0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не могу войти на mail.ru

Содержание

Что делать, если невозможно войти на почту mail.ru?

Mail.ru – один из популярнейших почтовиков, который часто взламывают мошенники. Однако пользователи всё же отдают предпочтение данному сервису и регистрируют свои почтовые ящики на сайте. Если же, вам пришло письмо якобы от службы mail.ru и вы ввели повторно логин и пароль или ваш почтовый ящик был взломан вирусом и при входе вы видите сообщение «неверное имя пользователя или пароль в mail.ru», стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Если ваш антивирус длительное время не обновлялся, вы вводили свой логин и пароль на чужом ПК или перешли по вредоносной ссылке на «Дублированный» сайт mail.ru и ввели персональные данные, почтовый ящик может быть взломан. Для того, чтобы исправить эту проблему необходимо отредактировать файл hosts. Почему именно этот файл?

В сети Интернет используются только адреса из цифр, то есть цифровые адреса. Адрес сайта, например: https://softikbox.com/ придуман для того, чтобы пользователь мог его легче запомнить. В то же время есть служба DNS, которая воспринял буквенный адрес сайта, переводит его в цифры. Файл hosts упрощает работу в сети. Если в него прописать такой адрес, как 94.100.191.203 mail.ru, то сайт mail.ru будет загружаться напрямую, в обход DNS-сервера и нам не придётся ждать несколько минут, пока сайт полностью загрузится. Если же файл hosts изменён вирусом, попасть на почту, даже введя правильный логин и пароль, будет невозможно.

В идеале файл hosts выглядит следующим образом.

Поэтому, чтобы попасть в свой почтовый ящик, стоит очистить и восстановить данный файл. О том, как это сделать, можно прочесть, перейдя по ссылке.

Если редактирование файла hosts не помогло, выполняем следующие действия. Нажимаем сочетание клавиш «Win+R» и вводим «regedit».

Откроется редактор реестра. Нужно перейти по ветке, отвечающей за маршрутизацию. Для этого открываем «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SYSTEM», «CurrentControlSet», «Services», «Tcpip», «Parameters», «PersistentRoutes».

В данной папке будет всего один параметр, которому не присвоено значение. Если есть другие параметры, удаляем их и перезагружаем ПК. Затем скачиваем и запускаем утилиту Dr. Web и сканируем ПК на наличие вирусов.

Также рекомендуем перейти в диск «С», папку «Windows», «system32», «drivers» и заменить папку «est». Для этого нужно скопировать её на другом чистом ПК, удалить свою и вставить новую.

Как войти в почту на Mail.Ru

Доброго времени.

Сегодняшняя тема с одной стороны несколько несуразная (ну что значит «как войти» — взял да перешел на сайт, введя логин и пароль) , с другой — не всё так просто, как может показаться на первый взгляд.

Во-первых, в случае заражения ОС Windows рекламным ПО или вирусами — страничка Майл.ру может быть вообще недоступна (или авто-переадресовываться на другие ресурсы) .

Во-вторых, в некоторых странах СНГ сервис стал недоступным и на него «просто так» уже не войдешь (а ведь это может понадобиться хотя бы раз сделать, чтобы скопировать контакты и документы).

В общем, как бы там ни было, попробуем решить вопрос в комплексе.

👉 Еще теме!

Где создать почту: сервисы для регистрации почтового ящика. Найди красивый и короткий E-mail — https://ocomp.info/gde-sozdat-pochtu-top-servisyi.html

Как можно войти в почту Mail.ru

Вариант 1

Пожалуй, самый очевидный и простой вариант — перейти на главную страничку сервиса 👉 https://mail.ru/, и ввести свой логин и пароль. Далее, если данные верны, сервис проведет авторизацию, и вы получите доступ к своему ящику.

Главная страничка Mail.ru

Если главная страница у вас не открывается (от слова совсем) — переходите ко второй части статьи.

👉 Примечание!

Кроме главной страницы Mail.ru можно использовать непосредственно URL сайта электронной почты: https://e.mail.ru/inbox/

Кстати, если вы когда-то ранее уже заходили в свою почту, а сейчас не помните от нее пароль — возможно он сохранился в браузере. Как его разыскать и посмотреть — см. в статье, ссылку на которую привожу ниже.

👉 В помощь!

Как узнать свой пароль в браузере, смотрим его за звездочками (тем, кто забыл пароль, и не может зайти на сайт) — https://ocomp.info/kak-uznat-svoy-parol-v-brauzere.html

Вариант 2

Еще одним «спасительным» вариантом может стать использование мобильного приложения (ссылка 👉 на почту Mail.ru в Play Market).

Установив его один раз на телефон и пройдя процедуру авторизации — ваш ящик будет всегда под-рукой, и обо всех сообщениях вы будете узнавать моментально (почта превратится в SMS, только куда с большим количеством функций) .

Скрины работы мобильного приложения от Mail.ru

Вариант 3

Для чтения почты с сервиса Майл.ру совсем не обязательно открывать их сайт. Можно пойти «иным путем»: настроить импорт писем в другой почтовый ящик (делается это достаточно просто)! Т.е. письма будут переадресовываться с одного ящика в другой (разумеется, в тот, к которому у вас есть доступ) .

Для примера возьмем международный сервис 👉 Gmail. Если у вас есть на нем почта, откройте ее настройки (если нет, предварительно пройдите регистрацию) .

Gmail — открываем настройки

Далее во вкладке «Аккаунты и импорт» нажмите по ссылке «Добавить почтовый аккаунт» .

Аккаунты и импорт

После укажите адрес электронной почты и дайте разрешение на ее просмотр сервисом Gmail.

Адрес электронной почты

В общем-то, на этом и все: теперь все письма из ящика на Mail.ru будут автоматически попадать в ящик Gmail. Чем не выход.

Что делать, если почта не открывается (сервис недоступен)

Совет 1: почистить браузер от кэша, кук и пр.

Первая рекомендация достаточна банальна — почистить историю браузера (в некоторых случаях, когда кэш разрастается до больших размеров — начинают происходить разного рода ошибки. ).

Читать еще:  Использование Destroy Windows 10 Spying

Самый простой способ чистки : запустить браузер и нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del (в большинстве браузеров должно открыться окно чистки истории, см. скрин ниже с Chrome) . Впрочем, есть и альтернативные варианты очистки.

Очистить историю — Google Chrome

После, попробуйте вновь войти в почтовый ящик.

Совет 2: воспользоваться VPN и DNS (от Google)

VPN — это частная виртуальная сеть, подключившись к которой, можно зашифровать свой трафик, и открывать многие сервисы и сайты, недоступные из вашей страны. Более подробно об этом тут —>>

Наиболее простой способ воспользоваться этой технологией — установить браузер Opera и в ее настройках включить сию опцию. Далее просто открыть сайт Mail.ru и войти в свою почту.

👉 В помощь! VPN для Chrome, Яндекс-браузера и Opera: как открыть недоступный сайт — https://ocomp.info/vpn-dlya-chrome-opera.html

Браузер Opera — VPN включен

Альтернативным решением может стать смена DNS от своего провайдера на DNS от Google. Они не только стабильнее и быстрее работают, но и позволяют «решить» нашу проблему. Делается это достаточно просто: через свойства интернет-подключения в Windows, см. ссылку ниже.

👉 В помощь!

Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

Совет 3: проверить систему на вирусы, восстановить файл HOSTS

Некоторые рекламные вирусы блокируют доступ к ряду сервисов и сайтов, переадресовывая пользователя на нужные им URL-адреса. Обычно, это делается через изменение системного файла HOSTS.

В большинстве случаев, чтобы удалить «подобную заразу» — достаточно проверить компьютер с помощью одного из антивирусов и спец. утилитой 👉 AdwCleaner.

AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования «Scan Now»)

Также не могу не посоветовать на эту тему пару моих прошлых заметок: буквально за несколько шагов они могут полностью очистить ОС и браузер от всякого мусора и рекламы. Ссылки ниже.

👉 В помощь!

1) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

Совет 4: создать ящик на другом почтовом сервисе

Ну и нельзя не порекомендовать завести себе ящик на другом более стабильном почтовом сервисе для вашей страны. Кстати, о лучших сервисах я высказывался в этой заметке: https://ocomp.info/gde-sozdat-pochtu-top-servisyi.html

Разумеется, если вам всё же иногда присылают письма на Mail.ru — просто привяжите эту почту к своему новому ящику (т.е. настройте импорт), и получайте их автоматически (т.е. у вас будет два e-mail, старый и новый, а все присланные вам письма на любой из адресов — вы будете читать в своем новом e-mail. Сумбурно объяснил, но, думаю, суть ясна. ) .

Таким образом вам не придется каждый раз «мучиться» и авторизовываться на разных сервисах.

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях пару слов (заранее благодарю!).

Устранение проблем со входом в почту Mail.ru

Каждый из нас имеет как минимум одну зарегистрированную электронную почту. Большая часть аккаунтов среди российских пользователей приходится на компанию Mail.ru. Сегодня мы рассмотрим основные причины проблем со входом в свой почтовый аккаунт Mail.ru, а также способы их решения.

Причины проблем со входом в Mail.ru

Причина 1: неправильный логин или пароль

Как правило, самой распространенной причиной невозможности войти в свой аккаунт является именно неправильно указываемый логин или пароль.

Перепроверьте свои данные, убедитесь, что во время ввода аккаунта клавиатура переведена на нужную раскладку, а также отключена клавиша Caps Lock, которая автоматически делает все буквы на клавиатуре заглавными.

Причина 2: блокировка аккаунта

Если вы длительное время не пользовались своим аккаунтом, т.е. хотя бы раз в полгода не выполняли в него вход, то он мог быть заблокирован, о чем, как правило, система уведомляет пользователя при правильно введенном логине и пароле. Также в некоторых случаях блокировка аккаунта может производиться из-за рассылки спама с вашей электронной почты.

В этом случае вам будет предложено восстановить аккаунт, используя телефонный номер или запасной адрес электронной почты, которые были указаны вами на момент регистрации. В первом случае вам на телефон придет смс-сообщение с кодом, который необходимо указать системе. Во втором вам будет выслана на другой электронный ящик специальная ссылка, по которой необходимо перейти, чтобы подтвердить ваше намерение восстановить аккаунт.

Причина 3: неверные настройки браузера

Невозможность войти в свой почтовый аккаунт может возникнуть и по причине неправильных настроек браузера. Чтобы решить проблему для данной причины, вам понадобится включить сохранение файлов-куков, а также очистить кэш и куки, из-за которых браузер может некорректно работать.

Кроме этого, если вы длительное время не обновляли свой браузер, то рекомендуется произвести эту операцию, т.к. между устаревшим браузером и почтовым сервисом мог возникнуть конфликт.

Причина 4: блокировка соединения антивирусом

Хотя и такие случаи бывают крайне редко, об этом тоже стоит упомянуть.

Приостановите на некоторое время работу своего антивируса и проверьте возможность входа в аккаунт Mail.ru. Если соединение прошло успешно, то вам понадобится перейти в настройки антивируса и добавить сайт Mail.ru в список исключений, чтобы антивирус впредь на сайт не обращал внимания.

Причина 5: на компьютере не установлены необходимые обновления

Для ОС Windows регулярно выходят новые обновления, которые настоятельно рекомендуется всегда устанавливать.

Если у вас отключена функция автоматической установки обновлений, то вам вручную понадобится установить все доступные обновления. Для этого перейдите в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а затем щелкнуть по кнопке «Поиск обновлений», которая располагается в левой области окна.

Причина 6: выполняется переход не на сайт Mail.ru

Убедитесь, что в браузере в адресной строке у вас отображается именно Mail.ru (нет Mai1.ru или нечто подобное).

Вирусам совершенно несложно изменить на компьютере файл hosts, в результате чего вы можете в браузере переходить на один сайт, а перенаправлять вас будет на совершенно другой (пусть и с идентичным интерфейсом).

Как войти в почту на Майл.ру (Mail.Ru). Не могу открыть почту, что делать?

Сегодняшняя тема с одной стороны несколько несуразная (ну что значит “как войти” — взял да перешел на сайт, введя логин и пароль), с другой — не всё так просто, как может показаться на первый взгляд…

Во-первых, в случае заражения ОС Windows рекламным ПО или вирусами — страничка Майл.ру может быть вообще недоступна (или авто-переадресовываться на другие ресурсы).

Во-вторых, в некоторых странах СНГ сервис стал недоступным и на него “просто так” уже не войдешь (а ведь это может понадобиться хотя бы раз сделать, чтобы скопировать контакты и документы).

В общем, как бы там ни было, попробуем решить вопрос в комплексе.

Как можно войти в почту Mail.ru

Вариант 1

Пожалуй, самый очевидный и простой вариант — перейти на главную страничку сервиса https://mail.ru/, и ввести свой логин и пароль. Далее, если данные верны, сервис проведет авторизацию, и вы получите доступ к своему ящику.

Главная страничка Mail.ru

Если главная страница у вас не открывается (от слова совсем) — переходите ко второй части статьи.

Кстати, если вы когда-то ранее уже заходили в свою почту, а сейчас не помните от нее пароль — возможно он сохранился в браузере. Как его разыскать и посмотреть — см. в статье, ссылку на которую привожу ниже.

Вариант 2

Еще одним “спасительным” вариантом может стать использование мобильного приложения (ссылка на почту Mail.ru в Play Market).

Установив его один раз на телефон и пройдя процедуру авторизации — ваш ящик будет всегда под-рукой, и обо всех сообщениях вы будете узнавать моментально (почта превратится в SMS, только куда с большим количеством функций).

Скрины работы мобильного приложения от Mail.ru

Читать еще:  Защита компьютера от вирусов вымогателей и шифровальщиков — основные правила

Вариант 3

Для чтения почты с сервиса Майл.ру совсем не обязательно открывать их сайт. Можно пойти “иным путем”: настроить импорт писем в другой почтовый ящик (делается это достаточно просто)! Т.е. письма будут переадресовываться с одного ящика в другой (разумеется, в тот, к которому у вас есть доступ).

Для примера возьмем международный сервис Gmail. Если у вас есть на нем почта, откройте ее настройки (если нет, предварительно пройдите регистрацию).

Gmail — открываем настройки

Далее во вкладке “Аккаунты и импорт” нажмите по ссылке “Добавить почтовый аккаунт”.

Аккаунты и импорт

После укажите адрес электронной почты и дайте разрешение на ее просмотр сервисом Gmail.

Адрес электронной почты

В общем-то, на этом и все: теперь все письма из ящика на Mail.ru будут автоматически попадать в ящик Gmail. Чем не выход.

Что делать, если почта не открывается (сервис недоступен)

Совет 1: почистить браузер от кэша, кук и пр.

Первая рекомендация достаточна банальна — почистить историю браузера (в некоторых случаях, когда кэш разрастается до больших размеров — начинают происходить разного рода ошибки…).

Самый простой способ чистки: запустить браузер и нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del (в большинстве браузеров должно открыться окно чистки истории, см. скрин ниже с Chrome). Впрочем, есть и альтернативные варианты очистки…

Очистить историю — Google Chrome

После, попробуйте вновь войти в почтовый ящик.

Совет 2: воспользоваться VPN и DNS (от Google)

VPN — это частная виртуальная сеть, подключившись к которой, можно зашифровать свой трафик, и открывать многие сервисы и сайты, недоступные из вашей страны. Более подробно об этом тут –>>

Наиболее простой способ воспользоваться этой технологией — установить браузер Opera и в ее настройках включить сию опцию. Далее просто открыть сайт Mail.ru и войти в свою почту…

Браузер Opera — VPN включен

Альтернативным решением может стать смена DNS от своего провайдера на DNS от Google. Они не только стабильнее и быстрее работают, но и позволяют “решить” нашу проблему. Делается это достаточно просто: через свойства интернет-подключения в Windows, см. ссылку ниже.

Совет 3: проверить систему на вирусы, восстановить файл HOSTS

Некоторые рекламные вирусы блокируют доступ к ряду сервисов и сайтов, переадресовывая пользователя на нужные им URL-адреса. Обычно, это делается через изменение системного файла HOSTS.

В большинстве случаев, чтобы удалить “подобную заразу” — достаточно проверить компьютер с помощью одного из антивирусов и спец. утилитой AdwCleaner.

AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования “Scan Now”)

Также не могу не посоветовать на эту тему пару моих прошлых заметок: буквально за несколько шагов они могут полностью очистить ОС и браузер от всякого мусора и рекламы. Ссылки ниже.

Совет 4: создать ящик на другом почтовом сервисе

Ну и нельзя не порекомендовать завести себе ящик на другом более стабильном почтовом сервисе для вашей страны. Кстати, о лучших сервисах я высказывался в этой заметке:

Разумеется, если вам всё же иногда присылают письма на Mail.ru — просто привяжите эту почту к своему новому ящику (т.е. настройте импорт), и получайте их автоматически (т.е. у вас будет два e-mail, старый и новый, а все присланные вам письма на любой из адресов — вы будете читать в своем новом e-mail. Сумбурно объяснил, но, думаю, суть ясна…).

Таким образом вам не придется каждый раз “мучиться” и авторизовываться на разных сервисах…

Не входит в Майл.ру, что делать? Решение проблемы

Когда ты не можешь войти в почту на Майл.ру, причины этого могут быть разными. Мы поможем тебе разобраться и решить проблему.

Сначала попробуй зайти через «Вход» (откроется в новом окне). Это очень простая и удобная стартовая страница. Нажми на ссылку ниже — откроется окно, и ты увидишь стартовую страницу входа на все сайты. Будет и Майл.ру — нажимай там «Вход»:

Выдает «Неверное имя пользователя или пароль»

Если Майл.ру говорит «Неверное имя пользователя или пароль», скорее всего, ты немного ошибся, когда вводил свой логин (адрес почты) или пароль. Пойми, что если даже ты ошибешься в одном символе, то войти на Майл не получится. Ведь в этом и смысл логина с паролем — войти на страницу может только тот, кто точно знает имя и пароль! Значит, проверь по порядку:

Правильно ли ты ввел логин? Может, набрал русскими буквами, а надо английскими? Правильно ли выбрал свой домен (ту часть адреса, которая идет после знака «@» — например, mail.ru или list.ru). Надо выбирать именно свой домен. Самое важное — правильно ли набрал пароль? Если у тебя пароль маленькими буквами, может быть, ты вводишь большими? На клавиатуре случайно не нажата клавиша Caps Lock, индикатор не горит? Или вдруг включен не тот язык — надо английский, а у тебя русский? Попробуй еще раз.

Если никак не получается, выход есть — нужно восстановить доступ и получить новый пароль (а затем его можно поменять на любой, какой ты хочешь). Смотри дальше в нашей инструкции, как восстановить пароль.

Выдает «Почтовый ящик не существует»

Скорее всего, ты неправильно вводишь логин. Ты скажешь: «Как так, всегда был правильно, а тут неправильно?! Почему не существует?» — а вот почему: если ты ошибся даже в одной букве, то Майл.ру не поймет и скажет, что такого адреса нет. Не торопись, вспомни свой адрес в точности. Найди его где-нибудь на бумажке или спроси у другого человека.

Что делать, если не могу зайти на Майл.ру с телефона?

Сначала попробуй зайти с компьютера. Имеется в виду зайти, введя логин и пароль. Если у тебя на компьютере уже зайдено, это не считается — сначала нажми «Выход» в правом верхнем углу.

Итак, ты открываешь страницу входа на Майл.ру, вводишь логин и пароль и нажимаешь «Войти». Дальше все зависит от того, получилось на компьютере или нет. Если получилось, а на телефоне никак не получается, сотри полностью пароль в телефоне и введи его заново. А если и на компьютере тоже не получается войти, то без сброса пароля не обойтись, если ты хочешь восстановить доступ. Читай про это дальше:

Что делать, если пароль не подходит, если не помню, забыл пароль?

Нужно восстановить доступ и получить новый пароль. Нажми на ссылку «Забыли пароль» — она есть на экране, где ты вводишь логин и пароль. Или можно просто нажать ее здесь: Начало восстановления пароля. Откроется страница, где надо ввести свой логин и указать свой домен (то, что идет в адресе после знака «@»). Например, если твой адрес — vasya@mail.ru, то ты вводишь логин vasya и выбираешь домен mail.ru. Потом нажми кнопку «Восстановить».

Тебе предложат выбрать один из способов восстановления пароля:

  • Ответить на секретный вопрос — если ты задавал ответ на секретный вопрос заранее, то введи его (и код с картинки). Нажми «Восстановить пароль». Если ответ правильный, можно будет сразу поменять пароль. Если не можешь вспомнить ответ, жми «Я не помню ответ». Тогда можно будет обратиться в службу поддержки Mail.ru, чтобы они помогли (возможно, придется ждать три—пять дней).
  • Отправить ссылку для восстановления пароля на дополнительный e-mail адрес — если у тебя был указан дополнительный e-mail адрес, выбери его и нажми «Восстановить». Потом зайди в тот ящик — туда пришлют ссылку для восстановления пароля. А если у тебя уже нет доступа к дополнительному почтовому ящику, нажимай «У меня нет доступа к указанным ящикам».
  • Отправить код для восстановления пароля на номер мобильного телефона — самый удобный способ. Если твоя страница привязана к мобильному телефону, выбери его номер и нажми «Получить код по SMS». На телефон придет СМС с секретным кодом. Введи его на странице, и можно будет сразу задать новый пароль. Если телефона больше нет, жми «У меня нет доступа к указанным телефонам» и выбирай другой способ.
Читать еще:  Какой жесткий диск купить?

Некоторых способов восстановления может и не быть — все зависит от того, какую информацию ты указывал на Майл.ру.

Когда сделаешь новый пароль, обязательно запомни его. И если твоя страница не была привязана к мобильному телефону, сделай это сразу. Потом ты легко восстановишь доступ по СМС, если потребуется.

Как восстановить доступ к почте Mail.ru, если нет телефона?

Если у тебя больше нет телефона, к которому была привязана почта, начинай обычную процедуру восстановления по ссылке «Забыли пароль» и выбирай вариант «У меня нет доступа к указанному телефону». Тогда тебе предложат заполнить форму для восстановления доступа — после этого придется ждать, пока твою заявку рассмотрят. Также открыть восстановление доступа к почтовому ящику Mail.ru без телефона можно по этой ссылке.

Что делать, если ящик Майл.ру заблокирован?

Если ты получаешь сообщение «Мы временно заблокировали доступ к ящику», читай инструкцию, как разблокироваться: Заблокировали Mail.ru. Что делать? Решение.

Что делать, если забыл свой логин Майл.ру (адрес, имя почтового ящика)?

Как узнать свой логин? Его Майл.ру тебе не подскажет. Свяжись с кем-нибудь из тех, с кем ты раньше переписывался и узнай у них свой логин (адрес почты). Пусть они найдут у себя во Входящих письма от тебя или в Отправленных — письма тебе. Также проверь настройки в своих социальных сетях, интернет-магазинах, других сайтах, приложениях на телефоне и в сохраненных паролях в браузере — там ты можешь найти свой почтовый адрес. Только узнав свой почтовый адрес (он же — логин для Майл.ру), ты можешь восстановить доступ.

Может быть, на Майл.ру технические работы?

Очень редко, но бывает, что такой крупный сайт, как Майл.ру, недоступен. Проверь, работает ли Майл.ру прямо сейчас: Что с Майл.ру? Это только у тебя не открывается или у всех? Если тебе выдается «По техническим причинам ваш почтовый ящик временно недоступен», значит, надо подождать: сейчас там что-то чинят.

Попробуй решить проблемы у себя

Почистить кэш, куки (временные файлы) в браузере

Зайди в настройки своего браузера (это та программа, через которую ты просматриваешь интернет) и очисти кэш и куки (еще это может называться «Удалить временные файлы»). Может быть, они мешают, и ты не можешь нормально войти — а выглядит это так, как будто Майл.ру не работает.

Как очистить кэш? В разных браузерах это делается немного по-разному, но суть одна и та же. Нужно зайти в определенное место в меню и там нажать кнопку, удаляющую временные файлы.

Скорее всего, твой браузер — Opera.

  • Google Chrome: Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Del (или кнопка меню , Инструменты, далее Дополнительные инструменты) → Очистить историю → Выбрать из списка период: За все время → Установить галочки Файлы cookie и другие данные и Изображения и другие файлы → Кнопка Очистить данные просмотров.
  • Internet Explorer:СервисСвойства обозревателяОбщиеИстория просмотраУдалитьВременные файлы интернетаУдалить файлы.
  • Firefox:Инструменты (или нажми кнопку Firefox) → НастройкиДополнительноСетьКэшОчистить сейчас.
  • Opera: нажми Ctrl+F12, дальше зайди в Расширенные (Дополнительно)ИсторияДисковый кэшОчистить сейчас.
  • Edge: Кнопка меню → Настройки → кнопка Выберите, что нужно очистить → галочки Файлы cookie и Кэшированные данные и файлы должны быть установлены → кнопка Очистить.

Попробуй другой браузер

Браузер — это та программа, которую ты используешь для просмотра страниц в интернете. Сейчас ты используешь браузер Opera. Может быть, проблема именно в нем? Если у тебя на компьютере есть другой браузер, попробуй войти в Майл.ру через него. Если другого браузера нет, скачай его и установи — это просто. Рекомендуем тебе попробовать Chrome или Firefox.

Проверься на вирусы

Какой у тебя антивирус? Он работает? Обновляется? Все нормально? Запусти полную проверку компьютера.

Если антивируса у тебя нет или он перестал обновляться, это очень плохо. Твой компьютер не защищен от вирусов, и если у тебя не получается войти в Майл.ру, это еще не самое плохое, что могло случиться. Рекомендуем тебе купить антивирус. Обычно приобретается подписка на год, а потом продлевается.

Не открывается почта Mail.ru: решение проблемы

Не секрет, что почта Mail.ru не отличается стабильностью. Поэтому часто возникают жалобы от пользователей на некорректную работу сервиса. Но не всегда проблема может возникать на стороне Маил.ру. Некоторые ошибки вы можете решить собственноручно. Давайте рассмотрим, каким образом вы можете вернуть работоспособность данной электронной почте.

Что делать, если электронная почта Маил.ру не открывается

Если вы не можете попасть в свой почтовый ящик, то, скорее всего, вы увидите сообщение об ошибке. В зависимости от того, какая проблема возникла, существуют разные способы ее решения.

Причина 1: Электронная почта удалена

Данный почтовый ящик был удален пользователем, который имеет к нему доступ, или же администрацией в связи с нарушением какого-либо из пунктов Пользовательского соглашения. Также ящик может быть удален из-за того, что в течение 3 месяцев никто им не пользовался, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения п.8. К сожалению, после удаления вся информация, которая хранилась в учетной записи, будет стерта без возможности восстановления.

Если вы хотите вернуть доступ к своему почтовому ящику, то введите действительные данные в форму для входа (логин и пароль). А затем просто следуйте инструкциям.

Причина 2: Имя пользователя или пароль введены неверно

Электронная почта, к которой вы пытаетесь получить доступ, не зарегистрирована в базе пользователей Mail.ru или же указанный пароль не соответствует данной почте.

Скорее всего, вы вводите неверные данные. Проверьте правильность логина и пароля. Если вы не можете вспомнить свой пароль, то просто восстановите его, нажав на соответствующую кнопку, которую вы найдете в форме входа. Затем просто следуйте инструкциям.

Более детально процесс восстановления пароля рассмотрен в следующей статье:

Если же вы уверены, что все указано верно, то убедитесь, что ваш почтовый ящик не был удален более 3 месяцев назад. Если это так, то просто зарегистрируйте новый аккаунт с тем же именем. В любом другом случае обратитесь к техподдержке Маил.ру.

Причина 3: Почтовый ящик временно заблокирован

Если вы видите данное сообщение, то, скорее всего, в вашей электронной почте была обнаружена подозрительная активность (рассылка спама, вредоносных файлов и прочее), поэтому ваш аккаунт был заблокирован системой безопасности Mail.ru на некоторое время.

В таком случае есть несколько вариантов развития событий. Если при регистрации или позднее вы указывали свой номер телефона и у вас есть доступ к нему, то просто заполните необходимые для восстановления поля и введите код подтверждения, который вы получите.

Если же в данный момент вы не можете использовать указанный номер, то нажмите на соответствующую кнопку. После этого введите код доступа, который вы получите и перед вами откроется форма восстановления доступа, где вам необходимо будет указать как можно больше информации о своем почтовом ящике.

Если же вы совсем не привязывали к аккаунту телефон, то просто введите номер, к которому у вас есть доступ, введите полученный код доступа, а затем заполните анкету восстановления доступа к ящику.

Причина 4: Технические проблемы

Эта проблема возникла точно не на вашей стороне — у Маил.ру возникли некоторые технические неполадки.

Специалисты сервиса в скором времени решат возникшую проблему и от вас требуется только терпение.

Мы рассмотрели четыре основные проблемы, из-за которых не получается войти в почтовый ящик от Маил.ру. Надеемся, вы узнали что-то новое и вам удалось решить возникшую ошибку. В противном случае пишите в комментарии и мы с радостью вам ответим.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector