0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Выбор браузера, решение ошибок и проблем

Содержание

4 способа решить любую проблему

Безвыходных ситуаций не бывает. Лайфхакер подскажет, как решить проблему в любой сфере жизни при помощи простого алгоритма.

Возможные решения

Что бы вас ни беспокоило: выбор нового гаджета, отношения с партнёром или завышенные требования нового начальника — у вас есть четыре способа избавиться от этого чувства:

  • изменить себя и своё поведение;
  • изменить ситуацию;
  • выйти из ситуации;
  • изменить своё отношение к ситуации.

Несомненно, есть ещё вариант оставить всё как есть, но это точно не про разрешение проблемы.

Всё, перечень закончился. Больше, как ни старайся, ничего не придумать. И если вы хотите поразмышлять над тем, как поступить, то предлагаю проделать следующие шаги.

Алгоритм действий

1. Сформулируйте проблему от первого лица

Проблемы «В мире ещё не создали гаджет, который мне нужен», «Он обо мне не заботится» и «Начальник — зверь, требует невозможного» неразрешимы. Зато проблемы «Я не могу найти гаджет, соответствующий моим критериям», «Я чувствую себя несчастной из-за того, что партнёр обо мне не заботится» и «Я не могу сделать то, что требует от меня начальник» вполне себе рабочие.

2. Проанализируйте свою проблему

Исходите из четырёх способов решения, представленных выше:

  • Вы можете изменить себя и своё поведение: пересмотреть свои требования к гаджету, попросить партнёра проявить заботу или научиться делать то, что требует начальник.
  • Вы можете изменить ситуацию: создать самостоятельно такой гаджет, который идеально соответствовал бы вашим критериям, поговорить с партнёром о ваших чувствах или сделать так, чтобы вашего начальника уволили.
  • Вы можете выйти из ситуации: решить не покупать гаджет совсем, расстаться с партнёром или уволиться.
  • Вы можете изменить своё отношение к ситуации: почитать отзывы на форумах и оценить, насколько вам нужен именно такой гаджет; поговорить с психологом и узнать, как вы сами можете о себе позаботиться; обратившись к философии буддизма, смириться с характером начальника и не принимать его требования близко к сердцу.

3. Подумайте, какой способ вам подходит больше всего

Возможно, вы поймёте, что хотели бы совместить несколько из них, например изменить своё отношение к ситуации и затем изменить своё поведение. А может быть, вы для начала будете рассматривать несколько способов на выбор. Это нормально.

4. Выбрав один, два или даже три способа, устройте себе мозговой штурм

Возьмите лист бумаги и ручку. Для каждого способа напишите как можно больше вариантов решения проблемы. На этом этапе отбросьте все фильтры («неприлично», «невозможно», «некрасиво», «стыдно» и прочие) и записывайте всё, что приходит в голову.

Ошибки браузера.

7043 запросов в месяц только на Яндексе , на тему ОШИБКИ БРАУЗЕРА . Проблема эта наболевшая и беспокоит многих пользователей. Однако вам совсем не обязательно просматривать все эти тысячи сайтов, потому что мы собрали для вас в одном месте самые простые и работающие советы, которые помогут вам найти причину Ошибки и решить её …

В этой статье:

  1. Ошибки браузера.
  2. Причина возникновения ошибок.
  3. Устранение ошибок.

1. ОШИБКИ БРАУЗЕРА.

Ошибки браузера независимо какого именно, будь то Хром и ему подобные типа Яндекса и Хромиума , или Опера , Мозила и т.д. ошибки у них в принципе идентичные:

  1. Не запускается Браузер.
  2. Это тормозит видео при просмотре роликов и фильмов.
  3. Это не возможность прикрепить файл в электронной почте.
  4. Долго открывает страницы или открывает но не полностью.
  5. Не сохраняет закладки.
  6. Не возможность поменять стартовую страницу или страницу поиска.
  7. Надоедливые окна рекламы.
  8. Сбои при скачивании.

Хотя когда вы его поставили всё было быстро и удобно.

2. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБОК.

Есть причины которые объединяют все перечисленные выше ошибки, а так же есть индивидуальные для некоторых из них.

  1. Накопившийся ХЛАМ . Эта основная причина торможения Браузера . Во время работы браузер сохраняет на жёстком диске огромное количество временных и всевозможных вспомогательных файлов, которые постепенно, медленно но верно накапливаются и начинают тормозить его работу. Поэтому нужно регулярно очищать кэш, удалять данные для автономной работы и историю сёрфинга. Сделать это совсем не трудно.
  2. Большое количество ненужных ПЛАГИНОВ . По умолчанию браузер поставляется с предустановленными плагинами, к примеру, для отображения мультимедийного контента: Flash, Java, Silverlight и Windows Media . В процессе использования Браузера количество плагинов может увеличиться, но это совершенно не значит, что они вам нужны.
  3. Большое количество расширений. Расширения — это микро программы от сторонних разработчиков, которые предназначены для увеличения функциональности и удобства браузера или изменения его внешнего вида. Но большое их количество может негативно повлиять на скорость работы Браузера .
  4. Постороннии программы и ссылки . Когда вы устанавливаете на компьютер программы необходимые для вас, вместе с ними могут установится всевозможные микро программки которые изменяют ссылки поисковых и стартовых страниц Браузера , а так же добавляют рекламные окна…

Помощь

Коды и описание самых распространенных ошибок в браузере

Код сообщения не обязательно соответствует какой-либо ошибке, например, в случае номеров с 200 по 300 – это успешное выполнение запроса, но результаты не могут быть выведены на страницу браузера. Коды с 300 по 400 – это перенаправление клиента, т.е. сервер сообщает о том, что для успешного выполнения запроса нужно ввести другой URL. Номера с 400 по 500 – это ошибки клиента, с 500 по 600 – ошибки сервера.

Читать еще:  Windows Performance Station — оптимизатор системы для компьютерных игр, работающий на базе нейросетей

Сообщение о синтаксической ошибке в запросе, обнаруженной сервером. Попробуйте исправить ошибку следующими действиями.

  1. Удалите cookie и cash в вашем браузере.
  2. Временно отключите брандмауэр Windows, удалите cookie и cash браузера и повторите запрос. Если ошибка не повторяется, то она была вызвана именно брандмауэром. Добавьте в разрешенные программы брандмауэра ваш браузер и включите его. Убедитесь, что ошибка больше не возникает.
  3. Временно отключите антивирус, выполните перезагрузку и повторите запрос, вызвавший ошибку. Если она больше не повторяется, то отконфигурируйте антивирус либо смените его.
  4. Проверьте работу роутера, доступ к интернету, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Если ошибка время от времени возникает по не известной вам причине, смените интернер-провайдера.

Сервер сообщает вам, что из-за ограничений в доступе он не может выполнить ваш запрос. В большинстве случаев эти ограничения задаются администратором или разработчиком приложения либо автоматически накладываются конфигурационными файлами веб-сервера на свои системные файлы. Также это может быть запрет на доступ системой безопасности или отсутствие прав доступа к файлу.

Более подробно о причинах блокировки доступа написано в лог-файлах вашего сайта или CMS. Вывести эту информацию в браузер можно, написав в файл .htaccess, который находится в корневой директории вашего сайта, строку: php_flag display_errors on

Оба сообщения говорят о том, что сервер не может обработать запрос в силу его большого размера: в случае ошибки 413 — это слишком большое тело запроса (например, загрузка файла), 414 — URL адрес. Увеличьте параметр, ограничивающий размер тела запроса. В случае веб-сервера Nginx в конфигурационный файл добавьте строку

Сообщение о внутренней ошибке сервера, которая не подходит под стандартные классы ошибок. Вместо сообщения может появиться белая страница. Более подробно о причинах возникшей ошибки написано в лог-файлах на сервере. Вывести эту информацию в браузер можно, написав в файл .htaccess, который находится в корневой директории вашего сайта, строку: php_flag display_errors on
Тогда при возникновении этой ошибки подробная информация будет отображена на странице браузера.

Сообщение поступает от сервера, который является шлюзом или прокси для вышестоящего сервера. Если от последнего сервер получает некорректное ответное сообщение или не получает ответа вообще, то клиенту передается сообщение об ошибке “502 Bad Gateway”.

Убедитесь, что на вышестоящем сервере веб-службы запущены и нормально работают. Просмотрите лог-файлы ошибок на этом веб-сервере, при необходимости перезапустите Apache/Nginx или другой используемый вами веб-сервер.

Ошибка сервера, возникающая из-за временных неполадок в работе веб-служб. Например, это может быть перезапуск по техническим причинам, настройка конфигурационных файлов и прочее. Если никаких подобных действий не проводится, то причины могут быть следующие:

  • передача большого контента через веб (загрузка файлов);
  • не корректно работающие плагины и скрипты CMS: проверьте и удалите все ненужные компоненты, отключите по очереди работающие плагины, чтобы определить, какой именно провоцирует ошибку;
  • рассылка почты: выполняйте ее ночью, когда количество пользователей сайта минимально;
  • SQL-запросы: оптимизируйте работу сервера баз данных (используйте кэширование, индексацию таблиц, оптимизируйте запросы);
  • большое количество одновременных запросов к веб-серверу, возникающее из-за неправильной организации страниц сайта (каждый компонент посылает отдельный запрос серверу);
  • большое количества пользователей, одновременно открывших сайт;
  • работающий на сайте чат; боты-индексаторы, скрипты, DDoS атака.

Сообщение от сервера, который является шлюзом или прокси для вышестоящего и не получил от последнего реакции на запрос. Время ожидания ответа ограничено параметром, его можно увеличить, если речь идет о выполнении большого запроса. Для Nginx добавьте строки в конфигурационный файл:

Это может в свою очередь увеличить нагрузку на сервер.
Если изменение параметра не влияет на ошибку, она по-прежнему остается, то причиной может являться нехватка ресурсов на вышестоящем сервере.

Ничего из вышеперечисленного не устранило ошибку

Напишите запрос в нашу службу поддержки с подробным описанием того, как вы получили ошибку, какие действия предпринимали, желательно сохранить и прикрепить скриншоты.

Актуальные причины ошибки: «файлы браузера испорчены»

Браузер – программа для серфинга в Интернете. Но, и в нем возможны сбои. Если файлы браузера испорчены, нужно исправлять проблему.

Что приводит к нарушениям

Неработоспособность веб-обозревателя возникает по следующим причинам:

  • вирусные атаки;
  • дефицит памяти;
  • «битый» файл для установки.

Обычно прибегают к повторной установке веб-приложения. Однако, опытные серферы рекомендуют скачивать его с официального сайта yandex.ru.

Файлы браузера испорчены: возможные способы исправления

Если при запуске браузера высвечивается окно с оповещением о повреждении файлов, важно своевременно ее исправить. Существует два способа вернуть рабочую версию программы:

  • восстановление системы;
  • переустановка обозревателя.

В первую очередь следует попробовать восстановить браузер. Ведь удалив его, можно потерять многие данные – историю, расширения, настройки и другое. Независимо от используемого приложения: Internet Explorer, Google Chrome, Yandex Browser или Mozilla Firefox метод подходит.

  • Откройте меню «Пуск», выберите «Панель управления».

  • Найдите пункт «Восстановление» и кликните по нему.

  • Откроется окно, где необходимо выбрать «Запуск восстановления».

Но стоит отметить, что данным методом могут воспользоваться те пользователи, на чьем устройстве есть такая возможность. Также данный метод доступен, если прежде была создана «Точка восстановления».

Переустановка программы

Переходим к деинсталляции.

  • Для удаления нерабочей программы зайдите в «Панель управления», выберите «Программы и компоненты».

  • Откроется список, в котором нужно найти нерабочий обозреватель, кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать «Удалить».

После деинсталляции приложения обязательно проверьте компьютер на наличие вирусных ПО. Далее можно приступать к инсталляции нового установщика.

Сохранение данных перед удалением программы

Перед тем как переустанавливать браузер следует сохранить некоторые данные:

  • историю;
  • расширения;
  • закладки;
  • сохраненные пароли;
  • экспресс-панель.
  1. Осуществите вход в аккаунт Yandex.
  2. Убедитесь о запуске «Синхронизации».

Как восстановить браузер и наладить его функциональность мы разобрались, а если у вас есть вопросы или личный опыт, напишите нам. Также не забывайте оценивать статью и следить за обновлениями.

Решение проблем с компьютером — часто задаваемые вопросы

Если вы не нашли здесь нужного решения — задавайте вопрос в группе Вконтакте, я постараюсь помочь.

Общие вопросы

Компьютер тормозит, зависает. Что делать?

Причин торможения компьютера много. Для начала следует исключить наиболее очевидные — проверяем на перегрев, проверяем на вирусы с помощью одноразового антивируса.

Также убедитесь, что у вас установлены самые свежие драйвера. Например, если тормозят игры, то возможно — причина в видеодрайвере. О драйверах я подробно рассказал здесь.

Причиной тормозов может быть и запущенные программы. Советую почистить автозагрузку, удалить ненужные программы. Также обратите внимание на правый нижний угол экрана — возле часов находятся значки некоторых запущенных программ, закройте их.

Еще один хороший совет ускорения работы компьютера — дефрагментация жесткого диска.

Программа выдает ошибку. Как ее исправить?

Очень частый вопрос. К сожалению, пользователи не понимают, что вопрос адресован не телепату. При вопросе обязательно надо указывать дословный текст ошибки, действия, приведшие к ошибки, версию установленной операционной системы.

Обычно поиск по тексту ошибки в Google дает несколько решений проблемы.

Как ускорить работу компьютера?

Советы те же, что и при торможении компьютера. На моем сайте есть несколько статей, посвященных оптимизации Windows.

Существуют ли программы для ускорения компьютера?

Ответ — нет. Есть только набор советов, которые дают полностью раскрыться потенциалу вычислительной мощи компьютера. Всяческие оптимизаторы памяти, чистильщики реестра, ускорители — это если не ложь, то явное лукавство. Чудес не бывает. Чтобы ваш компьютер работал быстрее, ставьте более быстрые комплектующие.

Компьютер перезагружается во время игр. Что делать?

Причин много. Наиболее распространенные:

  1. Перегрев — инструкция для проверки компьютера на перегрев.
  2. Некорректно работающий драйвер (про переустановку драйвера здесь).
  3. Аппаратная проблема. Ее можно обнаружить, вставив видеокарту в другой компьютер — если будет перезагрузка, причина в поломке видеокарты. Либо, опять-таки, это перегрев, поэтому в первую очередь проверяйте на перегрев.

Компьютер перезагружается сам по себе. Как решить эту проблему?

Наиболее вероятная причина — BSOD. Что это и как решить, читаем здесь.

Читать еще:  AdwCleaner: боремся с рекламой в браузерах и мусорным софтом в Windows

Также это может быть перегрев (смотрим вопрос выше).

Менее распространенные причины спонтанного выключения компьютера:

  1. короткое замыкание каких-либо разъемов;
  2. неплотно сидящий в разъеме шнур, идущий от розетки к системному блоку;
  3. отсутствие заземления (да-да, помимо имеющихся в розетках фазы и нуля к компьютеру крайне желательно подключить нормальное заземление);
  4. скачки напряжения в электросети (нужен стабилизатор);
  5. неисправность блока питания или материнской платы.

Последнее сложно диагностировать в домашней обстановке. Если вы исключили все остальные причины — несите в сервис-центр на диагностику.

Компьютер показывает синий экран с белым текстом. Что это?

Это тот самый BSOD, о котором я писал в предыдущем вопросе. Читаем текст по ссылке выше.

Как определить, перегревается ли компьютер (ноутбук)?

Компьютер перегревается. Что делать?

Опять-таки смотрите инструкцию по проверке на перегрев — внизу статьи есть советы.

Как настроить микрофон? Что делать, если он не работает?

Для этого у меня есть инструкция по настройке микрофона. Заодно сможете настроить Skype для общения через интернет.

Как проверить работу вебкамеры? Как записать видео с вебкамеры?

На этот случай у меня также имеется инструкция: Вебкамера: проверка, запись видео и фотографий.

Что делать, если нет звука?

Скорее всего, не установлен драйвер для звуковой карты. Мой совет по установке находится здесь.

Для копирования файлов на флешку требуются права администратора. Что делать?

Самый простой способ — отформатируйте флешку в FAT32 и проблема исчезнет. Когда потребуется переносить на флешке файлы больше 4 Гб размером каждый — отформатируйте снова в NTFS.

Вопросы, связанные с Windows

Как установить Windows 8?

Где скачать Windows 8?

Об этом я рассказал здесь. Там будут ссылки.

Сколько оперативной памяти нужно для Windows 8?

Чем больше — тем лучше. Минимум — 512 Мб, но работать будет явно некомфортно, почти невозможно. Подробнее об этом здесь.

Как установить Windows 7?

Где скачать Windows 7?

Ссылки на загрузку образов Windows 7 находятся здесь.

Сколько оперативной памяти нужно для Windows 7?

Минимум — 512 Мб. Конечно же, чем больше — тем лучше. Подробнее о системных требованиях Windows 7 здесь.

Как создать флешку с установкой Windows?

Чтобы установить Windows с флешки, нужно ее подготовить специальным образом. Инструкция подходит как к Windows 7, так и Windows 8.

Как загрузиться с загрузочного диска, флешки?

Как установить две и более Windows на одном компьютере?

Вам нужно ставить Windows на разные разделы жесткого диска или разные жесткие диски. Подробнее об этом здесь. Инструкций на эту тему в интернете очень много.

Что делать, если не загружаются обновления Windows?

Обычно при этом сообщается код ошибки. Введите его в Google — скорее всего, решение уже есть.

Также есть программа Complete Internet Repair, которая умеет исправлять наиболее типичные ошибки установщика обновлений Windows.

После (пере)установки Windows появляется синий экран (BSOD) или начались другие проблемы

Если после установки Windows с компьютером начались проблемы, значит — вы сделали что-то не то. Убедитесь, что:

  1. Вы установили оригинальную (не пиратскую сборку) Windows
  2. Установлены все драйвера (да-да, кроме установки Windows нужно установить и драйвера тоже)
  3. Драйвера должны быть установлены не со сборников драйверов, а скачаны с официальных сайтов. Владельцам ноутбуков здесь проще — достаточно зайти на сайт производителя ноутбука, выбрать свою модель ноутбука и посмотреть раздел Загрузка (Download по-английски) — там будет все необходимое, хоть и не самых новых версий. Остальным придется покопаться на сайтах Intel, AMD, nVidia, Realtek и т.д.

Если вы установили Windows XP на современный компьютер, готовьтесь к проблемам: в настоящее время производители не уделяют много внимания этой устаревшей операционной системе и как следствие выпускают неотлаженные, глючные драйвера и программы. Выход — ставьте Windows 7 или Windows 8. Windows Vista тоже подойдет.

Во время установки Windows возникают проблемы: появляются синий/черный экраны, нельзя выбрать жесткий диск или другие ошибки

Чаще всего проблемы с установкой встречаются у Windows XP. Дело в том, что программа установки Windows XP не поддерживает новое оборудование, в частности SATA-контроллеры. Это решаемо, но не всегда. Лучшее решение — ставьте более современную операционную систему.

Если компьютер (или ноутбук) новый и процесс установки «зависает», причина может быть абсолютно любая — от перегрева до «битой» оперативной памяти. Вам поможет Быстрая диагностика неисправностей ноутбука (применимо и к настольным компьютерам тоже).

В случае появления синего экрана (BSOD) в процессе установки Windows, паниковать и задавать бессмысленные вопросы не рекомендуется. Просто смотрите код ошибки (он выглядит так) и ищите решение в Google или Яндексе — решения всех ошибок уже существуют, надо только найти нужное.

Если есть возможность, замените все шлейфы, идущие от дисковода и жесткого диска к материнской плате. Также попробуйте установить Windows с другого диска или установочной флешки.

Защита от вирусов, безопасность

Где скачать бесплатный антивирус?

Вот здесь есть список бесплатных антивирусов с описаниями и ссылками на загрузку.

Где скачать одноразовый антивирус?

И это тоже на сайте есть: список одноразовых антивирусов с ссылками для быстрой загрузки.

Меня не пускает на некоторые сайты — Вконтакте, Одноклассники, Facebook и др. Что делать?

Нужно восстановить файл hosts. Например, вот таким способом.

Программы

Где скачать интересные программы?

Список удобных каталогов программ находится здесь.

Какие программы можно удалять, а какие — нет?

Все зависит от потребностей — как ваших, так и ноутбуков. Заходите в Панель управления — Программы и компоненты, смотрите список. Если какая-либо из установленных программ вам неизвестна, вбейте ее название в Google или Яндексе. Зная ее назначение, вы сможете принять решение — удалять или нет.

Как почистить компьютер от ненужных файлов?

Для этого есть хорошая программа CCleaner и инструкция к ней.

Программа требует права администратора. Что делать?

Правой кнопкой по ярлыку/файлу программы — Запустить от имени администратора. Зачем это нужно и как это упростить, написано здесь.

Вирус удалил файлы с флешки. Как восстановить?

Самый легкий способ — с помощью бесплатной программы Recuva. Однако вполне возможно, что файлы не удалились, а просто были скрыты. Как их «вернуть» и как упростить этот процесс, я рассказал в статье о программе xUSB Defence.

Как отформатировать флешку?

Об этом я рассказал на примере форматирования флешки в файловую систему NTFS.

Где скачать DirectX?

Браузеры

Сайты в Google Chrome требуют обновить Flash Player, хотя уже установлен самый новый. Что делать?

Откройте страницу chrome://plugins/ , нажмите справа Подробнее, затем отключите все Flash Player’ы, кроме самой новой версии (по цифрам увидите, какая версия самая свежая).

Вопросы о Linux

Стоит ли попробовать установить Linux?

На мой взгляд — это более чем нужно. Даже если вам не подойдет ни один дистрибутив из семейства Linux (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux и т.д.), то вы получите опыт и свое собственное мнение.

Какой дистрибутив Linux порекомендуете?

Дистрибутивов (сборок, проще говоря) Linux существует множество. Чаще всего начинающие пользователи выбирают не подходящий под их задачи дистрибутив, в итоге получают негативное мнение и забывают о Linux как о страшном сне. На самом деле дистрибутивов великое множество, под самый разный круг задач. Дистрибутивы различаются буквально всем — от версии ядра до набора установленных программ. Внешне интерфейс также очень сильно различается благодаря разным «окружениям рабочего стола»: кому-то нравится Gnome, кому-то KDE, кому-то XFCE или Openbox, IceWM…

Новичкам подойдет Linux Mint, а точнее, Linux Mint Cinnamon (смотрите в таблице версию Cinnamon), так как она очень удобна тем, кто раньше пользовался Windows. Если на вашем компьютере больше 3 Гб оперативной памяти, лучше ставьте 64-битную версию этой операционной системы, дабы реализовать весь потенциал компьютера. Я всем ее советую, отзывы положительные. Есть русскоязычный форум Linux Mint, где вам помогут с проблемами (если они будут).

Многим нравится дистрибутив Ubuntu. К сожалению, последние версии этой когда-то замечательной операционной системы стали какими-то странными (мое впечатление от Убунты), приходится настраивать Ubuntu некоторые весьма очевидные вещи, поэтому не ждите положительных впечатлений. Скачать Ubuntu можно с русскоязычного сайта. Также есть русскоязычный форум любителей Ubuntu.

Читать еще:  Нам не удалось завершить обновления Windows 10

OpenSUSE — очень хороший дистрибутив Linux. В первую очередь хочу отметить очень гибкую программу установки, благодаря которой можно поставить только те программы, которые вам необходимы, и отказаться от ненужных. Конечно, ничто не мешает в любой версии Linux после установки установить (или удалить) программы, но это по сути потеря времени. Установщик OpenSUSE, таким образом, экономит время. Скачать OpenSUSE можно со страницы загрузки. Есть много документации, есть русскоязычные сообщества.

Fedora — тоже хороший дистрибутив. Страница загрузки Fedora. Русское сообщество обитает здесь и тут.

Для любителей простоты может понравиться система Deepin.

Все остальные популярные дистрибутивы Linux вы можете найти в рейтинге DistroWatch.

Как установить Linux совместно с Windows?

С одной стороны ничего сложного там нет — достаточно создать свободное место на жестком диске, как я рассказывал здесь, затем установщику Linux указать это место для установки. С другой стороны, подводных камней там предостаточно — то программа установки попадется с ошибками, то она будет слишком непонятной, то еще что-нибудь… Поэтому рекомендую почитать статью про установку Ubuntu — на примере Убунты вы сможете устанавливать любые дистрибутивы Linux.

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение: как исправить ошибку

Всем привет! Скорее всего вы столкнулись с ошибкой: Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение (This site can’t provide a secure connection). При этом некоторые сайты открываются, а другие нет. Ошибка имеет почти одинаковый текст во всех браузерах: Chrome, Яндекс, Opera и т.д. Например, в Google Chrome может быть код ошибки:

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Более в редких случаях ошибка может иметь другой текст: «Сайт отправил недействительный ответ». Текст ошибки указывает именно на SSL протокол, который используется для общения вашего ПК с отдаленным серверов в интернете. Далее я расскажу, что делать и как исправить эту ошибку. Если у вас будут какие-то вопросы или дополнения – пишите в комментариях.

Очистка кэша

При работе с сайтами, чтобы постоянно не загружать информацию, браузер сохраняет некоторые данные. Туда также входит и кэш SSL. Сейчас мы попробуем его очистить. Для этого, находясь на любой странице браузера, зажмите одновременно три клавиши: «Ctrl», «Shift» и «Del» (Delete). Данная инструкция работает со всеми самыми известными браузерами: Opera, Yandex, Chrome, Firefox.

Обязательно выделите пункт с cookie-файлами и нажмите «Удалить данные». Также смотрите, чтобы удаление было «За все время».

Очистка кэша на ПК

  1. Зайдите в «Панель управления» – для этого нажмите на кнопки «Win» и «R» и пропишите команду: control.

  1. Находим раздел «Свойства браузера». Если вы не можете его найти, то убедитесь, что режим просмотра стоит как «Крупные значки».

  1. На вкладке «Содержание» нажмите на кнопку «Очистить SSL».

  1. Также во вкладке «Подключения» убедитесь, что нет ни одного VPN подключения в основном поле. Также кликните «Настройка сети», тут должна стоять галочка «Автоматическое определения параметров».

  1. Закройте браузер и перезапустите его.

Отключение расширений

Зайдите в браузер и отключите все расширения, которые там есть. Нажмите правой кнопкой по панели расширений в правом верхнем углу экрана и выберите:

  • Гугл Хром: «Управление расширениями»

  • Яндекс.Браузер: «Настроить расширения».

  • Опера: «Управление расширением».

  • Mozilla: «Управление расширением».

Теперь вам нужно выключить все дополнения к браузеру. Если вы попадете на страницу конкретного расширения, то в левом углу экрана перейдите в основной раздел. После этого перезапустите браузер.

Если проблема решится, а расширения вам все же нужны, то вам нужно включать поочередно каждое из дополнений, пока вы не найдете виновника. После этого удалите его с браузера и переустановите.

Антивирус

Иногда антивирусное ПО является виновником, чтобы это понять – отключите защиту на какое-то время. Для этого в трее найдите свой антивирусник, нажмите по нему правой кнопкой и отключите на небольшое время. В «Avast» данная функция называется «Управления экранами Avast».

Если проблема с доступом решится, то делаем следующее. Вам нужно в настройках антивируса найти параметр, который отвечает за SSL сертификацию.

  • ESET NOD32: находим и включаем параметр «Включить фильтрацию протокола SSL/TLS».
  • Web: «Настройки» – «Сеть» – «Проверять трафик, передаваемый через защищенные соединения TLS/SSL» – пробуем отключить и включить параметр.
  • Касперский: «Настройка» – «Дополнительные параметры» – «Сеть» – убираем галочку «Проверять защищенные соединения».
  • Avast: «Меню» – «Настройки» – «Защита» – «Основные компоненты защиты» – пролистываем чуть ниже и ищем вкладку «Веб-защита» – убираем галочку «Включить сканирование HTTPS».

Время и дата

SSL сертификация также работает с датой и временем. Если у вас дата или время имеет откос хотя бы на два дня, то сайты открываться не будут. Поэтому проверьте дату и время и в случае неправильного значения измените её – для этого нажмите по дате в трее правой кнопкой мыши и зайдите в свойства. Далее нажмите на ссылку по изменению этих параметров.

В Windows 10 есть возможность автоматически устанавливать время – включите галочку как на картинке ниже, тогда оно будет подтягивать из интернета.

Обновление

Если ваша система давно не обновлялась, то в ней не обновлялись и корневые сертификаты, которые также используется при обращении к сайтам. Дабы вам вручную не обновлять все сертификаты, я советую вам выполнить полное обновление вашей операционной системы. Во-первых, при обновлении заштопываются «дыры» в безопасности, что снижает риск атаки вирусов. Во-вторых, у вас всегда будут свежие сертификаты. В-третьих, решаются проблемы с некоторыми программами, драйверами и утилитами, работающими со свежими версиями ОС.

  1. «Пуск» – «Параметры».

  1. Переходим на вкладку «Центр обновления Windows» и нажимаем по кнопке «Проверить обновление». Далее нужно подождать, пока обновление скачается и установится к вам в систему.

«Пуск» – «Панель управления» – «Центр обновления Windows».

Нажимаем по кнопке «Проверка обновлений». После того как ОС найдет все обновления, установите их на ПК.

Отключение QUIC

Этот протокол ускоряет соединение с сайтами. При этом происходит быстрая SSL сертификация. Но иногда он мешает подключению, и вылезает ошибка: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Давайте попробуем его отключить.

В адресной строке вписываем:

  • Google Chrome: chrome://flags/#enable-quic
  • Браузер: browser://flags/#enable-quic
  • Опера: opera://flags/#enable-quic

И отключаем параметр.

Дополнительные действия

Скачайте, установите и запустите программу CCleaner. Выполните «Стандартную очистку» – проводим «Анализ», а уже потом нажимаем по кнопке «Очистка». Предварительно закройте все запущенные программы, приложения – особенно это касается неработающего браузера. Также можно попробовать выполнить исправление ошибок во вкладке «Реестра» – все делается по аналогии.

Вспомните не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые работают с сетью и интернетом. Возможно, они стали причиной ошибки. Советую зайти в «Панель управления» – «Программы и компоненты» и удалить все лишнее и не нужное – таким образом вы почистите свой компьютер от хлама и в теории можете убрать виновника.

Также я советую полностью удалить неработающий браузер, а после этого скачать новую версию с официального сайта и установить его заново.

Если вы используете VPN программы, то отключите их. Также можно попробовать полностью удалить их с ПК. В любом случае их можно потом снова установить. Обязательно проверьте ваш компьютер антивирусной программой со свежими базами.

  • Самым эффективным методом будет очистка вашей системы от ненужных файлов и хлама – смотрим инструкцию тут.
  • Попробуйте также убрать все лишнее из автозагрузки – смотрим инструкции для Windows 10 и Windows 7.

Включение старых версий SSL/TLS

ВНИМАНИЕ! Приступайте к этому методу только в том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло.

По умолчанию в Windows отключена поддержка старых версий данных протоколов. Сделано это как раз для безопасности пользователей в сети интернет. Старые протоколы SSL и TSL имеют уязвимости, которыми могут воспользоваться злоумышленники. Правда в интернете ещё остались некоторые сайты, которые их используют, а при заходе на подобные ресурсы вы видите вот такую ошибку. Сразу отмечу, что включать их НЕБЕЗОПАСНО, но иногда по-другому нельзя. Именно поэтому данный способ я оставил в самом конце.

Перейдите в «Панель управления» (Win+R=Control). Далее опять заходим в «Свойства браузера» и уже на вкладке «Дополнительно» ставим галочку напротив TLS – версий: 1.0, 1.1, 1.2. Применяем параметры и перезапускаем браузер.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector