к чему не привело, или же жесткий диск не отображается на всех компьютерах, к которым подключается, нужно выполнить восстановление накопителя. Сделать это проще всего следующим образом:

    1. В поиске найдите утилиту «Управление компьютером» и откройте ее;
    2. В левой части открывшегося окна управления компьютером перейдите в раздел «Запоминающие устройства» — «Управление дисками»;
    3. В правой части окна отобразятся все жесткие диски, подключенные к компьютеру, как внутренние, так и внешние. Нажмите на внешний накопитель, с которым имеются проблемы, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Сжать том»;

    После выполнения описанных выше действий будет произведена разметка данных области хранения информации, в результате чего жесткий диск должен начать нормально работать с системой.

    Устранение ошибок жесткого диска

    Если в программном плане произошел сбой, из-за чего жесткий диск перестал нормально работать с системой, может потребоваться его проверить на ошибки и устранить их, если они имеются. В операционной системе Windows предусмотрена для этого специальная утилита. Проделайте следующие действия:

    1. Запустите командную строку от имени администратора;
    2. Пропишите в командной строке следующую команду для проверки жесткого диска на ошибки и их устранение, если они будут найдены:

    Обратите внимание, что в описанной выше команде указана проверка жесткого диска C. Если проблемный накопитель идентифицируется другой буквой в системе, ее нужно заменить при вводе команды.

    Стоит отметить, что наиболее часто устранять проблему с жестким диском приходится, если возникли сбои при его форматировании.

    Что делать с ошибкой «Отказано в доступе к диску»

    Любой цифровой носитель информации, будь то обычная флешка или жесткий диск, не защищен от сбоев в своей работе. Может случиться так, что при попытке открытия папок или файлов появляется ошибка «Отказано в доступе к диску». Неопытный пользователь в таких случаях сразу же отчаивается восстановить работоспособность устройства и бежит за помощью к мастеру или же просто покупает новый накопитель. Но делать это совсем не обязательно. В этой статье будет рассказано, как исправить ошибку «Отказано в доступе к диску» в Windows 7. Но сразу же стоит пояснить, что инструкция, которая будет предоставлена ниже, подойдет не только для «семерки», она также осуществима и в других версиях операционной системы от Microsoft.

    Как решить проблему «Отказано в доступе к диску»

    Перед тем как рассказывать о способах исправления ошибки, необходимо разобраться в причинах, по которым она может случиться. Они бывают следующими:

    • недостаточно прав пользователя;
    • программные неисправности;
    • накопитель заражен вирусом;
    • накопитель имеет повреждения.

    Если с первыми тремя причинами можно разобраться путем некоторых манипуляций в операционной системе, то при неисправности самого накопителя ничего сделать не получится. В некоторых случаях, конечно, можно отдать устройство в ремонт и надеяться на возможность починки.

    Способ 1: с помощью стандартных средств ОС

    Если ошибка появляется при попытке открыть какой-то раздел жесткого диска, «Отказано в доступе» может появляться из-за ограничения прав пользователя. Даже более того, чаще всего это именно так. К слову, происходит это не только с твердотельным накопителем, но и с обычной флешкой. В этом случае проблему можно решить, не прибегая к использованию стороннего программного обеспечения, а непосредственно с помощью инструментов самой ОС.

    В первую очередь необходимо проверить доступ к диску. Данную задачу можно выполнить следующим образом:

    1. Дважды кликните по «Мой компьютер». Если на рабочем столе такого ярлыка нет, тогда откройте файловый менеджер «Проводник» и перейдите на левой панели в раздел «Мой компьютер».
    2. Появится список разделов диска и внешних накопителей. Нажмите ПКМ по нужному.
    3. В появившемся меню выберите пункт «Свойства».
    4. Появится новое окно, где нужно перейти во вкладку «Безопасность».
    5. В интерфейсе окна отыщите кнопку «Изменить». Находится она под списком «Группы или пользователи».
    6. Просмотрите все параметры и отследите, стоят ли какие-нибудь ограничения. Если они есть, тогда откорректируйте их.
    7. Нажмите «ОК» и закройте все окна.

    Это должно помочь в решении ошибки «Отказано в доступе к диску». Однако если никаких ограничений вы не заметили или попросту не смогли верно их изменить, тогда можно воспользоваться вторым методом:

    1. Откройте системный реестр. Нажмите Win+R и в появившемся окошке выполните команду regedit.
    2. В появившемся окне вам необходимо перейти в папку HKEY_CURRENT_USER, затем в SOFTWARE, далее в WINDOWS, CURRENTVERSION и EXPLORER_MOUNTPOINTS2. Там будет находится папка с буквой вашего диска. Перейдите в нее.
    3. Вы обнаружите каталог под названием SHELL. Его необходимо удалить. Делается это просто: выделите папку и нажмите клавишу Delete.

    После этого остается лишь перезапустить компьютер. Если проблема заключалась в подмене вирусом файлов данной директории, то ошибка исчезнет.

    Способ 2: удаление зловредного программного обеспечения

    Бывает при попытке открыть внешний диск «Отказано в доступе» появляется из-за вируса, скрывающегося в системе. Притом этот вирус может находиться как на самом накопителе, так и на жестком диске компьютера, поэтому рекомендуется проверить с помощью антивируса все разделы компьютера. Каким программным обеспечением для этого пользоваться – решать только вам.

    Способ 3: форматирование и восстановление данных

    Бывает, проблемы с доступом возникают по причине каких-либо системных сбоев. В этом случае лучшим вариантом будет форматирование накопителя. Однако чтобы данные не были потеряны, перед этим лучше произвести их восстановление. В статье для таких целей будет использована программа R-Studio.

    1. Запустите приложение.
    2. Выберите диск, с которого хотели бы восстановить информацию.
    3. Справа появятся файлы, пригодные для восстановления. Выберите необходимый и нажмите по нему ПКМ.
    4. Из появившегося списка опций выберите пункт «Восстановить».
    5. В новом окне проложите путь к папке, в которую будут перебрасываться файлы.
    6. Нажмите «Да».

    После восстановления всех важных данных вам необходимо отформатировать флешку. Делается это через «Проводник».

    1. Откройте «Мой компьютер».
    2. Кликните ПКМ по разделу.
    3. В меню выберите опцию «Форматировать».
    4. В появившемся окне нажмите «Начать».

    Остается лишь дождаться окончания процесса форматирования, после чего раздел или накопитель должен работать исправно.

    Заключение

    Вот мы и разобрались, как можно исправить ошибку «Отказано в доступе к диску». Как можно заметить, причин ее возникновения не так уж и много, соответственно и способов устранения всего три. Рекомендуется предпринимать попытки решения поочередно, следуя способам в статье.

    Внешний жесткий диск определяется, но не открывается (не отображается в проводнике)

    Здравсвуйте, уважаемые посетители f1comp.ru!

    Возникла у меня вчера одна непонятная на первый взгляд проблемка, которую я решил и хочу сегодня поделиться с Вами советом. У меня есть внешний жесткий диск. Нет, я не хвалюсь :). Тот самый внешний жесткий диск, для которого я покупал карман, о котором писал в статье Обзор кармана Chieftec External для HDD 2.5, USB 3.0.

    Случилось так, что мне было необходимо его отформатировать. Просто этот жесткий диск с ноутбука и когда я отдавал ноутбук на гарантийный ремонт, то вместо SSD накопителя обратно устанавливал HDD. Вчера забрал с ремонта ноутбук и ЖД установил обратно в карман.

    Подключил его к компьютеру, на котором хранилась информация, что бы закинуть ее на внешний HDD, а он не определяется. Вернее он определяется, Windows подает сигнал, что подключено устройство, на панели уведомлений появляется значок, что подключено USB устройство и даже есть возможность его извлечь.

    В диспетчере устройств внешний HDD так же отображается и работает исправно. Но вся проблема в том, что диск не отображается в проводнике Windows. Заходишь в мой компьютер, а его там нет.

    Подключил этот внешний ЖД к ноутбуку, все так же. Определяется, но в проводнике его не видно. Ага, значит дело в самом диске.

    Немного подумал, затем погуглил и понял, что диск просто не распределен и необходимо на нем создать раздел. Создавать будем стандартным средством Windows для работы с жесткими дисками, о котором я писал здесь.

    На этом уже можно было закончить статью, но я сделал несколько скриншотов, так что покажу и расскажу все на реальном примере и как Вы любите ˜– с картинками :).

    Нам нужно открыть средство управления дисками. Для этого откройте Пуск и нажмите правой кнопкой на Компьютер. Выберите Управление.

    Слева выберите пункт Управление дисками. И вот какую картину я увидел (скриншот ниже) . Диск 0 – это мой SSD накопитель, там есть созданные разделы. А Диск 1, это уже мой внешний жестки диск, который не отображался в проводнике. На нем написано Не распределен. Сейчас распределим :).

    Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Создать простой том…

    Дальше можно просто следовать указаниям мастера создания простого тома.

    Нам нужно указать размер для создаваемого нами раздела. Если Вы хотите создать один раздел, то можно ничего не изменять, а просто нажать Далее. В поле размер простого тома уже указан максимальный размер для создаваемого нами раздела.

    В следующем окне необходимо назначить букву диска. Советую просто нажать далее и ничего не изменять.

    Форматирование тома. Советую оставить все как есть. Можете изменить метку тома (это его имя) . Жмем Далее.

    Проверяем правильность введенных нами параметров и нажимаем кнопочку Готово.

    Видим вот такую картину:

    После того у меня все заработало. Возможно Вы заметили (на скриншоте выше) , там уже появилась папка проводника на напели задач. Это предложение открыть содержимое жесткого диска в проводнике.

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector