4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка: Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен. Ещё один способ решения проблемы

Содержание

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Что за ошибка? Причины и решение!

Вопрос от пользователя

Помогите с одной проблемой. Когда я открываю браузер — то картинка на экране зависает на секунду-другую, а в нижней части окна появляется ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Дальше периодические такое тоже случается при серфинге на разных сайтах.

Также такая ошибка бывает и в играх, которые, естественно сразу же вылетают (что обиднее всего, не всегда получается вовремя сохраниться) .

PS моя ОС Windows 7 Pro (64 bits), 4 ГБ ОЗУ, видеокарта AMD Radeon HD 7310, драйвера обновлял.

Такая ошибка происходит из-за того, что драйвер на видеокарту перестал отвечать на запросы (и кстати, на более старых ОС, например, на Windows 2000|XP, в этом случае появился бы синий экран, либо компьютер просто бы перезагрузился. Начиная с Windows Vista — в случае каких-то проблем с видеодрайвером, происходит перезапуск только его самого, а не системы в целом).

В этой статье разберу самые основные причины из-за чего видеодрайвер может перестать отвечать на запросы системы, и как эту проблему можно исправить.

Причины появления ошибки / решение

1) Установлен не оптимальный драйвер на видеокарту

Первое, на что нужно обратить внимание при этой ошибке — это на видеодрайвер! В абсолютном большинстве случае, проблема кроется в нем.

Хочу сразу отметить, что далеко не всегда самый новый драйвер — самый лучший и стабильный. Бывает и так, что старый драйвер (которому уже года 2-3 и больше) — работает куда стабильнее, чем «вчерашняя» обновка.

Совет!

Скачайте с официального сайта производителя 2-3 версии видеодрайвера, и поочередно попробуйте каждый! Если у вас ноутбук — то в первую очередь скачайте драйвер с сайта производителя вашего ноутбука, и если он не подошел — то с сайта AMD, nVidia или Intel (ссылки приведены в таблице ниже).

Таблица №1 : ссылки на официальные сайты для загрузки видеодрайверов.

Есть два типа поиска и установки драйвера:

  1. нужно загрузить и запустить спец. утилиту, которая определит какой нужен вам драйвер;
  2. можно выбрать драйвер вручную, указав версию ОС и модель карты (об этом мы говорили выше).

Можно автоматически определить какой нужен драйвер (на ПК должен быть установлен JAVA).

Можно вручную указать модель видеокарты и версию ОС.

Также на сайте доступны старые архивные версии драйверов, и бета-версии.

Здесь все просто: указываете версию ОС Windows, модельный ряд видеокарты и тип загружаемого файла и сайт автоматически находит вам самую оптимальную версию драйвера.

Дополнение!

Перед тем, как устанавливать новые видеодрайвера — удалите полностью старый драйвер.

О том, как правильно обновлять драйвер на видеокарту, можете узнать в этой статье: https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

Кстати, у многих в системе установлено несколько версий видеодрайверов, а потому перед обновлением и поиском новых драйверов, рекомендую попробовать откатиться на один из имеющихся в системе. Как это сделать?

Для начала открыть диспетчер устройств (сочетание кнопок Win+Pause, и см. меню слева) . Затем раскройте вкладку «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мышки по своей видеокарте и выберите в меню «Обновить драйвер» (как на примере ниже).

Диспетчер устройств — обновить драйвер

Далее два раза укажите Windows, что драйвера вы выберите вручную из списка доступных на диске. Собственно, если у вас в системе установлено несколько версий видеодрайверов, то вам будут они представлены (пример на скриншоте ниже).

Рекомендую поочередно протестировать каждый из списка (не взирая на версию и год выпуска).

Несколько версий драйверов на выбор

2) Проблема связана с работой Flash Player

Если вас часто беспокоит проблема с перезагрузкой видеодрайвера в браузере (как у автора вопроса), то сбой может происходить из-за флеш-плеера (Flash Player). Крайне желательно проверить его актуальность и попробовать обновить (далеко не всегда это происходит автоматически!).

Тема эта достаточно обширна, поэтому рекомендую ознакомиться с одной из моих статей (ссылка ниже).

3) Не обновлена версия DirectX

Большинство пользователей не обращают на версию DirectX, и обновляется она у них только при установки различных игр (когда у них в комплекте к репаку идет определенная версия DirectX (часто далеко не самая новая!) ).

В результате, по прошествии определенного времени, DirectX устаревает и могут начаться конфликты с различным ПО, требующим последнюю версию этой библиотеки. Кстати, при этом могут появляться ошибки, что отсутствует какой-нибудь файл «d3dx9_43.dll», например.

4) Выбран режим низкой производительности

Это особенно актуально для ноутбуков (нетбуков). Часто для экономии заряда батареи, у них задействован режим низкой производительности (в следствии чего, при запуске ресурсоемкого ПО, типа игр, могут возникать ошибки. ).

Задается режим производительности в панели управления Windows по адресу: Панель управленияОборудование и звукЭлектропитание

Также, обратите внимание, на то, что некоторые производители ноутбуков поставляют вместе с драйверами специальные центры управления, позволяющие регулировать производительность (и расход заряда батареи). Например, такие центры управления есть у Lenovo, Sony VAIO и пр.

Lenovo — умное управление питанием

5) Разгон видеокарты и ее перегрев

Если вы разгоняли видеокарту — то это может быть причиной остановки видеодрайвера, и таких вылетов игр. Измените настройки на прежние и удалите ПО, которым был произведен разгон.

Также стоит отметить, что причиной ошибки может быть и перегрев. Происходить он может в виду:

  • сильной запыленности устройства, если очень давно не проводилась чистка (как компьютер почистить от пыли);
  • высокой температуры в помещении (например, если летом у вас очень жарко, и на ваш ПК падают прямые солнечные лучи);
  • высокой и длительной нагрузки ресурсоемкими приложениями (а уж если стал «барахлить» кулер или система охлаждения в целом слабая. ).

Как бороться с перегревом, и что можно сделать в этом случае, рассказывал в своих предыдущих статьях, ссылки привожу ниже.

Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая — https://ocomp.info/greetsya-noutbuk.html

Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука — https://ocomp.info/kak-uznat-temperaturu-cpu-gpu-hdd.html

6) Настройки параметров графики: в видеокарте и непосредственно в игре

Очень большое влияние на производительность и стабильность запускаемой игры влияют настройки графики! Например, если у видеокарты есть проблема с отображением такой частицы в игре, как «воды» — то при ее появлении, вы можете получить вылет. Отмечу, что проблемы с отображением того или иного происходить могут по разным причинам:

  • не оптимизирована игра под определенные линейки видеокарт;
  • не поддерживаются какие-то определенные драйвера (например, в старых версиях может не быть какого-то нужного компонента);
  • у вас установлена «битая» версия игры.

Вообще, порекомендую для начала убавить настройки графики до минимума ! Разумеется, отключив отображение всех возможных частиц и эффектов, которые позволяет сделать игра.

Настройки игры — разрешение и вертикальная синхронизация

Далее протестировать, как игра будет работать при таких настройках. Если проблем не будет — поочередно включайте эффекты и продолжайте тестировать. Так можно выявить причину неработоспособности.

Кстати!

Например, для видеокарт Intel HD на сайте производителя есть специальные рекомендации по настройкам для большинства популярных игр. Об этом я рассказывал в этой статье: https://ocomp.info/tormozit-igra-na-intel-hd.html

Добавлю, что не лишним будет попробовать настроить драйвера видеокарты на максимальную производительность. О том, как это делается, можете узнать в этой статье.

7) Есть проблемы с видеокартой.

И, к сожалению, добавлю, что появление ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать. « может быть связана с наличием аппаратных проблем с видеокартой. Можно порекомендовать почистить ее от пыли, вынуть ее из слота и протереть контакты (но помогает это не так уж и часто).

Также не лишним будет провести стресс-тест видеокарты для оценки ее стабильности и просмотра графика температуры (для выявления перегрева). О том, как это сделать — см. в этой статье: https://ocomp.info/stress-test-videokartyi.html

За дополнения — заранее благодарю.

Видеодрайвер перестал отвечать, и был успешно восстановлен

Пользователи компьютеров и ноутбуков могли столкнуться с проблемой, когда при просмотре фильма или во время работы 3D-приложения (чаще всего компьютерных игр) происходит зависание системы и через некоторое время появляется всплывающее сообщение Видеодрайвер перестал отвечать, и был успешно восстановлен рядом с часами. Такая ошибка может происходить как с видеокартами AMD/ATI, так и с NVidia. Бывает, что сообщение не появляется, а компьютер зависает, при этом часто невозможно использовать мышь (или точпад, если у вас ноутбук), однако клавиатура остается работоспособной.

При завершении процесса (обычно это игра или другое 3D-приложение), компьютер возвращается к нормальному состоянию. Убедиться, что именно ошибка видеодрайвера привела к зависанию достаточно просто. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Администрирование, в котором запустите ярлык Просмотр событий. Откройте Журнал Windows в журнале системы просмотрите последние сообщения. Проблема видеодрайвера обычно отображается как системное предупреждение (желтый треугольник с восклицательным знаком).

Причины ошибки

В интернете вы можете найти несколько способов решения данной проблемы. В большинстве своем причиной появления проблемы может служить некорректный видеодрайвер, перегрев видеокарты, аппаратные ошибки видеокарты или даже оперативной памяти, а также влияние службы TDR (система автоматического перезапуска процесса при его зависании).

Причины ошибки

Для успешного решения проблемы видеодрайвера необходимо произвести следующие действия. Начните с обновления драйверов вашей видеокарты и DirectX. Бывает, что ошибка может проявиться именно из-за неподходящей версии драйвера. При обновлении или переустановке драйвера необходимо устанавливать только финальные драйверы, без окончания Alfa, Beta и т.п.

Как исправить ошибку

При этом если, переустановка драйверов не помогло, следует проверить настройки электропитания. Откройте раздел Электропитание Панели управления и проверьте используемый план электропитания. При этом должен быть выбран план с высокой производительностью, а никак не сбалансированный или экономия энергии. Выбранный план питания влияет на управление всеми компонентами компьютера, в том числе и видеокартой. Именно из-за недостаточного питания (экономии питания) в процессе работы тяжелых 3D- приложений могут возникать ошибки в работе видеокарты, что приводит к зависанию драйвера. Также проследуйте в настройки самого плана высокой производительности и убедитесь в дополнительных настройках, что компьютер не управляет питанием PCI Express, для портов USB запрещено временное отключение, а питание процессора обеспечивает максимальное (100%) питание.

Обходим проблему через TDR Windows

Даже если в таком случае вам никак не удается победить проблему, то следует попытаться обойти эту проблему, изменив настройки системы TDR Windows. Есть вероятность, что использование TDR обеспечивает перезагрузку зависшего драйвера слишком скоро, не дождавшись его ответа. Можно попробовать увеличить задержку перед принудительным перезапуском зависшего приложения или вовсе отключить эту службу.

Читать еще:  Установка Windows 8.1 по сети с помощью WDS (Windows Deployment Service)

Зайдите в редактор реестра и откройте ветку HKLM/System/CurrentControlSet/Control/GraphicsDrivers. В этой ветке нам понадобятся только два ключа: TdrLevel и TdrDelay. Кстати, вы их можете не найти, в таком случае создаем их, соблюдая регистр и указываем в качестве типа REG_DWORD и десятичную систему счисления. Ключу TdrLevel присваиваем значение 3 (по умолчанию включает режим восстановления по задержке), а TdrDelay значения начиная от 3-х (по умолчанию 2). То есть, увеличивая значение ключа TdrDelay, мы увеличиваем время ожидание ответа от приложения до того, как будет принудительно восстановлен процесс. Если увеличение задержки до 10 и более не дает результата, можно попробовать просто отключить использование TDR. Для этого устанавливаем значение ключа TdrLevel в 0. Отключение TDR может в некоторых случаях привести к полному зависанию компьютера.

Если ошибка появляется только в одном приложении

Если ошибка появляется только в одном приложении, а другие приложения с подобной загрузкой видеокарты не приводят к появлению ошибки, то следует покопаться в настройках приложения. Это относится в первую очередь к играм.

Попробуйте изменить параметры сглаживания, анизотропной фильтрации и других настроек для этого приложения в сторону увеличения или уменьшения. Если проблема возникает при просмотре видео через браузер, то в этом может быть виноват FlashPlayer. Обновите плеер, а при отрицательном результате попробуйте полностью отключить аппаратное ускорение флеш-плеера, просто кликнув правой кнопкой мыши по нему и сняв соответствующую галочку.

Одна из причин — разгон видеокарты

Также причиной нестабильной работы видеокарты может быть ее разгон. Если вы выжимаете из своего компьютера максимум возможностей, то следует проверить, как это влияет на стабильность обнаружения проблем с видеодрайвером. Верните частоту CPU, GPU и памяти видеокарты до стандартных и проверьте работу системы на возникновение ошибки.

Поиск проблемы в аппаратной части

Дальнейшие способы устранения проблемы видеодрайвера сводятся к отысканию проблем в аппаратной части. Проверьте температурный режим работы чипа и памяти видеокарты, процессора. При перегреве видеокарты замените термопасту и проверьте работу кулера. Возможно, ухудшился теплообмен вследствие скопившейся пыли на кулерах. Если видеокарта использует дополнительное питание, то проверьте, подключено ли оно. Также следует проверить работу модулей памяти и всей видеоподсистемы, для этих целей используете известные тестовые программные продукты.

Все действия следует делать последовательно. Например, вы обнаружили, что видеокарта перегревается. В таком случае после замены термопасты (или кулера) проверьте ее температурные показатели, и если они пришли в норму, то проверьте работу видеокарты в проблемном приложении. При возникновении ошибки переходите к следующему этапу и так далее, пока проблема не исчезнет вовсе.

Возможно, что ни один из указанных способов не приведет к положительному результату, в таком случае вам, к сожалению, придется смириться с этим, либо искать другие способы обхода причин возникновения подобной ошибки. Например, «ковыряние» реестра или использование программ типа nvidia inspector для изменения параметров видеодрайверов, а также перепрошивка BIOS видеокарты и другие способы, которые могут привести к потере работоспособности устройства.

Та же самая проблема. Пробовал все. Заменят видеокарты от разных производителей . Заменят жесткие от разных производителей и все равно проблема осталась.

У меня это было из за неисправного жесткого диска, я знал, что он сбоит, но грешил на видеокарту. Заменил видеокарту — все осталось по прежнему. Тогда заменил жесткий диск — стало все нормально работать.

После установки последнего обновления (Игра Скайфордж)стала наблюдаться проблема.После нажатия на кнопку играть в игровом центре вылазит надпись скайфордж в ожидании экрана загрузки так вот за частую не дождавшись экрана загрузки комп просто вырубается иногда бывает после нажатия на кнопку продолжить появляется экран загрузки с заставкой казалось бы уже вот войдет ан нет вырубается комп,и вырубается он до восстановления системы после ошибок,данная проблема наблюдается только с вашей игрой в других играх такого нет

Это копия запроса в тех потдержку игры, они ничего не могут понять как я понял и направили к вам помогите пожалуйста!

Видеодрайвер amdkmdap перестал отвечать и был успешно восстановлен 4101. есть решение проблемы?

собственно проблема такова: недавно решил обновить комплектующие компьютера. заменил материнскую плату с «M5A78L-M plus» на «GIGABYTE B450M DS3H»; процессор с «amd fx 4300» на «AMD Ryzen 5 1600»; поставил оперативку «Hynix 8 ГБ» две штуки. за одно решил обновить жесткий диск и докупил еще «ssd wd green». Видеокарту(gigabyte radeon rx 470 gaming 4gb) и блок питания(DEXP DTS-600 600W) оставил старые. в начале была поставлена windows 10, казалось — картинка блеск, всё летает, но не тут то было. во время игры(любой кроме совсем древних до 00х) через некоторое время происходит вылет с ошибкой «видеодрайвер amdkmdap перестал отвечать и был успешно восстановлен 4101». проверил с более компетентным в этих вопросах человеком температуру гп. поднималась выше 80градусов. было решено заменить термопасту на графическом процессоре. старая оказалась сильно подсохшей. за неимением лучшего использовали термопасту «gamer storm g15». термопрокладки оставили старые. тем не менее это не сильно решило проблему. температура поднималась до 80 градусов. переставили ОС с 10ки на 7ку, т.к. ранее до замены комплектующих на этой оси не наблюдалось никаких проблем и хотелось исключить возможности проблем из-за оси. поставили проверенные дрова с которыми ранее не было никаких проблем. проблема не решена. с помощью «MSI afterburner» разгоняли вентилятор до 70-80% — температура в очень редких случаях переходила порог 75 градусов, но, тем не менее, проблему с вылетами это не решило. надеюсь, что тут найдутся люди, которые сталкивались с такой же проблемой и успешно её решили.

решений много, надо все пробовать

подкину еще парочку

1)переустанови биос видюхи, надо найти именно тот, самый родной

2)узнай какие частоты для процессора видюхи и памяти видюхи должны быть, проверить какие у тебя и установить нужные, не разогнанные

в одном случае мне помог первый, на другом компе второй способ

учту этот вариант и попытаюсь как можно скорее проверить на другом бп. на форумах пишут что избавились от такой проблемы с помощью замены бп, но товарищ(который более компетентный) говорит что не в этом проблема, а в перегреве чего-то. но для чистоты эксперимента, думаю, стоит попробовать.

Ну а почему бы перегрев «чего-то» не происходит из-за того, что как тут говорили — вы подкинули еще 100Вт нагрузки новой матерью и чем еще там => как следствие перекос напряжений, возможно какая-то напруга сильно скачет и ловите глюк. Это раз.

Два — можно понизить частоты и напряжение на видюхе(гоянуть — может не будет ошибки, пусть и с падением фпс, но тогда лиьо бп либо видяха будут крайними)? И мониторить напряжения матери и на видюхе и писать в лог-файл?? И сопоставить не только температуру, но и скачки-перекосы по напруге?

зы: а этот проц АМД без встроеннного своего графического ядра? Там же тоже дрова от АМД? Это не его ошибка вываливается? Я не оч просто знаю как щас обстоят дела с амд+радеон в одном кристалле.

в итоге проблема оказалась в одной из планок оперативы. с ней вылеты происходили, без нее перестали. обменял в магазине на исправную

Решение проблемы „Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен”

Не факт, что поможет.

У меня такая же фигня это БП однозначно, поставил от новый, все прошло.

Проблема оказалась в одной из планок оперативки. После замены вылеты прекратились

там еще кстати на раземе доп питания есть белый светодиод и он типа если горит постоянно или мигает это говорит о том что нестабильное питание.но на некоторых модеоях он может и так отбалды мигать)судя по отзывам людей которые на хороших бп тестили эту видюху.а насчет вылетов у меня хз что это пооверял и тестил всем и бубликом и другими прогами в них все ок.грешу на небольшой брак гпу либо мосфетов питания

У меня такая же проблема на такой же плате появилась плата GIGABYTE B450M DS3H проц AMD Ryzen 3 1200 видео XFX Radeon 7770 1gb озу DDR4 8GB 2666MHz AMD Radeon (R748G2606U2S-U) 2 планки так вот у меня такая же ошибка в рандомное время.. вернее не ошибка а просто намертво зависает система и все. потом смотрю в журнале ошибкой 4101 и видеодрайвер перестал отвечать. Писал в поддержку гигабайта(может ли проблема быть в плате) т.к видеокарта в старой системе с 7 виндой идеально работала(старая система собранная) а с 10 и на райзене такое. они написали что проблема скорее всего в драйверах. я уже столько версий перепробовал что глаза уже на лоб полезли. пару раз помогало нажать «обдновить драйвер устройства» через диспетчер устройств но только на пару дней. потом поставил версию Версия ПО Radeon Software

19.9.3 и вроде бы помогло на полторы недели но нет зависание вчера опять появились и причем 4 за вчера. почитал здешние комменты достал оду планку озу посмотрим как оно будет. дело точно не в винде(пробовал 3 разных 10 и одну 7 идущую на райзен) сейчас у меня чистая оригинальная 10 и дело точно не в винтах(пробовал на 3 винтах сеагейт , тошиба и мой основной вестерн) как будет с одной планкой напишу позже

С одной планкой завис на 3 день .другая держится дней 7 наверное

https://www.youtube.com/watch?v=YobSBfFdzT0&list=LLrUqhl.
мне помогло, у меня RX580(8), видос на английском но понятно что нужно сделать.
перед всем этим, в афтебернере сделай по дефолту или удали или забудь про него)
частоты на динамику, напряжение на автоматику, кулера настроить график, потребление энергии на максимум и частоты тож, память и остальное не трогал, и работает стабильно

краши были и пропали, в коментах пишут что rx 480 и 580 и 590 помогает

у меня такая же видюха плата на ней первой ревизии и иногда раз в месяц или раз в месяца два модкт во время игры или даже без нагрузки сильной например простр при просмотре ютуба вылететь синий и если посмотреть в системном дурнале то код ошибки ссылается на видюху при нагрузках температура 65 70 врм грееться при сильных нагрузках 70

Возможно, как выше и писали, что БП не может обеспечить необходимый ток. Еще проверьте разъемы подключения доп. питания к видеокарте. Может быть там плохой контакт.

Купить видео от nvidia

не уверен, что это решит проблему. у нвидии такие же проблемы бывают. только вместо «amdkmdap» пишет «nvlddmkm»

Как раз у меня и была такая проблема у RTX 2060. Часть игр крэшились с ошибкой в журнале винды «nvlddmkm успешно восстановлен» и тд. Итог простой — возврат по гарантии и всё) Признали брак. Новая RTX 2070 SUPER работает без проблем.
Хотя гуглил тоже много вариантов и про блок питания, и что память вышла из строя, и всякие понижения заводского разгона карты)

Бывают, но куда реже чем у пользователей амд. Вспомнить хотя бы переход no mans sky на вулкан, когда практически 100% пользователей амд имели проблемы, да и в целом драйвера амд были проблемной частью всегда. Помню мучения со своим древним радиком 9600

Купить процессор от Intel

Главное мать поменять не забыть

Работа Мастером по ремонту ПК

Добрый вечер. Отдельное приветствие моим 42 подписчикам. Уж отвлекла меня работа новая. Приношу свои извинения. Много было личных дел и незаурядиц, так что малость было не до постов. Долго думал о чём бы написать. И тут пришла мне в голову гениальная мысль. о своих работах, как многие и пишут. Да, довелось мне работать этим ремонтым специалистом по выездам. расскажу вам об этой работе изнутри.

Одним вечером, уволившись с места, где я подрабатывал сисадмином, решил, что это совсем неблагодраная работа. Рыскал пару вечеров на сайте объявлений вакансий. Ничего более примечательного, как Мастер по ремонту ПК, я не нашёл. Позвонмл, пригласили на собеседование. Деньги обещали по тем временам неплохие. Минимум 30к в месяц, лет так 5 назад это было очень хорошо, скажу я вам.
Суть собеседования. Пришёл, опросили что знаю, отвечал. Дали банальную анкетку с вопросами типо.
1- Что такое и как удалить Winlock?
2- Что такое Северный мост и за что он отвечает?
3- Что такое сокет и какие они бывают?
4- Ситуация: Клиент жалуется на медленную работу ОС, какие могут быть причины?
Ну и всё в этом роде. Кто хоть мало знаком с компами- думаю запросто ответит на данные вопросы.
Ладно, ответил я, попросили подождать. Прошло минут 10 ( я отошёл покурить да кофе попить ), звонят и говорят, мол, подходите. Пришёл и вот оно ура, одобрили, ну всё я думаю. вот они мои «Золотые Горы». Эхм-м-м-м-м.

Читать еще:  Инструкция как пользоваться программой

На первый выезд отправили меня с давно работающим в комании сотрудником. Приехали, зашли. Он как мастер, я как стажёр. Проблема у клиента была как раз таки в тормознутости системы+ надо было данные с неработающего ноута ( проблемы с матрицей ) перекинуть на стационарник. Ну у меня в уме сразу. посмотреть реестр, проверить HDD, посмотреть внутренности, взглянуть на температуру и т.д. Что делает мой мастер? Правильно. У вас тут всё жопно, надо сносить винду. Снёс, поставил новую+ драйвера. Вместо переноса данных тупо подсоединяет HDD от ноута к HDD стационарника. Вуаля, с вас 8900.

Видеодрайвер перестал отвечать: возможные причины и решения

Современные игры очень интересны и увлекательны, но при этом программы довольно тяжелые и требуют высоких мощностей от соответствующих устройств. Драйвера обеспечивают нужную работоспособность, но нередко возникают системные ошибки, с которыми не все пользователи умеют справляться. Сегодня мы разберемся с ошибкой « Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен ». Обычно такое оповещение сопровождается черным экраном в течение нескольких секунд, а затем система продолжает работать в штатном режиме. Узнаем в чем причина возникновения и как можно решить такую проблему.

Программные неполадки

Проблемы подобного плана могут быть вызваны программными и аппаратными неисправностями. Мы рассмотрим оба варианта и предложим пути решения проблемы для каждого.

Драйвера устройства

В каждом случае, когда всплывает оповещение, видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен проблема индивидуальна и сказать конкретно, что это именно проблема ПО сложно. Тем не менее, чаще всего причина именно в текущем драйвере. Чаще всего ошибка возникает при попытке «подружить» современную игру и устаревший драйвер видеокарты.

Чтобы предотвратить возникновение ошибки, первое что нужно сделать — проверить актуальность текущего программного обеспечения. Для начала нужно уточнить версию, установленную на ПК. Откройте диспетчер устройств, в списке найдите видеокарту и щелчком правой кнопки мыши откройте свойства видеопроцессора. Перейдите во вкладку «Драйвер» и посмотрите какой версией вы пользуетесь в настоящий момент.

Затем переходим на сайт разработчиков видеокарты и сравниваем данные актуальной там версии с текущей. Если есть различия, то стоит установить предложенный вариант с последними обновлениями. Если ваша операционная система откажется обновлять ПО, то следует полностью удалить драйвер видеокарты и скачать его заново. В случае если ошибка стала появляться как раз после обновления, стоит попробовать сделать откат к более поздней версии ПО.

Проблемы с DirectX

Если проблема стала преследовать вас, но с драйверами все в порядке стоит проверить актуальность DirectX. Признаком именно этой причины может стать появление ошибки только при использовании некоторых отдельных программ и запуске не всех видеоигр.

Последнюю версию библиотеки можно скачать на сайте Microsoft. Для создания современных игр используются свежие API, поэтому любителям поиграть стоит регулярно отслеживать актуальность исполнительной библиотеки.

Отсутствие обновлений ОС

Если вас преследует оповещение, что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен , то проверьте обновления операционной системы. Чаще всего причина кроется в отказе от получения актуальных изменений.

Включите обновления и установите последние доработки разработчиков. Несмотря на то что постоянная загрузка и установка обновлений может раздражать пользователей польза в этом есть. Поэтому, если у вас отключена автоматическая установка, выделите время для периодической ручной установки важных поправок.

Adobe Flash Player

Эта технология постепенно заменяется возможностями HTML5, тем не менее на многих ресурсах она все еще применяется и не стоит сбрасывать ее со счетов. Ошибка, которую мы рассматриваем в текущей статье может быть вызвана устаревшей версией Флеш Плеера.

Для решения проблемы обновите версию или отключите аппаратное ускорение. Последнее выполняется в параметрах, которые открываются нажатием правой кнопки мыши на любом видеоролике, использующем технологию.

Ошибка: « видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен » — аппаратные неисправности

Теперь рассмотрим проблемы с технической стороны, которые способны вызвать подобную ошибку. В большей степени они связаны с неправильной эксплуатацией и отсутствием регулярного обслуживания устройства. Всем известно, что техника любит внимание, тем не менее многие этим пренебрегают.

Недостаточное охлаждение видеопроцессора

Оповещение « Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен » является следствием внезапной остановки видеокарты. А случится это может от перегрева устройства.

Современные игры дают серьезную нагрузку на видеокарту, особенно если по своим техническим возможностям она не очень тянет на игровой девайс. Соответственно при перегреве срабатывает система защиты, которая позволяет сохранить устройство. Чтобы диагностировать именно эту причину отключения видеокарты, необходимо проконтролировать показатели температуры в момент возникновения ошибки. Это делается посредством специальных программ.

Критическая температура для ПК — выше 65 градусов, для ноутбуков — более 75 градусов. Если показатели близки или превышают указанный порог, пользователю стоит организовать дополнительное охлаждение. В противном случае не за горами замена смой видеокарты.

Также нужно уделять внимание уходу за системным блоком. Причиной недостаточного охлаждения может стать банальное скопление пыли на вентиляторе. Часто достаточно продуть кулер, чтобы он стал работать эффективнее.

Окисление контактов

Это еще одно последствие активного и ресурсоемкого использования видеопроцессора. Устройство перегревается и контакты пригорают от загрязнений. Это ухудшает проводимость сигнала и провоцирует возникновение различных ошибок, в том числе остановку видеодрайвера.

Для решения проблемы необходимо достать видеокарту и прочистить контакты. Делают это обычной стирательной резинкой, которая входит в перечень канцелярских принадлежностей любого школьника, только на контактной площадке.

Неудачный оверклокинг

Так называемый, «разгон» видеокарты или принудительное повышение производительности программными способами не всегда приводит к нужным результатам. Чаще всего применение таких мер настоятельно не рекомендуется производителями видеопроцессоров. Поэтому если ошибка стала выскакивать после принудительного повышения параметров, то стоит вернуть настройки в исходное значение.

Кроме этого, причиной может стать неверно выбранный разъем. Современные ПК имеют несколько гнезд для видеокарт с разными параметрами. Если слот выбран неверно, то ошибки не избежать. Проверьте системный блок и сравните показатель разъема с данными на видеокарте.

Подобная ошибка стала возникать в операционной системе Windows начиная с версии Vista. Связано это с внедрением процесса диагностики Timeout Detection and Recovery. Стоит отметить, что подобное решение значительно упростило жизнь пользователей. До этого подобная проблема приводила к полной перезагрузке ПК, которой предшествовал синий экран, так называемой смерти, что изрядно подрывало нервную систему владельцев. Сегодня система продолжает работать в штатном режиме, а остановка видеокарты сопровождается лишь небольшой задержкой и черным экраном.

У вас всплывает оповещение « Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен » и если да, то как часто? Что вы предпринимаете в таких ситуациях, возможно, вам известна причина и решение, не озвученное в нашей статье. Предлагаем поделиться и обсудить вопрос с читателями.

Решение проблемы «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

Это руководство поможет исправить ошибку: “видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен“. Компьютер зависает на некоторое время — и это не очень приятно. В течение многих лет люди искали комплексное решение, но оно до сих пор не найдено. Пришло, однако, время развеять все мифы.

Многие пользователи, включая меня, испытали проблемы с видеодрайвером в компьютерных играх. В определенный момент игра зависает, экран становится черным (на непродолжительное время), затем появляется сообщение с предупреждением в нижнем правом углу экрана:

видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Считается, что этот глюк вызван некорректной работой файлов ядра:

  • nvlddmkm.sys — для видеодрайверов NVIDIA
  • atikmdag.sys – для ATI

Как это выглядит в реальности (Проблема – предупреждающее сообщение):

  • На видеокартах ATI: видеодрайвер Atikmdag перестал отвечать и был восстановлен
  • На видеокартах NVIDIA: драйвер Nvlddmkm перестал отвечать и был восстановлен

В наиболее серьезных случаях, компьютер начнет сбоить и зависать, показывать пользователям синий экран смерти (BSOD). Эта проблема – просто чума для пользователей Windows Vista и ниже, в 32-и 64-разрядных редакциях. Не знаю достоверно о Windows 8/7, но я тут загуглил и пришел к выводу, что, очевидно для Windows 8/7 такие проблемы не так актуальны.

Решение проблемы №1: Скачайте и установите последние драйверы для вашей видеокарты

Это всегда первый вариант решения проблемы. Кстати говоря, таким образом можно решить почти любую проблему относительно графических драйверов. После покупки и установки нового видеоадаптера, не рекомендуется устанавливать драйвер, который поставляется с оборудованием на диске или флешке. Вместо этого, вы должны перейти на официальный сайт NVIDIA или AMD (ATI) соответственно для поиска свежей версии драйверов. Зачастую, разработчики исправляют множество ошибок и оптимизируют последние драйверы под актуальные игры и другие приложения. Итак, скачайте и установите последнюю версию графического драйвера, затем перезагрузите компьютер и убедитесь, что ваша проблема была решена.

Решение проблемы №2: замена системного файла nvlddmkm.sys

Это известное решение, устраняющее проблему с видеодрайвером. Во время установки большинства графических драйверов в Windows Vista, устаревшая версия nvlddmkm.sys копируется в C:WindowsSystem32Drivers. В результате, новые драйверы пытаются открыть файл 2006 года выпуска, а не 2010 – как требуется на самом деле. Чтобы исправить зависание, выполните следующие шаги.

Шаг 1: Скачайте и установите последнюю версию драйвера от поставщика NVIDIA.

Шаг 2: Затем перейдите по адресу C:WindowsSystem32Drivers и переименуйте nvlddmkm.sys в nvlddmkm.sys.old или т. п.

Шаг 3: Перейдите в каталог NVIDIA (обычно он расположен здесь – C:Nvidia или C:drvvganVidia) и найдите файл nvlddmkm.sy_.

Шаг 4: Скопируйте файл в каталог Desktop на Рабочем столе.

Шаг 5: Откройте cmd.exe с помощью Пуска -> введите cmd в поле поиска и нажмите Enter.

Шаг 6: перейдите в каталог рабочего стола, введя команду chdir Desktop.

Шаг 7: Затем введите EXPAND.EXE nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys. Или, как вариант expand -r nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys

Шаг 8: Когда операция завершится, скопируйте новый nvlddmkm.sys с рабочего стола сюда: C:WindowsSystem32Drivers

Шаг 9: Перезагрузите компьютер, после чего проблема с драйвером и его зависанием должна быть решена.

Вы наверняка понимаете, что любое удаление и переустановка драйверов NVIDIA не удалят старый файл nvlddmkm.sys и не перезапишет его последней версией. Вы должны сделать это вручную. Странный баг – надеемся, что в новейших версиях Windows его устранят.

Решение проблемы №3: видеодрайвер amd перестал отвечать. Замена файла atikmdag.sys

Вот еще одно известное и достаточно эффективное решение проблемы, на этот раз для обладателей видеокарты ATI. Во время установки большинства графических драйверов в Windows Vista, старая версия atikmdag.sys копируется в C:WindowsSystem32Drivers. Вследствие, видеодрайвер amd перестает отвечать. Поэтому принцип исправления бага тот же, что и в случае, описанном с NVIDIA.

Шаг 1: Загрузите и установите последнюю версию драйвера для вашей карточки ATI.

Шаг 2: Перейдите к C:WindowsSystem32Drivers и переименуйте atikmdag.sys в atikmdag.sys.old.

Расположение файла видеодрайвера ATI

Шаг 3: перейдите в каталог ATI (обычно он расположен в папке C:ATI) и отыщите в нем файл atikmdag.sy_.

Шаг 4: скопируйте файл в каталог Desktop.

Шаг 5: Откройте командную консоль cmd.exe и введите cmd в поле поиска, после чего нажмите Ввод.

Шаг 6: Перейдите в каталог Desktop (напоминаю: chdir Desktop).

Читать еще:  Просто о сложном или изучаем PHP7! Циклы for, while и do while

Шаг 7: Введите EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys. Или, как вариант, expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys

Переименование файлов из системной консоли cmd.exe

Шаг 8: Скопируйте новый atikmdag.sys из каталога Desktop в папку с драйверами C:WindowsSystem32Drivers

Шаг 9: Перезагрузитесь.

Решение проблемы №4: исправление ошибки Реестра

Реестр – это основа вашей системы. Это единое место для хранения информации о назначении оборудования, взаимосвязях с системой, какие параметры системы выбираются и проч. Для редактирования разделов, ключей и значений реестра достаточно удобно использовать системную утилиту Regedit (см. скриншот).

Редактор реестра Regedit

Очевидно, когда что-то пойдет с Реестром не так, это может вызвать серьезные проблемы, такие как “видеодрайвер перестал отвечать”, в результате чего ПК завис на некоторый момент. К сожалению, в Windows нет встроенного механизма для исправления поврежденного реестра. Вам, в первую очередь, необходимо воспользоваться инструментом очистки реестра.

Решение проблемы №5: отключаем Аэро и UAC

Это решение не засветилось на форумах, но некоторые люди сообщают, что это может как-то решить проблему с переставшим отвечать драйвером.

Чтобы отключить Аэро, перейдите в Пуск -> Панель управления -> раздел Оформление и Персонализация, измените цветовую схему и укажите тему «Классическая». Нажмите Кнопку «Применить». Да, выглядит не так эффектно, как Аэро, но, возможно, тем самым у вас будет более стабильный видеодрайвер.

Чтобы отключить контроль учетных записей, нажмите «Пуск», введите msconfig в поле поиска и нажмите Ввод. Перейдите во вкладку Сервис, прокрутите список вниз, пока не увидите опцию «Настройка контроля учетных записей». Выберите «Никогда не уведомлять» в появившемся окне и примените изменения.

Окно конфигурации msconfig, выбор нужного пункта, связанного с учетными записями Отключение контроля за учетными записями UAC

Предупреждение: за счет отключения контроля учетных записей, вы можете создать угрозу безопасности.

Если у вас возникли вопросы касательно данной проблемы или внезапно завис компьютер, пожалуйста, оставьте нам сообщение в сообществе профессионалов Softdroid. Также, пожалуйста, поделитесь вашим опытом решения проблемы, когда видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен. Новые результаты могут помочь другим пользователям и читателям сайта.

Комментарий посетителя

Таки видеодрайвер перестал отвечать и был остановлен, вылетают старые игры, новые пашут на ультра, хотя иногда перегрев случается, но крайне редко. Видеокарта 980-я от энвидия, разогнана на заводе, система десятка 64 бит. Причём, скажем, на восьмёрке Two worlds первая вылетала, срабатывал TDR и игра запускалась, правда, без звука. Если поднять напряжение на 35, восстанавливалась со звуком, но у второй части дёргался курсор. На десятке зависает без восстановления. С заменой файлов не запускается вообще, с ошибкой. Я имею в виду ваши способы решения этой проблемы номер 2 или 3. Реально работает только 3 способа:

  • повышение мощности БП, то есть покупка нового, сколько видеокарта потребляет в пике, надо смотреть В ТЕСТАХ, а не в рекомендациях
  • замена МП на другую с более новой версией ACPI, хотя тут не уверен, не пробовал
  • понижение частот до указанных в спецификации, стандартных для таких видеокарт

Хотя я не исключаю, что может помочь какой-нибудь из советов в сети, дерзайте! Но у меня всё ещё эта ошибка вылезает, не знаю, что и делать. Отвалил за видюху 46 косарей, а она такое выкидывает. Когда-нибудь поменяю, видимо, это единственное, что может помочь, да? Или как-то можно заменить файлы, чтоб запускалась? Без понижения частот?

Ответ Softdroid. Спасибо за комментарий!

Появляется сообщение: “Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен”.
Видеокарта — nVidia GeForce GTX 460. Обновил драйвера до новой версии и появилась эта проблема, она возникает только в играх. Я пробовал даже ставить старые драйвера, а толку нет.

Облазил все форумы, пересмотрел все видео на YouTube и не один способ не помог. Надеюсь, здесь мне помогут.

Ответ. Возможно, конфликт связан с версией операционной системы. Советуем обновить ее, установив последние «заплатки». Попробуйте переустановить ОС, чтобы была возможность проверить поведение видеокарты и драйверов на «чистой» системе.

Возможно, с момента написания этого вопроса появились новые версии драйвера видеокарты, проверьте на официальном сайте.

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Что за ошибка? Причины и решение!

Вопрос от пользователя

Помогите с одной проблемой. Когда я открываю браузер — то картинка на экране зависает на секунду-другую, а в нижней части окна появляется ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Дальше периодические такое тоже случается при серфинге на разных сайтах.

Также такая ошибка бывает и в играх, которые, естественно сразу же вылетают (что обиднее всего, не всегда получается вовремя сохраниться) .

PS моя ОС Windows 7 Pro (64 bits), 4 ГБ ОЗУ, видеокарта AMD Radeon HD 7310, драйвера обновлял.

Такая ошибка происходит из-за того, что драйвер на видеокарту перестал отвечать на запросы (и кстати, на более старых ОС, например, на Windows 2000|XP, в этом случае появился бы синий экран, либо компьютер просто бы перезагрузился. Начиная с Windows Vista — в случае каких-то проблем с видеодрайвером, происходит перезапуск только его самого, а не системы в целом).

В этой статье разберу самые основные причины из-за чего видеодрайвер может перестать отвечать на запросы системы, и как эту проблему можно исправить.

Причины появления ошибки / решение

1) Установлен не оптимальный драйвер на видеокарту

Первое, на что нужно обратить внимание при этой ошибке — это на видеодрайвер! В абсолютном большинстве случае, проблема кроется в нем.

Хочу сразу отметить, что далеко не всегда самый новый драйвер — самый лучший и стабильный. Бывает и так, что старый драйвер (которому уже года 2-3 и больше) — работает куда стабильнее, чем «вчерашняя» обновка.

Совет!

Скачайте с официального сайта производителя 2-3 версии видеодрайвера, и поочередно попробуйте каждый! Если у вас ноутбук — то в первую очередь скачайте драйвер с сайта производителя вашего ноутбука, и если он не подошел — то с сайта AMD, nVidia или Intel (ссылки приведены в таблице ниже).

Таблица №1 : ссылки на официальные сайты для загрузки видеодрайверов.

Есть два типа поиска и установки драйвера:

  1. нужно загрузить и запустить спец. утилиту, которая определит какой нужен вам драйвер;
  2. можно выбрать драйвер вручную, указав версию ОС и модель карты (об этом мы говорили выше).

Можно автоматически определить какой нужен драйвер (на ПК должен быть установлен JAVA).

Можно вручную указать модель видеокарты и версию ОС.

Также на сайте доступны старые архивные версии драйверов, и бета-версии.

Здесь все просто: указываете версию ОС Windows, модельный ряд видеокарты и тип загружаемого файла и сайт автоматически находит вам самую оптимальную версию драйвера.

Дополнение!

Перед тем, как устанавливать новые видеодрайвера — удалите полностью старый драйвер.

О том, как правильно обновлять драйвер на видеокарту, можете узнать в этой статье: https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

Кстати, у многих в системе установлено несколько версий видеодрайверов, а потому перед обновлением и поиском новых драйверов, рекомендую попробовать откатиться на один из имеющихся в системе. Как это сделать?

Для начала открыть диспетчер устройств (сочетание кнопок Win+Pause, и см. меню слева) . Затем раскройте вкладку «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мышки по своей видеокарте и выберите в меню «Обновить драйвер» (как на примере ниже).

Диспетчер устройств — обновить драйвер

Далее два раза укажите Windows, что драйвера вы выберите вручную из списка доступных на диске. Собственно, если у вас в системе установлено несколько версий видеодрайверов, то вам будут они представлены (пример на скриншоте ниже).

Рекомендую поочередно протестировать каждый из списка (не взирая на версию и год выпуска).

Несколько версий драйверов на выбор

2) Проблема связана с работой Flash Player

Если вас часто беспокоит проблема с перезагрузкой видеодрайвера в браузере (как у автора вопроса), то сбой может происходить из-за флеш-плеера (Flash Player). Крайне желательно проверить его актуальность и попробовать обновить (далеко не всегда это происходит автоматически!).

Тема эта достаточно обширна, поэтому рекомендую ознакомиться с одной из моих статей (ссылка ниже).

3) Не обновлена версия DirectX

Большинство пользователей не обращают на версию DirectX, и обновляется она у них только при установки различных игр (когда у них в комплекте к репаку идет определенная версия DirectX (часто далеко не самая новая!) ).

В результате, по прошествии определенного времени, DirectX устаревает и могут начаться конфликты с различным ПО, требующим последнюю версию этой библиотеки. Кстати, при этом могут появляться ошибки, что отсутствует какой-нибудь файл «d3dx9_43.dll», например.

4) Выбран режим низкой производительности

Это особенно актуально для ноутбуков (нетбуков). Часто для экономии заряда батареи, у них задействован режим низкой производительности (в следствии чего, при запуске ресурсоемкого ПО, типа игр, могут возникать ошибки. ).

Задается режим производительности в панели управления Windows по адресу: Панель управленияОборудование и звукЭлектропитание

Также, обратите внимание, на то, что некоторые производители ноутбуков поставляют вместе с драйверами специальные центры управления, позволяющие регулировать производительность (и расход заряда батареи). Например, такие центры управления есть у Lenovo, Sony VAIO и пр.

Lenovo — умное управление питанием

5) Разгон видеокарты и ее перегрев

Если вы разгоняли видеокарту — то это может быть причиной остановки видеодрайвера, и таких вылетов игр. Измените настройки на прежние и удалите ПО, которым был произведен разгон.

Также стоит отметить, что причиной ошибки может быть и перегрев. Происходить он может в виду:

  • сильной запыленности устройства, если очень давно не проводилась чистка (как компьютер почистить от пыли);
  • высокой температуры в помещении (например, если летом у вас очень жарко, и на ваш ПК падают прямые солнечные лучи);
  • высокой и длительной нагрузки ресурсоемкими приложениями (а уж если стал «барахлить» кулер или система охлаждения в целом слабая. ).

Как бороться с перегревом, и что можно сделать в этом случае, рассказывал в своих предыдущих статьях, ссылки привожу ниже.

Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая — https://ocomp.info/greetsya-noutbuk.html

Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука — https://ocomp.info/kak-uznat-temperaturu-cpu-gpu-hdd.html

6) Настройки параметров графики: в видеокарте и непосредственно в игре

Очень большое влияние на производительность и стабильность запускаемой игры влияют настройки графики! Например, если у видеокарты есть проблема с отображением такой частицы в игре, как «воды» — то при ее появлении, вы можете получить вылет. Отмечу, что проблемы с отображением того или иного происходить могут по разным причинам:

  • не оптимизирована игра под определенные линейки видеокарт;
  • не поддерживаются какие-то определенные драйвера (например, в старых версиях может не быть какого-то нужного компонента);
  • у вас установлена «битая» версия игры.

Вообще, порекомендую для начала убавить настройки графики до минимума ! Разумеется, отключив отображение всех возможных частиц и эффектов, которые позволяет сделать игра.

Настройки игры — разрешение и вертикальная синхронизация

Далее протестировать, как игра будет работать при таких настройках. Если проблем не будет — поочередно включайте эффекты и продолжайте тестировать. Так можно выявить причину неработоспособности.

Кстати!

Например, для видеокарт Intel HD на сайте производителя есть специальные рекомендации по настройкам для большинства популярных игр. Об этом я рассказывал в этой статье: https://ocomp.info/tormozit-igra-na-intel-hd.html

Добавлю, что не лишним будет попробовать настроить драйвера видеокарты на максимальную производительность. О том, как это делается, можете узнать в этой статье.

7) Есть проблемы с видеокартой.

И, к сожалению, добавлю, что появление ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать. « может быть связана с наличием аппаратных проблем с видеокартой. Можно порекомендовать почистить ее от пыли, вынуть ее из слота и протереть контакты (но помогает это не так уж и часто).

Также не лишним будет провести стресс-тест видеокарты для оценки ее стабильности и просмотра графика температуры (для выявления перегрева). О том, как это сделать — см. в этой статье: https://ocomp.info/stress-test-videokartyi.html

За дополнения — заранее благодарю.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector
×
×