Возможные причины неисправности ноутбука

Поиск и устранение наиболее частых неисправностей ноутбуков

В этой статье я кратко расскажу о наиболее распространенных неисправностях аппаратного обеспечения ноутбука и дам несколько советов по их поиску и устранению.

Неисправность 1 — Ноутбук вообще не включается

Когда вы подключаете блок питания к ноутбуку, индикатор питания вообще не загорается. При нажатии на кнопку питания ничего не происходит. Ноутбук, кажется, совсем мертв, не издает никаких звуков, не подает никаких признаков жизни.

Будь всегда в курсе последних новостей рынка современных смартфонов. Обзоры, сравнение технических характеристик, анализ и описание моделей мобильных телефонов

Возможные причины:

• Блок питания вышел из строя и аккумулятор полностью разрядился. В этом случае проверьте блок питания с помощью вольтметра. Если он мертв, замените его новым
• Неисправен разъем постоянного тока, и материнская плата не получает питания от блока питания. В этом случае необходимо заменить гнездо постоянного тока
• Материнская плата неисправна. Следует заменить материнскую плату, если она не слишком дорогая и ее можно найти в продаже. В противном случае будьте готовы купить новый компьютер.

Неисправность 2 — На дисплее ничего не отображается

Ноутбук включается, загорается светодиод питания, работает охлаждающий вентилятор, но на экране ничего не появляется. Экран полностью черный и пустой. На экране вообще нет изображения.

Возможная проблема:

• Это может быть сбой памяти. Возможно, один из модулей памяти вышел из строя. В этом случае вы можете попробовать переустановить модули памяти, чтобы убедиться, что разъем памяти имеет хороший контакт. Вы можете попробовать удалить модули памяти один за другим и протестировать ноутбук только с одним установленным модулем. Вы можете попробовать заменить модули памяти.
• Если переустановка/замена памяти не помогает, попробуйте извлечь жесткий диск, DVD-привод, модем, беспроводную карту, клавиатуру и так далее. Другими словами, по максимуму разберите ноутбук и повторите тестирование. Если ноутбук все еще не включается, скорее всего, у вас вышла из строя материнская плата или процессор.

Подробнее читайте в другой нашей статье: Как поменять оперативную память

Неисправность 3 — Ноутбук постоянно включается и выключается

Ноутбук включается, при этом на дисплее ничего не отображается. Через несколько секунд он отключается сам по себе. Затем он включается и выключается снова.

Возможная проблема:

Скорее всего, это неисправность материнской платы. Вы можете попробовать переустановить/заменить память, как я описал в неисправности 2. Если это не помогло, возможно, скорее всего, материнская плата неисправна.

Неисправность 4 — Ноутбук шумит во время работы

Ноутбук включается, и все работает нормально, за исключением того, что он постоянно производит странные шуршащие или дребезжащие шумы.

Возможная проблема:

В большинстве случаев этот шум исходит от охлаждающего вентилятора или жесткого диска. Сначала следует взглянуть на охлаждающий вентилятор.

Если вентилятор не вращается, а ноутбук шумит, возможно, звук исходит от жесткого диска. Сделайте резервную копию всех личных данных как можно скорее и замените жесткий диск.

Также вы можете вынуть жесткий диск и включить ноутбука. Если ноутбук все еще шумит, скорее всего, это проблема с вентилятором.

Неисправность 5 — Ноутбук выключается или сильно тормозит

Ноутбук работает нормально, но через некоторое время выключается без предупреждения или начинает сильно тормозить. Когда это происходит, если пощупать его нижнюю сторону, то можно заметить, что оно нагрелось. Также охлаждающий вентилятор работает громче, чем обычно.

Возможная проблема:

Скорее всего, это проблема, связанная с повышенной температурой. Это происходит потому, что радиатор вентилятора забит пылью, и процессор не охлаждается должным образом. Очистка вентилятора и радиатора от пыли должны исправить эту проблему.

Подробнее читайте в другой нашей статье: Как почистить ноутбук от пыли

Неисправность 6 — Аккумулятор не заряжается должным образом

Аккумулятор перестал заряжаться правильно. Он не заряжается вообще или заряжается только после того, как вы поменяете положение штекера блока питания в разъеме питания.

Возможная проблема:

• Неисправность аккумулятора. Если он не заряжается полностью, попробуйте сначала снова подключить аккумулятор. Также попробуйте запустить ноутбук только от блока питания с вынутым аккумулятором. Если он работает нормально от блока питания, скорее всего, причина неисправности заключается в плохом аккумуляторе или неисправной материнской плате. Сначала попробуйте поменять аккумулятор на новый
• Неисправен разъем питания постоянного тока. Если аккумулятор заряжается только после того, как вы рукой повернете или наклоните штекер блока питания внутри разъема ноутбука, то, скорее всего, неисправно гнездо

Неисправность 7 — Подсветка дисплея не работает

Ноутбук запускается нормально, но через некоторое время экран выключается. Изображение все еще видно на экране, но оно очень темное.

В некоторых случаях подсветка экрана никогда не включается, и все, что вы можете увидеть, это едва заметное изображение.

Возможная проблема:

Скорее всего, это либо сбой инвертора экрана, либо неисправность лампы подсветки (CCFL). При сбое одного из этих устройств, подсветка перестает работать.

Чтобы решить эту проблему, вам понадобятся запасные части: либо новый работающий инвертор, либо заведомо исправная лампа подсветки.

Неисправность 8 — Странное или искаженное изображение на дисплее

Ноутбук включается, но на дисплее поврежденное или искаженное изображение.

Возможная проблема:

• Неисправность графической карты. Прежде всего, подключите к ноутбуку внешний монитор или телевизор. Если вы видите такое же искаженное изображение на внешнем дисплее, скорее всего, вышла из строя графическая карта
• Если проблема проявляется только на экране ноутбука, это может быть связано с одной из следующих причин: плохой контакт между видеокабелем и материнской платой или дисплеем. Также может быть неисправен видеокабель или экран.

Неисправность 9 — Некоторые клавиши на клавиатуре не работают

Возможная проблема:

Скорее всего, клавиатура ноутбука вышла из строя, и починить ее не удастся. Будьте готовы заменить клавиатуру ноутбука.

Неисправность 10 — На клавиатуре отсутствуют или сломаны клавиши

Клавиша отвалилась от клавиатуры ноутбука.

Решение проблемы:

Если клавиша отвалилась от клавиатуры, ее все равно можно починить.
Если вам сразу несколько клавиш на клавиатуре отсутствует, возможно, имеет смысл заменить всю клавиатуру.

Неисправность 11 — Повторяющийся звуковой сигнал при включении ноутбука

После включения ноутбука изображение на экране отсутствует. Вместо этого он начинает издавать повторяющийся звуковой сигнал. В некоторых случаях вы можете временно «решить» проблему, нажимая клавиши клавиатуры.

Решение проблемы:

Скорее всего, у вас запали какие-то клавиши. В этом случае вам придется заменить клавиатуру.

Неисправность 12 — На ноутбук пролили жидкость

Вы пролили что-то на ноутбук, и он перестал работать.

Решение проблемы:

Разливы жидкости очень опасны и непредсказуемы. Если это произошло, выключите ноутбук как можно скорее, выньте аккумулятор и не включайте ноутбук до тех пор, пока все внутренние детали не будут проверены на предмет повреждений жидкостью. Возможно, ноутбук удастся вновь заставить работать.

Подробнее читайте в другой нашей статье: Как разобрать ноутбук

Основные поломки ноутбуков, причины и спопобы ремонта

Давайте более детально рассмотрим неисправности ноутбуков, причины которые их вызвали и методы решения.

Ноутбук не включается

Самая популярная поломка ноутбука . К сожалению, эта поломка ноутбука имеет основную причину – выход из строя микросхемы южного или северного моста (BGA микросхемы). Основной причиной выхода из строя вышеназванных микросхем является удар или перегрев, в связи с забитой системой охлаждения (вовремя не сделанная чистка ноутбука).

Разбита матрица или изображение плохо видно

Если разбита матрица, то ее можно только заменить. Замена матрицы ноутбука очень тонка работа, не рискуйте – обращайтесь к специалистам по ремонту ноутбуков. В нашем сервисном центре существует свой собственный склад запчастей, по этому замена матрицы осуществляется в самый короткий термин.

Поломка клавиатуры ноутбука, не работаю клавиши

Если в Вашем ноутбуке поломалась клавиатура (не работают или отпали клавиши), то может быть два пути решения – ремонт клавиатуры или замена клавиатуры. Предварительно надо провести диагностику. В некоторых случаях есть возможность произвести локальный ремонт кнопок или замену клавиш.

Гнездо питания ноутбука отвалилось или шатается (болтается)

Следует сразу отнести ноутбук в сервисный центр, так как последующая эксплуатация с данной неисправностью может привести к обламыванию гнезда питания или повреждению дорожек вокруг гнезда. В любом случае поставить гнездо питания ноутбука на место намного дешевле и быстрее чем ремонтировать плату. Не пытайтесь перепаивать гнездо питания дома, так как во первых вы можете повредить ноутбук во время разборки-сборки, а во вторых для пайки необходимо специальное оборудование – инфракрасная паяльная станция.

Если Вы залили ноутбук жидкостью

Не имеет значения, на какую часть ноутбука пролили жидкость, будь то клавиатура или матрица, следует немедленно выключить ноутбук, извлечь батарею и отнести ноутбук в сервисный центр. Помните, дорога каждая секунда, выключать ноутбук следует продолжительным нажатием клавиши включения-выключения (около 10 секунд).
Выключать ноутбук и вынимать из него батарею следует по двум причинам:
— Что бы в ноутбуке не произошло короткое замыкание.
— Под действием напряжение, процесс окисления контактов и коррозии идет намного быстрее.

Ни в коем случае не пытайтесь включать ноутбук после того как он просох. Очень даже может быть, что он включится, и даже будет работать. Но какое время? Плата ноутбука похожа на бутерброд, она многослойна, и когда жидкость попадает в середину, начинается медленный, но необратимый, процесс коррозии платы. Под действием напряжение этот процесс начнет двигаться быстрее. Ноутбук будет работать только до момента, пока процесс окисления не доберется до жизненно-важного узла.

Некорректная работа CD/DVD привода. Ноутбук не читает диски

Причин, по которым привод может неправильно работать несколько:
— самая основная и, к сожалению, наиболее вероятно, это износ блока головки привода. Возможно, выгорел лазер или повреждена оптика. В этих случае действительно проще купить новый привод, чем менять узлы в старом, выйдет намного дешевле.
— Попадание пыли в привод. Грязь, пыль, насекомые составляет сильную угрозу для наших ноутбуков. Подробно об этом напишу в пункте про систему охлаждения, но даже для CD/DVD привода эта опасность не исключена. Лечится этот недуг разборкой и чисткой привода.

Ноутбук перегружается

В этом случае возможно несколько вариантов неисправностей:
— Программные проблемы. Не редко, причиной непонятного поведения ноутбука могут стать компьютерные вирусы.
— Проблемы с цепями питания или системой охлаждения. Если в Вашем ноутбуке засорена система охлаждения, то удивляться, что он выключается или перезагружается не стоит, необходимо произвести профилактику системы охлаждения.

Ноутбук выключается

Если Ваш ноутбук выключается сам по себе, или же когда вы начинаете играть в какую-то игру, то с вероятностью в 90% можно сказать, что у вас засорена система охлаждения. Система охлаждения ноутбука это его самое слабое место. Часто мы не придаем значения тому, на каких поверхностях и в каких помещения стоит наш ноутбук. Кулер ноутбука постоянно всасывает холодный воздух и подает его на радиатор (теплообменник), воздух нагревается и выходит из ноутбука. Именно так реализован процесс охлаждения в ноутбуке. Если же процесс теплообмена нарушен, основные узлы ноутбука перестают охлаждаться, что может привести к самым печальным последствиям, выходу из строя видеокарты или «южного моста». К нашему счастью производители позаботились о безопасности, при повышении температуры срабатывает защита и ноутбук выключается. Это знак к тому, что необходимо сделать профилактику системы охлаждения. Чистку ноутбука стоит делать не менее одного раза в год, а если условия эксплуатация ноутбука подразумевают нахождения в сильно запыленных помещениях, то и чаще. В противном случае ремонт ноутбука будет стоить намного больше чем его чистка.
С меньшей вероятностью проблема может быть связана с программным обеспечением или электрическим цепями ноутбука.

Проблема с изображением на ноутбуке

Если ноутбук включается, но картинки нет, может быть несколько вариантов неисправности:
1) Проблема с инвертором. Инвертор ноутбука это очень важный узел для работы матрицы ноутбука. Он повышает напряжение с 24, до 360В, что необходимо для работы ламп подсветки. Инвертор ноутбука можно или отремонтировать или поменять, более точно можно сказать только после диагностики. Одним из симптомов поломки инвертора является черный экран и неисправность подсветки.
2) Проблема с видеокартой. Видеокарта ноутбука может выйти из строя или некорректно работать, точные причины, возможно, сказать только после диагностики. Вариантов решения проблемы тоже может быть несколько, мастер сообщит их Вам после диагностики.
3) Поломка матрицы. Матрица может выйти из строя в следствии попадания жидкости, может быть поврежден шлейф, в любом случае более детально можно сказать только после диагностики. Так же поломка матрицы может проявляться появлением на ней «артефактов». К сожалению, как правило, решается это только заменой матрицы ноутбука.
4) Возможно, проблема состоит в обрыве шлейфа. Шлейф можно или пропаять (отремонтировать) или заменить на новый.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Причины поломки ноутбука и основные неисправности

Десять лет назад в среднем ноутбук стоит в два раза дороже обычного компьютера. С течением времени такое ценовое расслоение значительно нивелировалось и сейчас эти устройства примерно стали одинаковы по стоимости, а самые простые модели мобильных компьютеров даже стали дешевле своих стационарных собратьев. К сожалению, мобильность — это и плюс, и одновременно минус для устройства. Минус в том, что находясь в разных условиях, ноутбук подвергается воздействиям окружающей среды. Когда он стоит себе спокойно в углу, то явно проживёт дольше, чем мотаясь с хозяином по машинам, улицам, паркам, кафе и т.п. Конечно, есть и отдельные, защищённые модели, но мы их рассматривать не будем — это очень редкие и дорогие гости на рынке.
Самое интересное, что ремонт большинства более-менее серьёзных повреждений часто по цене сопоставим с покупкой нового девайса. Давайте рассмотрим основные причины поломок ноутбуков, с которыми чаще всего сталкиваются владельцы.

Причина 1. Вода и иные жидкости
Воздействие жидкости на комплектующие по праву возглавляет топ причин неисправностей лэптопа — почти 40% обращений в сервис-центры.

Попить пива за игрой в танки на диване или кровати порой заканчивается весьма плачевно. Одно неосторожное движение официанта в кафе — и Ваш макбук щедро полит кофе. При самом удачном раскладе испорчена будет только клавиатура, а в худшем — будет короткое замыкание на материнской плате. По стоимости исправление последствий, особенно на бюджетных моделях, сопоставимо с покупкой нового ПК,

Причина 2. Проблемы с питанием
Блок питания и батарея ноутбука — это, пожалуй, «ахилесова» пята ноутбуков. Во-первых, из-за неправильного использования и низкого качества изготовления аккумуляторы иногда не переживают даже первый год использования гаджета. А замену по гарантии можно получить не всегда. К тому же бывает, что случается «залипание» предохранителя батареи при достижении минимального заряда и он не дает ей заряжаться.
Во-вторых, будучи технически относительно простыми, блоки питания ноутбуков очень часто горят от перепадов напряжения в сети и перегрева. Если с первой причиной всё ясно, то вот по перегреву владельцы «обязаны» конструкторам производителя, которые в погоне за компактностью забывают о обеспечении должного охлаждения.
Про воздействия окружающей среды тоже не стоит забывать. После сильной грозы ремонтников буквально заваливают горелыми ноутами.

Причина 3. Перегрев
В среднем через полтора-два после покупки (иногда бывает и раньше) пользователи могут столкнутся с перегревом ноутбука. При самом удачном стечении обстоятельств, он будет просто зависать во время работы. В худшем случае выходят из строя комплектующие. Вплоть до того, что может оплавиться припой чипа на видеокарте и стечь на ножки. Результат — короткое замыкание и отказ материнской платы.
В основном всё это происходит из-за того, что система его охлаждения банально забивается пылью.

Не все владельцы в курсе, что её надо чистить хотя бы раз в год. А иногда, в зависимости от окружающей среды, это надо делать чаще. Не стоит так же убирать включенный ноутбук в сумку — такая привычка может тоже дорого Вам обойтись!

Причина 4. Механические повреждения
Об этом пункте можно говорить долго. Это, пожалуй, вторая по популярности негарантийная причина поломки ноутбука после залива. Неаккуратная транспортировка и небрежное обращение могут быстро превратить Ваш современный лэптоп в груду бесполезного железа.

Иногда даже относительно несильный удар по корпусу или падение с небольшой высоты может привести к повреждению матрицы LCD-экрана. Это самый хрупкий элемент, к тому же он не ремонтируется — только замена. От удара может накрыться «медным тазом» лампа подсветки, а она тоже не из дешёвых.
Очень часты обращения с повреждениями клавиатуры. Чрезмерно сильные нажатия, удары по клавишам, падения тяжелых предметов приводят к поломке креплений кнопок и их вылетанию.

Иногда появляются экземпляры со сломанным корпусом, но значительно реже.

Причина 5. Неаккуратное обращение с USB
Проблемы с портами Универсальной Последовательной Шины USB характерны почти для 5% обращений в сервисы.

Чаще всего идут со сгоревшими портами из-за замыкания в подключенных гаджетах — коротнула мышь, повреждённый кабель телефона или неисправная флешка. На моей памяти есть случай, когда из-за удара статического электричества через мышь сгорел контроллер на материнской плате.
Случаются и механические поломки во время небрежного извлечения USB-кабеля из разъёма или падения устройства с подключенной флешкой. Иногда достаточно просто выковырять обломки, но чаще всего приходится полностью менять весь разъём,

Заключение
Все остальные аппаратные причины поломки ноутбуков, как-то выход из строя жесткого диска, модулей памяти, привода DVD, камеры по статистике случаются гораздо реже, тем не менее и без них не обходится.
Чтобы избежать всех этих проблем — стоит не забывать, что ноутбук — это технологичный и хрупкий аппарат, которая любит чистоту и аккуратное обращение. Хотя бы раз в год проводите чистку кулера и системы охлаждения процессора и видеокарты от пыли и грязи. Используйте мобильный компьютер в хорошо проветриваемом помещении, не кладите на диваны и кровати, держите подальше от жидкостей, не кладите посторонние предметы на клавиатуру и отключайте от сети во время грозы. Соблюдение этих нехитрых правил позволит значительно продлить жизнь ноутбуку и избежать многих поломок и неисправностей.

Навигация по записям

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Причины поломки ноутбука и основные неисправности : 2 комментария

Добрый день. Хорошая статья, сам неоднократно сталкивался с подобными неисправностями во время ремонта. Но чаще всего всё же попадаются программные сбои, чем по железу. Нашел пару опечаток в тексте, исправьте пожалуйста.
В причине 2: «После сильной грозы ремонтников буквально заваливать горелыми ноутами.» — заваливают.
В причине 4: «Чрезмерно сильные нажатия, удары по клавишам, падения тяжелых предметов приводят к поломке креплений кнопок и вылетанию их вылетанию.» — дубль слова «вылетанию», лучше первое убрать.

Спасибо, поправил. К сожалению, катастрофически не хватает времени и приходится статьи писать преимущественно ночью. Вот что из этого получается =)

Типичные неисправности ноутбуков или что в ноутбуке ломается чаще всего?

К нам в мастерскую попадают ноутбуки с самыми различными поломками. И, естественно, владельцы ноутбуков интересуются, а какие же неисправности ноутбуков самые частые? Попробуем на основании нашей статистики обрисовать типичные неисправности ноутбуков и причины их появления.

По характеру неисправности ноутбуков можно разделить на программные, аппаратные и смешанные. По статистике программный ремонт ноутбуков необходим в 4-х случаях из 10, т.е. 40%. Остальные случаи – это либо чисто аппаратные неисправности ноутбуков, либо, помимо электроники, сбоят еще и программы.

Программные неисправности ноутбуков

Симптомы программных сбоев – «заторможенность» системы, появление различных сообщений об ошибках, вирусы. Система и программы могут не грузиться совсем, перезагружаться, зависать и т.д. В общем, среди программных типичные неисправности ноутбуков – замусоренность и завирусованность системы. И практически всегда причиной программных сбоев является сам пользователь. Посещение сайтов сомнительного содержания, запуск подозрительных файлов и программ, работа в интернете без антивируса и отсутствие даже минимальных профилактических работ с Windows – этого достаточно, чтобы через короткий срок ноутбук пришел в нерабочее состояние.

Устранение программных неисправностей заключается в лечении и удалении вирусов, восстановлении работоспособности операционной системы или полной ее переустановке с сохранением данных.
Чтобы программные неисправности ноутбука беспокоили вас не чаще одного раза в год, следите за обновлением антивирусных баз, периодически проверяйте систему на вирусы, обновляйте операционную систему и установленные программы, с опаской относитесь к сомнительным сайтам и файлам. Также надо самостоятельно или в сервис-центре проводить профилактику – чистку от мусора системы и реестра, дефрагментацию файловой системы и реестра, установку критических обновлений и новых версий драйверов.

Аппаратные неисправности ноутбуков

«Железные» поломки можно разделить на 2 типа – механические и электронные; по частоте появления примерно 60 на 40%. Механические неисправности ноутбука – это физические повреждения, прямо или косвенно нанесенные пользователем, а именно: пролитие жидкостей (чая, кофе, воды, газировки, алкогольных напитков и т.д.), падение ноутбука с высоты, удары по ноутбуку, повреждение матрицы или клавиатуры посторонними предметами, поломка разъема питания и разрывы провода внешнего блока питания.

Не считая пролития жидкости, которая может убить в ноутбуке все, что угодно, чаще всего в ноутбуках страдают экран и клавиатура. Экран, или матрицу, бьют при неудачном повороте крышки или при закрытии крышки, когда на клавиатуре имеются посторонние предметы (карандаши, ручки, ключи или мышка). А вот бичом клавиатуры являются маленькие дети, животные, или сами пользователи, пытающие почистить клавиатуру в домашних условиях.

Среди электронных можно выделить следующие характерные неисправности ноутбука:
– привод не читает диски;
– выход из строя южного моста, северного моста или видеочипа;
– поломки жесткого диска или оперативной памяти;
– неисправности экрана ноутбука;
– повреждения внутреннего или внешнего блоков питания.

Неисправности привода ноутбука иногда получается устранить чисткой читающей головки, но чаще всего устраняются заменой всего привода. Под замену также идут жесткий диск и оперативная память.

Симптомы выгорания южного моста – не работают USB, точпад или клавиатура, ноутбук может включаться, но не грузиться. При поломках видеокарты ноутбук включается, но на экране нет изображения, либо изображение искажено; бывает, что экран бьется на несколько частей. При таких симптомах предстоит ремонт ноутбуков третьей категории сложности – с пайков BGA-компонентов. Основные причины неисправности ноутбука – неаккуратное подключение USB, перегрев ноутбука из-за забитой пылью системы охлаждения, перегрузка ноутбука видео-приложениями и играми, заводской брак.

Характерные неисправности экрана ноутбука – искажение цветов, изображение с красным оттенком, полное отсутствие подсветки, мерцание экрана. Если экран совсем темный, хотя что-то видно под углом, то это типичные неисправности инвертора ноутбука или лампы подсветки. Если мерцает – то точно инвертор. Красное изображение выдает лампу подсветки. Искажения, полосы или помехи – виновен шлейф матрицы или дешифратор. Причины неисправностей – естественное старение, некачественное питание, перетирание шлейфа. Самая частая из поломок – выход из строя лампы подсветки.

Неисправности блоков питания приводят к тому, что ноутбук совсем не включается или не заряжает батарейку. Внутренний блок питания выходит из строя из-за выгорания элементов обвязки цепи питания или контроллера питания. Проблемы в коротком замыкании, в некачественном питании, в отсутствии заземления и т.д. Если ноутбук не работает или не заряжается от сети, значит стоит искать причину в неисправности внешнего блока питания ноутбука. Часто в штекере просто расходятся усы контактов – стоит их поджать, и ноутбук опять в строю.

Итоги

Выше мы описали самые частые неисправности ноутбуков и выяснили, что основной причиной их появления является сам пользователь. Во избежание неприятностей мы хотели бы дать несколько рекомендаций по работе с ноутбуком:
• Не ставьте рядом с ноутбуком чашку с чаем или кофе. Ее так легко случайно опрокинуть на ноутбук.
• Не оставляйте ноутбук в местах, доступных детям или домашним животным, т.к. первое их знакомство с ноутбуков может стать последним для ноутбука.
• Старайтесь аккуратнее подключать к ноутбуку внешние устройства, чтобы не повредить порты или материнскую плату.
• Не кладите ноутбук на пол рядом с кроватью. Смешно, но кто-то рано или поздно наступает на своего электронного друга. Увы, не без последствий.
• Носите ноутбук в сервис-центр для чистки от пыли и грязи не реже одного раза в год. Перегрев – частый случай появления серьезных неисправностей ноутбука.

Сломался компьютер?
Закажите ремонт прямо сейчас.

Не включается ноутбук: возможные причины и методы их устранения

Ноутбук — компактная версия настольного компьютера, которая считается более удобным устройством, чем обычный ПК. По составляющим он ничем не отличается от настольной версии компьютера, за исключением встроенной батареи питания, позволяющей пользователю быть независимым от электросети. Но бывает так, что по какой-то причине не включается ноутбук, и пользователь вынужден обращаться за помощью к специалистам или устранять причину самостоятельно.

Причины поломки

Одной из самых надёжных фирм, вы пускающих ноутбуки, считается HP. Но и продукция этой фирмы не застрахована от поломок. Пользователь может просто не понять, почему не включается ноутбук HP. Если ноутбук работал нормально и не подавал признаков неисправности, а затем просто перестал включаться и реагировать на нажатие кнопки, то причин такому поведению может быть несколько. Итак, как включить ноутбук, если он не включается, не хочет стартовать и не реагирует на нажатие кнопки включения питания.

Симптомов поломки и нежелания загружаться ноутбука может быть множества. Основными считаются:

• отсутствие реакции на нажатие кнопки включения;
• загрузка БИОСа, которая прерывается практически сразу;
• постоянная циклическая перезагрузка системы;
• произвольное отключение работающей машины.

Механические причины неисправности

Одна из самых распространённых и легко решаемых причин — отсутствие заряда аккумулятора. В таком случае необходимо проверить розетку, куда был подключён блок питания и убедиться, что в сети имеется напряжение. Проверить это можно, подключив в розетку другой электрический прибор, например, настольную лампу. Если с сетью всё в порядке, необходимо проверить блок питания, который мог сгореть. Для начала блок необходимо осмотреть визуально на наличие заметных дефектов или повреждений. При обнаружении таковых, блок необходимо заменить на новый или отремонтировать имеющийся.

Если с блоком питания всё в порядке, следующим, что стоит проверить — это батарея. Для этого необходимо перевернуть ноутбук вверх дном, найти и извлечь батарею. Обычно батарея располагается практически по всей ширине ноутбука и фиксируется двумя зажимами. Затем можно попробовать запустить ноутбук, подключив напрямую шнур блока питания в сеть и в компьютер. Если устройство запускается, значит причина заключается в неисправности батареи, и её необходимо заменить либо пользоваться ноутбуком с постоянно включённым кабелем в розетку. Если ноутбук не запускается, то причина неисправности кроится в железе ноутбука.

Первым, что можно попробовать — вытянуть плату оперативной памяти и протереть её чистой тряпкой, если плат две и более, можно попробовать поменять их местами или запустить. Если подобные манипуляции не дали положительного результата, значит причина может быть в центральном процессоре, он мог выйти из строя, сместиться в сторону от сокета платы либо просто забиться пылью.

Для того чтобы осмотреть процессор, необходимо снять заднюю крышку ноутбука и открутить материнскую плату, перевернув плату нужно найти радиатор центрального процессора (алюминиевый квадрат с прорезями) и аккуратно извлечь его. Затем необходимо снять процессор, проверить соединительное место на наличие сторонних предметов, и вставить на место. После чего необходимо собрать все детали на свои места и попробовать запустить ноутбук.

Если же ноутбук не запустился и на этот раз, причиной может быть выход из строя материнской платы либо центрального процессора. В таком случае придётся прибегнуть к помощи сервисного центра, в котором могут точно диагностировать причину неполадки и заменить деталь.

Если ноутбук удалось запустить, стало слышно, как запустились кулеры, но на экран не выводится изображение, значит поломка состоит в выходе из строя шлейфа, соединяющего экран с материнской платой, или поломки самого монитора. Частой поломкой монитора является выход из строя ламп подсветки либо конденсаторов электроплаты, со временем они просто изживают себя и требуют замены. Более сложной и дорогостоящей поломкой монитора, считается выход из строя матрицы дисплея.

Проверить неисправность можно, подключив к выходу видеокарты VGA или HDMI рабочий монитор. Если изображение подаётся на экран, то поломка действительно произошла в шлейфе либо в самом мониторе.

Ещё одной причиной блокировки запуска ноутбука, может быть неисправность подключённых устройств. В таком случае необходимо отсоединить все устройства, подключённые в USB—порты, картридер, выходы из видеокарты, и попробовать запустить компьютер.

По истечении нескольких лет, может закончиться термопаста на месте соединения процессора и радиатора охлаждения, которая обеспечивает температурный режим, не позволяющий процессору перегреваться. В таком случае ноутбук может просто потухнуть во время работы на нём. Для замены термопасты необходимо разобрать ноутбук, добраться до центрального процессора и нанести немного термопасты на металлическую зону процессора.

Если во время разборки корпуса, какие-то элементы не хотят открываться, необходимо тщательно осматривать детали на наличие дополнительных защёлок.

Программные неисправности

Если проверка железа не выявила никаких неисправностей, и ноутбук не загружается дальше заставки производителя, то причина, скорее всего, кроится в загрузке БИОСа. БИОС — набор микропрограмм, которые реализуют загрузку всех устройств, подключённых к компьютеру. Может случиться так, что БИОС зависнет или в его работе случится аппаратная ошибка, вследствие неправильного выключения компьютера, сбоя в электросети или вмешательства вредоносного ПО. В таком случае БИОС необходимо сбросить на заводские настройки. Сделать это можно следующим образом:

• Для начала необходимо осмотреть днище ноутбука на наличие надписи CMOS, если такая надпись имеется, то нужно засунуть скрепку или иголку, в круглое отверстие, находящееся возле этой надписи, до упора, и подержать так около десяти секунд. После этого БИОС будет сброшен и можно пробовать запускать систему.
• При отсутствии внешнего варианта сброса настроек, придётся разбирать ноутбук до материнской платы. Перед разбором ноутбук необходимо отключить от сети и вынуть аккумулятор. Осмотрев материнскую плату, нужно найти круглую батарейку CR2032, и вынуть её на десять секунд. Если батарейка припаяна к плате, то лучше её не трогать, а поискать рядом с ней маленький джампер, замыкающий два из трёх контактов. Обычно такие контакты обозначены надписями RESET CMOS, CLEAR CMOS, CCMOS. Переставив джампер с положения 1−2 на 2−3, нужно подождать десять секунд и вернуть его в исходную позицию.

Если данные манипуляции выполнены правильно и причина отказа запуска состояла в зависании БИОСа, то после сбора всех деталей ноутбука и включения кнопки питания, компьютер должен включиться, и произойдёт загрузка системы без различных проблем.

Однако иногда случается так, что БИОС приходится перепрошивать, вот тут без помощи специалиста уже не обойтись.

Восстановление загрузки системы

Ещё одной причиной, по которой ноутбук запускается, но не хочет загружаться сама система виндовс, состоит в неправильном завершении работы компьютера, частичного выхода из строя жёсткого диска или действие на систему вирусов. Итак, что делать, если ноут не включается. В любом случае необходимо во время загрузки компьютера нажимать клавишу F8 для вызова меню загрузки системы.

Первым, что следует пробовать — выбрать вариант загрузки последней удачной конфигурации. Если система была завершена некорректно, может получиться загрузить компьютер без лишних манипуляций. Если же ошибка кроится глубже, то необходимо попытаться выбрать безопасный режим. Может произойти так, что загрузка безопасного режима, была выведена из строя. В таком случае поможет утилита восстановления системы, через установочный диск или съёмный накопитель.

Для этого необходимо иметь такую же версию системы на диске или флешке, как установлена на компьютере. Примечательно, что нетбуки не имеют оптических приводов, поэтому вариант с диском отпадает.

В меню БИОС выставить загрузку с нужной позиции и дождаться загрузки установщика виндовс. В окне, где появляется кнопка установить, необходимо нажать на надпись «Восстановление системы» в нижнем левом углу экрана. Появится окно, в котором будет несколько вариантов устранения ошибки. Необходимо выбрать восстановление запуска виндовс. Система сделает всю работу самостоятельно и компьютер будет перезагружен.

Не будет лишним один раз в полгода, разбирать ноутбук и очистить его от пыли. Казалось бы, такая незначительная вещь как пыль не способна доставить проблемы, однако на деле выходит всё иначе. Большое скопление пыли забивает каналы теплоотвода, нарушает процесс охлаждения системы и внутренних деталей, что может привести к выходу из строя процессора, видеокарты или материнской платы.

Программа Victoria

После загрузки системы, необходимо проверить жёсткий диск на наличие ошибок и битых секторов. Сделать это можно при помощи программы Victoria. Распространяется она на бесплатной основе, и скачать её не составит особого труда.

После запуска программы необходимо перейти на вкладку Tests и нажать кнопку Start. Запустится процесс проверки, который будет обозначать количество нормальных, битых и невосстанавливаемых секторов. Закончив проверку, можно выбрать вариант дальнейшего восстановления секторов.

• Ignore — проводится проверка без исправления битых секторов.
• Erase — все найденные данные с битых секторов будут стёрты для дальнейшей перезаписи.
• Remap — запускается проверка с переназначением битых секторов на резервные участки, имеющиеся на каждом винчестере.
• Restore — будет проведено вычитывания данных с битых секторов и попытка перезаписать их заново. На дисках объёмом больших, чем 80 гигабайт, эта функция не работает.

Причин выхода ноутбука из строя множество, и каждый пользователь должен знать, что делать, если ноутбук не загружается. Можно использовать полученные знания из подобных статей, но если человек сомневается в своих силах, то лучше предоставить решение подобных проблем специалистам, занимающимся ремонтами.

Не включается ноутбук: причины неисправности

«Мой ноутбук (компьютер) не включается» — именно с этой фразы начинается описание проблемы со стороны половины пользователей при обращении в к компьютерному мастеру. Поскольку многие пользователи не всегда могут корректно объяснить, что же на самом деле произошло с их ноутбуком или ПК, в этой статье попробуем разобраться с основными причинами сбоев. Задача минимум — помочь клиенту правильно сформулировать проблему, задача максимум — дать рекомендации по самостоятельному устранению сбоев при включении ноутбука.

Для этой цели мы условно разделили большинство случаев на группы, хотя эти причины могут пересекаться или вовсе отсутствовать. Речь пойдёт о ноутбуках и наиболее распространённых проблемах.

Ноутбук вообще не включается и не подаёт признаков жизни (отсутствуют шумы внутри ноутбука, световая индикация и какая-либо реакция при включении). В 99% случаев причина отсутствия реакции при нажатии кнопки включения ноутбука — это проблемы с электропитанием, поэтому вначале проверяем источники питания.

• Блок питания, кабель, разъём.Для проверки блока питания ноутбука нам потребуется прибор мультиметр. Необходимо отсоединить кабель с вилкой от блока питания, который соединяет его с розеткой 220V. Проверить его можно двумя способами: прозвонить контакты либо вставить вилу в розетку и замерить напряжение на выходе, оно должно быть 220V. Если прозвонка или замер показали, что кабель исправен, то подключаем его к блоку питания и замеряем напряжение на выходе (на том штекере, который вставляется в ноутбук для зарядки) — оно должно соответствовать номиналу, указанному на самом блоке питания или в документации к ноутбуку. Если неисправность не выявлена, то переходим к следующему пункту. Если блок питания или кабель неисправны, то проблема решается их заменой. Как выполнить эти операции правильно и безопасно читайте в статье Использование мультиметра при диагностике ПК.

• Аккумулятор.Попробуйте извлечь аккумуляторную батарею из ноутбука и включить его от блока питания. Если компьютер включился, то скорее всего неисправность в батарее. Проверить её можно также мультиметром, замерив напряжение на контактах +/- (обозначены на самой батарее). Напряжение должно соответствовать номиналу и не должно падать. Выявленная неисправность устраняется заменой аккумулятора.
• Повреждение схемы питания.Для диагностики потребуется вскрытие, визуальный осмотр, прозвонка. Вскрытие и осмотр можно проводить самостоятельно при наличии соответствующих навыков. Прозвонку и диагностику плат лучше доверить специалистам. На что следует обратить внимание при осмотре: целостность разъёма питания, конденсаторов.

Ноутбук включается, но не загружается (светятся индикаторы, слышен шум вентилятора, звук работы жёсткого диска).

• Перегрев.Не все знают, что в ноутбуках есть датчики температуры и при превышении максимально допустимых значений срабатывает система защиты от перегрева, не дающая загрузить ОС. При этом, как правило, ноутбук может отключиться через какое-то время после включения или просто «зависнуть» при старте. Решение проблемы: чистка внутренностей ноутбука от пыли и профилактика системы охлаждения (чистка и смазка вентиляторов, замена термопасты и термопрокладок, очистка контактов модулей ОЗУ от окисления). Чтобы понять общие принципы такой профилактики, Вы можете почитать статью о профилактике ноутбука Acer (единственное отличие для Вашего ноутбука будет в порядке разборки, в остальном все действия те же самые).
• Разрядка элемента питания CMOS —также может стать причиной отказа ноутбука включаться. Небольшая батарейка на материнской (системной) плате ноутбука выполняет очень важную функцию — питает микросхему, в которой хранятся все системные настройки, касающиеся работы оборудования. Проверяется батарейка при проведении профилактики (см. предыдущий пункт) мультиметром. Рабочее напряжение батарейки должно соответствовать номиналу — 3V, однако выполнять свою функцию она может некоторое время при снижении этого значения до 2,7V. Проблема устраняется заменой батарейки. Подробно об элементе питания CMOS и его замене читайте в этой статье.
• Системный сбой Windows и неисправность жёсткого диска.Эти две причины тесно связаны между собой, поскольку загрузка ОС происходит с жёсткого диска, работоспособность ОС зависит от исправности ж/д и наоборот. Для локализации проблемы необходимо следующее. Если при включении компьютера есть возможность входа в настройки BIOS (как правило удержанием клавиши F2 или Delete сразу после включения), то необходимо войти в эти настройки и установить в качестве устройства загрузки HDD — это может сразу решить проблему. Если нет, то потребуется загрузочный диск или флешка (Live CD). Выставляем загрузку с флешки или CD и пробуем загрузиться с внешнего носителя. Если диска нет или вход в BIOS невозможен, то придётся извлекать жёсткий диск и подключать его к другому ноутбуку или ПК (для этой цели можно использовать специальный адаптер). На другом ПК или с Live CD выполняем проверку жёсткого диска на наличие сбоев и на вирусы. Для этого можно использовать стандартные или сторонние утилиты. Успешная загрузка ОС с Вашего диска на другом компьютере говорит об исправности ОС и самого устройства, а программа проверки диска выявит проблему и вынесет свой вердикт.
• Неисправность дисплея (экрана) ноутбука может ввести в заблуждение любого, даже самого опытного, пользователя. При обрыве шлейфа, неисправности матрицы или подсветки экрана ноутбук может загружаться как обычно и подавать признаки жизни, однако, экран при этом останется тёмным. Проверяется подключением внешнего монитора. Если на внешнем мониторе будет изображение и видимость загрузки ОС, то это 100% неисправность дисплея ноутбука. Требуется диагностика в сервисном центре. Обратите внимание также на возможное подключение ноутбука к телевизору. Бывали случаи, когда один член семьи подключал ноутбук к SMART-телевизору HDMI-кабелем, а другие члены семьи об этом не знали. Включали ноутбук, а экран тёмный. На самом же деле, сигнал передавался на экран выключенного в это время телевизора.

Ноутбук включается, загружается, но через некоторое время выключается.

Почти в 100% случаях причиной такого явления будет перегрев, о котором мы уже говорили. Для устранения этой проблемы потребуется провести комплексную профилактику (чистку от пыли и обслуживание системы охлаждения), попутно можно провести визуальную диагностику разъёмов и конденсаторов и, по-возможности, проверить жёсткий диск на наличие сбоев и вирусов.

Вместо заключения

Причин того, что ноутбук не включается, может быть десятки, если не сотни. Если перечисленные выше меры не дали результата, то скорее всего в Вашем ноутбуке произошел аппаратный сбой. Или, проще говоря, сгорело или вышло из строя оборудование. Чаще всего этому подвержены: жёсткий диск, модули оперативной памяти, системная плата (или отдельные её элементы), видео-адаптер. Для проведения качественной диагностики ноутбук придётся доверить специалистам. При обращении в сервисный центр постарайтесь максимально точно вспомнить, какие проблемы возникали накануне выхода из строя Вашего ноутбука (пролили жидкость, уронили, произошел скачок напряжения в сети и т.п.) — это поможет мастеру правильно установить причину неисправности. Иногда причины могут быть самыми неожиданными. Например, пользователь пролил кофе на свой ноутбук. В результате этого «залипла» клавиша F2, отвечающая за вход в системные настройки ноутбука. С тех пор компьютер при включении перестал загружать Windows, а вместо этого «выбрасывал» пользователя в эти настройки. В итоге, пользователь вынужден был обратиться в сервисный центр со словами «мой ноутбук не включается» 😉