0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть русский язык и пункт «Устранение неполадок компьютера» Диспетчеру загрузки в Windows 7

Содержание

Не запускается Windows – как быть?

Проблемы при запуске операционной системы Windows могут быть обусловлены программной и аппаратной частью. Рассмотрим наиболее распространенные и методы их решения.

1. Неисправности загрузочных частей. ОС состоит из частей, неполадки которых приводят к трудностям запуска Windows. При их повреждении, зачастую выдаются ошибки по конкретным файлам. Также могут возникать сообщения «BOOTMGR is missing» или иные, указывающие на ошибку.

Если Windows не загружается — нужно найти причину.

Решить проблему можно различными способами, один из них — восстановление Windows. Для этого, нам потребуется запустить процесс восстановления до загрузки операционной системы. При включении компьютера, нажать клавишу F8, выбрать в меню «Восстановление системы» и следовать указаниям программы. Также, запустить процесс можно с загрузочного диска, съемного USB устройства.

Для варианта со съемным носителем, нужно войти в BIOS и указать место, с которого будет идти установка Windows. Для доступа, следует нажимать клавишу Delete или F2 во время включения компьютера. После загрузки BIOS, найти вкладку BOOT, и поставить загрузку с устройства. Устройство (диск или флешка) должно быть в первой строке.

Далее следует выбрать среду восстановления, удобную контрольную точку и запустить мастер.

2. Повреждение реестра, ошибки загрузки Windows. Выход из строя реестра операционной системы — сложная проблема, решить которую можно самостоятельно, соблюдая инструкцию, описанную ниже. Ошибки могут быть вызваны неправильной работой программ, экстренным выходом из ОС или вирусами.

Также можно запустить мастер восстановления Windows. Для этого, во время загрузки ПК, нужно нажимать F8, а после появления меню — выбрать мигающим курсором «Устранение неполадок компьютера» и нажать ввод. Через некоторое время появится окно параметров исправления системы. В верхней строке выбрать мастер восстановления — появится окно поиска неисправностей, которое поможет восстановить ОС.

Восстановление образа системы.

Восстановить запуск Windows можно при помощи заранее сохраненного образа, или предоставленного производителем. В обоих случаях, перед включением, будет предложено сохранить имеющиеся файлы. В большинстве случаев, на компьютере имеется несколько логических дисков, к примеру диск «С» — операционная система, «D» — для хранения информации. В этом случае желательно проверить все хранящиеся на диске с ОС файлы и перенести их на второй диск или съемный носитель. Рекомендуется проверить информацию на рабочем столе, папки «Мои документы», и другие, где могут быть размещены фотографии, документы и прочие личные данные.

После того, как Вы убедились в том, что сохранили всю информацию — можно запустить средство восстановления образа, и вернуть ПК к заводским настройкам.

Ручное исправление реестра.

Для этого потребуется загрузочная флешка или включение компьютера в безопасном режиме, либо иная утилита, дающая доступ к информации ПК или ноутбука. К примеру USB – boot device. После загрузки программы, нужно будет скопировать информацию из директории С:Windowsrepair, размещаем их в C:WindowsSystem32Config и заменяем находящиеся там файлы.

Они имеют расширение old

В папке «config» откройте «RegBack». Здесь лежат резервные копии реестра. Скопируйте их по одному в папку «config».

После этого, можно будет восстановить Windows и выполнить установку с резервной копии.

Восстановление файлов.

Зачастую, могут быть повреждены или отсутствовать файлы, необходимые для старта и работы Windows . Как правило, в ошибке загрузки Windows будет написано какой именно компонент поврежден.

Для этого, потребуется перезапуск Windows в безопасном режиме с поддержкой командной строки, либо с загрузочного носителя. После, следует запустить командную строку из меню пуск — cmd, вводим «sfc /scannow». Запущенное данной командой сканирование, позволит найти недостающие, поврежденные части.

По завершению работы, Вам будет предложено несколько вариантов дальнейших действий:

просмотреть лог (журнал программы, в котором указаны все ошибки и найденные проблемы);

запустить мастер в безопасном режиме (если это не было выполнено);

Чаще всего, программа выполняет возврат частей ОС Windows самостоятельно. В противном случае, потребуется сделать это вручную.

Ручное восстановление.

Просмотрев лог, мы знаем какие именно части повреждены. Их можно взять из другой (аналогичной версии) ОС, скачать в интернете или из ISO образа системы. Для замены компонентов, следует загрузить Windows в безопасном режиме или с установочного диска и скопировать данные в определенную директорию.

После того как система стартовала и компьютер работает так, как и хотелось, установлены все программы, рекомендуется создать контрольную точку восстановления, с которой всегда можно будет осуществить запуск Windows.

Если у Вас что — либо не получилось или проблема в запуске Windows достаточно серьезная — обратитесь к нам, специалист сервисного центра Рекомп приедет в удобное вам время, быстро и гарантированно устранит все неполадки.

Работа с мастером устранения неполадок в Windows 7

Некоторые ошибки, возникающие со стандартными средствами Windows, можно исправить с помощью встроенной программы в автоматическом режиме. Мастер устранения неполадок присутствует во всех версиях операционной системы, начиная с Windows XP, поэтому им можно пользоваться и в Windows 7, ничего дополнительного не устанавливая.

Зачем нужно устранение неполадок от Windows

Эта функция пригодится в том случае, если какая-нибудь системная функция или сервис перестанет работать, запускаться или начнёт выдавать ошибку. Открыв мастер устранение неполадок, вы запустите процесс автоматического сканирования системных файлов на наличие битых элементов, конфликтующих программ или некорректно выполняющихся задач. Есть шанс, что благодаря этому процессу система найдёт причину поломки и самостоятельно исправит её, от вас потребуется только подтверждение о начале и окончании операции.

Существует два основных вида мастера неполадок:

  • первый предназначен для функций и сервисов, его можно запустить после входа в систему для таких элементов, как воспроизведение звука, видео, работа принтера, Bluetooth, сетевого адаптера и остальных подключённых устройств и программ.
  • второй нужен для решения проблем, мешающих работе самой системы, он активируется либо вручную, либо самостоятельно, когда понимает, что Windows не сможет запуститься самостоятельно. В этом случае мастер попытается просканировать системные файлы, найти повреждённые элементы и восстановить их.

Если мастер не справится с устранение неполадки, то придётся решать её другими методами, ища причину и устраняя её вручную. Бывают случаи, когда благодаря проведённой диагностики вы узнаете причину появления проблемы, но она не будет устранена.

Как запустить процесс

Существует два способа запустить диагностику: через панель управления компьютер и напрямую. Переход к автоматическому устранению проблем, связанных с запуском системы, будет рассмотрен отдельно в следующем пункте «Примеры по использованию мастера».

С помощью панели управления компьютером

  1. Запустите панель управления через меню «Пуск». Открываем панель управления
  2. Перейдите к разделу «Устранение неполадок». Переход к разделу «Устранение неполадок»
  3. Также вы можете перейти к вкладке «Устранение неполадок», вбив команду control.exe/name Microsoft.Troubleshooting в программе «Выполнить», предназначенной для быстрого доступа. Выполняем команду control.exe/name Microsoft.Troubleshooting
  4. На этой странице вы найдёте краткий список программ и сервисов, которые подлежат починке через мастера устранения неполадок. Чтобы открыть полный список, кликнете по кнопке «Просмотр всех категорий». Переход к разделу «Просмотр всех категорий»
  5. Выберите из списка любой элемент, чтобы начать процесс восстановления. Список того, для чего можно использовать автоматическое устранение неполадок

Напрямую

Этот способ лучше использовать, если вам нужно починить какую-нибудь встроенную или стороннюю программу. Найдите файл, запускающий приложение, и кликнете по нему правой клавишей мышки, а в открывшемся меню выберите пункт «Исправление проблем с совместимостью». После этого начнётся диагностика, которая поможет вам устранить проблему или хотя бы найти причину поломки.

Примеры по использованию мастера

Устранение ошибок с помощью мастера практически всегда происходит по одному сценарию, поэтому каждый из вариантов его использования описывать нет смысла, но некоторые примеры будут рассмотрены.

Читать еще:  Как на Windows 7 установить все обновления при полном отсутствии интернета

Починка центра обновлений

Если у вас не устанавливаются или не загружаются обновления, то причины может быть две: повреждение системных файлов или некорректная работа центра обновлений. В первом случае необходимо выполнить восстановление системы, которое описано ниже, а для починки центра обновлений выполните следующие действия:

  1. Находясь в списке со всеми категориями, выберите раздел «Центр обновлений Windows». Как попасть к этому списку, описано выше в этой же статье, в пункте «Как запустить устранение неполадок». Выбираем пункт «Центр обновлений Windows»
  2. Подтвердите, что хотите продолжить процесс. Подтверждаем начало диагностики
  3. Дождитесь, пока мастер просканирует центр обновлений на наличие ошибок. Дожидаемся окончания диагностики
  4. Если он их найдёт, то предложит устранить, согласитесь с ним. Но если процедура не даст результата, то вам будет предложена повторная проверка с использованием прав администратора. Согласитесь на неё и дождитесь окончания диагностики. Начинаем проверку от имени администратора
  5. Если ошибка будет найдена, то вам предложат её устранить, если нет, то остаётся два варианта: либо мастер не справляется, необходимо искать причину и устранять её вручную, либо ошибка кроется не в центре обновлений, а в системе, в этом случае надо выполнить восстановление Windows. Диагностика завершена, ошибки исправлены

Устранение проблем с USB и ошибки 43

Если компьютер не распознаёт подключённую флешку, отказывается работать с устройством, подключённым через кабель USB, или выдаёт ошибку с кодом 43 при попытке обратиться к устройству, то эту проблему также можно устранить с помощью мастера. Но встроенного мастера, работающего с USB, в Windows нет, его необходимо скачать дополнительно с официального сайта Microsoft —

https://support.microsoft.com/az-latn-az/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems. Загруженный файл не требует установки, откройте его и начните процесс устранения ошибок. Все действия будут совпадать с шагами, описанными выше в подпункте «Починка центра обновлений».

Скачиваем средство для отладки USB с сайта Microsoft

Если это не поможет устранить проблему, то проверьте, стабильно ли работает подключённое устройство или флешка на другом компьютере, и установлены ли и обновлены ли нужные драйвера на вашем компьютере.

Устранение проблем со звука

Если компьютер не воспроизводит или не записывает звук, то можно воспользоваться мастером устранения неполадок, выбрав в разделе «Просмотр всех категорий» соответствующий пункт «Воспроизведение звука» или «Запись звука». Как оказаться в этом разделе, смотрите выше в этой же статье, в пункте «Как запустить устранение неполадок». Все дальнейшие действия будут совпадать с шагами, описанными в подпункте «Починка центра обновлений», который находится выше в этой же статье.

Устранение неполадок после обновления и восстановления системы

Эта инструкция подойдёт вам в том случае, если Windows перестала запускаться после установки обновлений или из-за повреждения системных файлов, процессов или задач.

  1. Выключите компьютер, начните его включение и сразу же начните нажимать клавишу F8 на клавиатуре, пока на экране не появится меню, позволяющее выбрать способ входа в систему. Перейдя к этому меню, выберите вариант «Устранение неполадок компьютера». Выбираем режим «Устранение неполадок компьютера»
  2. Укажите язык, на котором хотите работать. Выбираем язык
  3. Войдите в учётную запись, в которой произошла ошибка запуска Windows. Вводим логин и пароль
  4. Если дело не в обновлениях, то есть система сломалась по каким-то другим причинам, то выберите первый вариант «Восстановление системы» и дождитесь, пока окончится диагностика. Если это поможет, то компьютер самостоятельно перезагрузится и включится в обычном режиме, если же нет, то необходимо выполнять откат до точки восстановления, восстанавливать систему из образа или в крайнем случае переустанавливать её. Выбираем пункт «Восстановление системы», чтобы восстановиться из образа
  5. Если дело в обновлениях, то перейдите к командной строке. Открываем командную строку
  6. Последовательно выполните команды DiskPart — для запуска программы по просмотру информации о компьютере и системе, list disk — для определения жёстких дисков, sel disk 0 — для выбора жёсткого диска, detail disk — для получения информации о разделах, на которые разбит диск. В итоге вы получите название разделов, выраженные буквами, нужны они нам для того, чтобы узнать, как называется раздел, на котором установлена сама Windows. В проводнике он назывался бы диск C, но в системе он может называться по-другому, поэтому внимательно проверьте эту информацию. Выполняем команды, чтобы найти нужную букву
  7. Чтобы вызвать информацию об обновлениях, установленных на компьютере, выполните команду dism /image:X: /get-packages, где X — название раздела диска, на который установлена система. Ориентируясь по времени установки, найдите то обновление, которое мешает запуститься системе, и скопируйте строчку «Удостоверение пакета», относящуюся к нему. Копируем удостоверение пакета
  8. Используйте команду dism/image:X: /remove-package /packagename: Y, где X — название раздела диска, а Y — скопированная ранее строчка. Выполнение этой команды приведёт к удалению обновления. Если обновлений, вызывающих ошибку, несколько, то повторите эти действия для всех из них. Выполняем команду dism/image:X: /remove-package /packagename: Y
  9. После окончания удаления обновлений выйдете из командной строки, перезагрузите компьютер и, если система загрузится, то сразу же отключите автоматическую установку обновлений, чтобы удалённые вами обновления не загрузились снова. Если же система не запустилась после удаления обновлений, то её нужно восстановить из образа, откатить до точки восстановления или, в крайнем случае, переустановить. Деактивируем автоматическое обновление системы

Видео: восстановление через мастера

Что делать, если мастер не работает

Если мастер перестал запускаться после установки сторонних программ или обновлений, то удалите их и проверьте, заработает ли он после этого. Если это не поможет, или программы и обновления не были причиной поломки мастера, то необходимо откатить систему до ближайшей точки восстановления, чтобы получить компьютер в том состоянии, когда мастер работал полноценно.

  1. Через меню пуск откройте вкладку «Восстановление». Открываем вкладку «Восстановление»
  2. Запустите процесс восстановления, кликнув по соответствующей кнопке. Учтите, для этого действия вам понадобятся права администратора. Кликаем кнопке «Запуск восстановления системы»
  3. Выберите точку, к которой хотите откатиться, и начните процесс восстановления. Отмечаем, до какой точки необходимо откатиться

Если у вас нет точки восстановления, или откат не помог починить мастера устранения неполадок, то остаётся два варианта: восстановление системы из образа или её переустановка. Но это радикальные методы, поэтому сначала рассмотрите вариант использования сторонних программ, заменяющих стандартное средство устранения неполадок.

Использование сторонних программ

Существует множество программ, позволяющих исправить ошибки и проблемы Windows в автоматическом режиме. Например, можно использовать приложение WinFix 10, которое хоть и предназначено для Windows 10, но при этом подходит для предыдущих версий ОС. В WinFix не поддерживается русский язык, но при этом есть удобный дизайн и большое разнообразие в списке по выбору проблемы, также к плюсам относится то, что программа не требует установки.

Исправляем ошибки с помощью Win Fix

Также вы можете перейти на официальный сайт Microsoft и подобрать отдельную программу под свою поломку. Для просмотра списка проблем, решающихся с помощью мини-программ Easy Fix, используйте сборник, расположенный на следующей странице:

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions. Программы не требуют установки, но в некоторых случаях могут потребоваться права администратора.

Выбираем EasyFix для своего случая

Устранение неполадок может помочь многие проблемы, связанные со сторонними и встроенными программами, процессами и функциями Windows. Если мастер устранения не помогает устранить ошибку, то займитесь ей вручную или восстановите систему, используя образ или точки восстановления. Также для починки некоторых элементов можно использовать дополнительные программы от Microsoft и сторонних разработчиков.

Как вернуть русский язык и пункт «Устранение неполадок компьютера» Диспетчеру загрузки в Windows 7

Каким образом происходит загрузка в среду восстановления?

Во-первых, на системном разделе должны находиться файлы самой среды восстановления (вместо буквенно-цифрового кода вида XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX я буду использовать его условное обозначение RE_GUID):

  • Файл, содержащий саму среду восстановления «C:RecoveryRE_GUIDwinre.wim»;
  • Файл, обеспечивающий создание RAM-диска, на котором среда восстановления разворачивается «C:RecoveryRE_GUIDboot.sdi»

Во-вторых, хранилище загрузки (BCD) должно содержать запись загрузки в среду восстановления со всеми необходимыми атрибутами и запись параметров RAM-диска.
В-третьих, запись должна быть активирована.

Первый пункт вопросов не вызывает, так как файлы достаточно хорошо защищены и недоступны пользователю в обычном режиме, то есть вариант случайного их удаления практически исключен. А на двух следующих остановимся подробнее.

Анализ BCD

Как я говорил выше, для успешной загрузки в среду восстановления BCD должно содержать запись о ней. Загрузка Windows RE, как и загрузка самой операционной системы, относятся к одному типу, поэтому их параметры аналогичны. В этом вы можете убедиться, выполнив в командной строке:

Читать еще:  Восстановление загрузчика Windows 7

bcdedit /enum osloader

Особенностью же является то, что Windows RE разворачивается на RAM-диске (в официальной компьютерной терминологии – электронный диск).
Чтобы увидеть запись загрузки в среду восстановления и параметры RAM-диска, нужно отобразить все параметры BCD. Для этого запустите командную строку и выполните:

bcdedit /enum all

На рисунке 3 показана запись загрузки в среду восстановления (обозначена цифрой 1) и параметры ее RAM-диска. Обратите внимание, что в параметрах device и osdeviceприсутствует ссылка на идентификатор электронного диска (обозначен цифрой 3). Это очень важно, так как при неправильно указанных значениях вы не сможете загрузиться в Windows RE с жесткого диска.
Также отличает эту запись наличие параметра “winpe” (на рисунке 3 обозначен цифрой 5). Его значение – “yes”.

Активация среды восстановления.

Для этого воспользуемся утилитой командной строки REAgentC.exe.
В командной строке операционной системы, запущенной с правами администратора, необходимо выполнить две команды

REAgentC.exe /disable
REAgentC.exe /enable

Первая команда отключает любую активную среду Windows RE, сопоставленную с работающей системой Windows 7. Ее необходимо выполнить для сброса ранее сохраненных настроек. Вторая, выполняемая без дополнительных параметров, включает среду Windows RE, находящуюся в каталоге Recovery в корне системного раздела.
Выполните команду

И станет очевидно, что утилита обнаружит файл Winre.wim в каталоге \?GLOBALROOTdeviceharddisk0partition2RecoveryRE_GUID, что соответствует месту его фактического расположения.

REAgentC.exe и BCD

Рассмотрим, какие изменения происходят в BCD при применении утилиты REAgentC.exe. На рисунке 5 представлена часть содержимого BCD после восстановления загрузочной записи операционной системы с помощью команды

выполненной в среде восстановления при загрузке с диска восстановления Windows 7

  • В записи загрузки операционной системы появились параметры recoverysequenceсо значением, равным имени каталога расположения файла Winre.wim (на рисунке 6 обозначен цифрами 1 и 5), и recoveryenable co значением yes (обозначен цифрой 2);
  • Блок записи загрузки в среду восстановления (обозначен цифрой 3). Обратите внимание, что значения идентификатора записи загрузки в Windows RE и параметраrecoverysequence равны;
  • Блок записи параметров RAM-диска (обозначен цифрой 6). Заслуживает внимания равенство значения идентификатора, обозначенного цифрой 4, и дополнительного параметра загрузки в значении параметров device и osdevice в блоке записи загрузки в Windows RE.

Вам осталось только перезагрузится и проверить наличие пункта «Устранение неполадок компьютера» в меню дополнительных вариантов загрузки.

Подводные камни

Применение утилиты REAgentC.exe значительно облегчает процесс восстановления утерянной возможности загрузки в среду восстановления. Однако есть небольшое неудобство. Если такая запись в BCD уже существует, то утилита пропишет еще одну запись со всеми необходимыми атрибутами (в том числе и параметрами RAM-диска). Отличатся от существующих эти записи будут одной цифрой в RE_GUID, а вот путаница в BCD будет большая.
Способы разрешения:
Первый : перед применением утилиты удалить имеющиеся записи, касающиеся загрузки в среду Windows RE – саму запись (ее идентификатор обозначен цифрой 1 на рисунке 5 –WinRE_GUID) и параметры RAM-диска (его идентификатор обозначен цифрой 4 на рисунке 5 –WinRE_RAMDISK_GUID).

Bcdedit /delete
Bcdedit /delete

Второй : отказаться от автоматического добавления записей загрузки операционной системы и загрузки в среду восстановления

и вручную выполнить сначала восстановление загрузки операционной системы с помощью утилит Bootrec или BCDboot, а затем, загрузившись в операционную систему, загрузку в среду восстановления.

Заключение

Если на компьютере установлено несколько систем Windows 7, описанную выше процедуру восстановления нужно провести в каждой из операционных систем, так как среда восстановления «привязывается» к конкретной системе.

Как вернуть русский язык и пункт «Устранение неполадок компьютера» Диспетчеру загрузки в Windows 7

Сообщения: 35217
Благодарности: 6237

Да, с установочного диска или с диска восстановления.

——-
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Сообщения: 111
Благодарности: 6

okshef,
После применения Multiboot информация о ramdisk из команды /enum пропала, но можно увидеть в команде /enum all

Загрузка Windows
——————-
идентификатор
device ramdisk=[C:]Recoverye2f03883-726c-11e0-8eb6-da89a6642520Winre.wim,
path windowssystem32winload.exe
description Windows Recovery Environment (восстановлено)
locale
osdevice ramdisk=[C:]Recoverye2f03883-726c-11e0-8eb6-da89a6642520Winre.wim,
systemroot windows
winpe Yes
При выполнение команды REAgentC.exe /disable
Появляется сообщение: REAGENTC.EXE: не удалось выполнить операцию: 2
Не удается найти указанный файл.

При выполнение команды REAgentC.exe /enable
Появляется сообщение: REAGENTC.EXE: не удалось выполнить операцию: 64e.
Продукт удален из системы.

Файл reagent в system32. Запускал командную строку с правами администратора. UAC отключен.

Последний раз редактировалось Celsus, 23-05-2011 в 20:35 .

Сообщения: 16656
Благодарности: 3187

Сообщения: 111
Благодарности: 6

Сообщения: 16656
Благодарности: 3187

(команды копируйте из сообщения и вставляйте в окно командной строки)

Проверьте наличие файла winre.wim в папке WindowsSystem32Recovery

Сообщения: 111
Благодарности: 6

Сообщения: 16656
Благодарности: 3187

Сообщения: 111
Благодарности: 6

reagentc /enable — та же ошибка.
reagentc /info:
Расширенная конфигурация среды восстановления

Включение среды восстановления Windows: 0
Промежуточная среда восстановления Windows: 0
Включение установки: 0
Настраиваемое средство восстановления: 0
Каталог WinRE.WIM:
Среда восстановления:
ИД данных конфигурации загрузки: 00000000-0000-
0000-0000-000000000000
Файлы установки:
Операция восстановления: 4
Параметр операции:
Код опроса клавиши загрузки: 0x0

Нашел руководство по созданию пункта меню ramdisk в BCD http://technet.microsoft.com/ru-ru/l. 86(WS.10).aspx
(почти в самом низу), но для vista. Выполнил все пункты успешно (вместо GUID поставил идентификатор RAMDISK).

В Multiboot (или cmd) оно появилось:

Загрузка Windows
——————-
идентификатор
device ramdisk=[C:]sourcesboot.wim,
path windowssystem32winload.exe
description Boot from WIM
osdevice ramdisk=[C:]sourcesboot.wim,
systemroot windows
detecthal Yes
winpe Yes

Осталось решить, куда поместить файлы Winre.wim (который либо надо переименовать в boot.wim, либо во время создания записей bcd надо указать имя Winre.wim) и boot.sdi. Если указано [c:]sourcesboot.wim и ramdisksdipath bootboot.sdi — где это должно располагаться? В Vista кажется не было системного раздела.

Последний раз редактировалось Celsus, 23-05-2011 в 23:43 .

Причины ошибок при загрузке Windows 7 и методы их устранения

Критические ошибки при запуске Windows 7 возникают по множеству причин: из-за неисправности оборудования, из-за проблем с самой системой или из-за сбоев программного обеспечения. В одних случаях прямую связь причины и следствия можно отследить, если сбой возник после установки приложения, драйвера, подключения нового устройства и т. д. В других же случаях источник возникновения ошибки определить сложно.

Неполадки оборудования

Проблемы, которые возникают до начала загрузки Windows 7 связаны с оборудованием, поэтому о них буквально пара слов. Виновником сбоя может быть любое из устройств, но чаще всего ими оказываются оперативная память и жесткий диск. Детальнее поможет разобраться сообщение, которое в случае критической ошибки выводится на экран.

Каждому юзеру когда-либо приходилось видеть синий экран смерти (BSOD). Большую часть того, что там написано, оставим за кадром, поскольку для постановки диагноза нам важно только следующее:

  • тип ошибки – строка вверху экрана, написанная прописными буквами через символ подчеркивания (пункт 1 на картинке);
  • код ошибки – числовой идентификатор в шестнадцатеричном виде и его дополнительные параметры (пункт 2 на картинке);
  • драйвер или приложение, вызвавшее BSOD, а также адрес, где произошел сбой (пункт 3 на картинке). При проблемах с оборудованием, которые возникают до начала инициализации драйверов и в ряде иных случаев этого параметра нет.

На проблемы с винчестером или его контроллером могут указывать следующие данные:

  • 0x00000077 – KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
  • 0x0000007A – KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
  • 0x0000007B – INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
  • 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM
  • 0x0000008E– KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Ошибки памяти часто дают о себе знать такими сообщениями:

  • 0x0000002E –DATA_BUS_ERROR
  • 0x00000050 – PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • 0x00000077 – KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
  • 0x0000007A – KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
  • 0x0000012B – FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
  • 0x0000007F – UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
  • 0x0000004E – PFN_LIST_CORRUPT и т. д.

Часто неисправность ОЗУ проявляется разнообразными ошибками, которые могут случиться в любой момент при запуске и работе компьютера.

Устранить несложный аппаратный сбой часто помогает восстановления BIOS Setup к настройкам по умолчанию или, как говорят, сброс на дефолт. Это можно сделать несколькими путями: используя собственную опцию BIOS, методом переключения специальной перемычки на мат. плате или временным обесточиванием микросхемы CMOS (места хранения BIOS).

Чтобы вернуть BIOS Setup настройки по дефолту, используя его собственную опцию, нужно:

  • зайти в меню, нажав сразу после включения машины предназначенную для этого клавишу (F2, F4, F12, Delete или другие – это написано внизу экрана заставки материнской платы);
  • открыть вкладку Exit (обычно), установить курсор на опцию LOAD BIOS DEFAULT (в некоторых версиях она называется LOAD SETUP DEFAULTS либо LOAD FAIL-SAFE DEFAULTS) и нажать Enter;
  • нажать F10 и Yes (или Y) для выхода с сохранением настроек.

Другие способы – это переключение специального джампера для сброса BIOS в положение CLR CMOS (варианты названия – CCMOS, Clear CMOS, Clear CMOS, Clear RTC и т. д.) или временное извлечение батарейки на плате. На некоторых мат. платах для этого есть специальная кнопка.

Если метод не помог, вероятно, сбой более серьезный и связан с поломкой какого-либо из устройств. В домашних условиях можно попытаться найти проблемный узел методом отключения или замены на аналогичный исправный. Если такой возможности нет – нужно обращаться к специалистам.

Читать еще:  Установка Windows 7 в работающей Windows 10. Как изменить букву диска с установленной Windows 7 на (C:)

Далее перейдем к решению системных проблем – то есть тех, которые имеют прямую связь с Windows 7.

Использование безопасного режима Windows 7

В ряде случаев сбой при запуске возникает только в нормальном режиме, а в safe mode (безопасный режим) система загружается без проблем. Если это ваш случай – используем эту возможность.

Чтобы попасть в безопасный режим, перед началом запуска Windows нажмите несколько раз клавишу F8. Когда увидите на экране такой список, выберите из него нужный пункт:

После загрузки рабочего стола нужно открыть Пуск, зайти в меню “Все программы”, открыть папку “Стандартные”, потом “Служебные” и выбрать оттуда “Восстановление системы”.

Этот инструмент Windows 7 поможет исправить ошибки при запуске, возникшие из-за повреждения системного реестра, удаления или повреждения важных файлов, установки сбойных драйверов, вирусных атак и прочего, связанного с системой и программным обеспечением.

  • После запуска “Восстановления” вам нужно выбрать контрольную точку, которая была создана не позже даты, когда проявился сбой, и следом нажать “Далее”.

  • Подтвердив выбор точки, кликните “Готово” и дождитесь, когда “Восстановление” завершит свою работу. Это вернет Windows 7 к состоянию, которое было перед тем, как возникли ошибки загрузки. Реестр, файлы, драйвера, обновления, программы, установленные или измененные позже этой даты, будут удалены или возвращены к нормальному состоянию. Файлы в пользовательских папках затронуты не будут.

Дополнительно можно воспользоваться системой автоматического поиска проблем и их решений. Для этого:

  • загрузитесь в безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов;

  • откройте Панель управления, выберите из “Настройки параметров” раздел “Система и безопасность” и в нем “Проверку состояния компьютера”.

  • Разверните вкладку “Обслуживание” и в разделе “Поиск решений для указанных в отчетах проблем” кликните “Поиск решений”.

В ряде случаев система создает отчеты об ошибках, которые пересылаются в центр поддержки Microsoft. Если для вашей проблемы существует готовое решение, вы сможете им воспользоваться.

Среда восстановления

Если система не загружается в safe mode, если средство восстановления не находит ни одной контрольной точки или не работает, остается еще одна возможность – Windows RE. Windows RE – это дополнение к Windows 7, среда восстановления, которая работает независимо от того, загружается основная система или не загружается. Встроенные в Windows RE инструменты дают возможность:

  • исправить неполадки, мешающие нормальному запуску ПК;
  • отменить недавние изменения путем отката на контрольную точку;
  • проверить оперативную память средствами Windows 7;
  • восстановить систему из архивного образа, если он был ранее создан;
  • запускать средство проверки и восстановления системных файлов sfc, проводить проверку жесткого диска, запускать антивирусные утилиты, редактор реестра и т. д.

Чтобы попасть в среду Windows RE, нужно из меню F8 выбрать пункт “Устранение неполадок компьютера”.

Дойдя до окна “Параметры восстановления” вы получите возможность выбора нужного инструмента.

Восстановление запуска

Чтобы выявить и устранить проблемы из-за которых Windows 7 не загружается, выберите из списка параметров первую опцию: “Восстановление запуска”. Этот инструмент автоматически проверит и исправит MBR (главную загрузочную запись), состояние ответственных за загрузку разделов в реестре и системных файлов. Чаще всего ошибки при запуске с Windows 7 с его помощью успешно решаются.

Если восстановление запуска не помогло решить проблему, можно воспользоваться всё тем же уже знакомым инструментом для отмены последних изменений – “Восстановлением системы”. Бывает, что в безопасном режиме Windows не видит ни одной контрольной точки, а в среде Windows RE – видит.

Для запуска этого средства в “Параметрах восстановления” предназначен второй сверху пункт.

Если у вас есть архивный образ, созданный в период стабильной работоспособности Windows и программ, вы можете прямо здесь выполнить восстановление из него. Для этого подключите к компьютеру накопитель с образом, выберите из списка параметров восстановления третий пункт – “Восстановление образа системы” и следуйте инструкциям мастера.

Параметр “Диагностика памяти Windows” поможет выявить проблемы с оперативной памятью при подозрениях на ее неисправность. Выше мы перечислили, какие ошибки при запуске компьютера могут быть признаком проблем с ОЗУ. Не исключено, что как раз из-за них ваша система не загружается.

Кроме сбоев памяти, проблемы при запуске может вызывать и жесткий диск, а точнее – ошибки файловой системы и “битые” сектора. Среда восстановления также позволяет провести поиск таких неполадок и устранить их. Для этого через командную строку нужно запустить системную утилиту chkdsk с параметрами /f и /r, что означает выполнить поиск и исправление ошибок, а также восстановить содержимое сбойных секторов, и дождаться результатов. Вмешательства пользователя в эту процедуру не требуется – она полностью автоматическая.

Ну и напоследок – если вы подозреваете, что система не загружается из-за вирусного заражения, среда восстановления позволяет запускать и антивирусные средства.

Для этого запустите командную строку, а через нее откройте проводник.

  • Впишите в командную строку команду notepad и нажмите Ввод для открытия блокнота.
  • Через меню “Файл – Открыть” запустите проводник – учтите, что в среде восстановления буквы дисков иногда не совпадают с буквами при загрузке Windows в обычном режиме.

  • Чтобы видеть все содержимое каталогов, в поле “Тип файлов” отметьте “Все файлы”.

  • Перейдите в папку, где находится антивирусная программа, к примеру – утилита CureIt.exe , и запустите ее.

После этого перезагрузите компьютер. Можно утверждать с большой долей вероятности, что следующий страт Windows будет удачным.

Восстановление пункта «Устранение неполадок компьютера» в меню дополнительных вариантов загрузки Windows 7

Технический уровень : Экспертный

Рисунок 2 – Отсутствие пункта «Устранение неполадок компьютера»

Каким образом происходит загрузка в среду восстановления?

Во-первых, на системном разделе должны находиться файлы самой среды восстановления (вместо буквенно-цифрового кода, вида XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX, я буду использовать его условное обозначение RE_GUID):

Во-вторых, хранилище загрузки (BCD) должно содержать запись загрузки в среду восстановления со всеми необходимыми атрибутами и запись параметров RAM-диска.

В-третьих, запись должна быть активирована.

Первый пункт вопросов не вызывает, так как файлы достаточно хорошо защищены и недоступны пользователю в обычном режиме, то есть вариант случайного их удаления практически исключен. А на двух следующих пунктах остановимся подробнее.

Анализ BCD.

Как я говорил выше, для успешной загрузки в среду восстановления BCD должно содержать запись о ней. Загрузка Windows RE, как и загрузка самой операционной системы, относятся к одному типу, поэтому их параметры аналогичны. В этом вы можете убедиться, выполнив в командной строке команду:

bcdedit /enum osloader

Особенностью является то, что Windows RE разворачивается на RAM-диске (в официальной компьютерной терминологии – электронный диск). Чтобы увидеть запись загрузки в среду восстановления и параметры RAM-диска, нужно отобразить все параметры BCD. Для этого запустите командную строку и выполните:

На рисунке 3 показана запись загрузки в среду восстановления (обозначена цифрой 1) и параметры ее RAM-диска. Обратите внимание, что в параметрах device и osdevice присутствует ссылка на идентификатор электронного диска (обозначен цифрой 3). Это очень важно, так как при неправильно указанных значениях вы не сможете загрузиться в среду Windows RE с жесткого диска. Также отличает эту запись наличие параметра “winpe” (на рисунке 3 обозначен цифрой 5). Его значение – “yes”.

Активация среды восстановления.

Для этого воспользуемся утилитой командной строки REAgentC.exe . В командной строке операционной системы, запущенной с правами администратора, необходимо выполнить две команды:

Первая команда отключает любую активную среду Windows RE, сопоставленную с работающей системой Windows 7. Ее необходимо выполнить для сброса ранее сохраненных настроек. Вторая, выполняемая без дополнительных параметров, включает среду Windows RE, находящуюся в каталоге Recovery в корне системного раздела.

REAgentC.exe и BCD.

Рассмотрим, какие изменения происходят в BCD при применении утилиты REAgentC.exe. На рисунке 5 представлена часть содержимого BCD после восстановления загрузочной записи операционной системы с помощью команды:

Bootrec /rebuildbcd

выполненной в среде восстановления при загрузке с диска восстановления Windows 7

и вручную выполнить сначала восстановление загрузки операционной системы с помощью утилит Bootrec или BCDboot, а затем, загрузившись в операционную систему, выполните загрузку в среду восстановления Windows RE.

Заключение.

Если на компьютере установлено несколько систем Windows 7, описанную выше процедуру восстановления нужно провести в каждой из операционных систем, так как среда восстановления «привязывается» к конкретной системе.

Автор статьи — Аркадий Пилипенко, MVP Windows Expert: IT Pro

Microsoft Community благодарит автора, любезно согласившегося на то, чтобы статья была и далее опубликована в нашем сообществе.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector